Giới thiệu về Cellphones.com.vn
CellphoneS được thành lập năm 2007. Tính tới thời điểm hiện tại, CellphoneS đã phục vụ khoảng 250 nghìn khách hàng, trong đó khoảng 100 nghìn khách hàng Smember (khách hàng thường xuyên). Năm 2014, trang web đạt 22 triệu lượt view với khoảng 100 nghìn mems, fanpage trên facebook cũng thu hút hàng tram ngàn lượt “thích”.
Hệ thống bán lẻ của CellphoneS ngày càng phát triển mạnh mẽ, hiện đã có 19 cửa hàng tại hai thành phố lớn là Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.
Các sản phẩm, chính sách và dịch vụ
CellphoneS cho bạn những lựa chọn sau
- Điện thoại: cellphoneS luôn cập nhật các mẫu điện thoại mới nhất nhằm phục vụ nhu cầu của khách hàng. Hiện tại, cellphoneS kinh doanh smartphone của hầu hết tất cả các nhà sản xuất danh tiếng trên thế giới như Apple, Samsung, Microsoft, Sony, Xiaomi, BlackBerry,… Bên cạnh đó, cũng có khá nhiều mẫu điện thoại giá rẻ, điện thoại “cục gạch” cho bạn lựa chọn.
- Máy tính bảng: cellphoneS cung cấp máy tính bảng của Apple, Samsung và Asus.
- Mac: gồm Macbook Air, Macbook Pro, iMac.
- Phụ kiện: cung cấp phụ kiện cho iPhone, iPad, Samsung, Sony, HTC, loa di động, pin dự phòng, tai nghe, phụ kiện dành cho quý khách hàng yêu thích game và các mặt hàng thời trang công nghệ.
- Hàng điện tử cũ: đây là lựa chọn yêu thích của các khách hàng có khả năng tài chính còn hạn chế. Khi mua hàng cũ ở cellphoneS, bạn có thể tiết kiệm đến 40%, được dùng thử 3 ngày, được nhận gói bảo hành lên đến 12 tháng và có thể nhận tiền mặt.
- CellphoneS luôn cập nhật những sản phẩm sắp lên kệ nhằm đáp ứng nhu cầu tham khảo của khách hàng.
- Mua hàng trả góp: bạn có thể dùng dịch vụ này nếu túi tiền của bạn còn hạn chế, áp dụng với các sản phẩm có giá trên 2 triệu đồng. Khi mua hàng trả góp, bạn vẫn được ưu đãi các khuyến mãi như khi mua hàng thông thường. Nhân viên sẽ xét duyệt hồ sơ và trao đổi với bạn qua điện thoại, bạn không cần phải chứng minh tài chính hoặc công chứng giấy tờ.
- Quà tặng: bạn có thể nhận tiền mặt lên tới vài triệu đồng khi mua các sản phẩm ở CellphoneS. Ngoài ra bạn có cơ hội nhận được các quà tặng giá trị khác, được miễn phí dịch vụ dán màn hình.
- Smember: đây là chính sách ưu đãi dành cho các khách hàng thường xuyên của CellphoneS. Có nghĩa là, mỗi khi mua hàng giá trị hóa đơn của bạn sẽ được lưu lại. Ví dụ, lần thứ nhất tôi mua điện thoại A với giá 20 triệu, lần thứ hai tôi mua máy tính bảng B với giá 15 triệu, lần thứ ba tôi mua một điện thoại khác với giá 16 triệu, vậy giá trị hóa đơn tích lũy của tôi sẽ là 51 triệu. Đối chiếu với mức ưu đãi đã được công bố, tôi thuộc hạng “Smember VIP” và sẽ nhận được các ưu tiên khi mua hàng như: giảm 0,5% khi mua điện thoại – máy tính bảng ở lần tiếp theo, giảm 10% khi mua phụ kiện loại 1 (Ốp lưng, bao da, bộ củ cáp sạc, pin dự phòng, thẻ nhớ, tai nghe, loa, đồ chơi công nghệ thông thường), 3% khi mua phụ kiện loại 2 (Tai nghe, loa, đồ chơi công nghệ cao cấp) và giảm 10% khi sử dụng các dịch vụ sửa chữa.
- Mua sắm, du lịch, giao thương.
Cách thức mua hàng
Việc mua hàng trên CellphoneS rất đơn giản, bạn có thể thực hiện dễ dàng trong vòng chưa đầy 5 phút.
Bước 1: Bạn có thể duyệt qua danh mục sản phẩm hoặc nếu đã có ý định mua một sản phẩm nhất định nào đó, bạn có thể gõ tên sản phẩm vào ô tìm kiếm. Lưu ý, nếu bạn ở thành phố Hồ Chí Minh thì chọn địa điểm là “Hồ Chí Minh” ở trình đơn phía bên trái của ô. Ví dụ, tôi muốn tìm cho mình một chiếc Iphone 6, sau khi gõ cụm từ trên vào ô tìm kiếm, sẽ có các sản phẩm sau cho tôi lựa chọn:
Bước 2: Sau khi tìm thấy sản phẩm phù hợp, bạn click vào để xem các thông tin về sản phẩm (giá cả, cấu hình, khuyến mãi,..). Ví dụ ở đây tôi chọn một chiếc Iphone 6 64GB.
Bước 3: Mua hàng
CellphoneS hỗ trợ 2 phương thức mua hàng: Mua hàng nhanh (nếu hiện tại bạn có đủ tiền), hoặc mua trả góp. Nếu có tiền, bạn click vào MUA HÀNG NHANH, điền đầy đủ các thông tin yêu cầu. Tên và Số điện thoại là bắt buộc phải có để nhân viên có thể liên lạc với bạn và xác nhận đơn hàng. Sau đó click “Đặt mua”
Nếu hiện tại khả năng tài chính chưa cho phép, bạn click vào “Mua trả góp”. Điền các thông tin yêu cầu.
Lưu ý lựa chọn địa điểm để làm hồ sơ trả góp. Khi tới cửa hàng của CellphoneS để làm hồ sơ, bạn nhớ mang theo chứng minh nhân dân và giấy phép lái xe (hoặc sổ hộ khẩu).
Phương thức thanh toán
CellphoneS hỗ trợ 2 phương thức thanh toán.
a) Nhân viên sẽ giao hàng đến đia chỉ mà bạn đã đăng ký khi mua hàng trên cellphoneS.com.vn. Bạn trả tiền trực tiếp cho nhân viên. CellphoneS cộng tác với dịch vụ Giaohangnhanh giao hàng miễn phí trên toàn quốc. Thời gian để sản phẩm đến tay bạn vào khoảng 2 đến 5 ngày.
b) Chuyển khoản qua ngân hàng: bạn có thể chuyển khoản cho cellphoneS qua các ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, Sacombank, Viettinbank. Áp dụng trong các trường hợp như người nhận hàng không có khả năng thanh toán, hoặc quà tặng, ví dụ: bạn ở Hà Nội và muốn tặng điện thoại cho bạn gái ở Thành phố Hồ Chí Minh. Với các sản phẩm trên 20 triệu, bạn phải thanh toán trước phần dư so với 20 triệu. Khi nhận được thông báo nhận tiền, cellphoneS sẽ chuyển hàng cho bạn.
Giống như mọi năm Cellphones sẽ tung ra vô số khuyến mại và ưu đãi nhân sự kiện Black Friday và Cyber Monday trong tháng này. Hãy luôn cập nhật những khuyến mại mới nhất cho cả hai sự kiện bạn nhé.