Cupom Kopenhagen - Dezembro 2024 - Picodi Brasil

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Dados sobre a Kopenhagen

Loja Kopenhagen se destaca por seu amplo leque de produtos de chocolate e doces finos. Com mais de 95 anos de história, a marca é reconhecida por atravessar gerações, marcando momentos especiais na vida dos clientes com suas delícias.

• Natal: Variedade em itens natalinos que vão desde Panettones luxuosos a Lembranças de Natal, disponibilizados com descontos de até 50%.
• Presentes: Oferece uma seleção de produtos a partir de R$ 30,00, possibilitando a montagem de presentes personalizados para públicos distintos como feminino, masculino e infantil.
• Clássicos: Entre os produtos clássicos estão Língua de Gato, Nhá Benta, Cherry Brandy, Lajotinha, Chumbinho e Bala Leite.
• Nossas Linhas: Diversidade de produtos nas linhas como Tabletes, Versáteis (Kop to Go), Keep Kop, Mil Delícias (Mini chocolates sortidos) e Koffee&Co.
• Soul Good: Opções mais saudáveis que incluem tabletes, bombons, itens para ""comer de colher"", e kits e combos, muitos sem adição de açúcar e lactose.
• Koffee & Co: Uma linha dedicada aos apreciadores de café, oferecendo Cápsulas e Acompanhamentos, complementando a experiência do chocolate com o café.
• Sale Verão: Promoções especiais como 15% OFF em itens selecionados para aproveitar nos dias de sol.
• Mil Delícias: Mini chocolates sortidos disponíveis em kits com descontos de até 30%, onde os clientes podem escolher seus mixes favoritos.

Além desses produtos, a Kopenhagen incentiva a experiência de compra através de benefícios como frete grátis em compras a partir de R$150,00, pagamento em até 3x no cartão ou 3% OFF no PIX, e a possibilidade de compra online com retirada em loja para evitar filas.

Para aqueles interessados em fazer parte da marca, Kopenhagen oferece oportunidades de franquia e também busca novos talentos para juntar-se ao seu time. O atendimento ao cliente é ágil e eficiente, e o SAC está sempre disponível para apoiar em eventuais dúvidas.

Política de Privacidade e Cookies: Os clientes podem gerenciar suas preferências através da Central da Privacidade, respeitando a Lei Geral de Proteção De Dados com uma política clara e acessível a todos os usuários.

Kopenhagen – como fazer uma reclamação e realizar uma devolução?

Política de Troca e Devolução

Visando a satisfação completa na realização das compras, a Política de Troca e Devolução foi desenvolvida baseando-se no Código de Defesa do Consumidor.

Dicas importantes:

• Produtos devolvidos deverão estar: não utilizados, não alterados, intactos e com etiquetas e embalagem originais.
• Todo produto devolvido deve acompanhar a Nota Fiscal, preenchendo no verso: nome completo, endereço completo, número do pedido, nome e código do produto, motivo da troca/devolução e assinatura do consumidor.
• É essencial conservar a Nota Fiscal e os e-mails transacionais da compra para garantia.
• A embalagem original e seu conteúdo, incluindo manuais e acessórios, devem estar preservados.
• Na entrega, verificar os produtos e a Nota Fiscal, não aceitando pacotes com lacre rompido.
• A qualidade dos produtos é responsabilidade da loja até a entrega no destino.

Devolução por arrependimento:

• Oferece-se o prazo de 07 dias corridos após o recebimento do produto para devolução por arrependimento ou desistência.
• Produtos devem estar em perfeito estado, na embalagem original, com etiquetas e acompanhados do cupom ou nota fiscal.
• Reembolso integral após análise de qualidade confirmar que o produto está conforme os padrões.

Produto com defeito:

1. Contactar o Serviço de Atendimento ao Consumidor para troca por defeito.
2. Trocas por defeito incluem problemas como mofo, recheio alterado, embalagem defeituosa ou falta de itens.

Troca por outro produto:

• Contatar o serviço de atendimento em até 07 dias após o recebimento para a troca.
• Trocas ocorrem por erro de fabricação ou defeitos, sendo negociadas conforme a disponibilidade em estoque.
• O produto anterior deve estar em perfeito estado e com Nota Fiscal.
• Após análise pelo departamento de qualidade, a restituição será realizada ou concedido um Vale Trocas.

Restituição de valores:

• Via DOC em conta corrente para compras realizadas por boleto bancário.
• Via estorno na administradora do cartão de crédito utilizado na compra.

Devolução involuntária transportadora:

• Caso ocorra devolução pelo não recebimento, o reenvio será cobrado.

Informações gerais:

• Prazo de 07 dias corridos para solicitação de troca ou devolução.
• Contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente para qualquer solicitação relacionada a trocas ou devoluções informando o número do pedido ou CPF.

Quais métodos de pagamento estão disponíveis na Kopenhagen?

Política de Pagamento

As compras efetuadas na loja online podem ser pagas por meio de cartão de crédito, PIX ou Gift Card.

Compras realizadas com cartão de crédito podem ser parceladas em até 03 (três) vezes sem juros, com parcela mínima de R$ 100,00 (cem reais).

Os preços e condições de pagamento anunciados no site e no Aplicativo são exclusivos para as vendas realizadas por eles. As condições nas lojas físicas podem ou não refletir estas mesmas condições que o e-commerce.

O pagamento parcelado é uma opção, considerando que o valor total da compra esteja dentro do limite de crédito disponível no cartão. Se o limite for ultrapassado, o pedido não será aprovado pela administradora do cartão e haverá comunicação via e-mail.

O pagamento da compra poderá levar até 48 (quarenta e oito) horas para ser confirmado, dependendo do processamento do sistema financeiro e do banco emissor.

O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento pela administradora de cartão de crédito e a confirmação do pedido pela equipe.

Cartão de crédito:

• Bandas aceitas: Mastercard, Visa, Elo, Hipercard Amex, Diners Club
• Parcelamento em até 3 vezes iguais, sem entrada, sem juros
• Parcela mínima: R$ 100,00 (cem reais)

Para usar o cartão de crédito, deve-se escolher esta forma de pagamento no momento do fechamento do pedido de compra e informar os dados solicitados.

Para segurança, divergências entre informações cadastrais e de pagamento podem levar à não aprovação do pedido ou contato para confirmação de dados.

Kopenhagen – custos e métodos de entrega

A Kopenhagen oferece diferentes métodos de entrega para os pedidos realizados em seu e-commerce. Abaixo, são detalhados os métodos disponíveis:

• Super Expressa: Modalidade para regiões específicas do Brasil, que permite a entrega em até 1 dia útil. Trata-se de um projeto piloto, sujeito a interrupção sem aviso prévio.
• Rápida: Para pedidos feitos até as 17h, com prazo de entrega de 2 dias úteis.
• Retirar em loja: Possibilita que o pedido seja retirado gratuitamente em uma loja próxima, dependendo da disponibilidade dos produtos.

O prazo para entrega pode variar conforme a região, disponibilidade do produto e forma de pagamento. Para fazer a simulação do frete e prazo, é necessário adicionar os itens desejados ao carrinho, clicar em ""CALCULAR VALOR DO FRETE E O PRAZO DE ENTREGA"", e informar o CEP no sistema.

As entregas são realizadas de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00, e podem ocorrer aos sábados em períodos sazonais, a critério exclusivo da Kopenhagen.

Frete Grátis: Disponível nas compras acima de R$ 150,00, exceto para as modalidades ""EXPRESSA"" e ""SUPER EXPRESSA"".

Nota: O prazo de entrega começa a valer somente após a confirmação do pagamento e se o pedido for aprovado pela instituição financeira. Em compras com mais de um item, as entregas podem ser feitas separadamente. Se houver a necessidade de terceiros retirarem o pedido na opção ""Retirar em Loja"", será preciso apresentar documentação do COMPRADOR e uma declaração escrita à mão pelo mesmo.

Importante: O pedido deve ser retirado em até 7 dias da notificação por e-mail, caso contrário, será cancelado e o valor estornado conforme a forma de pagamento utilizada no site.

Para mais informações sobre a entrega e o status do pedido, é possível acessar a seção “Acompanhe seu pedido” no site ou aplicativo, após o login. As dúvidas podem ser sanadas junto ao SAC da Kopenhagen pelo telefone 0800-100-678 ou pelo e-mail sac@kopenhagen.com.br.

A empresa não realiza entregas em regiões consideradas como área de risco.

Quais são os cupons existentes e as promoções na Kopenhagen?

Na loja Kopenhagen, os clientes podem aproveitar uma série de ofertas e cupons que tornam a compra de chocolates finos e presentes ainda mais tentadora. A Kopenhagen, conhecida por sua alta qualidade e chocolates exclusivos, está oferecendo cupons tentadores para adoçar qualquer ocasião.

• 10% de desconto: Os novos clientes ganham um incentivo especial ao usar um cupons de boas-vindas, recebendo 10% off em sua primeira aquisição.


• 20% off: Um dos cupons mais atrativos da Kopenhagen é o de 20% de desconto mais frete grátis para aqueles que baixarem o aplicativo KOP e realizarem sua primeira compra por ele.


• Sale de 15%: A amada Sale Kopenhagen vem com uma seleção de produtos que estão com 15% de desconto, uma oportunidade para os amantes de chocolate economizarem.


• 3% off no Pix: Pagando com Pix, o cliente é beneficiado com 3% de desconto em suas delícias favoritas da Kopenhagen.


• Linha Infantil a partir de R$12,90: A Kopenhagen pensa também nos pequenos, oferecendo a Linha Infantil com preços que iniciam em R$12,90, sem necessidade de um cupons.


• Linha Nhá Benta a partir de R$37,80: E para os que adoram a linha Nhá Benta, a Kopenhagen disponibiliza essas gostosuras com preços começando em R$37,80.

Aproveite esses cupons incríveis para desfrutar ainda mais dos chocolates e presentes que só a Kopenhagen sabe oferecer!

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