Gdy emocje przegrywają z cierpliwością. Lublin na 7. miejscu

Przed kliknięciem „Zamów” sześciu na dziesięciu lublinian sprawdza, czy ten sam produkt można znaleźć gdzie indziej w niższej cenie. Czego jeszcze dowiedzieliśmy się o ich zakupowych zwyczajach w sieci?

Jak kupujemy w internecie? Czy podejmujemy rozważne decyzje i szukamy najkorzystniejszych ofert? Postanowiliśmy to sprawdzić i zmierzyliśmy e-spryt Polaków. Co to jest? To ostrożne i rozsądne zakupy internetowe połączone z umiejętnością odnajdywania najniższych cen oraz najlepszych okazji i promocji. Nasze badanie przeprowadziliśmy wśród mieszkańców dziesięciu najliczniejszych polskich miast, pytając ich m.in. o ilość wydawanych pieniędzy i sposoby na oszczędzanie, z jakich korzystają podczas „dodawania do koszyka”. W ten sposób stworzyliśmy ogólnopolski raport e-sprytu, w którym wybraliśmy najbardziej e-sprytne miasto w Polsce.

Jak wypadł Lublin? Zakupowe zwyczaje mieszkańców zaprowadziły go na 7. miejsce w naszym rankingu. Dlaczego? Przyjrzyjmy się, jak lublinianie kupują w sieci.

CZEGO DOWIEDZIELIŚMY SIĘ NASZEGO BADANIA?

1. Podczas podejmowania decyzji dla większości badanych priorytetem jest cena. Jedynie 10% bierze pod uwagę opinie o sklepach.
2. Lublinianie zazwyczaj nie poszukują aktywnie promocji i rabatów. Kilka razy w roku korzystają z tych, na które przypadkiem natkną się w internecie.
3. Najpopularniejszym sposobem na obcięcie ceny są wśród mieszkańców zakupy na sezonowych wyprzedażach. Co trzeci korzysta również z kuponów rabatowych oraz okazji pojawiających się w mediach społecznościowych.
4. Pieniądze zaoszczędzone na specjalnych okazjach od razu są przeznaczane na inny zakup. Tylko jeden na dwudziestu lublinian wpłaca je na konto oszczędnościowe.
5. Lublin nie kupuje dużo w sieci. Tylko co trzeci mieszkaniec spędza na internetowych zakupach więcej niż godzinę w tygodniu.

Jak często lublinianie kupują w sieci?

Ponad połowa (61%) ankietowanych mieszkańców Lublina na zakupach w internecie spędza maksymalnie godzinę w tygodniu. Tylko co trzeci lublinianin przyznaje, że robi to nieco częściej – przynajmniej kilka godzin w tygodniu.

Ile wydają lublinianie podczas zakupów w sieci? Przeważnie kilkadziesiąt złotych w ciągu miesiąca – to odpowiedź 47% badanych. Dwa procent mniej przesuwa tę granicę nieco wyżej, miesięcznie odchudzając swój portfel w internecie o maksymalnie 300 zł. Co dwudziesty ankietowany mieszkaniec co miesiąc w internetowych sklepach robi zakupy na łączną kwotę przekraczającą 1000 złotych.

Opinie o sklepie sprawdza tylko co dziesiąty

Podczas internetowych zakupów najważniejszym kryterium dla 65% jest cena. Blisko co czwarty zwraca uwagę przede wszystkim na zasady sprzedaży w sklepie – warunki i czas dostawy oraz politykę zwrotów. Tylko co dziesiąty ankietowany przed zakupem sprawdza również opinie o samym sklepie.

Sześciu na dziesięciu mieszkańców Lublina przed zakupem przeszukuje internet w poszukiwaniu sklepu, który ten sam produkt oferuje w niższej cenie. Tylko 5% badanych podejmuje decyzję natychmiast, bez zastanowienia klikając “Kupuję”.

Choć przycisk kusi, przed zakupem warto sprawdzić opinie i recenzje dotyczące produktu. Tak robi co drugi ankietowany. Co piąty dodatkowo zasięga opinii znajomych lub rodziny. Co ciekawe, aż 15% lublinian przed podjęciem decyzji zagląda również na serwisy z aukcjami i prywatnymi ofertami w poszukiwaniu tego samego produktu z drugiej ręki.

Promocje i rabaty? Czasem coś się znajdzie…

Choć priorytetem dla lublinian jest niska cena, tylko co dziesiąty mieszkaniec regularnie szuka internetowych promocji, rabatów i ofert specjalnych. W tej kwestii badani są podzieleni. 43% z nich przyznaje, że raz na jakiś czas zdarza im się szperać w sieci np. w poszukiwaniu kodów rabatowych, podczas gdy 45% nie robi tego prawie w ogóle.

Sześciu na dziesięciu mieszkańców Lublina z różnego typu specjalnych upustów korzysta jedynie kilka razy w roku. Co czwarty robi to przynajmniej raz w miesiącu, a co dziesiąty – nawet do pięciu razy.

Tak jak w większości badanych miast, w Lublinie największą popularnością cieszą się sezonowe promocje i wyprzedaże, na których kupuje aż 70% ankietowanych. Co trzeci mieszkaniec chętnie korzysta również z kuponów rabatowych i porównywarek cenowych, a także okazji i rabatów w mediach społecznościowych. Lublinianie w poszukiwaniu niższych cen zaglądają również na aukcje internetowe (30%) i zapisują się do sklepowych newsletterów (27%).

Na jakie okazje poluje Lublin?

Mieszkańców spytaliśmy również, na jakie produkty najczęściej szukają w sieci przecen i promocji. Każdy ankietowany mógł wskazać kilka odpowiedzi. Na czym najbardziej chcą oszczędzić lublinianie?

• Ubrania – 77%
• Kosmetyki – 42%
• Elektronika – 34%
• Książki, filmy i muzyka – 30%
• Meble – 22%
• Podróże – 20%
• Wyposażenie domu i ogrodu – 17%
• Artykuły spożywcze – 12%
• Gry wideo – 9%
• Zabawki i artykuły dla dzieci 7%
• Karma i akcesoria dla zwierząt – 5%

Lublinianie oszczędzają niewiele

Przygotowując nasz ranking e-sprytu, policzyliśmy również, ile na specjalnych okazjach w internecie oszczędzają mieszkańcy Lublina. W tym celu wykorzystaliśmy dane dotyczące lublinian korzystających z kodów rabatowych na Picodi.com. Okazało się, że każdy z nich rocznie oszczędza średnio 68 zł. Starczy na naprawdę duży obiad!

Ponad połowa ankietowanych pieniądze zaoszczędzone na promocjach i rabatach przeznacza na bieżące potrzeby. Tylko co dwudziesty badany odkłada je do skarbonki na konto oszczędnościowe, podczas gdy co trzeci zupełnie nie zwraca uwagi na możliwość długofalowego oszczędzania na promocjach i rabatach.

Sprawdź nasz ogólnopolski raport e-sprytu i zobacz jak wygląda e-spryt w:

• Bydgoszcz
• Gdańsk
• Katowice
• Kraków
• Łódź
• Poznań
• Szczecin
• Warszawa
• Wrocław