NATU slevovy kod - Black Friday 2024- Picodi Česká republika

Obecné informace o NATU

Obchod NATU se specializuje na prodej superpotravin a produktů pro zdravou výživu v BIO kvalitě.

U nás najdete široký sortiment produktů:

• Másla a ořechové krémy
• Zdravé snídaně včetně granol a cereálií
• Ovoce, sušené plody a ořechy
• Zdravé mlsání a alternativy klasických sladkostí
• Ingredience pro zdravé pečení a vaření
• Produkty vhodné pro dětskou výživu
• Různé druhy těstovin a obilovin
• Širokou nabídku nápojů včetně kombuchy a šťáv
• Čaje, jak porcované, tak sypané

Kromě potravin a nápojů nabízíme i:

• Superpotraviny pro podporu zdraví a vitality
• Přírodní doplňky stravy
• Sportovní doplňky včetně proteinů a minerálů
• Kokosové nádobí a potřeby pro pití

Potřebujete inspiraci? Navštivte naše sekce:

• Recepty - unikátní návody na zdravé pokrmy
• Blog - nejnovější články a tipy pro lepší zdraví

Servisní informace:

• Zákaznická linka: +420 608 533 546 (dostupná 7:00 - 15:30)
• E-mail: info@natu.bio
• Doprava zdarma při nákupu nad 1199 Kč
• Eco zásilky - balení z udržitelných materiálů
• Věrnostní program pro slevy a výhody
• Možnost nákupu dárkových poukazů

Zaměření obchodu: Podpora zdravého životního stylu a nabídka kvalitních a chutných produktů, které jsou v souladu s přírodou a udržitelností.

NATU – jak dokončit reklamaci a vrátit zboží?

VYŘÍZENÍ REKLAMACE

Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího nebo osoby určené k opravě bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace. Kupující je povinen sdělit prodávajícímu, jaké právo si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Změna volby bez souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná. Nezvolí-li kupující své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva jako při nepodstatném porušení smlouvy. Kupující je povinen prokázat nákup zboží (nejlépe dokladem o koupi).

Lhůta pro vyřízení reklamace běží od předání/doručení zboží prodávajícímu nebo do místa určeného k opravě. Zboží by mělo být při přepravě zabaleno ve vhodném obalu, aby nedošlo k jeho poškození, mělo by být čisté a kompletní.

Prodávající je povinen bezodkladně, nejpozději do tří pracovních dnů, rozhodnout o reklamaci, případně o tom, že je k rozhodnutí potřebné odborné posouzení. Informaci o nutnosti odborného posouzení kupujícímu v této lhůtě sdělí. Reklamaci, včetně odstranění vady, prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím písemně nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy.

Odmítne-li prodávající odstranit vadu věci, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy. Záruční doba se prodlužuje o dobu od uplatnění reklamace do jejího vyřízení nebo do doby, kdy byl kupující povinen si věc vyzvednout. Dojde-li k výměně zboží nebo jeho části, uplatní se odpovědnost prodávajícího jako by šlo o koupi nového zboží nebo jeho části.

Není-li umožněno sledovat stav vyřízení reklamace on-line, zavazuje se prodávající o vyřízení reklamace kupujícího informovat podle jeho požadavku e-mailovou zprávou nebo prostřednictvím SMS. U oprávněné reklamace náleží kupujícímu náhrada účelně vynaložených nákladů.

NATU – formy platby

PLATBA

Jaký je pro vás nejkomfortnější způsob provedení platby? Pro vaše pohodlí a bezpečnost nabízíme několik možností, jak za objednávku zaplatit.

• Dle zvoleného způsobu doručení si můžete vybrat mezi platbou v hotovosti nebo platební kartou.
• RYCHLÝ PŘEHLED PLATEBNÍCH MOŽNOSTÍ

1. PLATBA KARTOU

   Jestliže máte platební kartu Visa, Maestro či MasterCard a aktivované platby přes internet, lze platit kartou online. Při platbě kartou bude nutné zadat údaje z platební karty (číslo, datum platnosti, kód CVC/CVV, který máte na zadní straně karty). Přenos je šifrovaný, obchodník nedostává informace o platební kartě zákazníka. Tyto platby jsou na účet dodavatele připisovány téměř okamžitě.

2. BANKOVNÍ PŘEVOD

   Po dokončení objednávky vám budou v případě, že zvolíte platbu bankovním převodem, zaslány všechny potřebné podklady pro platbu na vámi uvedený email. Platbu zadáte na níže zmíněný bankovní účet, jako variabilní symbol bude sloužit číslo zálohové faktury. Při zadávání variabilního symbolu buďte pozorní, bez něho nelze platbu přijmout a zboží expedovat. Platba bývá na účet připsána během dvou pracovních dnů v závislosti na bance, u které máte účet. Zboží je odesláno ihned po připsání platby.

   Upozornění: Pokud platba nebude na účtě zaúčtována do 7 pracovních dní, bude objednávka zrušena. Je třeba tedy platbu provést do 5 pracovních dní po provedení objednávky.

   Naše bankovní spojení:
   Platby v rámci České republiky:
   č.ú.: 2201306486 / 2010Variabilní symbol (VS) = číslo objednávky (je uvedeno po dokončení objednávkového procesu, a zároveň vám dorazí emailem).

DOPRAVA NA SLOVENSKO

Vaše objednávky zasíláme i na Slovensko.

• Cena přepravy:
  • Zásilkovna - cena 3,35 €
  • DPD Private - cena 6,00 €
  • GLS - cena 5,75 €
  • Při objednávce nad 50 € je doprava zdarma.

Náklady na doručení v NATU

DOPRAVA A PLATBA

Sortiment produktů je skládají nejpozději do druhého pracovního dne od objednávky a doručování probíhá různými způsoby.

RYCHLÝ PŘEHLED MOŽNOSTÍ DOPRAVY

• Zásilkovna - osobní odběr
• PPL Parcelshop/Parcelbox
• PPL doručení na adresu
• GLS
• NATU Nákupní galerie Myslbek - osobní odběr
• NATU Forum Nová Karolina Ostrava - osobní odběr
• NATU Bystřice u Benešova - osobní odběr
• DPD - Pickup
• DPD - Private
• Česká pošta (Balík Do ruky)
• Zásilkovna

OSOBNÍ ODBĚR NA PRODEJNĚ V GALERII MYSLBEK

Možnost osobního odběru objednávek z eshopu v prodejně v Praze s otevírací dobou pondělí až neděle.

OSOBNÍ ODBĚR NA PRODEJNĚ BYSTŘICE U BENEŠOVA

Obdobná služba je nabízena i v showroomu Bystřice. Před vyzvednutím je třeba čekat na informační email, že je objednávka připravena.

PŘEPRAVA POMOCÍ SLUŽBY DPD

Doručení standardně ve všední dny s možností online sledování balíčku a změny detailů doručení.

POŠKOZENÁ ZÁSILKA

V případě pochybností o neporušenosti zásilky jsou doporučeny konkrétní kroky.

ČESKÁ POŠTA (BALÍK DO RUKY)

Zásilky jsou doručovány na adresu s možností opakovaného zaslání a sledování online.

ZÁSILKOVNA

Možnost osobního vyzvednutí balíčků s hmotností do 5 kg na více než 2600 pobočkách a online sledování.

PLATBA

Provedení platby je možné různými způsoby, které zahrnují hotovostní i bezhotovostní transakce.

PLATBA KARTOU

Je umožněna platba kartou online pro držitele Visa, Maestro, MasterCard.

BANKOVNÍ PŘEVOD

Připsání platby bankovním převodem na účet závisí na bance zákazníka a zboží je odesíláno ihned po připsání platby na účet.

DOPRAVA NA SLOVENSKO

Detailní informace o možnostech dopravy na Slovensko s přehledem cen za přepravní služby a podmínkou dopravy zdarma při objednávce nad 50 €.

Jaké slevove kody a akce jsou k dispozici v NATU?

Obchod NATU nabízí široký výběr produktů pro zdravý životní styl. Nyní můžete využít řadu slevove kody, které vám umožní ušetřit na vámi vybraných produktech. Například s slevovy kod NATU můžete získat až 50% slevu na vybrané zboží ve výprodeji.

Pro milovníky superpotravin je tu slevovy kod NATU, díky kterému zelené superpotraviny pořídíte za výhodnější ceny. A to není vše, s slevovy kod NATU získáte produkty pro podporu imunity již od 59 Kč!

slevovy kod NATU rovněž zahrnuje výhodné ceny na dárkové poukazy, které můžete dát jako dárek svým blízkým, začínajíc od pouhých 250 Kč. A pokud hledáte zdravou alternativu ke klasickým sladkostem, s využitím slevovy kod NATU můžete ochutnat lyofilizované ovoce již od 49 Kč.

Výjimkou nejsou ani výhodné sady produktů, které lze pořídit za skvělé ceny díky slevovy kod NATU. Navíc, při nákupu nad 1199 Kč je k dispozici slevovy kod NATU pro dopravu zdarma.