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Mehr über Smartbox:
Smartbox – Allgemeine Informationen
Smartbox ist ein vielseitiger Anbieter für Geschenkerlebnisse, die für jede Jahreszeit und jeden Anlass passend sind. Ob für Paare, Männer, Frauen, Familien oder Kollegen – Smartbox bietet ein breites Spektrum an Erlebnisgeschenken.
- Einkaufen nach Kategorie
- Traumurlaub in Europa
- Europäische Länder:
- Italien
- Frankreich
- Spanien
- Griechenland
- Deutschland
- Österreich
- Europäische Städte:
- Paris
- Wien
- Rom
- Amsterdam
- London
- Berlin
- Barcelona
- Kurzurlaub
- Anzahl der Nächte
- 1 Nacht
- 2 Nächte
- 3+ Nächte
- Wellness
- Anzahl der Personen
- 1 Person
- 2 Personen
- Gastronomie
- Kulinarische Aufenthalte
- Verkostungen
- Haute Cuisine
- Weinverkostungen
- Romantische Abendessen
- Fahrerlebnisse
- Ferrari
- Lamborghini
- Porsche
- Panzer
- Fahrsimulator
- Sport & Abenteuer
- Fahrradtouren
- Ballonfahrt
- Gleitschirmfliegen
- Kampfjet
- Hubschrauberflug
- Freizeit
- Lindt Schokoladen-Museum
- Verkehrsmuseum
- Fifa Museum
- Europa Park®
- Alpamare®
- Harry Potter®
- Traumurlaub in Europa
Smartbox bietet Geschenkboxen für besondere Anlässe wie Geburtstage, Hochzeiten und Feiertage sowie themenspezifische Kollektionen wie die Exklusivkollektion, Standardkollektion, Weinkollektion und die Schweiz-Kollektion.
Von Wellnesserlebnissen über kulinarische Genüsse bis hin zu adrenalingeladenen Fahr- und Flugerlebnissen sind die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt. Smartboxen sind auch nach Preis kategorisiert, so dass für jedes Budget ein passendes Geschenk zu finden ist.
Klassische Kollektion:
- Exklusivkollektion
- Standardkollektion
- Weinkollektion
- Schweiz-Kollektion
Beliebte Schweizer Regionen:
- Bern
- Zürich
- Graubünden
- Waadt
- Wallis
Smartbox bietet regelmäßig auch spezielle Deals und Aktionen, um Erlebnisse zu einem noch besseren Preis-Leistungs-Verhältnis zu genießen.
Smartbox – Wie kann man eine Beschwerde abschließen und eine Rückgabe machen?
Die Richtlinien für Reklamationen und Rückgaben im Smartbox Store sind detailliert in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festgelegt. Diese AGB decken verschiedene Aspekte rund um Bestellvorgänge, Lieferung sowie den Umgang mit Reklamationen ab.
Returns- und Beschwerdepolitik:- Widerrufsrecht: Kunden haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Online-Kauf zurückzutreten. Dies betrifft weder Käufe in physischen Geschäften noch Online-Käufe mit Gutscheinen aus einem Umtausch.
- Rücksendung bei Widerruf: Für den Fall, dass das Recht auf Widerruf genutzt wird, müssen Kunden das Erlebnisgeschenk nicht zurückschicken. Stattdessen genügen Name, Vorname des Käufers, Bestellnummer, Name und Nummer des Erlebnisgeschenks sowie der Bestätigungscode zur Abwicklung des Widerrufs.
- Kundendienst für Reklamationen: Anfragen zu Reklamationen sollen schriftlich an den Kundenservice gerichtet werden. Die Kontaktdaten umfassen eine E-Mail-Adresse sowie eine Postanschrift und stehen in den AGB unter dem Abschnitt 'Kundendienst - Reklamationen'.
- Verlängerung von Erlebnisgeschenken: Die Gültigkeit von Smartbox-Erlebnisgeschenken kann gegen eine Gebühr von CHF 25 verlängert werden. Die genauen Bedingungen für die Verlängerung sind in den AGB festgelegt.
- Umtauschbedingungen: Nicht verwendete Erlebnisgeschenke können unter bestimmten Bedingungen umgetauscht werden. Der Umtausch ist auf den tatsächlich gezahlten Preis beschränkt, und es können zusätzliche Gebühren anfallen.
Smartbox – verfügbare Zahlungsmethoden
Die Smartbox bietet ihren Kunden verschiedene Zahlungsmethoden für einen flexiblen und sicheren Online-Einkauf. Die Zahlungsbedingungen gewährleisten eine einfache und reibungslose Abwicklung des Kaufprozesses. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Beschreibung der verfügbaren Zahlungsmodalitäten.
- Zahlung per Banküberweisung: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung per Banküberweisung zu bezahlen. Die dafür notwendigen Bankinformationen und der Zahlungsprozess werden Ihnen während des Bestellvorgangs bereitgestellt.
- Zahlung mit Paypal: Paypal als sichere und schnelle Zahlungsmethode steht Ihnen zur Verfügung. Sie müssen sich lediglich mit Ihrem persönlichen Paypal-Konto anmelden und dem vorgegebenen Zahlungsablauf folgen.
- Zahlung per PostFinance-Karte: Die Option der PostFinance-Karte ermöglicht eine einfache und direkte Abwicklung der Zahlung. Nachdem Sie diese Zahlungsmethode gewählt haben, werden Sie zum sicheren Zahlungsdienst weitergeleitet.
- Kartenzahlung: Smartbox akzeptiert diverse Kreditkarten inklusive Visakarte, Eurocard/Mastercard, Amex und Diners Club. Die Eingabe Ihrer Karteninformationen erfolgt über eine gesicherte Verbindung. Der Gesamtbetrag der Bestellung wird unmittelbar am Tag des Kaufs von Ihrer Karte abgebucht.
Zusätzliche Hinweise zur Zahlungssicherheit: Smartbox legt großen Wert auf die Sicherheit bei Zahlungsvorgängen. Deshalb werden Transaktionen regelmäßig auf verdächtige Aktivitäten überprüft und es kann in bestimmten Fällen vorkommen, dass Nachweise zum Schutz vor Betrug angefordert werden. Hierbei könnten zusätzliche Bestätigungen Ihrer Identität, des Wohnsitzes oder Bankinformationen erforderlich sein.
Smartbox behält sich das Recht vor, Bestellungen zurückzuweisen oder zu stornieren, wenn ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht oder wenn Anzeichen für betrügerische Aktivitäten vorliegen.
Bedingungen und Liefermethoden bei Smartbox
Lieferung
Lieferungen erfolgen ausschließlich in die Schweiz. Die Zustellung der Smartbox-Geschenkboxen wird an die bei der Online-Bestellung vom Käufer angegebene Adresse durchgeführt. Bei Angabe einer fehlerhaften Lieferadresse oder bei Abwesenheit des Empfängers zum Zeitpunkt der Lieferung übernimmt Smartbox keine Haftung.
Lieferoptionen:
- Swiss Post Economy: übliche Lieferzeit innerhalb von 24 bis 72 Stunden in der Schweiz.
- Expresslieferung:
- Bestellung vor 17:00 Uhr - Lieferung erfolgt innerhalb von 24 Stunden.
- Bestellung nach 17:00 Uhr - Lieferung erfolgt innerhalb von 48 Stunden.
Versandkosten:
- Für eine oder mehrere Boxen:
- Lieferung durch Swiss Post Economy - CHF 9,90.
- Lieferung Express - CHF 12.
E-Boxen werden per E-Mail versendet und es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
Hinweis zu verspäteten oder beschädigten Lieferungen: Bei Empfang ist jede Smartbox-Geschenkbox vom Empfänger auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Offensichtliche Transportschäden oder Fehlmengen sind sofort beim Zusteller zu reklamieren und innerhalb von 72 Stunden schriftlich Smartbox zu melden. Unterlässt der Empfänger die rechtzeitige Meldung, gilt die Sendung als vollständig und unversehrt zugestellt.
Bei Problemen mit der Lieferung oder Diskrepanzen zwischen der bestellten und der erhaltenen Geschenkbox, sollte sich der Käufer umgehend an den Smartbox-Kundendienst wenden.
Was sind die bestehenden Smartbox Gutscheine?
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Ohne einen Smartbox Gutschein nutzen zu müssen, können Kunden bis zu 22% Rabatt auf ausgewählte Wellness-Angebote erhalten. Erholung und Entspannung warten auf Sie zu speziellen Konditionen.
Das monatliche Sonderangebot von Smartbox kann genutzt werden, ohne dass ebei Smartbox Gutschein erforderlich ist. So lassen sich ausgewählte Produkte regelmäßig zu einem günstigeren Preis entdecken.
Zusätzlich zum Smartbox Gutschein bietet Smartbox einen kostenlosen und unbegrenzten Umtausch an, damit Sie immer das passende Geschenk wählen können.
Gutscheine machen es möglich, Smartbox Geschenkboxen für Geburtstage mit besonderem Mehrwert zu erwerben. Suchen Sie das ideale Präsent aus einem breiten Sortiment aus.
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- Sonderaktionen wie 9% Rabatt auf Tageskarten für den Wasserpark Alpamare für die ganze Familie sind ebenfalls erreichbar mit Gutscheine.
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- Ab und an gibt es sogar Gutscheine mit bis zu 37% Rabatt auf Gourmet-Geschenkboxen, ideal für Feinschmecker.
Bitte beachten Sie, dass alle Angebote zeitlich begrenzt und je nach Verfügbarkeit sind. Nutzen Sie Smartbox Gutschein rechtzeitig, um die besten Deals nicht zu verpassen!
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