Huawei slevový kód - Prosinec 2024 - Picodi Česká republika

Co víme o Huawei?

Vítejte v internetovém obchodě Huawei, kde můžete objevovat, objevovat a nakupovat produkty s exkluzivními slevami . Jako oficiální obchod Huawei garantujeme pravost a vysokou kvalitu naší nabídky.

Ať už vás zajímají nejnovější mobilní zařízení nebo hledáte špičkové příslušenství, Huawei nabízí širokou škálu produktů, které splní vaše technologické potřeby:

• Telefony: Naše chytré telefony jsou navrženy s nejnovějšími funkcemi a inovacemi, od vlajkových modelů až po cenově příznivé možnosti.
• Počítače: Náš sortiment zahrnuje vysoce výkonné notebooky a tablety, které jsou ideální pro práci i zábavu.
• Chytré hodinky: Zůstaňte ve spojení a sledujte své fitness cíle pomocí našich stylových nositelných zařízení nabitých funkcemi.
• Zvuk: Zažijte špičkovou kvalitu zvuku s top výběrem sluchátek, špuntů a reproduktorů.
• Routery: Zajistěte stabilní a rychlé připojení k internetu pomocí našich spolehlivých domácích a firemních routerů.
• Příslušenství: Objevte všechna potřebná periferní zařízení pro vylepšení vašeho zážitku s Huawei, od nabíječek po pouzdra a další.

Pokud si vyberete Huawei, získáte také výhody:

• Doprava zdarma u objednávek nad určitou hodnotu.
• 14denní zásady vrácení pro bezproblémové nakupování.
• Možnosti
• Bezpečné platby pro ochranu vašich transakcí.

Jsme odhodláni k vaší spokojenosti a poskytujeme specializovanou podporu pro všechny vaše nákupy. Náš zákaznický servis je k dispozici, aby vám zodpověděl jakékoli vaše dotazy a pomohl vám s:

1. Dotazy na produkty.
2. Sledování objednávek.
3. Informace o záruce.
4. Technická podpora.
5. Umístění servisních středisek.

Zůstaňte ve spojení: Sledujte nás na sociálních sítích a získejte nejnovější zprávy, nabídky a aktualizace. Připojte se ke komunitě Huawei ještě dnes stažením aplikace MY HUAWEI, kde najdete exkluzivní nabídky a další.

Poznámka: V rámci našeho závazku k ochraně soukromí a transparentnosti používá tento web soubory cookie k vylepšení vašeho zážitku z prohlížení a poskytování personalizovaného obsahu. Můžete se dozvědět více o našich zásadách používání souborů cookie a kdykoli upravit svá nastavení.

Reklamace a vrácení zboží v Huawei

Přehled zásad vrácení

Pro spokojenost zákazníka je zásadní porozumět zásadám vracení zboží. Zde je podrobný přehled toho, jak se vyřizují vracení zboží a reklamace:

• 14denní lhůta pro rozhodnutí: Zákazníci mají 14 dní od doručení zakoupených produktů, aby se rozhodli, zda si položky chtějí ponechat. Je-li zahájena žádost o vrácení, je povoleno dalších 14 dní na odeslání produktů zpět. První období začíná dnem obdržení produktů a druhé období začíná potvrzením žádosti o vrácení.
• Stav produktu pro vrácení: Vrácené produkty musí být nepoškozené a nenošené, přičemž znehodnocení z nutné kontroly produktu se nepovažuje za poškození. Aby bylo zajištěno úplné vrácení peněz, je třeba vrátit také veškeré doprovodné příslušenství.
• Proces vrácení a výměny pro registrované uživatele: Zákazníci s účtem Huawei mohou požádat o vrácení/výměnu pomocí následujících kroků:
  1. Přihlaste se k účtu Huawei.
  2. Klikněte na Objednávky.
  3. Vyberte objednávku, kterou chcete vrátit/vyměnit.
  4. Klikněte na tlačítko Vrátit a vyměnit.
  5. Vyberte důvod vrácení/výměny.
  6. Vyplňte potřebné údaje o vrácení/výměně.
  7. Odešlete žádost o vrácení/výměnu.
• Nákupy pro hosty: Ti, kteří nakupují jako hosté, by měli kontaktovat centrum zákaznických služeb Huawei a odeslat žádost o vrácení/výměnu.

Proces vrácení peněz

Pokud je nákup zrušen před zabalením, proces vrácení peněz začne ihned po obdržení žádosti o zrušení. V případě vrácení nebo odmítnutí produktu po obdržení jsou peníze vráceny do 14 dnů od zpracování vrácené objednávky ve skladu. Skutečný čas pro vrácení peněz také závisí na bance, která platbu zpracovává.

Vrácení sad a propagačních dárků

Produkty dodávané s reklamními dárky nebo dárkové sady nabízené v internetovém obchodě Huawei jsou poskytovány pod podmínkou, že zakoupené produkty zůstanou zachovány. Pokud je kupní smlouva odvolána do 14 dnů bez udání důvodu, je darovací smlouva neplatná a zákazníci musí propagační dárek nebo dárkovou sadu vrátit.

Podmínky vracení zboží

Žádost o vrácení musí být podána do 14 dnů od obdržení. Cena za bezdůvodné vrácení je 100 Kč. Pokud se vyskytne závada nebo porucha potvrzená společností Huawei, vrácení je bezplatné.

Zboží lze vrátit dvěma způsoby:

• Metoda A:

  Zavolejte do centra zákaznických služeb Huawei, použijte chat nebo e-mail k zajištění vyzvednutí produktů. Při bezdůvodném vrácení je odečten manipulační poplatek 100 Kč. Pokud je při kontrole společností Huawei zjištěna potvrzená závada, vrácení je bezplatné.

• Metoda B:

  Vyberte si přepravní společnost a odešlete na zadanou adresu:

  • DSV Solution s.r.o.,
  • Logistická 105, Pavlov, PSČ: 273 51, Česká republika
  • Obchod.cz@huawei.com
  V tomto případě dopravu hradí zákazník a není účtován žádný další manipulační poplatek.

Chcete-li vrátit nebo vyměnit produkty, kontaktujte centrum zákaznických služeb Huawei prostřednictvím zákaznické linky, živého chatu nebo e-mailu. Společnost Huawei je vždy připravena poskytovat ty nejlepší služby.

Huawei– platební metody

Platební metody akceptované v obchodě Huawei poskytují různé možnosti, jak vyhovět preferencím zákazníků. Níže jsou uvedeny podrobné dostupné způsoby platby:

• Kreditní nebo debetní karta:
  • Zákazníci mohou za své nákupy platit pomocí běžných kreditních nebo debetních karet.
• Online peněženky:
  • Pro rychlé a snadné transakce jsou podporovány různé služby online peněženky.
• Přímý bankovní převod:
  • Přímé převody z bankovního účtu jsou přijímány jako bezpečný způsob platby.
• Dobírka:
  • V určitých regionech společnost Huawei nabízí možnost platby v hotovosti při dodání zboží.
• Uplatnění voucheru nebo kupónu:
  • Zákazníci mohou uplatnit poukázky nebo kupony jako způsob platby nebo získat slevy.
• Možnosti financování:
  • Zákazníkům, kteří preferují platby na splátky, mohou být zpřístupněny vybrané možnosti financování.
• Kupte nyní, plaťte později služby:
  • Díky této možnosti mohou zákazníci nakupovat okamžitě a odložit platbu v souladu se smluvními podmínkami služby.

Upozorňujeme, že dostupnost se může lišit podle oblasti a některé platební metody nemusí být vhodné pro všechny produkty nebo služby. Zákazníkům doporučujeme, aby si během procesu placení přečetli platební podmínky nebo se obrátili na zákaznickou podporu Huawei pro další pomoc ohledně možností platby.

Huawei – náklady na doručení a metody

Zásady doručení

• Možnosti doručení

  V České republice jsou k dispozici různé možnosti doručení.

  • Standardní doručení:

    Doručení proběhne v pracovní dny (pondělí až pátek). Obvykle jsou objednávky expedovány do 1-2 pracovních dnů v závislosti na potvrzení objednávky, zvolené dodací adrese a dostupnosti objednaného zboží na skladě. Doručení je bezplatné.

  • Doručení následující den:

    Chcete-li obdržet objednávku následující pracovní den, musí být objednávka potvrzena potvrzovacím e-mailem přijatým během pracovního dne do 15:00 GMT. Doba doručení vašeho balíku v závislosti na době přijetí potvrzovacího e-mailu bude následující:

    1. Pokud je objednávka potvrzena do 15:00 GMT, od pondělí do pátku, bude objednané zboží přijato následující pracovní den.
    2. Pokud je objednávka potvrzena po 15:00 GMT, od pondělí do pátku, objednané zboží obdržíme o dva pracovní dny později.
    3. Pokud bude objednávka potvrzena v sobotu nebo neděli, bude objednané zboží přijato následující úterý.

  Pokud je taková možnost k dispozici, lze pro vaši zásilku vybrat způsob plánovaného doručení. Příslušné náklady na doručení naleznete na pokladně při nákupu online nebo v e-mailu s potvrzením objednávky zaslaném společností HUAWEI. Objednané zboží Vám bude doručeno na doručovací adresu, kterou uvedete v objednávce. Převzetí objednaného zboží může vyžadovat podpis.

• E-mailové upozornění

  Aktualizace budou zasílány e-mailem, abyste byli informováni o doručení. Chcete-li dostávat tato upozornění, stačí při platbě přidat číslo mobilního telefonu nebo e-mail. Počet přijatých zpráv se bude lišit v závislosti na zadaných objednávkách.

  Jakmile objednané zboží opustí sklad, bude vám zaslán e-mail, který bude obsahovat číslo vaší objednávky a odkaz na informace o sledování. Budou také zasílány e-mailové a SMS upozornění na den doručení. Pro každou položku v objednávce můžete obdržet 1–2 oznámení.

• Změna pořadí

  Jakmile je objednané zboží připraveno k expedici nebo je expedováno, nelze změnit dodací adresu. Pokud je objednávka u kurýra, můžete jej kontaktovat přímo a požádat o změnu doručovací adresy. Pokud jste neobdrželi e-mail s oznámením o odeslání, kontaktujte centrum zákaznických služeb HUAWEI.

• Sledování objednávek

  U zásilek doručovaných kurýrem můžete kdykoli sledovat stav své objednávky prostřednictvím online stavu objednávky. Na webu v sekci Můj účet můžete sledovat aktuální stav své objednávky, objednané položky, předpokládanou dobu expedice a doručení a sledovat doručení objednaného zboží.

• Informace o doručení

  Pokud jsou vyplněny nesprávné dodací údaje, může to způsobit zpoždění dodání.

  Pokud je vaše objednávka doručena na obchodní adresu, vezměte prosím na vědomí, že náš kurýr doručí zásilku do podatelny nebo na místo dodání a bude vyžadovat podpis osoby odpovědné za zásilkovnu; kurýr nevyžaduje podpis specifický pro podrobnosti objednávky.

  Pokud uvedete domácí adresu, která má službu concierge nebo vrátného, kurýr ji doručí na recepci. Zaměstnanci concierge mohou podepsat doručení, pokud mají pevné místo na recepci nebo v budově.

• Dotazy ohledně vašich zmeškaných nebo poškozených objednávek

  Zmeškané doručení:

  • V případě, že příjemce nebude zastižen při prvním pokusu o doručení, může zásilku obdržet jiná osoba bydlící v domácnosti příjemce.
  • GLS se snaží komunikovat s příjemcem v den doručení a dohodnout se na vhodné alternativě, pokud není čas. Příjemce může například požádat o uschování zásilky v nejbližší pobočce GLS ParcelShop nebo u souseda. Po uložení je příjemci zaslána potvrzovací zpráva s adresou ParcelShopu nebo jménem souseda, který zásilku obdržel.
  • Pokud zásilku nelze nikomu předat, vrátí se do skladu GLS. Pokud příjemce mezitím neposkytne další pokyny, druhý pokus o doručení na původní adresu se automaticky provede třetí pracovní den.
  • Pokud příjemce není zastižen ani při druhém pokusu o doručení, zásilka se vrátí do skladu a GLS provede třetí a poslední pokus o doručení na původní adresu pátý pracovní den.
  • Pokud nebude zásilka doručena ani na třetí pokus, společnost GLS jej vrátí odesílateli.

  Pokud odhadované datum doručení uvedené v přepravním e-mailu uplynulo a vy jste zásilku neobdrželi, kontaktujte prosím zákaznické centrum HUAWEI. Budeme kontaktovat kurýra a pokusíme se vaši objednávku doručit co nejdříve.

  Poškozené objednávky:

  Pokud je objednané zboží při převzetí poškozeno, můžete zásilku odmítnout. Pokud poškození zjistíte po obdržení zásilky, zavolejte do zákaznického centra HUAWEI. V případě poškození zásilky bude HUAWEI kontaktovat přímo doručovací službu, aby problém vyřešila co nejrychleji a s co nejmenšími nepříjemnostmi. Vynaložíme veškeré úsilí, abychom vás informovali o průběhu našeho vyšetřování a zajistili, že obdržíte náhradu.

Jaké jsou stávající slevové kódy a akce v Huawei?

Obchod Huawei v současné době nabízí celou řadu slevové kódy, které mohou zákazníkům pomoci výrazně ušetřit na jejich nákupech. Například je k dispozici 30% propagační sleva na oslavu 5. výročí společnosti v roce 2024. Tato velkorysá nabídka umožňuje nakupujícím využít extra úspory navíc k již sníženým akčním cenám s využitím slevový kód Huawei.

Techničtí nadšenci mohou navíc těžit z slevový kód Huawei, který jim poskytuje 15% slevu na model HUAWEI MateBook D 15 2021. Toto je výjimečná nabídka pro ty, kteří chtějí upgradovat svůj notebook za zvýhodněnou cenu. Pokud vás více zajímají tablety, Huawei také rozšiřuje 10% slevu s slevový kód Huawei na nový HUAWEI Matepad 11.5.

Obchod také zavádí nové výhody s novými měsíčními nabídkami. Každý nový měsíc přináší nové možnosti, jak ušetřit, a motivovat vás k tomu, abyste neustále kontrolovali nejnovější nabídky. Pro nadšence slevový kód Huawei může sbírání bodů vést k dalším nabídkám, které přeměňují body na slevy.

• Pokud hledáte špičkové smartphony, slevový kód Huawei v Huawei zahrnuje nejnovější chytrá zařízení s nápaditým designem, rozumnými cenami a sadou inteligentních funkcí.
• Elegantní a funkční chytré hodinky jsou k dispozici v slevový kód Huawei a spojují luxusní design s inteligentními funkcemi sledování zdraví.
• Navíc slevový kód Huawei nabízí dopravu zdarma u objednávek nad 999 Kč, díky čemuž je pro zákazníky pohodlnější dostávat produkty bez dalších nákladů.

Je důležité mít aktuální informace o dostupných slevové kódy, protože nabídky se pravidelně mění. Využití těchto nabídek může vést k významným úsporám na vysoce kvalitních produktech Huawei.

“