Cupom de desconto Ponto da Porcelana - Dezembro 2024 - Picodi Brasil

O que sabemos sobre a Ponto da Porcelana?

Conhecida pela qualidade e elegância, a Ponto da Porcelana é uma loja especializada em porcelanas e itens para o lar. Oferece variedade de produtos para compor uma mesa posta de maneira requintada, com lançamentos 2023 e itens atemporais.

• Disponibiliza uma vasta coleção da marca SCHMIDT, incluindo:
  • Schmidt Gold
  • Schmidt Clássica
  • Schmidt Estilo
  • Schmidt Real
  • Prisma
  • Pomerode
  • Personagens como Patrulha Canina


• Oferece um extenso sortimento de itens para MESA, como:
  • Pratos diversos (raso, fundo, sobremesa, pão, bolo com base, risoto)
  • Canecas
  • Xícaras de chá e café
  • Pires para café e chá


• Destaque para APARELHOS DE JANTAR com peças de 20 até 53 itens


• COMPLEMENTOS para cozinha, como:
  • Assadeiras e Formas
  • Manteigueiras
  • Meleiras
  • Rechaud
  • Travessas
  • E muitos outros utensílios


• Disponibiliza uma LINHA BRANCA completa, desde pratos até xícaras e canecas


• Os ACESSÓRIOS DE MESA incluem itens como:
  • Argolas de Guardanapo
  • Copos e Taças
  • Talheres
  • Sousplat


• Atenção especial para os SALDOS DE FÁBRICA, onde se encontram produtos a preços reduzidos


• DECORAÇÃO para todos os gostos, como bandejas decorativas e vasos

Além de atender varejo e atacado, a Ponto da Porcelana oferece serviços agregados, como a Entrega em todo o Brasil*, Troque Fácil, e a opção de pagamento parcelado em até 10x no cartão. Para maior comodidade, o cliente pode entrar em contato através do número (41) 3500-7484 ou acessar o serviço de atendimento ao cliente pelo email sac@pontodaporcelana.com.br.

Ponto da Porcelana Presentes Eireli - Desde 1994 trazendo sofisticação para sua mesa.

Como alguém pode devolver um pedido da Ponto da Porcelana?

Política de Trocas e Devoluções

A Ponto da Porcelana assegura aos clientes produtos de ótima qualidade e em excelentes condições de conservação. Todos os artigos passam por inspeção de qualidade antes do envio. Ao receber os produtos, é importante verificar a integridade da embalagem e a conformidade dos itens com o pedido efetuado, contatando imediatamente o Serviço de Atendimento ao Cliente em caso de inconformidades.

• Troca por Avaria: Em casos de danos ou quebras decorrentes do transporte, o cliente deve contatar a Central de Atendimento enviando uma foto do produto danificado para garantir a reposição da peça.
• Devolução por Arrependimento/Desistência: O Código de Defesa do Consumidor permite a devolução de produtos adquiridos online em até 07 dias corridos após o recebimento. Para isso, deve-se contactar o SAC, informando o número do pedido e o motivo da devolução. O produto deve estar em perfeito estado, na embalagem original e sem uso. A devolução processa-se através de um código de postagem, sem custos adicionais para o cliente.
• Troca: A troca de produtos é permitida mediante contato com o SAC dentro do prazo de 07 dias após o recebimento, respeitando a condição de o produto estar em seu estado original e sem sinais de uso. Trocas são feitas após avaliação do item devolvido, e o cliente pode escolher qualquer produto disponível no site, ou receber um vale compras caso nada seja do seu interesse no momento.
• Troca de Produto com Valores Diferentes: Caso haja troca por produto de valor diferente, serão conduzidas cobranças ou emissões de vale compras, conforme a diferença de valores.
• Prazo para Efetivar Trocas: A análise dos produtos retornados é realizada com base nas informações do cliente, e o prazo máximo para a solução e o envio de um novo item, se necessário, é de 30 dias a contar do recebimento da devolução pela loja.
• Cancelamento do Pedido: O cliente deve entrar em contato com o SAC para proceder com o cancelamento e a devolução será realizada de acordo com a forma de pagamento original.
• Taxa de Entrega na Devolução: O custo do frete na devolução por iniciativa do cliente será de sua responsabilidade, caso a solicitação ocorra após o envio ou entrega do produto.
• Reembolso: Não havendo irregularidades no produto retornado, o estorno será solicitado junto à operadora do cartão ou realizado via depósito em conta corrente, dependendo da forma de pagamento usada na compra.
• Troque Fácil: A plataforma de troque fácil permite fazer o pedido de troca em menos de 5 minutos, simplificando o processo de trocas, dispensando o contato com a central telefônica.

Quais são as opções de pagamento na Ponto da Porcelana?

Métodos de Pagamento na Ponto da Porcelana:

• O pagamento do pedido pode ser efetuado com cartão de crédito à vista ou parcelado, ou boleto bancário à vista.
• São aceitos os cartões Visa, Mastercard, Diners, American Express, Elo e Hipercard.
• O sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro, com números criptografados que não são armazenados no banco de dados.
• Não são aceitos cartões de crédito emitidos no exterior.
• Para compras em boleto bancário, a Ponto da Porcelana possui prazo de até 05 dias úteis para a validação do recebimento.
• O não pagamento do boleto até a data de vencimento implica o cancelamento automático do boleto e da compra.
• Pagamentos por boleto bancário não oferecem parcelamento.
• Após o fechamento do pedido pago por cartão de crédito, não é possível alterar a forma de pagamento.
• Cupons de desconto e promoções não são cumulativos.

Reembolsos:

• Em caso de cancelamento do pedido antes do envio, o reembolso ocorre conforme a forma de pagamento:
  • Estorno do cartão de crédito para pagamentos feitos com o cartão.
  • Depósito em conta para pagamentos em boleto bancário.
• O pagamento também pode ser reembolsado se o cliente exercer o direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento do pedido conforme o CDC.
• Para o estorno no cartão de crédito, o procedimento junto à operadora pode ocorrer em até 40 dias após a solicitação.
• O reembolso de um pagamento feito via Boleto Bancário é disponibilizado após a confirmação do pagamento do boleto e da confirmação de uma conta para devolução.

Para demais dúvidas sobre os métodos de pagamento, é sugerido entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente.

Custos de entrega na Ponto da Porcelana

Métodos de Entrega - Ponto da Porcelana

• Os produtos são verificados individualmente e aprovados em qualidade antes de serem enviados.
• A entrega ocorre de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas.
• Utilizam-se principalmente os serviços dos Correios, garantindo abrangência nacional e qualidade.
• Opções adicionais de entrega podem ser disponibilizadas conforme o CEP e área de operação.
• O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pagamento e não inclui fins de semana ou feriados, com exceções eventuais.
• Após a confirmação do pagamento, a emissão da Nota Fiscal pode levar até cinco dias úteis, sendo este o prazo para o pedido deixar a Central.
• Regras e padrões de entrega seguem os estabelecidos pelos Correios ou pela transportadora selecionada.
• As tentativas de entrega são, normalmente, até três para encontrar o destinatário no local informado.
• O endereço de entrega pode ser alterado antes do pedido ser enviado, através do atendimento ao cliente ou no momento da finalização da compra.
• Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, há um serviço ao cliente para auxiliar na correção.
• Para produtos devolvidos por endereços cadastrados incorretamente, há possibilidade de reenvio, sujeito a novo frete.
• Fatores como condições climáticas adversas, greves ou áreas de risco podem afetar os prazos de entrega.
• Se o pedido não for entregue após três tentativas ou não for retirado, a Central entrará em contato para reconfirmar o endereço e interesses.
• Em caso de não recebimento do pedido, verificações como data de entrega, dados do endereço, pagamento e ausência de recebedor, deverão ser feitas.
• Caso haja enganos no envio, avarias ou pedido incompleto, o Serviço de Atendimento ao Cliente deve ser contatado para devidas providências.
• Em caso de pedido extraviado, um novo será emitido sem custos adicionais após verificação e confirmação pela equipe logística.

Horário de atendimento ao cliente para suporte: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h e Sábados das 8h às 12h.

Quais cupons de desconto e promoções a Ponto da Porcelana oferece?

A loja Ponto da Porcelana oferece uma variedade de cupons de desconto para ajudar você a economizar. Por exemplo, os clientes que realizarem sua primeira compra podem usar um cupom de desconto de até 10% de desconto. Para aqueles procurando itens para toda a casa, há um cupons de desconto de 5% de desconto em todo o site. E compras acima de R$1.000 vêm com um impressionante cupom de desconto de 15%.

Além dos cupons de desconto, a Ponto da Porcelana tem promoções exclusivas, tais como sousplats com descontos de até 30% e aparelhos de jantar com até 26% de desconto. Não perca a oportunidade de usar seu cupom de desconto de 5% em pratos de sobremesa. E para quem tem crianças, conjuntos infantis estão com preços reduzidos para R$20,90.

Verifique sempre os cupons de desconto disponíveis para a Ponto da Porcelana e garanta os melhores preços em porcelanas de alta qualidade. Com os cupons de desconto você pode adquirir desde petisqueiras a partir de R$20,00 até pratos de sobremesa por apenas R$7,00 e muito mais. As oportunidades para economizar são diversas!