Kode voucher Dekoruma - Desember 2024 - Picodi Indonesia

Dekoruma – informasi umum

Dekoruma merupakan toko furnitur yang mengusung gaya Japandi, menawarkan beragam produk terkait furnitur dan aksesori dengan harga yang terjangkau. Berikut adalah detail dari beberapa kategori produk yang tersedia:

• Furnitur & Aksesoris Japandi
  • Sofa & Sofabed
  • Tekstil yang meliputi Cushion dan Karpet
  • Meja TV & Credenza
  • Meja Tamu & Samping
  • Meja Kerja dan Kursi Kantor
  • Rak & Penyimpanan
  • Lemari Laci dan Lemari Pakaian
  • Kasur, Sprei & Selimut
  • Lampu dan Cermin
  • Tempat Tidur
  • Tempat Penyimpanan
  • Dekorasi & Tanaman Hias
  • Meja & Kursi Makan
  • Peralatan Makan/Minum dan Peralatan Dapur
  • Kabinet Dapur & Troli


• Brand Eksklusif Dekoruma
  • Heim Studio - Furnitur Bergaya Japandi dengan rating 4.8 dari 14 ribu Ulasan
  • Dänari - Aksesoris Rumah Estetik dengan rating 4.9 dari 5 ribu Ulasan
  • Linöri - Koleksi Produk Tekstil dengan rating 4.9 dari 5 ribu Ulasan
  • Sleep Care - Pilihan Kasur Terbaik dengan rating 4.8 dari 657 Ulasan


• Desain Interior bergaya Japandi
  • Rumah dan Apartemen
  • Kitchen Set dan Lemari Custom
  • Kantor dan Hotel


• Properti
  • Rumah baru untuk Pasangan Baru dengan Cashback sampai dengan Rp10 juta
  • Lokasi properti meliputi Jakarta Selatan, Jakarta Barat, dan berbagai area lainnya di Indonesia


• Promosi Spesial: Klaim Voucher Belanja Rp75,000 untuk Pengguna Baru


• Keunggulan Dekoruma:
  • Desain space-saving oleh desainer profesional
  • Gratis Ongkir* se-Indonesia
  • 24x Cicilan untuk pembayaran lebih ringan


• Kategori Produk Unggulan:
  1. Sofa dan Tempat Tidur
  2. Rak & Penyimpanan dan Sofa Bed
  3. Lemari Pakaian dan Meja & Kursi Makan
  4. Meja TV dan Kursi Kantor
  5. Meja Makan dan Sofa 2 Seater


• Informasi Kontak:
  • Telepon: (021) 5098-6977
  • Email: hello@dekoruma.com
  • Jam Operasional: Senin - Minggu 09:00 - 18:00


• Metode Pembayaran yang diterima termasuk namun tidak terbatas pada:
  • Transfer Bank
  • Kartu Kredit
  • E-Wallet

Dekoruma – bagaimana cara menyelesaikan pengaduan dan melakukan pengembalian?

Syarat dan Ketentuan Umum Penukaran Produk

Produk Besar (Furnitur):

• Konfirmasi persetujuan dan jadwal penukaran produk dikirimkan melalui e-mail.
• Konfirmasi kembali atas jadwal penukaran produk harus dilakukan dalam waktu 1 x 24 jam.
• Estimasi jadwal penukaran produk adalah minimal dua hari setelah konfirmasi e-mail diterima.
• Produk harus dikemas dengan kemasan asli dan disertai Label Retur.
• Estimasi pengiriman produk pengganti tergantung pada wilayah tujuan:
1. JABODETABEK: 1-3 hari kerja
2. Pulau Jawa dan Bali: 5-7 hari kerja
3. Pulau Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi: 6-9 hari kerja
4. Indonesia Bagian Timur: 7-14 hari kerja

Produk Kecil (Non-Furnitur):

• Konfirmasi dan petunjuk penukaran produk dikirimkan melalui e-mail.
• Produk harus dikemas dengan kemasan asli dan disertai Label Retur.
• Foto atau scan bukti pengiriman asli dan data rekening harus dikirim dalam 3 hari kalender setelah konfirmasi e-mail diterima.
• Pengiriman produk harus menggunakan jasa pengiriman tipe reguler.
• Biaya pengiriman dikembalikan melalui transfer ke rekening dengan estimasi pencairan 2-5 hari kerja.
Data rekening harus sesuai dengan buku tabungan asli milik pelanggan.

Jika ada keluhan terkait penukaran produk atau penggantian biaya kirim, dapat menghubungi Customer Service melalui e-mail dengan subject:

• Untuk produk pengganti: "Produk Pengganti - [Nomor pesanan]"
• Untuk penggantian biaya kirim: "Reimburse Ongkir - [Nomor pesanan]"

Dekoruma – metode pembayaran yang tersedia

Metode Pembayaran di Dekoruma

• Bank Transfer (BCA dan Bank Mandiri)
• Kartu Kredit/Debit
• Cicilan 0% menggunakan Kartu Kredit
• Cicilan Tanpa Kartu Kredit (Kredivo)*
• E-wallet (Gopay & Ovo)**

* Hanya tersedia di mobile web dan aplikasi Dekoruma

** Pelanggan tidak dapat melakukan perubahan metode pembayaran apabila proses pesanan telah selesai.

Pembayaran Melalui Bank Transfer:

1. Pilih pembayaran menggunakan Bank Transfer di halaman pembayaran.
2. Pelanggan akan menerima informasi mengenai rekening bank milik Dekoruma, yaitu BCA dan Mandiri.
3. Klik "Bayar dengan Transfer" dan pelanggan akan mendapatkan Detail Pesanan dan arahan untuk melakukan pembayaran serta informasi batas waktu konfirmasi pembayaran.
4. Apabila pembayaran belum dilakukan, pelanggan dapat konfirmasi pembayaran dengan mengklik "Upload Bukti Pembayaran" dan mengunggah foto bukti transaksi.
5. Konfirmasi pembayaran akan diverifikasi oleh tim Dekoruma dengan estimasi 1x24 jam.

Kendala dengan konfirmasi pembayaran dapat diatasi dengan menghubungi Customer Service Dekoruma.

Syarat dan Ketentuan Pembayaran Bank Transfer:

• Dekoruma hanya memiliki dua rekening bank yaitu BCA: 372-1717273 dan Mandiri: 123–0090–111–909.
• Apabila jumlah transfer sesuai invoice, tidak perlu mengunggah bukti transaksi.
• Pelanggan diwajibkan mengunggah bukti transaksi jika jumlah transfer tidak sesuai invoice.
• Pelanggan memiliki batas waktu 1x24 jam untuk melakukan pembayaran setelah pesanan dilakukan; pesanan berisiko terbatalkan secara otomatis jika tidak ada konfirmasi pembayaran.
• Biaya transaksi transfer antar bank akan sesuai kebijakan masing-masing bank.

Pembayaran Melalui Kartu Kredit/Debit Online:

1. Pilih pembayaran menggunakan metode cicilan pada halaman pembayaran.
2. Masukkan informasi kartu kredit pelanggan sesuai data kartu yang valid.
3. Pilih tenor cicilan yang tersedia atau pilih "Pembayaran Penuh" jika tidak menginginkan cicilan.
4. Klik "Bayar dengan Kartu Kredit" dan masukkan OTP yang dikirimkan ke nomor HP terdaftar di kartu kredit.

Syarat dan Ketentuan Pembayaran Kartu Kredit/Debit Online meliputi memproses kartu dengan logo VISA, Mastercard, AMEX, dan JCB.

Pesan kesalahan yang mungkin terjadi selama proses pembayaran Kartu Kredit/Debit Online mencakup:

• "05-Do Not Honour" - Perlu menghubungi bank penerbit kartu.
• "51 - Insufficient Funds" - Limit kartu tidak mencukupi.
• "FDS Deny" - Harus segera menghubungi customer service Dekoruma.
• "Terdapat kesalahan pada informasi kartu" - Pastikan data yang dimasukkan benar.
• Untuk kesalahan "P3 - Advance Less Than Minimum", total order mungkin tidak mencukupi untuk cicilan yang diinginkan.

Daftar kartu yang bisa digunakan untuk pembayaran metode Debit Online:

• BCA Klikpay
• BNI Debit Online (VCN)
• BRI Debit Online (kartu debit)

Pelanggan yang mengalami masalah dengan tagihan penuh ketika memilih metode cicilan, harus segera menghubungi bank penerbit kartu.

Syarat dan metode pengiriman di Dekoruma

Metode Pengiriman Proyek Desain Interior Dekoruma

Proyek desain interior yang dilaksanakan oleh Dekoruma melalui beberapa tahapan pengiriman dan instalasi sebagai berikut:

• Durasi pengerjaan proyek terbagi menjadi dua fase, yaitu:
  1. Fase desain yang membutuhkan waktu hingga 2 bulan, tergantung pada luas proyek, jumlah revisi desain, dan tanggapan dari klien.
  2. Fase produksi dan instalasi yang membutuhkan waktu hingga 8 minggu.
     Namun, terdapat beberapa pengecualian seperti:
     • Jika dalam proyek terdapat penggunaan material duco atau pekerjaan kamar mandi, durasi fase produksi dan instalasi dapat bertambah hingga 12 minggu.
     • Perhitungan durasi proyek akan diinformasikan kepada klien sebelum penandatanganan kontrak pelaksanaan proyek.
• Penyesuaian prosedur pengiriman dan instalasi selama pandemi, telah memenuhi standar protokol kesehatan yang dianjurkan oleh pemerintah untuk menjamin keamanan dan kenyamanan klien.

Detail lebih lengkap mengenai prosedur dan syarat & ketentuan proyek dapat diperiksa di laman yang ditujukan untuk prosedur Proyek Desain Interior Dekoruma.

Dekoruma kode voucher – jenis apa saja yang ada?

Beragam kode voucher tersedia di kode voucher Dekoruma dengan berbagai penawaran menarik. Misalnya, ada kode voucher yang menawarkan diskon hingga 30% untuk pembelian furniture seperti meja dan rak. Selain itu, pelanggan juga bisa mendapatkan hadiah senilai 499 ribu ketika berbelanja minimal 4 juta rupiah tanpa menggunakan kode voucher.

Untuk mereka yang mencari furnitur rumah minimalis, ada kode voucher yang bisa menghemat hingga 100 ribu. Dan bagi yang berada di area Jabodetabek serta beberapa kota besar lainnya, kode voucher Dekoruma juga menawarkan promo gratis ongkir tanpa perlu menggunakan kode voucher.

Menjadi lebih spesifik, berikut ini adalah penawaran yang dapat dinikmati menggunakan kode voucher di kode voucher Dekoruma:

• Promo diskon 30% khusus untuk meja dan rak.
• Penawaran Februari tanpa perlu kode voucher untuk menghemat lebih banyak.
• Promo spesial yang memberikan hadiah gratis senilai 499 ribu dengan pembelian minimum 4 juta rupiah.
• Promo diskon hingga 100 ribu untuk pembelian furniture rumah minimalis dengan menggunakan kode voucher.
• Promo pengiriman gratis ke berbagai kota di Indonesia dengan pembelian minimal 70 ribu di kode voucher Dekoruma.

Jadi, jika Anda sedang mencari furnitur atau dekorasi rumah dengan harga yang lebih terjangkau, manfaatkan kode voucher yang tersedia di kode voucher Dekoruma selagi promo masih berlangsung.