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Zooplus-Übersicht

Zooplus ist ein umfassender Online-Shop, der eine breite Palette an Produkten für verschiedenste Haustierarten anbietet. Dies reicht von Spezialfutter bis hin zu alltäglichem Zubehör und deckt die Bedürfnisse von Katzen, Hunden sowie kleineren Haustieren wie Nagern und Vögeln ab.

Die Kategorien für Katzen und Hunde sind besonders umfangreich gestaltet. Angefangen von Nass- und Trockenfutter in unterschiedlichen Varianten - wie Bio, getreidefrei oder für spezielle Lebensphasen wie Kitten und Senior - bis hin zu Snacks und Ergänzungsfutter. Ebenso werden Spezialdiäten für Tiere mit gesundheitlichen Einschränkungen geboten.

Für Katzenbesitzer bietet Zooplus eine Vielzahl an Kratzbäumen & Kratzmöbeln an, welche in unterschiedlichen Größen und Materialien wie Banana Leaf oder Wasserhyazinthe verfügbar sind. Zubehör wie Näpfe, Trinkbrunnen und Katzenspielzeuge stimulieren die Sinne und bieten Komfort.

Hunde können sich über ein Sortiment an Betten, Körben und sogar Outdoor-Artikeln freuen. Zudem gibt es diverse Spielzeuge, von einfachen Bällen bis hin zu Intelligenzspielzeug, die zur Unterhaltung und Förderung der Tiere beitragen.

Diät- und Spezialfutter ist ebenfalls erhältlich und richtet sich an Tiere mit speziellen Ernährungsbedürfnissen oder medizinischen Anforderungen, wie beispielsweise Allergien, Diabetes oder zur Gewichtsregulierung.

Der Shop beinhaltet auch Produkte für Weitere Tiere wie Kleintiere, Vögel, Fische und sogar Pferde. Hierzu gehören Spezialfutter, Zubehör und Pflegeprodukte.

Vorteile von Zooplus:

• Ein umfangreiches Sortiment mit über 9.000 Artikeln.
• Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 25€ innerhalb Österreichs.
• Ein hilfreicher Kundenservice, welcher bei Fragen oder Anregungen zur Verfügung steht.
• Zahlungsoptionen wie Bankeinzug, Kreditkarte, PayPal und Kauf auf Rechnung für Bestandskunden.
• Ein Bonusprogramm, bei dem mit jedem Einkauf Punkte gesammelt werden, die gegen Prämien eingetauscht oder gespendet werden können.
• Ein zooplus Magazin mit praktischen Tipps für Haustierbesitzer.

Das Unternehmen verfügt über eine mehr als 20-jährige Erfahrung und ist stets bemüht, seinen Service weiter zu verbessern und Tierbesitzern Qualitätsprodukte zu günstigen Preisen anzubieten.

Zooplus – Wie kann man eine Beschwerde abschließen und eine Rückgabe machen?

Möchten Kunden einen Artikel zurücksenden, wird ein Kontakt zum Kundenservice empfohlen. Notwendige Informationen hierfür sind die Rechnungs- oder Kundennummer, die Artikelnummer und Artikelbezeichnung, sowie optional der Grund für die Rücksendung. Bei einer gewünschten Abholung sollte ein passendes Datum genannt werden. Der Wunsch nach einer Rückerstattung oder Ersatzlieferung sollte ebenfalls mitgeteilt werden.

Die Kosten für die Rücksendung der Waren werden übernommen. Soll die Ware abgeholt werden, wird dies organisiert. Für weiterführende Informationen wird auf die Rücksende-Bedingungen verwiesen.

Zooplus – Zahlungsmethoden

Zooplus bietet eine Vielzahl an Zahlungsarten an, die alle als absolut sicher gelten. Die persönlichen Daten sowie Zahlungsdetails sind durch Verschlüsselung und einen zusätzlichen Autorisierungsprozess geschützt.

• Kreditkarte: Akzeptiert werden Visa und Mastercard. Die Belastung erfolgt erst, wenn die Ware das Lager verlässt. Es besteht die Möglichkeit, eine neue Karte für zukünftige Einkäufe zu speichern.
• PayPal: Für die Zahlung per PayPal wird der Kunde beim Bestellabschluss zu PayPal weitergeleitet. Ein PayPal-Konto kann während des Bestellvorgangs erstellt werden.
• SEPA-Lastschrifteinzug: Verfügbar nur für Konten innerhalb der Europäischen Union. Die Abbuchung erfolgt innerhalb eines Tages nach Versand der Ware.
• Rechnung: Bei Zahlung auf Rechnung muss die Rechnungsnummer im Feld Zahlungsreferenz angegeben werden. Überweisungen sind auf das Konto der zooplus SE bei der Raiffeisenverband Salzburg zu tätigen ( IBAN: AT07 3500 0000 1603 6808, SWIFT (BIC): RVSAAT2S).
• Vorauskasse: Die Bearbeitung von Banküberweisungen nimmt 1-3 Werktage in Anspruch. Nach Eingang und Buchung der Zahlung wird die Bestellung zum Versand freigegeben.
• Apple Pay: Verfügbare Zahlungsart für iOS-Geräte über die App und im mobilen Webshop. Die Zahlung erfolgt über Safari mittels einer verknüpften Zahlungskarte und über das Apple-Konto des Kunden. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach dem Versand unter Berücksichtigung von Rabatten oder Gutscheinen, abhängig von der bei Apple Pay hinterlegten Zahlungsart.

Abhängig von der Versandart können bestimmte Zahlungsarten vorbehalten sein. Weitere Details zu den Zahlungsarten sind auf der Zooplus Website verfügbar.

Was sind die Lieferkosten und -methoden bei Zooplus?

Versandkosten und Lieferzeit bei Zooplus:

• Versandkosten innerhalb Österreichs betragen 2,49€ bei einem Bestellwert von 12,00€ bis 24,99€.
• Bestellungen ab einem Betrag von 25,00€ werden ohne anfallende Versandkosten verschickt.

Die Lieferungen werden in Pakete mit einem Gewicht von maximal 31 kg unterteilt. Bestellungen mit einem Gewicht über 31 kg werden dementsprechend auf mehrere Pakete aufgeteilt.

Der Mindestbestellwert muss 12,00€ (ohne Berücksichtigung der Versandkosten) betragen.

Die endgültigen Versandkosten, die sich aus dem Warenkorb, der gewählten Lieferoption und der Lieferadresse zusammensetzen, sind nach Anmeldung mit dem Kundenlogin oder der Eingabe der Adressdaten im Bestellprozess ersichtlich.

Welche Gutscheine und Aktionen sind bei Zooplus verfügbar?

Bei Zooplus gibt es aktuell eine Vielzahl an attraktiven Gutscheinen für Tierfreunde. So können Kunden mit einem Zooplus Gutschein bis zu 15% sparen, beispielsweise erhalten sie einen Rabatt von 15% auf Hundeleinen und Halsbänder. Es lohnt sich, nach solchen Gutscheine Ausschau zu halten und so beim nächsten Einkauf bares Geld zu sparen.

• Bestimmte Produkte können mit einem 10% Zooplus Gutschein günstiger gekauft werden.
• Zudem bietet Zooplus einen 5% Zooplus Gutschein für Neukunden auf die erste Bestellung an.
• Weitere spannende Angebote sind auch ohne Zooplus Gutschein verfügbar, wie z.B. ein automatischer Rabatt von 10% auf Royal Canin Produkte oder bis zu 5% Nachlass auf Nahrung für Wildvögel.

Es gibt also eine Vielzahl von Gründen, bei Zooplus einzukaufen und mit den Gutscheinen den eigenen Geldbeutel zu schonen.