Jak robimy zakupy w sieci?

Picodi18 marca 2019 r.

Kim są kupujący w sieci? Jak wielki jest średni koszyk przy zakupach online? Jak zmienia się aktywność zakupowa w internecie na przestrzeni roku, tygodnia, a nawet dnia? Co najchętniej Polacy kupują w sklepach internetowych? Aby odpowiedzieć na te pytania przeanalizowaliśmy setki tysięcy transakcji internetowych za 2018 rok i przygotowaliśmy ten raport.

Smartfony w tyle, kobiety górą

Każdy kolejny rok jest ogłaszany rokiem „mobile”, ale w branży zakupów internetowych w Polsce udział komórek stanowi niewiele więcej niż ¼ (26%). Zdecydowana większość Polaków preferuje zakupy w „tradycyjny” sposób – za pomocą komputerów i laptopów (72%). Tylko 1 na 50 zakupów to zakup z tabletu.

Średnia wartość zakupu, dokonanego z telefonu komórkowego jest o kilkadziesiąt złotych niższa, niż zakupów z komputerów (159 zł i 194 zł odpowiednio). Najdroższych zakupów dokonują użytkownicy, których stać na korzystanie z tabletu – średnia wartość zamówienia użytkowników tego rzadkiego na polskim rynku urządzenia wynosi 237 zł.

Jak wygląda portret kupujących w sieci? Jak pokazują nasze statystyki, dwie trzecie wszystkich zakupów należą do kobiet i jedynie jedna trzecia – do mężczyzn. Najczęściej klientami sklepów internetowych są osoby w wieku 18–24 lat (37%) oraz 25–34 lat (35%). 15% wszystkich zakupów w sieci było zrobionych przez osoby z grupy wiekowej 35–44, a pozostałe 7%, 5% i 2% należą odpowiednio do grup 45–54, 55–64 oraz 65+.

Zwyczaje zakupowe polskich internautów

Najlepszy czas na zakupy w sieci

Według statystyk Picodi.comszczyt zakupów w internecie przypada na listopad i grudzień – w te dwa miesiące Polacy składają 27% wszystkich zamówień w internecie w skali roku. Relatywnie ciche miesiące to czerwiec, lipiec i sierpień. Z kolei we wrześniu i październiku średnia wartość zamówienia w internecie jest najwyższa i wynosi odpowiednio 284 i 286 złotych.

Wśród wszystkich dni tygodnia największą aktywność zakupowiczów odnotowano w poniedziałki, wtorki i niedziele, z kolei sobota jest dniem, w którym robi się zakupy najrzadziej ze wszystkich dni tygodnia.

Jeśli chodzi o czas zakupów, statystycznie najwięcej transakcji (35%) odbywa się w godzinach popołudniowych, tj. od 12 do 18. Niewiele mniej, bo 33% transakcji, dokonuje się w godzinach wieczornych, tj. od 18 do północy.

Jakie produkty cieszą się największą popularnością? Najczęściej kupowanymi przez internet produktami w Polsce są odzież, buty, kosmetyki i perfumy, elektronika oraz jedzenie na dowóz.

Handel elektroniczny na świecie

Dział analiz Picodi sporządził statystyki dotyczące wykorzystywanych do zakupów w sieci urządzeń oraz średniej wartości zamówienia dla 35 państw świata z rozwiniętą branżą e-commerce.

Polska, w której 26% transakcji w sieci odbywa się ze smartfonów, znajduje się w grupie państw, gdzie zakupy z komputerów stanowią zdecydowaną większość. W tym gronie znajdują się również Czechy, Portugalia i Australia. Najbardziej „mobilnie” robi się zakupy w Peru i Nigerii.

Jeśli chodzi o ilość pieniędzy, średnio wydawanych na jedno zamówienie internetowe, liderami są mieszkańcy Zjednoczonych Emiratów Arabskich, gdzie średnia wartość zamówienia wynosi 176 €. Z kolei najdrobniejsze zamówienia w sieci składają internauci z Węgier i Turcji (po 28 € i 33 € odpowiednio). W Polsce średnia wartość zamówienia w 2018 roku wyniosła 43 € (185 zł).

Najpopularniejszym marketplace’em w Polsce jest Allegro, ale nie tak wiele osób wie, że kupując na Allegro, można odzyskać część wydanych pieniędzy. Wystarczy aktywować cashback w Picodi przed każdymi zakupami.

Zakupy internetowe w liczbach

¼ zakupów w polskim internecie to zakupy mobilne;
67% wszystkich zakupów w sieci zrobiły kobiety;
37% kupujących w sieci to osoby w wieku 18–24;
Średnia wartość zamówienia jest najwyższa w październiku – 286 zł;
Najbardziej aktywnym miesiącem, pod względem liczby zakupów w sieci, jest grudzień (13,6% całorocznej liczby zakupów);
Top-3 kategorie artykułów, najchętniej kupowanych przez internet: 1. Odzież, 2. Buty, 3. Kosmetyki i perfumy.

Metodologia

Raport został przygotowany w oparciu na dane wewnętrzne globalnej platformy zakupowej Picodi.com z 2018 roku. Przy przeliczeniu walut użyto średnich kursów za marzec 2019 roku.

Użytek publiczny

Chcesz się podzielić ze swoimi odbiorcami informacjami na temat handlu elektronicznego w Polsce i na świecie? Możesz swobodnie wykorzystywać przedstawione w raporcie infografiki oraz rozprzestrzeniać wyniki i wnioski raportu w celach zarówno komercyjnych jak i niekomercyjnych ze wskazaniem autorstwa badania (Picodi.com) wraz z linkiem na niniejszą podstronę.