Cupom de desconto Samsonite - Maio 2024 - Picodi Brasil

Dados sobre a Samsonite

A Samsonite Brasil é a representação oficial da marca Samsonite no país, oferecendo uma gama extensa de produtos de altíssima qualidade, caracterizados pela resistência, design inovador e funcionalidade para viajantes e para o uso diário.

Principais Categorias de Produtos:

• Malas de Viagem: incluindo opções de mala de bordo, malas médias, malas grandes e malas extragrandes, disponíveis em materiais rígidos e suaves.
• Mochilas: diversas opções para atender a variadas necessidades como mochilas para notebook, mochilas business, mochilas com rodas, mochilas para crianças e mochilas casuais.
• Bolsas Femininas: abrangendo bolsas de mão, bolsas de ombro, tote bags e crossbody.
• Acessórios: incluindo carteiras, pochetes, lancheiras e estojos.

Além de sua presença online, a Samsonite promove acessibilidade aos seus produtos através de um localizador de lojas físicas, contribuindo para uma experiência de compra mais completa.

As opções Eco-Friendly destacam o compromisso da marca com a sustentabilidade, oferecendo produtos fabricados com materiais e processos que visam minimizar o impacto ambiental.

O suporte ao cliente é outro ponto forte da empresa, disponibilizando serviços de atendimento ao cliente, políticas de trocas e devoluções, além de um robusto sistema de garantia que assegura a qualidade e a durabilidade dos seus produtos.

A Samsonite também disponibiliza periodicamente promoções especiais, garantindo acessibilidade a produtos premium com condições mais vantajosas.

Ao optar pela Samsonite, o cliente se alinha a uma história rica em inovação e qualidade, com produtos que refletem a essência de uma marca globalmente reconhecida e estabelecida.

Reclamações e devoluções na Samsonite

Política de Trocas e Devoluções da Samsonite Brasil

• As trocas e devoluções obedecem a legislação vigente, descrita no Código de Defesa do Consumidor (CDC), aplicáveis tanto para compras online quanto para lojas físicas.

Troca ou Devolução de Produtos Comprados na Loja Online:

1. Para solicitar a troca ou devolução é necessário apresentar o número do pedido e a nota fiscal. O produto deve estar sem uso e em perfeitas condições de conservação, incluindo embalagens originais, e ser solicitado em até 07 dias corridos a partir da data da entrega. Para defeitos de fábrica, o prazo é estendido para até 90 dias após a compra.
2. Produtos personalizados não são passíveis de troca ou devolução.
3. Produtos comprados na loja online não podem ser trocados ou devolvidos em lojas físicas e vice-versa.
4. Pedidos realizados com entrega pela loja devem ser tratados diretamente com a loja física responsável pela entrega.

Trocas e Devoluções por Arrependimento:

• O consumidor possui um prazo de até 07 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, desde que o produto esteja com a embalagem original e sem sinais de uso.
• O custo do envio para devolução é de responsabilidade da Samsonite, sendo realizado através de autorização de postagem.
• Produtos em desacordo com as condições exigidas ou que apresentem indícios de uso ou avarias não serão aceitos para devolução.

Processo de Troca ou Devolução:

1. Acesse a plataforma Troque Fácil e siga as instruções para gerar o código de envio da devolução ao centro de distribuição.
2. O produto será submetido à análise de qualidade após recebimento e a solicitação concluída em até 15 dias úteis.
3. Em caso de aprovação, o cliente será notificado sobre o processo de restituição do valor, que será realizado conforme a forma de pagamento original.

Troca ou Devolução de Produtos Comprados em Lojas Físicas:

• Para trocas em lojas físicas, é necessário apresentar a nota fiscal ou cupom de troca, o produto deve estar sem uso e com etiquetas, em perfeitas condições e contendo as embalagens originais, podendo ser trocado em até 30 dias após a compra.
• Trocas por produtos de valores diferentes só serão realizadas caso o novo item tenha o mesmo valor ou maior, sendo a diferença paga no momento da troca.
• Produtos comprados em lojas físicas não podem ser trocados ou devolvidos nas lojas online e vice-versa.

Samsonite – opções de pagamento

FORMAS DE ENVIO

• Cada método de envio possui suas próprias restrições e custos aplicáveis ao pedido.
• Os custos e o prazo de entrega devem ser observados antes de finalizar a compra.
• As entregas são realizadas por transportadoras contratadas ou pelos Correios.

ENTREGA

• A entrega é feita pelos Correios ou transportadoras contratadas pela SAMSONITE BRASIL.
• O tempo de envio final está sujeito aos tempos de distribuição e ao serviço de transporte escolhido.
• As entregas serão feitas de segunda a sexta-feira, exceto feriados, e deverão ser acompanhadas da respectiva nota fiscal de venda.
• Eventuais tentativas de entrega sem sucesso podem resultar na devolução do produto ao Centro de Distribuição.
• A presença de terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes, é permitida para o recebimento da entrega, desde que a embalagem seja conferida no momento do recebimento.

RETIRADA NA LOJA

• Possibilidade de comprar pelo site e retirar o produto em uma loja conveniada disponível.
• O prazo para retirada será informado no momento da compra.
• A necessidade do envio de notificação quando o pedido estiver pronto para retirada.
• Para retirar o produto, é necessário documento de identidade ou habilitação válidos, junto com o pedido de compra.
• O prazo para retirada é de 7 dias após o recebimento do e-mail de notificação de retirada.
• Após esse prazo, o pedido é cancelado e o valor pago é devolvido.

REGRAS E RESTRIÇÕES DE TRANSPORTE

• Pedidos são despachados somente em dias úteis.
• Endereços classificados pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada ou com restrição de entrega terão coleta do pedido feita no ambiente dos Correios mais próximo.
• Acompanhamento do pedido feito através de um aviso de recebimento.
• Em caso de múltiplos itens em um pedido, podem ser enviados separadamente.
• Para dúvidas ou informações adicionais, o contato é pelo número (11) 3197-0367.

Quais são os custos e métodos de entrega na Samsonite?

Os métodos de entrega da loja Samsonite Brasil são variados, de modo a atender as diferentes necessidades dos consumidores. Abaixo, encontram-se detalhados os métodos disponíveis:

FORMAS DE ENVIO

• Custo e prazo de entrega variam de acordo com o CEP e o tipo de frete escolhido no momento da compra.
• As entregas são realizadas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo da região do destinatário.

ENTREGA

• O serviço é efetuado pelos Correios ou por transportadoras contratadas pela empresa.
• Entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados, acompanhadas de nota fiscal.
• Recomenda-se que o recebimento seja conferido no ato da entrega para evitar problemas.
• Em caso de ausência, são feitas até três tentativas de entrega em dias e horários diferentes.

RETIRADA NA LOJA

• Possibilidade de compra online e retirada do produto em lojas físicas selecionadas.
• O prazo para retirada será comunicado no momento da compra, e o cliente será notificado quando o pedido estiver pronto.
• A retirada deve ocorrer em até 7 dias após a notificação, sob importância de levar documento de identidade e confirmação da compra.

REGRAS E RESTRIÇÕES DE TRANSPORTE

• Existência de áreas com prazo de entrega diferenciada ou com restrição, determinadas pelos Correios.
• A companhia se reserva o direito de rescindir a compra caso haja impossibilidade de entrega.

Para maiores esclarecimentos ou em caso de dúvidas, a companhia orienta que o contato seja feito por meio de seu formulário de atendimento ou pelo número de telefone (11) 3197-0367.

Quais são os cupons de desconto existentes na Samsonite?

Na Samsonite, encontram-se diversas oportunidades de economizar em produtos de alta qualidade. Os cupons de desconto oferecidos permitem que os consumidores adquiram itens com significativos abatimentos nos preços.

• Um dos cupons de desconto disponíveis garante 10% OFF em sua primeira compra, tornando a experiência ainda mais convidativa para novos clientes.
• O outlet da Samsonite tem promoções de até 50% OFF em uma seleção de produtos, incluindo bolsas, malas e acessórios.
• Para quem procura por bolsas femininas, há cupons de desconto que oferecem descontos de até 50% OFF.
• A seção de Tote Bags também conta com atraentes promoções, onde é possível obter até 40% OFF nas peças selecionadas.
• Para viagens mais curtas, as malas pequenas com rodas American Tourister Acura Preta estão com 20% OFF, uma excelente escolha em termos de custo-benefício.
• Promovendo ainda mais a conveniência, a Samsonite oferece frete grátis em compras acima de R$1000.

A loja está sempre atualizando suas promoções e cupons de desconto, portanto é sempre bom ficar atento para não perder nenhuma oportunidade de adquirir produtos Samsonite por valores mais acessíveis.