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Letbricks – ¿qué sabemos sobre ello?

Letbricks es una plataforma online especializada en ofrecer una amplia variedad de conjuntos de construcción y modelos compatibles con LEGO. Con una diversidad de temas y precios, ofrece opciones para todo tipo de aficionados a los bloques de construcción.

• Guía de regalos: Selección especial de productos recomendados para regalar.
• Productos en stock (enviados dentro de 5 días): Amplia gama de productos listos para el envío rápido.
• Tienda por tema:
  1. Train (Tren)
  2. Medieval
  3. Buildings (Edificaciones)
  4. Military (Militar)
  5. Technic (Técnico)
  6. Pirate (Pirata)
  7. Fantasy (Fantasía)
  8. Modern Vehicles (Vehículos modernos)
  9. Movie (Película)
  10. Engine (Motor)
• Tienda por precio:
  1. Under $50 (Bajo $50)
  2. $50-$100
  3. $100-$200
  4. $200-$300
  5. $300-$500
  6. $500-$1000
  7. $1000-$2000
  8. Over $2000 (Sobre $2000)
• Tienda por cantidad de piezas:
  1. Under 500pcs (Bajo 500 piezas)
  2. 500-2000pcs
  3. 2000-3000pcs
  4. 3000-5000pcs
  5. 5000-10000pcs
  6. 10000+ pcs
• Best sellers: Los productos más vendidos de la tienda.
• New arrivals: Los nuevos productos añadidos al catálogo.
• Clearance sales: Ventas de liquidación con importantes descuentos.
• Diseñadores MOC: Una selección de creadores de MOCs destacados que ofrecen diseños únicos.

Además, Letbricks brinda atención al cliente y soporte técnico a través de diferentes canales, como correo electrónico y redes sociales. La tienda ofrece soluciones de envío, garantía de devolución de dinero y un programa de afiliación para aquellos interesados en ganar comisiones por ventas.

¿Cómo devolver compras en Letbricks?

La política de devolución y reembolso de Letbricks establece lo siguiente:

• Se puede solicitar la Autorización de Devolución de Mercancía dentro del periodo de garantía de devolución (30 Días).
• Todas las devoluciones deben efectuarse después de obtener la Autorización de Devolución de Mercancía.
• En caso de que un producto sea defectuoso antes de empezar a usarlo o no funcione, se puede devolver a la tienda durante el periodo de garantía válido (30 Días).

Dirección de retorno:

Office, 3rd Floor, Building B, Jinxiang Industrial Park, Hexi New Village, Guanlan, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China

Si el paquete está dañado, deformado o dañado por razones personales, o si se desea devolver el paquete después de recibir la mercancía, el comprador debe asumir el flete y los impuestos.

Advertencia:

• Productos no elegibles para la devolución serán enviados de vuelta al cliente a su costo y gasto si son recibidos por Letbricks:
1. Artículos no comprados en Letbricks.com.
2. Artículos sin un número de serie válido y legible, incluyendo pero no limitado a productos con número de serie faltante, dañado, alterado o de otra forma ilegible.
3. Artículos que muestren daño físico, o daño causado por rotura accidental, mal uso o desgaste general.
• Se recomienda seleccionar un método de envío rastreable para devolver los productos defectuosos, ya que Letbricks no puede asistir si los artículos se pierden en el retorno.
• Artículos devueltos sin todo el empaque original y accesorios, incluyendo la caja al por menor, manuales, cables y todos los demás ítems originalmente incluidos con el producto.

El Proceso de RMA y Tres Pasos Simples:

1. Obtener Autorización RMA después de enviar una solicitud RMA visitando Letbricks.com.
2. Enviar la mercancía de retorno después de obtener la autorización RMA.
3. Recibir el reemplazo o reembolso después de que Letbricks reciba el paquete de devolución.

Para obtener la Autorización RMA, se debe enviar un correo electrónico con la solicitud a través de la página de Contacto, y se responderá dentro de 1-2 días hábiles. La solicitud debe incluir la siguiente información: Número de Pedido, SKU, la razón de la devolución, imágenes del producto, elegir reemplazo o reembolso, y otras preocupaciones relacionadas.

Una vez que se envíen los bienes de retorno, tener en cuenta que los artículos devueltos deben estar con el empaque original, accesorios y la dirección de envío del centro de servicio al cliente de Letbricks junto con la autorización RMA.

Letbricks se hará cargo del envío de retorno y de los aranceles aduaneros.

El reembolso será procesado dentro de 1-3 días hábiles tras recibir el paquete de devolución. El dinero se devolverá dentro de 3-5 días hábiles y si no se recibe el dinero después de 5 días hábiles, se invita a contactar con: service@letbricks.com.

¿Cómo puedes pagar un pedido en Letbricks?

Métodos de Pago en Letbricks

• Términos de pago aceptados: Se aceptan Paypal y tarjeta de crédito.
• Pago declinado - Tarjeta de crédito: En caso de que la compra mediante tarjeta de crédito sea declinada, se recomienda contactar con el Equipo de Soporte de Stripe para encontrar una solución. Si el problema persiste, se ofrece Paypal como método de pago alternativo.
• Política de reembolso: Los reembolsos se procesan dentro de 1-5 días hábiles tras la recepción de la confirmación sobre la cancelación.
• Forma de reembolso: Los reembolsos se aplican al método de pago original.

Condiciones y métodos de entrega en Letbricks

La política de envío de Letbricks está enfocada en asegurar que los artículos sean entregados a los clientes lo más rápido posible. La entrega de un pedido consta de dos etapas: el tiempo de procesamiento y el tiempo de envío.

• Tiempo de procesamiento: Es el período entre la realización del pedido y su envío. Este tiempo está relacionado con la cantidad de piezas del producto, ya que todas las partes se clasifican manualmente. Se recomienda consultar la página de detalles del producto para conocer el tiempo de procesamiento específico.


• Tiempo de envío: Es el lapso entre el envío del pedido y su entrega al cliente.

Nota:No se aplica tarifa de impuesto en toda la tienda. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo festivos y fines de semana, correspondientes a la zona horaria GMT-5 (Hora del Este de EE. UU.).

Los envíos se realizan desde:

• Oficina, 3er Piso, Edificio B, Parque Industrial Jinxiang, Nueva Aldea Hexi, Nueva Aldea Hexi, Guanlan, Distrito de Longhua, Shenzhen, Guangdong, China.

Área de envío: a nivel mundial.

Para cualquier otra pregunta, se invita al cliente a contactar al correo proporcionado por Letbricks.

Envío gratuito

• Disponible en la mayoría de los países.

¿Cuáles son las códigos promocionales y promociones existentes en Letbricks?

En Letbricks, tus compras pueden ser más convenientes y económicas gracias a los códigos promocionales disponibles para una variedad de productos. Si eres un amante de los MOCs y te encanta compartir tus creaciones en redes sociales, puedes obtener un código promocional Letbricks de $15 USD. Solo tienes que mostrar tu MOC de Letbricks en plataformas como Facebook, Instagram o su FORUM para disfrutar de este beneficio.

Para los nuevos usuarios, Letbricks ofrece un código promocional Letbricks del 12% que se aplica automáticamente en la primera compra luego de registrarse. Esta es una excelente manera de iniciar tu experiencia de compra ahorrando.

• Disfruta de hasta un 50% de descuento en juguetes seleccionados, incluyendo IQ Puzzles y cubos mágicos.
• Hasta un 45% menos en la temática de bahía pirata, perfecto para los pequeños constructores en casa.
• Para compras generales, puedes encontrar un código promocional Letbricks del 15% para aplicar en una gran variedad de artículos.

Además, hay promociones especiales en ocasiones como el Cyber Monday o Black Friday con códigos promocionales muy atractivos que alcanzan hasta un 20% extra de descuento. Aunque algunos de los códigos promocionales mencionados pueden haber expirado, es una muestra de las ofertas que Letbricks suele brindar a sus clientes.

Recuerda que en Letbricks algunas selecciones de productos cuentan con envío gratis, así que no solo ahorras con los códigos promocionales, sino también en los costos de envío. Esto te permite maximizar tus ahorros al combinar varias ofertas y promociones.

Consejo: Revisa los códigos promocionales de Letbricks periódicamente para no perderte ninguna oportunidad de ahorro en tus compras de bloques y sets de construcción.