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¿Qué sabemos sobre Babbel?

Babbel es una plataforma de aprendizaje de idiomas que ofrece cursos en diferentes lenguajes como inglés, alemán, italiano, francés y otros, diseñados para adaptarse a diversos estilos de vida y objetivos de aprendizaje.

Con más de 15 millones de suscripciones vendidas, Babbel se ha establecido como una herramienta eficaz en la enseñanza de idiomas.

• Babbel App: Cursos galardonados que el usuario puede realizar a su propio ritmo. Incluye acceso a lecciones, juegos y pódcast.
• Babbel Live: Clases online en directo con profesores cualificados y grupos pequeños de estudiantes, ofreciendo clases ilimitadas y horarios flexibles.

Gracias a un método de eficacia comprobada, según un estudio**, el 92 % de los estudiantes mejora sus habilidades en solo 2 meses. Babbel promete empezar a conversar en un nuevo idioma en tan solo 3 semanas.

Características destacadas de Babbel:

1. Aprendizaje práctico enfocado en la conversación para un uso inmediato del idioma.
2. Cursos ajustados al nivel y ritmo del estudiante.
3. Consejos personalizados para mantener la motivación y seguimiento del progreso.
4. Pronunciación con reconocimiento de voz y diálogos interactivos para perfeccionar la conversación.

Testimonios de usuarios destacan a Babbel con millones de valoraciones con 5 estrellas, resaltando la eficacia y dinamismo de sus métodos de enseñanza.

Además de los cursos, Babbel ofrece recursos adicionales para sumergirse en la cultura de los idiomas:

• Vídeos sobre curiosidades y anécdotas lingüísticas.
• Pódcast para descubrir secretos del aprendizaje de idiomas y explorar culturas.
• Artículos en la revista de Babbel con consejos para aprender idiomas y relatos internacionales.

Idiomas disponibles para aprendizaje en Babbel:

• Francés
• Alemán
• Inglés
• Italiano
• Danés
• Indonesio
• Polaco
• Noruego
• Ruso
• Turco
• Sueco
• Holandés
• Portugués

*Vesselinov, R. y Grego, J. The Babbel Efficacy Study. Nueva York 2016.

**Entrevistas realizadas en Estados Unidos.

Babbel – ¿cómo completar una queja y hacer una devolución?

La política de reclamaciones y devoluciones en Babbel se rige por varios términos y condiciones contenidos en los Términos y condiciones para el usuario final de Babbel, fechados en Julio de 2022. A continuación se detallan los aspectos más relevantes:

• Derecho de desistimiento:

  Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de indicar motivos. Si decides desistir del contrato, Babbel te reembolsará todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (excepto costes adicionales por optar por un tipo de entrega distinto al estándar menos costoso ofrecido) sin demoras indebidas.

• Plazos:

  El plazo para ejercer el derecho de desistimiento expirará a los catorce (14) días del día en que se celebre el contrato. Para ejercer este derecho, deberás comunicarte con Babbel de forma inequívoca por correo postal o electrónico.

• Efectos del desistimiento:

  Si se desiste del contrato y se ha hecho uso del derecho de desistimiento adecuadamente, se procederá al reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial.

• Declaración sobre el rendimiento inmediato:

  Aceptas que Babbel comience a ejecutar el contrato antes de que finalice el plazo de desistimiento y reconoces que perderás el derecho a desistir del contrato una vez que Babbel haya comenzado con la ejecución del mismo.

• Excepciones al derecho de desistimiento:

  No podrás desistir del contrato una vez Babbel haya iniciado la ejecución del servicio, particularmente en servicios que incluyan sesiones de Aula Virtual, donde te comprometes a compensar a Babbel por el valor de los servicios prestados hasta que el desistimiento sea efectivo.

• Condiciones adicionales:

  La política de reclamaciones y devoluciones también establece que no serás cargado con gastos como resultado del reembolso y que Babbel no se responsabiliza por gastos realizados con terceros o impuestos no reembolsables en el proceso de desistimiento.

• Cesión y novación:

  Babbel puede ceder el contrato a un tercero sin que esto afecte tus derechos. No puedes ceder tus derechos u obligaciones sin consentimiento previo por escrito de Babbel.

• Revisión de los términos y condiciones:

  Babbel puede modificar los términos y condiciones, con efectos futuros, por razones técnicas, económicas o legales tras notificarte al menos seis (6) semanas antes de la entrada en vigor de las modificaciones.

Las reclamaciones y devoluciones se regirán por la ley imperativa del país de residencia habitual del usuario, y para aspectos no contemplados, se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, excluyendo la CNUCCIM.

Babbel – costos y métodos de entrega

Babbel ofrece distintos tipos de servicios digitales relacionados con el aprendizaje de idiomas. A continuación, se detallan exclusivamente y con precisión los métodos de entrega de pedidos disponibles para los usuarios de Babbel, según lo establecido en los Términos y Condiciones proporcionados:

• Servicios de Software-como-Servicio: Babbel ofrece acceso a su software de aprendizaje de idiomas bajo el modelo de software-como-servicio. Este acceso se proporciona a través de la web y aplicaciones móviles correspondientes sin necesidad de un envío físico.
• Acceso a Contenidos Digitales: Los usuarios de Babbel tienen acceso a contenido de aprendizaje y diversas funcionalidades a través de la plataforma en línea de Babbel. No hay entrega física involucrada, ya que todos los servicios se ofrecen digitalmente.
• Cuenta de Usuario: Para la utilización de los servicios, el usuario debe crear una cuenta de usuario en la plataforma de Babbel. La confirmación y activación de la cuenta se realizan vía correo electrónico.
• Uso de prueba: Babbel puede conceder acceso temporal gratuito o con tarifas reducidas a sus servicios de pago, los cuales son brindados digitalmente y no requieren entrega física.
• Aula Virtual: En ciertos casos, como parte de los servicios de pago, Babbel facilita servicios que permiten al usuario participar en sesiones de formación en idiomas a través de videoconferencias en vivo, sin necesidad de envíos, ya que se accede mediante conexión a internet.

Se entiende que todos los servicios de Babbel están diseñados para ser entregados de forma digital y en línea, lo cual significa que no existe un proceso de entrega física de bienes. Una vez contratados los servicios, los usuarios pueden acceder a ellos mediante su cuenta de usuario proporcionada por Babbel.

¿Qué cupones de descuento y promociones ofrece Babbel?

Las ofertas y cupones de descuento en Babbel son muy atractivos para quienes desean aprender un nuevo idioma sin gastar una fortuna. Por ejemplo, los usuarios pueden disfrutar de hasta un 65% de descuento en cursos seleccionados. Esto significa que el proceso de aprendizaje no solo será efectivo sino también económicamente accesible.

Sin necesidad de aplicar cupones de descuento, los estudiantes tienen la posibilidad de acceder a cursos de idiomas totalmente gratuitos; es una oportunidad imperdible para sumergirse en una nueva lengua. Además, con las ofertas para seis meses gratis en idiomas como el portugués, inglés, francés, alemán y ruso, los alumnos pueden aprovechar al máximo las herramientas que Babbel les ofrece.

En resumen, gracias a las promociones y los cupones de descuento, se abren puertas al conocimiento y a la posibilidad de crecer personal y profesionalmente sin que el dinero sea un impedimento. El ahorro que se consigue con estos cupones de descuento varía, ofreciendo hasta 50% de descuento en algunos casos, lo que revela el compromiso de Babbel con la educación accesible.