ZooFIX slevový kod - Black Friday 2024- Picodi Česká republika

ZooFIX – obecné informace

Vítejte v ZooFIX, online prodejci, který se věnuje poskytování vysoce kvalitních produktů pro zdraví a wellness pro psy a koňovité. Naším posláním je podporovat aktivní životní styl, zdraví zubů a celkový vzhled vašich psů a koní pomocí špičkových produktů.

• Péče o koně: ZooFIX nabízí širokou škálu produktů pro zdraví koní, včetně:
  • Doplňky kloubní výživy,
  • vitamíny a doplňky stravy,
  • hojení ran a péče o srst,
  • Péče o kopyta a
  • Repelenty speciálně navržené pro koně.
• Péče o psy: Funkce naší řady psích produktů:
  • Klobní výživa pro psy,
  • nepostradatelné produkty pro péči o zuby,
  • Podpora trávení a imunitního systému,
  • Různé krmivo pro psy a granule, včetně:
    • doplňky BARF,
    • Výživa pro štěňata,
    • Různé typy granulí a
    • Možnosti krmných konzerv pro psy.
• Péče o kočky: Pro kočkovité šelmy ZooFIX poskytuje:
  • Širokou škálu krmiva a pamlsků pro kočky,
  • Základní péče o zuby pro kočky,
  • vitamíny a doplňky stravy a
  • Prostředky pro hygienu a péči.
• Human Wellness: Naši péči rozšiřujeme také na majitele domácích mazlíčků, a to pomocí produktů jako:
  • Klobní výživa,
  • Lokální gely a masti pro úlevu od bolesti kloubů,
  • Péče o tělo a vlasy a
  • Bylinné a tinktury.

V ZooFIX se snažíme zajistit rychlou přepravu u objednávek, které budou odeslány ve stejný den, pokud jsou zadány před polednem. Jsme hrdí na osobní zákaznickou podporu a ujišťujeme vás, že náš tým je vždy připraven vám pomoci s vašimi objednávkami a dotazy. Díky naší spolehlivosti jsme obdrželi tisíce recenzí na naše vynikající služby a kvalitu produktů. Náš přátelský a nerobotický zákaznický servis znamená, že můžete vždy očekávat lidskou a chápavou reakci.

Projděte si naše oblíbené kategorie a objevte velké slevy na různé produkty, jako jsou doplňky kloubní výživy, granule pro psy a produkty pro péči o tělo. Ať už potřebujete produkty pro psy, koně, kočky nebo pro své vlastní blaho, ZooFIX vychází vstříc každému členovi komunity milující zvířata. Pečlivě vybíráme a nabízíme skutečně účinné veterinární přípravky za nejlepší možné ceny přímo od výrobců v ČR a EU.

ZooFIX věří v obohacování života zvířat a jejich majitelů tím, že nabízí osvědčené nezbytnosti výživy a péče. Výběrem nás nám pomáháte rozšířit naše obzory a uvést na český trh nové a účinné veterinární přípravky. Dodáváme výhradně v rámci EHP, což zajišťuje, že se k vám naše špičkové produkty dostanou rychle a spolehlivě.

ZooFIX – jak dokončit reklamu a vrátit zboží?

Zásady reklamací a vrácení v ZooFIX

• Úvod: Zásady reklamací a vracení jsou navrženy tak, aby řešily situace, kdy je zboží poskytnuté zákazníkům vadné nebo nesplňuje očekávání.

• Právo na odstoupení od smlouvy: Zákazníci mají právo odstoupit od kupní smlouvy do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží bez udání důvodu, pokud se nejedná o zboží vyrobené na zakázku, náchylné k rychlému poškození nebo hygienicky citlivé a po otevření je nelze vrátit.

• Oznámení o odstoupení: Odstoupení od kupní smlouvy musí být společnosti ZooFIX odesláno ve lhůtě čtrnácti (14) dnů. Oznámení lze zaslat e-mailem nebo dopisem.

• Vrácení zboží: Po odstoupení od smlouvy musí být zboží vráceno společnosti ZooFIX do čtrnácti (14) dnů. Náklady na navrácení zboží nese zákazník, ledaže zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

• Vrácení peněz: Pokud zákazník odstoupí od kupní smlouvy, ZooFIX vrátí všechny přijaté platby, včetně nákladů na doručení, do čtrnácti (14) dnů od oznámení o odstoupení. Vrácení peněz bude zpracováno pomocí stejné platební metody, která byla použita pro počáteční transakci, pokud není se zákazníkem výslovně dohodnuto jinak.

• Vadné zboží: Pokud se zjistí, že zboží je při dodání vadné, mohou zákazníci podat stížnost a požádat o výměnu nebo opravu. Následné vyřízení reklamace se bude řídit zásadami ZooFIX a volbami zákazníka ohledně způsobu řešení.

• Řešení reklamace: ZooFIX vyřídí reklamaci včetně odstranění vady nebo výměny zboží v zákonných lhůtách, obvykle do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud nebude dohodnuta lhůta delší.

• Je třeba poznamenat, že reklamační a reklamační politika podléhá podrobným podmínkám ZooFIX, které mohou obsahovat další ustanovení a procesy.

Kontakt pro stížnosti a vrácení:
E-mail: obchod@zoofix.cz
Telefon: 778 510 530

ZooFIX – formy platby

ZooFIX nabízí řadu platebních metod, které zákazníkům zajistí pohodlné nakupování:

• Bankovní převod – Tato metoda je bezplatná. Převod je obvykle zpracován následující ráno, ale často k němu může dojít ve stejný den. Objednávky jsou expedovány ihned po připsání finančních prostředků na účet ZooFIX. Tato metoda je oceňována, protože neexistují žádné skryté poplatky.


• Dobírka - Za tuto službu se obvykle platí 29 Kč. Zákazníci platí přímo dopravci při převzetí zboží. Pozor, dopravci si účtují další poplatek za manipulaci s hotovostí, který platí i pro platby kartou na dobírku.


• Platební brána od ComGate – Tato metoda umožňuje přímé platby kreditní kartou a okamžité bankovní převody bez jakýchkoli manipulačních poplatků. V případě dotazů nebo reklamací souvisejících s platbami se mohou zákazníci obrátit na ComGate Payments, a.s. na platby-podpora@comgate.cz nebo na telefonu +420 228 224 267.

Obchod zdůrazňuje, že za platby kartou nejsou účtovány žádné žádné manipulační poplatky a zároveň zajišťuje bezpečné transakce prostřednictvím poskytovatele platebních služeb.

Jaké jsou náklady na doručení a metody v ZooFIX?

ZooFIX nabízí několik způsobů doručení objednávek, které vyhovují preferencím a pohodlí zákazníků. Podrobné popisy způsobů doručení poskytované ZooFIX jsou následující:

• Doprava zdarma: Objednávky nad 1300 Kč (do 30 kg) mají nárok na doručení zdarma na adresu zákazníka.

• Doručovací služba GLS: Jedná se o oblíbenou službu doručování domů, která je rychlá a spolehlivá. Mezi funkce patří:

  • Uskladnění balíků na místech ParcelShop.
  • Doručení následující pracovní den po odeslání.
  • Aktualizace stavu prostřednictvím SMS.
  • Maximální hmotnostní limit 31 kg na balík.
  • Pohodlí při platbě na dobírku (COD) kartou.

• Česká pošta: Se službou 'Balík do ruky' nebo vyzvednutím na místech 'Balíkovna' nabízí Česká pošta:

  • Tradiční služby důvěryhodného operátora.
  • Rychlé doručení s možností uložení balíků na poštách.
  • Doručení následující pracovní den po odeslání balíku.
  • Možnost doručení v sobotu.
  • Oznámení o stavu doručení prostřednictvím e-mailu.
  • Kapacita pro balíky do 50 kg (na Balíkovně do 15 kg).
  • V Balíkovně jsou přijímány platby kartou a balíček si může vyzvednout každý, kdo zná kód balíčku.

• Zásilkovna: Jedná se o vybranou službu pro ty, kteří nechtějí čekat na doručení domů a poskytuje:

  • Rozsáhlá síť vyzvednutí na pobočkách.
  • Dostupné poplatky za doručení.
  • Maximální hmotnostní limit 5 kg na balík.
  • Doručení na místo vyzvednutí do dvou dnů.
  • E-mailová upozornění o stavu doručení.
  • SMS s heslem pro vyzvednutí balíku.

Možnosti platby pro objednávky ZooFIX zahrnují:

1. Bankovní převod – zdarma.
2. Dobírka při převzetí - obvykle 29 Kč.
3. Platební brána od ComGate – zdarma.

ZooFIX vypočítá náklady na dopravu u objednávek o hmotnosti nad 30 kg na základě kombinace ceny objednávky a hmotnosti zásilky. V případě hromadných objednávek nebo objednávek velkého množství položek se zákazníkům doporučuje kontaktovat ZooFIX e-mailem nebo telefonicky, aby se usnadnil hladký průběh transakce.

Je důležité poznamenat, že slevy a nabídky jsou k dispozici také na ZooFIX:

• 2% množstevní sleva při nákupu nad 5000 Kč (uplatněna automaticky).
• 5% množstevní sleva na 10 kusů stejné položky (použito automaticky).