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Dados sobre o Nova Concursos

Nova Concursos é uma plataforma dedicada à preparação de candidatos para diversos concursos públicos. Com anos de experiência no mercado, a Nova Concursos consolidou-se como uma referência em materiais educativos e suporte para aqueles que buscam a aprovação em concursos.

Oferecendo +500 cursos, a empresa se destaca pela variedade e qualidade de conteúdos disponíveis. Os cursos vão desde apostilas voltadas para concursos específicos até cursos online interativos, garantindo flexibilidade e profundidade na preparação dos alunos.

Os estudantes têm acesso a um time com mais de 90 professores, especialistas em suas respectivas áreas, proporcionando uma didática eficiente e atualizada conforme as necessidades de cada concurso.

A plataforma também se orgulha de ter contribuído para a aprovação de +70k alunos e mantém uma base ativa com +100k alunos, um testemunho do sucesso e confiabilidade dos serviços oferecidos.

• Apostilas: Material didático impresso e digital para diversas áreas de concurso.
• Cursos online: Preparação completa com videoaulas e materiais complementares.
• Livros: Publicações especializadas para aprofundar conhecimentos em temas específicos.
• Notícias: Atualizações constantes sobre concursos abertos, previstos e dicas de estudo.
• Mapas mentais: Ferramentas de aprendizado visual para memorização e revisão de conteúdos.
• Concursos: Informações detalhadas sobre concursos abertos e previstos em todo o país.
• Materiais Gratuitos: Diversidade de conteúdos sem custos como mapas de questões e videoaulas.
• Mapa de Questões: Plataforma interativa com questões de concursos passados para prática.
• Professores: Corpo docente qualificado e experiente em concursos públicos.
• Artigos: Textos com dicas, técnicas de estudo e estratégias de preparação.

A Nova Concursos também disponibiliza um conjunto de histórias de sucesso, onde alunos aprovados compartilham suas experiências e estratégias que os levaram à aprovação. Essas narrativas servem como motivação e guia para futuros candidatos.

Adicionalmente, a empresa mantém um canal atualizado de últimas notícias, que é crucial para o candidato que deseja estar sempre informado sobre as últimas atualizações e alterações em concursos de seu interesse.

Deixando claro o compromisso com a satisfação do cliente, a Nova Concursos oferece um ambiente 100% seguro para compras e uma central de atendimento pronta para solucionar quaisquer dúvidas ou problemas.

Como devolver compras na Nova Concursos?

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Se um produto comprado no site Nova Concursos não atender às expectativas ou apresentar algum defeito, a solicitação de troca ou devolução será acatada, desde que os requisitos abaixo sejam cumpridos:

• Todas as ocorrências devem ser comunicadas em até 7 (sete) dias contados a partir da data de entrega do material.
• Deve-se entrar em contato com a Central de Atendimento pelo e-mail sac@novaconcursos.com.br para obter todas as orientações necessárias.
• É imprescindível que a troca ou devolução de produtos seja comunicada pelos meios eletrônicos informados, dentro do prazo estipulado.
• Produtos devolvidos passam por uma análise de qualidade para constatação do defeito, condicionando-se a troca ou restituição do valor pago à aprovação do Controle de Qualidade.
• Caso haja divergência ou violação do produto, a devolução não será aceita e o item será remetido de volta ao cliente.

Formas de Reembolso:

Para casos de devolução da mercadoria por desistência da compra:

• Compras com cartão de crédito: A administradora do cartão de crédito será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou posterior, de uma só vez, independente do número de parcelas da compra, sendo o prazo de ressarcimento dependente da administradora do cartão.
• Compras com boleto bancário: A restituição dos valores será feita via depósito bancário em até 7 dias úteis, e somente na conta corrente do comprador, a qual deve ser individual e ter o CPF do titular idêntico ao constante no pedido.

Importante: No caso de devolução de produto físico, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do produto. As orientações serão fornecidas após o recebimento do formulário, no prazo de até 48h, dentro do horário de atendimento.

Trocas de produtos:

• O cliente pode optar por receber o mesmo título ou escolher material com título e características diferentes, desde que haja estoque disponível.
• Se o material da troca possuir valor superior, será emitido um boleto do valor adicional, e após a compensação do pagamento, o produto será enviado.
• Se o material da troca possuir valor inferior, será disponibilizado um crédito da diferença para uso em compras futuras no site.
• Produto físico será enviado pelos Correios e produto digital será liberado ou enviado em formato PDF.

Lembre-se:

O prazo para solicitação de troca é de até 7 dias após o recebimento do produto ou liberação do produto digital para acesso. A solicitação deve ser feita pelo e-mail sac@novaconcursos.com.br.

Nova Concursos – métodos de pagamento disponíveis

Formas de Reembolso:
Para casos de devolução da mercadoria por arrependimento/desistência da compra, a restituição dos valores pagos utiliza a mesma forma de pagamento escolhida no ato da compra:

• compras com cartão de crédito: notificação à administradora do cartão de crédito e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas da compra. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
• compras com boleto bancário: a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 7 dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente). É necessário que o cliente informe corretamente todos os dados bancários como nome do banco, código da agência, número da conta, nome completo e CPF do titular da conta.

Importante: No caso de devolução de produto físico como, por exemplo, apostila impressa, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições dos produtos. Os prazos informados devem ser considerados após o recebimento do produto no estoque.

Trocas de produtos:
Ao solicitar a troca, o cliente pode optar pelo recebimento do mesmo título ou escolher material com título e características diferentes, desde que haja estoque disponível no site.

• Se o material na troca tiver valor superior ao valor pago inicialmente, será emitido um boleto bancário do valor adicional para pagamento. Após a compensação do pagamento, que poderá levar até 3 dias úteis, o produto será enviado.
• Se o material na troca tiver valor inferior ao valor pago inicialmente, será disponibilizado um crédito da diferença do valor para ser utilizado em compras no site.
• Produto físico, como por exemplo apostila impressa, será enviado pelos Correios; produto Digital (e-book) será liberado ou enviado o arquivo em formato PDF.

Lembre-se: O prazo da solicitação de troca é de até 7 dias, após o recebimento o produto ou liberação do produto digital para acesso. A solicitação deverá ocorrer através do e-mail sac@novaconcursos.com.br.

Quais cupons e promoções a Nova Concursos oferece?

cupom Nova Concursos na Nova Concursos são uma excelente forma de economizar nos seus materiais de estudo. Neste Janeiro de 2024, a loja disponibiliza um cupons de 5% para aplicar em todo o site, uma ótima oportunidade para quem está começando nos estudos e precisa de um incentivo a mais.

Além disso, há um cupons de 5% válido para a sua primeira compra no site. É a chance de adquirir materiais didáticos com um excelente desconto. E para quem está focado no concurso PC-SP para Investigador, a Nova Concursos oferece incríveis 50% de desconto no curso preparatório.

• cupom Nova Concursos incluem apostilas impressas a partir de R$39, permitindo que você escolha os melhores recursos de acordo com o cargo ou estado desejado.
• cupons também contemplam livros para concursos, com preços a partir de R$35,00, uma seleção rica para quem procura por material de qualidade.
• As promoções de Janeiro trazem um leque de ofertas com cupons que ajudam a poupar muito e a garantir os melhores recursos para a sua preparação.

Invista no seu futuro com os cupons da Nova Concursos e aumente suas chances de êxito nos concursos públicos com material de alta qualidade e bons preços.