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Allgemeine Informationen über eBay

eBay ist eine globale Online-Plattform, die eine Vielzahl von Produkten in verschiedenen Kategorien anbietet. Hier finden Sie eine umfassende Auswahl an Artikeln aus den Bereichen:

• Elektronik: Computer, Tablets & Netzwerk; Handys & Kommunikation; Foto & Camcorder; TV, Video & Audio
• Auto & Motorrad: Fahrzeuge; Teile; Motorradzubehör; Auto-Tuning & -Styling
• Haus & Garten: Garten & Terrasse; Haushaltsgeräte; Heimwerker; Möbel & Wohnen
• Mode: Damenmode; Damenschuhe; Damentaschen; Herrenmode
• Musik, Games & Filme: Filme & DVDs; Musik; PC- & Videospiele
• Spielzeug
• Sammeln & Kunst: Antiquitäten & Kunst; Briefmarken; Münzen; Sammeln & Seltenes
• Schmuck & Beauty: Beauty & Gesundheit; Uhren & Schmuck
• Business & Industrie
• Konsolen
• Feinschmecker
• Musikinstrumente

eBay zeichnet sich durch eine breite Palette von Kategorien aus, die nahezu jede Art von Interesse und Bedarf abdecken:

1. Mode & Lifestyle: Hier finden Käufer ein umfangreiches Angebot von Kleidung über Schuhe bis hin zu Accessoires für Damen, Herren und Kinder.
2. Elektronik: Aktuelle Smartphones, Laptops, Smartwatches und viele weitere Geräte sind hier zu finden.
3. Freizeit & Sport: Von Fitnessgeräten über Campingausrüstungen bis hin zu Sportbekleidung bietet diese Kategorie alles, was das Sportlerherz begehrt.
4. Auto & Motorrad: Dieser Bereich umfasst alles rund ums Fahrzeug, inklusive Autoteile und Motorradzubehör.
5. Sammeln & Kunst: Sammlerstücke, Kunstwerke, Münzen und Briefmarken sind nur ein Teil des vielfältigen Angebots.
6. Business & Industrie: Produkte für gewerbliche Anforderungen und industrielle Bedürfnisse sind ebenfalls auf eBay zu finden.

Für diejenigen, die auf der Suche nach generalüberholten Produkten sind, bietet eBay außerdem eine Kategorie "Refurbished", wo man aufgearbeitete Elektronikartikel wie Smartphones, Laptops oder Tablets zu reduzierten Preisen erwerben kann.

eBay stellt nicht nur eine breite Produktvielfalt zur Verfügung, sondern bietet auch Dienstleistungen wie den eBay-Käuferschutz, um ein sicheres und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Beschwerden und Rückgaben bei eBay

Rückgabe- und Beschwerdepolitik bei eBay

• Bei Problemen mit einem Artikel ist der erste Schritt, den Verkäufer zu kontaktieren.
• Der Käufer kann innerhalb eines bestimmten Zeitraums eine Rückgabe einleiten, wenn der Artikel nicht der Beschreibung entspricht oder Mängel aufweist.
• Der Verkäufer hat die Möglichkeit, die Rückgabe zu akzeptieren und ein Rücksendeetikett bereitzustellen.
• Probleme mit der Rücksendeadresse, wie eine zu lange Adresse, können die Erstellung eines Versandetiketts verhindern.
• Wenn ein Verkäufer auf eine Rückgabeanfrage nicht reagiert oder diese nicht bearbeitet, kann der Käufer einen Fall eröffnen.
• eBay ermöglicht es, dass der Käufer nach Akzeptierung einer Rückgabe durch den Verkäufer ein Rücksendeetikett erhält.
• Wenn der Käufer keine Rücksendeetikett erhalten hat, sollte er sich an den eBay Kundenservice wenden.
• Wichtig für Verkäufer ist auch das Bearbeiten von Preisvorschlägen und die Kommunikation mit Käufern.
• Es ist möglich, Verbesserungsvorschläge zu eBay zu melden, wenn Verkäufer Probleme im Verkaufsprozess feststellen.

Auf welche Weise können Sie Einkäufe bei eBay bezahlen?

Im eBay-Shop gibt es verschiedene Zahlungsmethoden, um Käufern einen flexiblen und sicheren Kauf zu ermöglichen. Die Zahlungsabwicklung bei eBay ist dabei so gestaltet, dass sie den Schutz beider Parteien sicherstellt. Folgende Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung:

• PayPal: Eine weit verbreitete und sichere Methode zur schnellen Bezahlung von Waren. Bei der Nutzung von PayPal ist der Käuferschutz inklusive.


• Kreditkarte: Die direkte Zahlung mittels Kreditkarte ermöglicht einen schnellen Kaufabschluss und ist durch verschiedene Sicherheitsmechanismen geschützt.


• Lastschrift: Die Bezahlung per Bankeinzug ist bequem und erfordert keine manuellen Überweisungen. Die erforderlichen Bankdaten werden während des Zahlungsvorgangs angegeben.


• Rechnung: Bei dieser Methode wird die Ware zunächst versendet und der Betrag darf dann üblicherweise innerhalb eines bestimmten Zeitraums überwiesen werden.


• Barzahlung bei Abholung: Käufer können die Ware direkt beim Verkäufer abholen und bar bezahlen. Diese Methode ist jedoch nur dann sinnvoll, wenn sich beide Parteien regional nahe sind.

Es ist zu beachten, dass nicht alle Verkäufer alle Zahlungsarten anbieten. Welche konkreten Zahlungsmethoden für einen bestimmten Artikel verfügbar sind, wird in der jeweiligen Artikelbeschreibung aufgeführt. Käufer sollten sich vor dem Kauf über die vom Verkäufer akzeptierten Methoden informieren und die für sie passende Möglichkeit wählen.

Lieferkosten bei eBay

Die Methoden der Bestelllieferung im eBay-Shop sind vielfältig und bieten Käufern verschiedene Optionen, um den Erhalt ihrer Bestellungen zu organisieren. Von der Standardzustellung über Expressversand bis hin zu internationalen Versandoptionen stellt eBay verschiedene Liefermethoden zur Verfügung, um den Bedürfnissen der Käufer gerecht zu werden. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Beschreibung der verfügbaren Liefermethoden bei eBay:

• Standardversand: Diese Methode beinhaltet den normalen Versand von Artikeln, bei dem keine zusätzlichen Gebühren für einen beschleunigten Service anfallen. Die Lieferzeiten können je nach Standort des Verkäufers und des Käufers variieren.
• Expressversand: Bei eiligen Bestellungen können Käufer den Expressversand wählen. Dieser ist in der Regel teurer, bietet jedoch eine schnellere Zustellung der Ware.
• Internationaler Versand: Käufer, die sich außerhalb des Landes des Verkäufers befinden, können internationale Versandoptionen nutzen. Diese sind häufig mit höheren Versandkosten verbunden und die Lieferzeiten sind länger als bei Inlandsversand.
• Abholung vor Ort: Einige Verkäufer bieten die Möglichkeit, die Ware direkt abzuholen. Dies ist eine gute Wahl für Käufer, die sich in der Nähe des Verkäufers befinden und Versandkosten sparen möchten.
• Freier Versand: Viele Verkäufer bieten freien Versand an, um ihre Angebote attraktiver zu gestalten. Bei dieser Option übernimmt der Verkäufer die Versandkosten.
• Click & Collect: Diese Option ermöglicht es Käufern, ihre Bestellung in einem lokalen Geschäft oder an einem vereinbarten Ort abzuholen.
• Versichertes Versenden: Für wertvolle oder zerbrechliche Artikel wird das versicherte Versenden empfohlen, um im Schadensfall abgesichert zu sein.
• Nachverfolgbarer Versand: Viele Versandoptionen beinhalten eine Sendungsverfolgung, die dem Käufer ermöglicht, den Lieferstatus seines Paketes zu überwachen.

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Versandmethoden für jeden Artikel verfügbar sein können und dass die Verfügbarkeit von den jeweiligen Verkäufern bestimmt wird. Die genauen Versandkosten und Optionen werden auf der Artikelseite aufgeführt und sind abhängig vom Gewicht, den Maßen des Pakets sowie dem Zielort.

Welche Gutscheine und Aktionen sind bei eBay verfügbar?

Bei eBay gibt es eine Vielzahl von Angeboten und Gutscheinen, die das Einkaufen noch attraktiver machen. Nutzer können zum Beispiel eBay Gutschein nutzen, um auf bestimmte Kategorien zu sparen, wie die bis zu 70% Ermäßigung auf Technikprodukte. Zusätzlich gibt es eBay Gutschein für Mode, wo Kunden bis zu 60% auf New Balance Artikel sparen können.

eBay Angebote für Apple-Produkte sind ebenfalls eine große Ersparnis, mit Rabatten von bis zu 60%. Im Bereich Damenmode lassen sich Angebote ab 1,16€ finden. Möbel lassen sich ebenfalls günstiger erwerben, sodass Einrichtungsträume wahr werden können.

Ein besonderes eBay Angebote ist das kostenlose Verkaufen auf eBay, hierbei hat eBay die Verkaufsprovision dauerhaft abgeschafft, wodurch private Verkäufe noch attraktiver werden. Selbstverständlich gibt es auch saisonale Gutscheine wie zum Beispiel spezielle eBay Gutschein im Rahmen von Cyber Monday oder Black Friday, mit denen Kunden zusätzlich sparen können.

Vergessen Sie nicht, die aktuellen Gutscheine zu prüfen, um bei Ihrem nächsten Einkauf das Beste aus der Vielfalt der Angebote herauszuholen.