Promoção Accor - Dezembro 2024 - Picodi Portugal

O que sabemos sobre a Accor?

Bem-vindo(a) ao ALL - Accor Live Limitless, um programa que oferece uma experiência exclusiva e benefícios personalizados para seus membros. Explore uma seleção diversificada de ofertas e possibilidades que vão além de uma simples estadia em hotel.

O programa de fidelização permite que os hóspedes ganhem pontos e desfrutem de vantagens exclusivas em mais de 3.000 hotéis ao redor do mundo, o que torna cada estadia uma experiência recompensadora.

• Descontos exclusivos para membros, que variam de 15% a 20% o ano todo, com os cartões ALL PLUS Voyageur e ALL PLUS ibis.
• A possibilidade de ganhar e utilizar pontos de recompensa em uma vasta gama de atividades e eventos, potencializando cada momento da viagem.
• Acesso a ofertas durante todo o ano, que incluem tarifas flexíveis e promoções para estadias familiares, além de benefícios especiais para viajantes que buscam experiências únicas.

A Accor oferece diferentes categorias de hotéis e marcas para atender a todas as necessidades e preferências dos hóspedes:

1. Luxury: Inclui marcas como Raffles, Sofitel Legend e Fairmont, garantindo estadias refinadas e exclusivas.
2. Premium: Hotéis como Pullman e Swissotel que proporcionam conforto elevado e serviços premium.
3. Midscale: Novotel e Mercure são opções convenientes para hospedagens de valor agregado.
4. Economy: Ibis e Hotel F1 são adequados para viajantes com orçamento consciente que ainda querem qualidade e conforto.
5. Lifestyle by Ennismore: Uma coleção que inclui brands cosmopolitas como 25hours Hotels e SLS, perfeitas para quem busca estilo e tendências.

Clientes do programa ALL podem aproveitar benefícios com parceiros em diversos setores:

• Companhias aéreas como Air France-KLM, onde membros ganham pontos Reward e Milhas.
• Serviços de aluguel de carros com a Europcar, oferecendo aluguéis rápidos e descontos especiais.
• Acesso a lounges de aeroporto em todo o mundo com o Priority Pass.

As opções de reserva são flexíveis e adaptadas para proporcionar a maior conveniência possível, permitindo que hóspedes selecionem o tipo de acomodação, a data de check-in e check-out e o tipo de tarifa que desejam.

• O site all.accor.com oferece reservas facilitadas, com recomendações personalizadas baseadas em destinos populares como Porto, Lisboa e Paris.
• É possível selecionar entre diferentes tipos de quartos e configurar o número de adultos e crianças por quarto.
• Para uma maior comodidade, os hóspedes podem também verificar a disponibilidade de quartos acessíveis e aplicar tarifas especiais promocionais no momento da reserva.

Como cancelar uma reserva na Accor?

Política de Reclamações e Devoluções:

A política de reclamações e devoluções da Accor, tal como descrita nos Termos e Condições Gerais de Venda, está detalhada nos artigos a seguir.

• Artigo 5 - Alteração/Cancelamento de Reserva:
  • Reservas feitas com tarifas Flexíveis permitem cancelamento gratuito até determinados prazos antes da chegada, variando conforme a duração da estadia inicialmente reservada. Taxas de cancelamento podem ser aplicadas após esses prazos ou em caso de não comparecimento.
  • Para reservas com tarifas Semi-Flexíveis, a possibilidade de cancelamento gratuito também depende da duração da estadia e está sujeita a prazos específicos antes da chegada.
  • Serviços adicionais selecionados no momento da reserva não terão seus valores reembolsados se o cancelamento for feito após os prazos definidos.


• Artigo 6 - Estadias e Ofertas não canceláveis/não reembolsáveis/não trocáveis/não alteráveis:
  • Reservas realizadas com tarifas Não Flexíveis não permitem cancelamento, reembolso, troca ou alteração. Qualquer preferência de tarifa concedida está associada a essas condições.
  • Em caso de não comparecimento na data agendada, nenhum reembolso será realizado.


• Artigo 16 - Serviço Pós-Venda:
  • Reclamações após a estadia do cliente devem ser feitas dentro de dois meses após a data de partida por carta registrada ou e-mail, incluindo número da reserva, local e datas de estadia, tipo de Apartamento reservado, motivo da reclamação e quaisquer documentos comprobatórios pertinentes.
  • Caso a disputa não possa ser resolvida de forma amigável pelo Serviço de Atendimento ao Cliente, o cliente pode iniciar procedimentos de mediação.


• Artigo 17 - Alojamento Alternativo:
  • Em caso de um evento excepcional ou impossibilidade de disponibilizar o apartamento reservado, a Accor pode oferecer ao cliente uma acomodação alternativa de categoria equivalente, sujeita à prévia concordância do cliente.
  • Qualquer custo adicional será suportado pela Accor.

Os termos e condições aqui descritos são de aplicabilidade conforme disponibilizados no site da Accor e podem ser alterados e/ou complementados a qualquer momento pela Accor, sendo a versão mais recente sempre a aplicável.

Accor – métodos de pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis na loja Accor são detalhadamente descritos no ARTIGO 4 do documento CONDICIONES GERAIS DE VENDA. A seguir estão os detalhes sobre os períodos de pagamento e os meios aceitos conforme cada tipo de tarifa e localização do pagamento:

• Período de Pagamento:
  • Pagamentos de tarifas Flexíveis:
    • Para estadias de uma a 14 noites: o saldo total da estadia deve ser pago na chegada, menos o depósito.
    • Para estadias de 15 a 27 noites: o pagamento pelas primeiras 15 noites é exigido na chegada, descontando-se o depósito. O saldo deve ser quitado antes do final da primeira quinzena.
    • Para estadias de 28 noites ou mais: o pagamento pelas primeiras 15 noites é devido na chegada, descontando-se o depósito. Cada quinzena deve ser paga antecipadamente durante a estadia.
  • Pagamentos de tarifas Semi-Flexíveis: O pagamento total deve ser feito no momento da reserva.
• Métodos de Pagamento:
  • Para pagamentos através do website ADAGIO: pagamento por cartão de crédito (Mastercard, Visa, AMEX) para todos os Aparthotéis e PayPal (Reino Unido), Diners Club e Accor Business Account para determinados Aparthotéis.
  • Para pagamentos através do website ALL: pagamento por cartão de crédito (Mastercard, Visa, AMEX) para todos os Aparthotéis e PayPal (Reino Unido), Diners Club, Accor Business Account, Mister Cash, iDeal, SOFORT Banking, JCB, Alipay, cartão UnionPay, transferência bancária e WeChat Pay para determinados Aparthotéis.
  • Para pagamentos através de um website de parceiro externo: deve-se referir aos métodos de pagamento possíveis no respectivo website.
  • Para pagamentos em um Aparthotel: por dinheiro (em conformidade com as regulamentações vigentes na data do pagamento), cartão de crédito (Mastercard, Visa, AMEX) ou transferência bancária.

  Os pagamentos por cheque são aceitos em localizações de Aparthotéis Adagio na França oriundos de um banco francês. Eles não são aceitos por Aparthotéis Adagio Access. Pagamentos com vouchers de férias não são aceitos por Aparthotéis se emitidos fora do território francês.

• Juros por Atraso de Pagamento: Em caso de não cumprimento dos prazos de pagamento mencionados, juros de mora poderão ser aplicados pela ADAGIO.
• Certificação PCI-DSS: Os pagamentos feitos através dos websites ADAGIO e ALL são certificados PCI-DSS.

• Artigo 4 Pagamento de reserva:

  O pagamento da reserva varia de acordo com a duração da estadia e a marca em questão:

  • Para estadias entre uma e 14 noites: o saldo total da estadia deve ser pago na chegada, menos o depósito.

  • Para estadias entre 15 e 27 noites: o pagamento das primeiras 15 noites é devido na chegada, menos o depósito. O saldo deve ser liquidado antes do final da primeira quinzena.

  • Para estadias de 28 noites ou mais: o pagamento das primeiras 15 noites é devido na chegada, menos o depósito. Cada quinzena deve ser paga antecipadamente durante a estadia.

• Artigo 7 Chegada e Partida:

  Os clientes devem deixar o alojamento antes das 11h00 (hora local) no dia da partida. Uma noite adicional será cobrada após este horário.

Quais promoções e promoções estão disponíveis na Accor?

Descubra os melhores promoções disponíveis na Accor e economize substancialmente nas suas reservas de hotéis. Neste momento, pode aproveitar um dos promoções que oferece 10% de desconto para novos membros do programa de fidelidade da rede, um incentivo significativo para quem ainda não aderiu ao ALL - Accor Live Limitless.

Para as famílias, há uma oportunidade imperdível, onde a reserva do segundo quarto para crianças vem com 50% de desconto, facilitando as férias com os mais pequenos. Esse é apenas um exemplo dos promoções pensados para proporcionar as melhores experiências aos clientes Accor.

• Usufrua de promoções que garantem até 40% de desconto em hospedagem selecionada, perfeito para quem procura luxo e conforto por um preço mais acessível.
• Com os exclusivos promoções de março, você encontra ofertas e promoções que não estarão disponíveis em outro período do ano.
• Assinando a newsletter da Accor, você irá receber promoções e ofertas diretamente no seu e-mail, assegurando que não perca nenhuma oportunidade de economia.
• Explore atividades e eventos especiais com promoções que fazem desses momentos algo ainda mais acessível e divertido.
• Beneficie-se da flexibilidade de poder cancelar a sua reserva sem custos adicionais graças a uma tarifa flexível, uma das várias vantagens proporcionadas pelos promoções.

Todos os promoções e promoções estão sujeitos a condições específicas e podem sofrer alterações sem aviso prévio. Aproveite enquanto são válidos e desfrute de momentos inesquecíveis com a Accor!