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RaceChip – allgemeine Informationen

Chiptuning von RaceChip: Motortuning vom Testsieger bietet eine Vielfalt an Produkten zur Leistungssteigerung für eine breite Palette an Fahrzeugmarken und Modellen. Mit Hilfe eines Zusatzsteuergeräts lassen sich je nach Motortyp und gewähltem RaceChip-Produkt bis zu 30 Prozent mehr Leistung und 30 Prozent mehr Drehmoment erzielen.

• Fahrzeugkonfigurator: Die Optimierungsmöglichkeiten können direkt über die Eingabe der Fahrzeugdaten abgefragt werden, wobei die Wahl des Herstellers, des Modells und des Motors erforderlich ist.
• Unterscheidung der Einspritztechnologie: Für bestimmte Modelle, insbesondere solche mit 2.0 TDI Motoren der VW AG, ist es entscheidend zu bestimmen, ob die Common Rail (CR) oder die Pumpe-Düse (PD) Technologie verbaut ist. Die Chiptuning-Produkte von RaceChip sind spezifisch auf die jeweilige Technologie abgestimmt.

Anleitung zur Überprüfung der Technologie:

1. Identifikation über den Motorkennbuchstaben (MKB), der die Einspritztechnologie anzeigt.
2. Visuelle Unterscheidung anhand der Motorbilder oder Motoraufkleber für CR und PD.
3. Kontakt mit dem Kundenservice für Unterstützung bei der Identifikation.

Leistungssteigerung: Der Wunsch nach mehr Dynamik und Beschleunigung kann durch die Produktpalette von RaceChip erfüllt werden, darunter:

• RaceChip GTS
• RaceChip RS
• RaceChip S

Gaspedal-Tuning: Durch ein individuell einstellbares Gaspedal-Tuning, wie dem RaceChip XLR, lässt sich das Ansprechverhalten des Fahrzeugs beeinflussen.

Elektroautos: Mit dem RaceChip RX können auch Besitzer von Elektroautos die Reichweite und Performance ihres Fahrzeugs optimieren.

Verbrauchsreduktion: Neben der Leistungssteigerung kann durch optimiertes Motormanagement auch eine Reduktion des Kraftstoffverbrauchs von bis zu 15 Prozent erreicht werden.

• Produkte sind einfach zu installieren und die Installation kann ohne fachmännische Kenntnisse vorgenommen werden.
• Es besteht eine Motorgarantie von bis zu 2 Jahren sowie eine Produktgarantie von bis zu 5 Jahren für die Tuningmodule.

Beschwerden und Rückgaben bei RaceChip

Allgemeine Informationen zu Rückgabe und Beschwerden

• Das Widerrufsrecht beträgt vierzehn Tage ohne Angabe von Gründen ab dem Tag des Warenbesitzes durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten.
• Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist eine eindeutige Erklärung an RaceChip erforderlich.
• Die Rückzahlung erfolgt auf das bei der Transaktion verwendete Konto des Kunden.
• Ausgeschlossen vom Widerruf sind Waren, die individuell angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Bei fristgerechter Rücksendung werden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung vom Kunden getragen.

Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Warenerhalt

• RaceChip gewährt ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen nach Warenannahme neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht.
• Die Ware muss in ihrem ursprünglichen Zustand und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Das freiwillige Rückgaberecht wird nicht durch das gesetzliche Widerrufsrecht beeinträchtigt.

Ausschluss vom freiwilligen Rückgaberecht

• Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht bei bestimmten Sonderaktionen, wie in den Teilnahmebedingungen angegeben.

Eigentumsvorbehalt und Aufrechnung

• Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von RaceChip.
• Eine Aufrechnung durch den Kunden mit offenen Forderungen von RaceChip ist nur bei rechtskräftigen oder unbestrittenen Gegenansprüchen zulässig.
• Eine Ausübung des Zurückbehaltungsrechts durch den Kunden ist nur bei Gegenforderungen aus demselben Kaufvertrag gestattet.

Lieferung und Versandkosten

• Teillieferungen sind möglich, sofern diese zumutbar sind.
• Die Versandadresse wird vom Kunden bestimmt und die Ware wird innerhalb eines Werktages nach Vertragsschluss und Zahlungseingang versandt.
• Die Preise und Versandkosten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Zahlungsbedingungen

• Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
• Bei Zahlungsverzug ist RaceChip berechtigt, Verzugszinsen zu fordern.

Gewährleistung und Haftung

• Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
• Ansprüche sind ausgeschlossen, wenn die Ware durch den Kunden verändert oder unsachgemäß behandelt wurde.
• RaceChip haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, sowie unter gesetzlich zwingenden Haftungsgründen.

Umprogrammierung bei Fahrzeugwechsel

• Eine kostenpflichtige Umprogrammierung der gekauften Produkte ist unter bestimmten Bedingungen möglich.
• Ein Kaufnachweis durch Zahlungsbeleg ist für die Umprogrammierung erforderlich.

Verlust der Fahrzeuggarantie und Versicherungsschutz

• Der Einbau eines Motorsteuergeräts kann zum Verlust der Garantieansprüche gegenüber dem Fahrzeughersteller sowie zu Beeinträchtigungen von Gewährleistungsansprüchen führen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert RaceChip?

Zahlungsbedingungen; Zahlungsmittel:

• Zahlung per PayPal: Die Bezahlung erfolgt über den Anbieter PayPal, wobei eine vorherige Registrierung bei PayPal sowie eine Bestätigung der Zahlungsanweisung notwendig ist.
• Zahlung per Vorkasse (Überweisung): Nach der Bestellbestätigung ist eine Vorabüberweisung des Rechnungsbetrags auf das angegebene Konto erforderlich. Der Versand der Ware erfolgt nach der Verbuchung der Zahlung.
• Zahlung per Kreditkarte: Die Kreditkartendaten werden an den Zahlungsdienstleister PayOne übermittelt, wobei die Übertragung über eine gesicherte Verbindung stattfindet. Nach Eingang der Kreditkartendaten wird die Ware versendet.

RaceChip – Lieferkosten und Methoden

Versand & Lieferung im Überblick:

• Kostenloser Versand in ganz Europa
• 24h Versand in Deutschland
• Weltweiter Express-Versand verfügbar
• 30 Tage Rückgaberecht

Wie hoch sind die Versandkosten? Europaweit wird versandkostenfrei versendet. Außerhalb Europas können die Versandkosten bis zu 50 CHF betragen.

Liefert RaceChip auch in mein Land? Eine Liste der Lieferländer wird im Checkout-Prozess bereitgestellt. Bei Fragen hilft der Kundenservice weiter, um eine Lieferung in fast alle Länder zu ermöglichen.

Zoll- oder Ausfuhrauflagen bei Lieferung ins Ausland Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zoll-Abwicklungsgebühren anfallen, deren Höhe länderspezifisch ist.

Versicherung der Sendung Pakete sind bei UPS bis zu einem Warenwert von 510 EUR (etwa 530 CHF) versichert.

Lieferzeit Bestellungen, die bis 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. In Deutschland erfolgt die Lieferung am Folgetag, in Europa dauert es etwa 1-3 Werktage.

24h Lieferung Bei Zahlungseingang bis 16 Uhr ist eine Lieferung am Folgetag in Deutschland möglich.

Zustellung UPS wird standardmäßig für Lieferungen in Deutschland eingesetzt. Es besteht Auswahlmöglichkeit zwischen unterschiedlichen Versandmethoden von DHL und UPS.

Lieferung an Packstation Wenn eine Packstation als Lieferadresse angeben wird, erfolgt der Versand automatisch mit DHL.

Sendungsnummer und Paketstatus Nach Versand wird eine E-Mail mit Sendungsnummer versendet. Der Status des Pakets kann eingesehen werden, indem die Sendungsnummer auf der jeweiligen Paketdienst-Website eingegeben wird.

Lieferung bei Bestellung mehrerer Produkte Die Lieferzeit ist unabhängig von der Bestellmenge, da alle Produkte auf Lager sind und nach Zahlungseingang versendet werden können.

Teillieferungen Teillieferungen werden nur vorgeschlagen, wenn ein bestelltes Produkt nicht auf Lager ist. Kunden können die Aufteilung in Teillieferungen ablehnen.

Retoure & Umtausch – Vorgehensweise:

1. Retoureschein im Kundenportal herunterladen oder Kundenservice anrufen.
2. Retoureschein ausfüllen und der Rücksendung beilegen. DOWNLOAD RETOURESCHEIN
3. Artikel gut verpacken und versenden.
4. Wareneingang wird geprüft und die neue Ware oder Rückerstattung erfolgt innerhalb weniger Tage.

Versandkosten bei Umtausch oder Retoure Bei technischen Problemen, die auf das Verschulden von RaceChip zurückzuführen sind, werden die Versandkosten von RaceChip übernommen.

Rückgabezufriedenheit Es besteht ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Bestellung.

Stornierung einer Bestellung Für eine Stornierung sollte der Kundenservice per E-Mail oder Telefon kontaktiert werden, oder sie kann über ein bestehendes Kundenkonto bei RaceChip storniert werden.

Umtausch bei falschem oder defektem Produkt Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung kann der Kundendienst informiert werden, um einen Umtausch zu veranlassen.

Welche Gutscheine und Aktionen bietet RaceChip an?

Die Kunden von RaceChip können sich über eine Vielfalt von Sparoptionen freuen, insbesondere durch Nutzung von Gutscheine. Gutscheine ermöglichen es Ihnen, bei Ihrer Bestellung weiter zu sparen und Ihr Fahrzeug kostengünstig aufzurüsten. Beispielsweise gibt es Gutscheine, mit denen das Gaspedal-Tuning schon ab 269 CHF erhältlich ist, was eine Reduzierung des regulären Preises bedeutet.

Bitte beachten Sie, dass die genannten Gutscheine zeitlich begrenzte Aktionen sein könnten und die Verfügbarkeit sowie die genauen Konditionen direkt im RaceChip Shop geprüft werden sollten.