промокод Cook House (Кукхаус) - Декабрь 2024 - Picodi Россия

Cook House – общая информация

Интернет-магазин CookHouse предлагает широкий ассортимент товаров для кухни и дома. В наличии более 17 000 наименований товаров, включая необходимые кухонные принадлежности и малую бытовую технику. Возможность выбора товаров для праздничной сервировки стола, готовки, хранения продуктов и организации пространства на кухне делает CookHouse привлекательным местом для покупок.

Вы можете найти эксклюзивные бренды: Magia Gusto, Lasa Home, Atenas, Vialman, Melograno, а также множество других известных марок. Все товары подобраны так, чтобы соответствовать современным требованиям к качеству и эстетике.

Как вернуть покупки в Cook House?

Обмен и возврат в магазине Cook House можно произвести в течение 14 дней, не считая дня покупки товара. Для этого необходимо, чтобы товар сохранил товарный вид, включая целостность упаковки, заводские пломбы, маркировки и полную первоначальную комплектацию.

Курьерская доставка:
В случае покупки через курьерскую доставку, для возврата нужно написать на электронную почту: cookhouse@s4r.group с указанием номера заказа, списка товаров к возврату и причины возврата. Приложение фото возвращаемого товара обязательно.

• Для вызова курьера на дом необходимо оплатить услугу, стоимость рассчитывается индивидуально.
• Сроки и дата приезда курьера обговариваются заранее.
• Денежные средства возвращаются на банковскую карту после приёма товара на складе.
• Стоимость доставки не возвращается, и возвращаемые товары нужно подготовить для передачи курьеру самостоятельно.

Покупка в магазине или самовывоз:
Для возврата товара, купленного в розничном магазине или через самовывоз, требуется обратиться в тот магазин, где происходила покупка.

• Возврат возможен во время рабочих часов магазина.
• Возврат денежных средств производится таким же способом оплаты, как и была совершена покупка.
• При себе необходимо иметь паспорт и чек, если он сохранился.

Существуют товары, которые не подлежат возврату или обмену:

• Средства личной гигиены
• Бытовая химия
• Парфюмерно-косметические товары
• Текстильные товары
• Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами
• Мебельные гарнитуры

Возврат товара по претензии:
Если товар окажется ненадлежащего качества, требуется направить письмо на адрес электронной почты: cookhouse@s4r.group с фотографиями дефекта и данными о покупке. Срок рассмотрения претензий — не более 3 рабочих дней.

По всем дополнительным вопросам обращаться по номеру службы поддержки клиентов: + 7 (495) 783-85-21.

Какие способы оплаты принимает Cook House?

Оплата при получении заказа курьеру транспортной службы (банковской картой или наличными).

Каковы стоимость и методы доставки в Cook House?

Курьерская доставка

• Стоимость доставки рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа, в зависимости от категории веса посылки и адреса доставки.
• Доставка осуществляется транспортными компаниями Стриж, Top Delivery, СДЭК и DPD.
• Частичный выкуп при получении невозможен (только полный отказ от заказа при курьере).
• Доставка в Калининградскую область не осуществляется.

Пункты выдачи СДЭК

• Доставка до пунктов выдачи СДЭК осуществляется по всей России (кроме Калининградской области).
• Выбор конкретного пункта выдачи можно сделать в корзине при оформлении заказа.
• Стоимость доставки зависит от габаритов посылки и города доставки.
• Выдача заказов производится строго по паспорту или CDEK ID.
• Срок хранения заказа в пункте выдачи - 7 дней.

Доставка из магазина

• Возможна доставка товара из розничного магазина по удобному адресу.
• Срочная доставка по Москве и Санкт-Петербургу из розничных магазинов этих городов.
• Доставка осуществляется по будним дням до 20.00.
• Стоимость доставки рассчитывается в магазине при оплате.
• Доставка товара только при 100% предоплате.

Самовывоз

• Заказы на самовывоз собираются в срок до 2-3 часов.
• Оплата заказа производится при получении в магазине.
• Сроки хранения заказов:
  1. С применением баллов или скидок - 2 дня с момента подбора.
  2. Без применения скидок и оплатой на месте - 3 дня с момента подбора.

Какие доступны в Cook House распродажа?

В интернет-магазине Cook House действуют выгодные распродажа, позволяющие приобрести товары для кухни с ощутимой экономией.

• промокод Cook House на первую покупку − скидка 300 рублей;
• Большой выбор товаров со скидками до 70%;
• Дополнительные распродажа на акционные товары и специальные предложения;
• Бесплатная доставка при заказе на сумму от 4000 рублей по Москве и Санкт-Петербургу;
• 300 баллов в подарок за регистрацию в рамках программы лояльности.

Не упустите свой шанс выгодно обновить кухню и кухонные принадлежности с акциями и промокодами от Cook House!