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Mehr über Solebox:
Solebox – Allgemeine Informationen
Der Solebox Onlineshop bietet eine breite Auswahl an Sneakern, Bekleidung und Accessoires. Er ist eine Anlaufstelle für modebewusste Kunden, die auf der Suche nach den neuesten Trends im Bereich Streetwear sind.
Bei Solebox finden sich beliebte Marken wie:
- New Balance
- Asics Sportstyle
- Salomon
- Carhartt WIP
- The North Face
Das Sortiment umfasst eine Vielzahl an Produktkategorien:
- Schuhe
- Bekleidung
- Accessoires
Der Onlineshop präsentiert auch regelmäßig neue Produkte und bietet zeitlich begrenzte Sale-Angebote an. Kunden können im Sale hochwertige Produkte zu reduzierten Preisen entdecken. Darüber hinaus ist Solebox bekannt für ihre speziellen Zusammenarbeiten und limitierten Releases, die für Sneakerheads besonders interessant sind.
Hinsichtlich der Services bietet Solebox:
- Kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands bei einem Bestellwert ab 100€
- Weltweiten Versand mit Tracking
- Schnellen Versand innerhalb von 2-4 Werktagen
Interessierte können den Solebox Newsletter abonnieren, um exklusive Sales, Releases und Events nicht zu verpassen und einen 10€ Rabatt auf die nächste Bestellung zu erhalten, sofern der Einkaufswert 100€ übersteigt.
Zum Kundenservice gehören:
- Umfassender Hilfe-/Servicebereich
- Kontaktmöglichkeit über ein Kontaktformular
- FAQ-Bereich mit Antworten auf häufig gestellte Fragen
- Informationen zu Zahlungsarten wie PayPal und Kreditkarte
Wie kann man eine Bestellung bei Solebox zurückgeben?
Rücksendungen bei Solebox:
- Die Ware kann innerhalb von 14 Tagen retourniert werden, sofern sie unbeschädigt und originalverpackt ist.
Wichtige Punkte zur Rücksendung:
- Verwenden Sie das beiliegende Retourenlabel, um einen kostenfreien Rückversand zu gewährleisten. Falls kein Retourenlabel vorhanden ist, nehmen Sie Kontakt zum Kundensupport über das Kontaktformular auf.
- Legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei und sorgen Sie dafür, dass das Paket gut verklebt ist.
- Bewahren Sie immer den Sendebeleg als Nachweis auf.
Wichtiger Hinweis für Nicht-EU-Kunden:
Alle Verkäufe sind final, eine Rücksendung ist nicht möglich.
Erstattungsprozess:
- Nach Eingang der Retoure im Lager wird die Erstattung veranlasst und erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
- Sollten Sie nur Teile der Bestellung zurücksenden, müssen Sie den verbleibenden Betrag begleichen. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Klarna-Konto.
Zusatzinformationen für Klarna-Kunden:
- Die Rücksendung muss bei Klarna angemeldet werden, um die Rechnungsfrist zu verlängern.
Ablauf einer Reklamation:
- Reklamationen müssen direkt über den Kundensupport abgewickelt werden.
- Ein Umtausch im Store ist für Online-Bestellungen nicht möglich, Rücksendungen müssen per Post erfolgen.
Bei weiteren Fragen kann der Kundenservice kontaktiert werden:
- Telefon: +49 800 - 411 00 00 (Mo-Fr: 12:00 - 16:00)
Was sind die Lieferkosten und -methoden bei Solebox?
Bei Solebox stehen verschiedene Versandmethoden zur Verfügung, welche sich in Kosten und Versanddauer unterscheiden. Nachstehend sind die detaillierten Informationen zu den Liefermethoden aufgeführt:
- Innerhalb Deutschlands: Die Versandkosten betragen 4,99 Euro. Für Bestellungen, die per Nachnahme bezahlt werden, fallen zusätzlich 6,15 € an. Bestellungen über 100 Euro sind versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt aktuell 1-3 Werktage.
- Versand außerhalb Deutschlands: Abhängig vom Bestimmungsort und der gewählten Versandart (UPS Standard, UPS Express Saver oder DHL Express) variieren die Kosten und werden je nach Menge, Gewicht und Zustellungsort berechnet und im Warenkorb angezeigt. Die Lieferzeiten liegen international aktuell bei 2-5 Werktagen.
- EU: UPS Standard und UPS Express Saver
- Außerhalb EU: UPS Express Saver
- DHL Express (Asien):
- China
- Hong Kong
- Japan
- Republic of China (Taiwan)
- South Korea
- Versanddauer: Die Ware wird gewöhnlich am Tag des Zahlungseingangs versendet und eine Versandbestätigung erfolgt per E-Mail, sobald die Ware an den Versandpartner übergeben wurde. Sollte Solebox den Versand nicht durchführen können, aufgrund von Verzögerungen seitens des Lieferanten, behält sich das Unternehmen das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung während Aktionszeiträumen länger dauern kann als gewöhnlich.
- Abweichende Lieferadresse: Bei der Bestellung ist es möglich, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse anzugeben. Nach Abschluss der Bestellung kann die Lieferadresse aus Sicherheitsgründen nicht mehr geändert werden. Falls der Kunde zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend ist, hinterlässt der Lieferpartner eine Benachrichtigung.
Solebox Rabattcodes – welche Arten gibt es?
Beim Unternehmen lassen sich tolle Schnäppchen erzielen. Jeden Monat gibt es vielfältige Rabattcodes, die es Kunden ermöglichen, beim Einkauf zu sparen. Beispielsweise gibt es einen Rabattcodes, der 20% Rabatt auf letzte Produkte gewährt – eine perfekte Chance, ausgewählte Artikel günstiger zu erwerben.
Im Rahmen des Sales können Kunden bis zu 46% sparen ohne einen Rabattcodes zu benötigen. Die Angebote reichen von reduzierten Sneakers bis hin zu Bekleidung verschiedener Marken. Des weiteren gibt es auch solche Angebote, wie:
- Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 100 €
- Exklusive weiße Sneakers Angebote
Um zukünftig keinen Rabattcodes mehr zu verpassen, empfiehlt sich das Abonnieren des Newsletters. Damit erhalten Sie alle Sonderangebote und Neuigkeiten direkt per E-Mail.
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