Luisaviaroma kod rabatowy i voucher - Maj 2024 - Picodi Polska

Luisaviaroma - ogólne informacje

Sklep internetowy Luisaviaroma oferuje wybór odzieży, obuwia, torebek, akcesoriów, biżuterii i zegarków. Klienci mają do dyspozycji produkty zarówno dla mężczyzn, jak i kobiet, a także specjalną sekcję dla dzieci. W asortymencie dostępne są artykuły sportowe oraz luksusowe towary wielu znanych projektantów i marek premium.

• Odzież: szeroki wybór dla mężczyzn, kobiet i dzieci
• Obuwie: kolekcje na różne okazje
• Torebki i akcesoria: łączące funkcjonalność z trendami
• Biżuteria i zegarki: luksusowe dodatki do każdej stylizacji
• Odział sportowy: odzież i akcesoria sportowe
• Great Beauty: wysokiej jakości kosmetyki i produkty pielęgnacyjne
• Home: przedmioty do dekoracji i aranżacji wnętrz

Zakupy online w Luisaviaroma są bezpieczne i szybkie, a sklep zapewnia transparentność cen oraz informacje o opłatach przesyłki. Klientom oferowane są także proste procedury dotyczące zwrotów i wymian.

Luisaviaroma - jak złożyć reklamację i dokonać zwrotu?

Polityka reklamacji i zwrotów w sklepie Luisaviaroma została opracowana, aby zapewnić klientom możliwość zwrotu lub wymiany towarów w przypadku, gdy nie są oni zadowoleni z dokonanych zakupów. Procedury są zdefiniowane w sposób umożliwiający klientom korzystanie z tych praw w jasny i przejrzysty sposób.

Okres na zwrot towaru

Klienci mogą dokonać zwrotu towarów bez podawania przyczyny w ciągu 28 dni od daty dostawy zamówienia. Istnieje możliwość wyboru pomiędzy zwrotem pieniędzy a udzieleniem kredytu sklepowego.

Zamiana towaru na inny rozmiar lub kolor

W ramach tego samego 28-dniowego okresu od daty dostawy można również wystąpić o wymianę towarów na inny rozmiar lub kolor tego samego modelu, o ile są one dostępne.

Warunki zwrotu

Dozwolony jest zwrot lub wymiana towarów tylko wtedy, gdy są one zwrócone z oryginalnie przyczepioną metką zabezpieczającą, która nie może być przecięta lub naruszona.

Instrukcje zwrotu/wymiany

• Aby rozpocząć proces zwrotu lub wymiany, klienci muszą wejść do sekcji MY AREA i zalogować się na swoje konto bądź wprowadzić adres email oraz numer zamówienia.
• Następnie należy wybrać towar do zwrotu i wypełnić formularz zgłoszenia zwrotu lub wymiany online.
• Luisaviaroma wyśle potwierdzenie otrzymania wniosku wraz z numerem autoryzacji zwrotu (Return Authorization Number - R.A.N.), etykietą wysyłkową i instrukcjami dotyczącymi zwrotu.

Koszty przesyłki zwrotnej Przesyłka zwrotna jest bezpłatna, jeśli wysyłka jest realizowana za pośrednictwem kuriera wskazanego przez Luisaviaroma. W przypadku wyboru innego przewoźnika, wszystkie wynikłe koszty ponosi klient, a Luisaviaroma nie odpowiada za zgubione lub uszkodzone towary.

Wymiana na inny rozmiar/kolor

W przypadku dostępności, po otrzymaniu i przetworzeniu zwróconego towaru, sklep prześle wymieniony towar.

Kredyt sklepowy

Po otrzymaniu i przetworzeniu zwróconego towaru, klient otrzyma kod na całkowitą wartość zwróconych towarów, który można wykorzystać przy przyszłym zakupie.

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i przetworzeniu zwróconego towaru, sklep dokona zwrotu pieniędzy na pierwotne konto płatnicze klienta.

Warunki zwrotów i wymian

• Towary muszą być wysłane w oryginalnym opakowaniu Luisaviaroma.
• Produkty powinny być zwrócone ze wszystkimi oryginalnymi etykietami, w tym zabezpieczającymi, oraz w oryginalnych opakowaniach i dodatkach dostarczonych z zamówieniem.
• Ubrania nie mogą być noszone, prane ani w żaden sposób zmienione, podobnie obuwie i akcesoria muszą być zwrócone w idealnym stanie.
• Produkty z kategorii HOME muszą być zwrócone w doskonałym stanie. W przypadku uszkodzenia przy dostawie, klient powinien skontaktować się z obsługą klienta sklepu.
• Elektronika nie może być zwrócona, jeśli została wyjęta z oryginalnego opakowania.
• Zwroty niezgodne z warunkami mogą być odrzucone.

Jeżeli przesyłka zwrotna byłaby obciążona dodatkowymi kosztami dla sklepu, towar może zostać zwrócony nadawcy na jego własny koszt. W przypadku akceptacji niezgodnego zwrotu, sklep może potrącić od kwoty zwrotu 10% opłaty administracyjno-remontowej. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotów, które nie spełniają określonych warunków lub do zamknięcia konta klienta, który regularnie nie przestrzega warunków zwrotu towarów.

Wyłączenia

Niektóre towary są wyłączone z prawa do zwrotu ze względów higienicznych lub gdy zostały specjalnie zamówione na indywidualne zamówienie klienta. Przykłady takich towarów mogą być wyraźnie zaznaczone na stronie informacyjnej produktu.

Jakie metody płatności są dostępne w Luisaviaroma?

Formy płatności akceptowane przez LUISAVIAROMA to:

• Karty kredytowe: Visa, MasterCard, American Express oraz JCB. Informacje o karcie kredytowej wprowadzane są do zabezpieczonego systemu bankowości online dostarczanego przez Banca Sella, WorldPay, Adyen oraz Braintree.
  Wszystkie transakcje są przetwarzane przez bezpieczny serwer, co gwarantuje maksymalne bezpieczeństwo danych kart kredytowych na witrynie LUISAVIAROMA. Jeżeli środki są dostępne i dane konta są ważne, transakcja jest przetwarzana natychmiast. W momencie potwierdzenia zamówienia, karta kredytowa jest obciążana zarówno za dostępne przedmioty, jak i za przedmioty w przedsprzedaży, które zostaną wysłane później w sezonie, gdy towar dotrze.
• Przelew bankowy: Po wybraniu przelewu bankowego jako metody płatności, klient otrzymuje automatycznie e-mail z potwierdzeniem zawierającym dane bankowe LUISAVIAROMA. Klienci są zobowiązani do przesłania faksu lub skanu potwierdzenia przelewu bankowego w ciągu 48 godzin od otrzymania e-maila z prośbą o płatność, aby uniknąć anulowania zamówienia. Towar jest wysyłany po otrzymaniu płatności na konto bankowe LUISAVIAROMA. Ta metoda płatności nie jest dostępna we wszystkich krajach.
• PayPal: LUISAVIAROMA akceptuje płatności z kont PayPal i zastrzega sobie prawo do przetwarzania zamówień tylko w przypadku wysyłki na tego samego adresu, który jest zarejestrowany na zweryfikowanym koncie PayPal.
• Alipay: Klienci mogą również skorzystać z konta Alipay do dokonania płatności.
• WeChat Pay: Klienci, którzy pobrali aplikację WeChat mogą skorzystać z funkcji WeChat Pay do dokonania płatności.

Klienci przystępujący do zakupów po raz pierwszy mogą zostać poproszeni o weryfikację transakcji przez zewnętrznego dostawcę działającego jako niezależny administrator danych. Proces ten może spowodować opóźnienia w wysyłce.

LUISAVIAROMA zastrzega sobie również prawo do wysyłki zamówionych przedmiotów tylko na adres rozliczeniowy podany przez klienta.

Koszty dostawy w Luisaviaroma

Sposoby dostawy zamówień w sklepie Luisaviaroma oferują klientom możliwość wybrania między standardową a ekspresową przesyłką.

Standardowa przesyłka jest oferowana po cenie 16 euro i umożliwia dostarczenie zakupionych towarów do klienta w sposób standardowy.

Ekspresowa przesyłka jest dostępna za 29 euro, co pozwala na szybsze dotarcie zamówienia do odbiorcy.

Firma Luisaviaroma wysyła produkty na całym świecie, korzystając z usług kurierskich firm UPS oraz DHL. Należy zwrócić uwagę na fakt, że sklep nie realizuje dostaw do skrzynek pocztowych (P.O. Boxes).

Przesyłki do państw członkowskich Unii Europejskiej są wysyłane bez faktur lub innych dokumentów wskazujących wartość zawartości.

Jakie promocje i promocje są dostępne w Luisaviaroma?

Sklep internetowy Luisaviaroma to miejsce, w którym klienci mogą odkryć szeroki asortyment luksusowych produktów odzieżowych i akcesoriów. Kody rabatowe umożliwiają zakup wybranych artykułów po obniżonych cenach. Na przykład, skorzystanie z kodu rabatowego może zagwarantować zniżkę na sezonową wyprzedaż kolekcji odzieżowej.

Warto również podkreślić, że Luisaviaroma regularnie aktualizuje swoją ofertę o nowe promocje i kody rabatowe, zapewniając klientom coraz to nowe okazje do zaoszczędzenia. Znalezienie odpowiedniego kodu rabatowego może okazać się prostym sposobem na zakup męskich perfum od prestiżowych marek w korzystnych cenach.