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Informazioni generali su Kaspersky

Kaspersky è un'azienda leader nel campo della sicurezza informatica che offre una varietà di soluzioni per la protezione di dispositivi e la privacy online sia per la casa che per le aziende. Le opzioni disponibili garantiscono una navigazione sicura e privata, oltre a mantenere i dispositivi fluidi e operativi.

• Protezione Premium: Kaspersky Premium è la soluzione completa che protegge i dispositivi, la privacy online e l'identità.
• Protezione Avanzata: Kaspersky Plus combina funzionalità di sicurezza, prestazioni e privacy in un'unica applicazione.
• Protezione Standard: Kaspersky Standard offre protezione potenziata con booster delle prestazioni del dispositivo.

I servizi di sicurezza di Kaspersky comprendono:

1. Controllo Parentale: Kaspersky Safe Kids offre controlli parentali flessibili e tracker GPS per i bambini.
2. VPN: Kaspersky VPN Secure Connection per una navigazione privata e sicura senza compromessi sulla velocità.
3. Gestione Password: Kaspersky Password Manager custodisce in una cassaforte di sicurezza bancaria le tue password e documenti.

Kaspersky ha ottenuto diversi riconoscimenti per l'efficacia dei suoi prodotti:

• Vincitore del premio "Prodotto dell'Anno" da AV-Comparatives per il rilevamento del malware, prevenzione degli attacchi mirati e impatto sulle prestazioni del sistema.
• Protezione confermata dal 100% contro il ransomware, come evidenziato dai test.

I piani tariffari offerti da Kaspersky includono le seguenti opzioni:

• Standard Plan: a partire da $44.99/anno
• Plus Plan: a partire da $55.99/anno
• Premium Plan: a partire da $58.99/anno con il miglior rapporto qualità-prezzo

Ciascun piano utilizza tecnologie all'avanguardia come l'intelligenza artificiale per rilevare e fermare ogni tipo di minaccia online, oltre a fornire:

• Antivirus in tempo reale.
• Protezione dei pagamenti online.
• Ottimizzazione delle prestazioni.
• VPN super veloce illimitata.
• Verifica delle perdite di dati.
• Protezione dell'identità.
• Controllo e rimozione dei virus da parte di esperti.

I prodotti Kaspersky sono stati presenti in 86 test indipendenti nell'ultimo anno, aggiudicandosi 69 premi al primo posto. Sono stati valutati in base a criteri quali la protezione dalle minacce, la protezione avanzata da minacce e la velocità della VPN.

Reclami e resi in Kaspersky

La politica di cancellazione e rimborsi di Kaspersky consente di annullare l'abbonamento e richiedere un rimborso. L'abbonamento si rinnova automaticamente al termine di un periodo di abbonamento per il periodo successivo, finché non viene annullato.

Come annullare l'abbonamento:

• Per ordini effettuati tramite Digital River, è necessario accedere al proprio account Digital River e seguire le istruzioni fornite, utilizzando l'indirizzo email e le ultime 4 cifre della carta di credito o il numero dell'ordine e la password.
• Per ordini effettuati tramite Nexway, è possibile annullare l'abbonamento tramite il proprio account My Kaspersky per alcuni prodotti, oppure accedendo all'account Nexway per altri.
• In alternativa, l'abbonamento può essere annullato contattando il Supporto Clienti di Kaspersky.

Cosa accade se si annulla l'abbonamento:

Dopo la cancellazione dell'abbonamento, non saranno addebitati importi automatici per i periodi successivi. L'abbonamento rimane attivo con la protezione completa fino alla data di scadenza, dopodiché terminerà senza ulteriori addebiti.

Come richiedere un rimborso:

È possibile richiedere un rimborso entro 30 giorni dalla data dell'ordine. Per richiederlo, è necessario contattare il Supporto Clienti di Kaspersky fornendo le informazioni richieste, tra cui la data di acquisto, il nome e l'indirizzo email specificati durante l'acquisto e il numero dell'ordine.

Cosa accade quando si richiede un rimborso:

Una volta inviata la richiesta, uno specialista del supporto clienti verificherà la correttezza delle informazioni fornite e l'adeguatezza ai criteri della politica di rimborso. Se le informazioni sono confermate e il rimborso iniziato, i fondi verranno accreditati sul conto del cliente entro 5-7 giorni lavorativi. L'abbonamento verrà cancellato di conseguenza. Se il rimborso è richiesto per un acquisto iniziale e l'abbonamento è attivo, questo verrà cancellato e passerà immediatamente allo stato di scaduto. Lo stesso vale per il pagamento del rinnovo automatico, a meno che la richiesta di rimborso non sia effettuata per un periodo di abbonamento che non è ancora iniziato.

In quali modi puoi pagare per gli acquisti in Kaspersky?

Quando si acquista un abbonamento per un prodotto Kaspersky presso un rivenditore autorizzato, il metodo di pagamento (carta bancaria) utilizzato viene aggiunto all'account in My Kaspersky. Il metodo di pagamento verrà collegato automaticamente all'abbonamento e l'addebito verrà effettuato in base alla pianificazione. È possibile utilizzare metodi di pagamento diversi, ad esempio pagare un abbonamento con una carta bancaria e un altro abbonamento con un'altra carta.

I dati relativi ai metodi di pagamento non vengono memorizzati né elaborati. I dati ricevuti dal fornitore del servizio di pagamento vengono visualizzati così come sono.

Per visualizzare i metodi di pagamento collegati al proprio account:

• Fare clic sul collegamento con l'indirizzo e-mail nell'angolo superiore destro della pagina.
• Fare clic sul pulsante Impostazioni account.
• Passare alla scheda Metodo di pagamento.
• Fare clic sul collegamento Dettagli nella scheda del metodo di pagamento per visualizzare gli abbonamenti collegati a questo metodo di pagamento.

È possibile aggiornare il metodo di pagamento in qualsiasi momento:

• modificare i dati di pagamento, ad esempio fornire le credenziali di una nuova carta bancaria se la carta corrente sta per scadere;
• modificare l'indirizzo di fatturazione;
• eliminare il metodo di pagamento se non viene più utilizzato.

L'eliminazione di un metodo di pagamento è disponibile solo se non è utilizzato da nessun abbonamento. Se nella scheda del metodo di pagamento viene visualizzata la stringa Utilizzato per gli abbonamenti, non è possibile eliminarlo. Fare clic su Dettagli per vedere quali abbonamenti sono collegati al metodo di pagamento. Per eliminare un metodo di pagamento è necessario prima annullare l'abbonamento.

Per aggiornare il metodo di pagamento:

• Fare clic sull'icona dell'ingranaggio () per aprire il menu.
• Per modificare il metodo di pagamento, fare clic su Modifica dati di pagamento. La modalità di modifica del metodo di pagamento dipende dal fornitore del servizio di pagamento. Seguire le istruzioni.
• Per modificare l'indirizzo di fatturazione, fare clic su Modifica indirizzo di fatturazione. Si verrà reindirizzati al sito del rivenditore autorizzato, dove è stato acquistato l'abbonamento. Seguire le istruzioni.
• Per eliminare il metodo di pagamento, fare clic su Elimina. Questa azione consente di aprire la finestra pop-up Elimina dati della carta bancaria. Fare clic su Elimina per confermare l'azione. Questa azione non può essere annullata.

codici sconto Kaspersky – quali tipi ci sono?

Il negozio di Kaspersky offre una vasta gamma di soluzioni per proteggere i tuoi dispositivi da virus e cyber minacce. Attualmente, è possibile approfittare di diversi codici sconto che permettono di ottenere sconti significativi sui prodotti Kaspersky.

• Si possono trovare codici sconto che offrono uno sconto fino al 60% sui piani di sicurezza Kaspersky.
• Esistono codici sconto per ottenere un risparmio del 37% sull'acquisto di Kaspersky Premium.
• Usufruendo dei codici sconto, si può ricevere uno sconto extra del 30% su alcuni prodotti.
• Non mancano codici sconto che consentono di acquistare l'antivirus Kaspersky con uno sconto del 44%.
• Occasionalmente, Kaspersky mette a disposizione dei clienti offerte come il Kaspersky Total Security per 5 dispositivi con un taglio del prezzo del 68%.

É importante sottolineare che questi codici sconto sono disponibili solo per periodi limitati e che variano nel tempo, quindi è consigliabile verificare con frequenza le offerte disponibili per non perdere l'opportunità di proteggere i proprio dispositivi con i prodotti Kaspersky a prezzi vantaggiosi.