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Mehr über Negishi:
Negishi – Allgemeine Informationen
Negishi Sushi Bar ist ein renommiertes Restaurant, das sich auf die Zubereitung und den Verkauf von Sushi spezialisiert hat. Die Sushi Bar bietet ein vielfältiges Angebot, welches nicht nur Sushi, sondern auch andere Food & Drinks umfasst.
Unter den Besonderheiten des Angebots befindet sich das beliebte "All you can eat"-Konzept, bei dem Gäste sich an einer unbegrenzten Auswahl von Sushikreationen erfreuen können. Zusätzlich werden Sushi-Kurse angeboten, die interessierten Teilnehmern die Kunst der Sushizubereitung näherbringen.
Kunden haben die Möglichkeit, Gutscheine zu erwerben, die ein ideales Geschenk für Freunde und Familie darstellen können. Auch eine Reservierung oder Vorbestellung ist in der Negishi Sushi Bar möglich, um den Besuch zu einem bestimmten Zeitpunkt zu sichern.
Die Negishi Sushi Bar zeichnet sich durch ihr Engagement in den Bereichen Nachhaltigkeit und Charity Projekte aus, indem sie verantwortungsbewusst agiert und soziale Projekte unterstützt. Des Weiteren wird großen Wert auf die Ausbildung zum Sushi-Koch/-Köchin gelegt.
Das Treueprogramm Rewardz bietet Stammgästen die Möglichkeit, Punkte zu sammeln und von einzigartigen Benefits zu profitieren.
Die Negishi Sushi Bar ist in mehreren Standorten vertreten, darunter:
- Basel Drachencenter
- Basel Steinen
- Luzern Pilatusstrasse
- Winterthur Archhöfe
- Winterthur Bahnhof
- Zug Metalli
- Zürich Altstetten
- Zürich Flughafen Circle
- Zürich Niederdorf
- Zürich Oerlikon
- Zürich Pelikanplatz
Zur Förderung der Gemeinschaft und zur Stärkung der Kundenbindung werden verschiedene Aktionen angeboten, darunter das Loyalty Rewardz-Programm, ein Newsletter , Gewinnspiele, Firmenrabatte und eine aktive Präsenz auf Social Media.
Wie kann man eine Bestellung bei Negishi zurückgeben?
Reklamation bei Negishi Sushi Bar
Falsche Bestellung erhalten: Falls die erhaltene Bestellung nicht der aufgegebenen entspricht, wird darum gebeten, sich telefonisch mit Negishi in Verbindung zu setzen. Die Telefonnummer ist auf der Bestellbestätigung zu finden. Alternativ kann auch die Nummer 044 510 50 90 genutzt werden. Während der Bürozeiten kann zudem eine E-Mail an support@fwg.ch gesendet werden.
Verspätete Bestellung: Im Falle einer verspäteten Lieferung sollte der Kunde sich telefonisch mit dem Restaurant in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Wiederum ist die Telefonnummer, die auf der Bestellbestätigung steht, zu verwenden, oder es kann die Nummer 044 510 50 90 genutzt werden. Zur weiteren Klärung kann ebenfalls während der Bürozeiten eine E-Mail an support@fwg.ch gesendet werden.
Unzufriedenheit mit Geschmack: Wenn das Essen nicht den Erwartungen entspricht, sollte der Kunde sich telefonisch an das Restaurant wenden. Die Telefonnummer des Restaurants kann der Bestellbestätigung entnommen werden. Zusätzlich steht die Nummer 044 510 50 90 zur Verfügung. Für schriftliche Anliegen steht die E-Mail-Adresse support@fwg.ch während der Bürozeiten zur Verfügung.
Kalte Speisen: Negishi bittet die Kunden, bei Erhalt von kalten Speisen, unverzüglich Kontakt aufzunehmen. Dazu kann die auf der Bestellbestätigung angegebene Restaurantnummer oder die Nummer 044 510 50 90 verwendet werden. Ebenfalls ist es möglich, das Anliegen per E-Mail an support@fwg.ch zu senden, sofern es innerhalb der Bürozeiten liegt.
Probleme mit UberEats Bestellungen: Bei Bestellungen, die über Ubereats aufgegeben wurden, sollen sich die Kunden direkt an den Support von UberEats wenden, da Negishi keinen Einfluss auf die Abläufe bei diesem Dienstleister hat.
Welche Zahlungsoptionen gibt es bei Negishi?
Zahlungsmittel im Negishi Sushi Bar Onlineshop:
- Visa
- Mastercard
- TWINT (nur bei Onlinebestellungen, Selforder-Station und gewissen Standorten)
- Postfinance
- G-Pay
- Samsung Wallet
- Lunch-Check
- FWG Geschenkkarte
- Apple-Pay (Nur Mac mit Touch ID, iPhone iOS 10 oder neuer)
Wichtige Informationen zu den Zahlungsmethoden:
- Bezahlung mit Bargeld ist im Onlineshop nicht möglich, es wurde auf ein cashless Zahlungssystem umgestellt.
- Paypal wird als Zahlungsmittel nicht akzeptiert.
- Bezahlung mit Cryptowährungen wird nicht unterstützt.
Spezifische Zahlungsoptionen und Hinweise:
- Bei der Zahlung mit Kreditkarte sind die üblichen Kartenangaben im Bezahlprozess im Onlineshop einzugeben.
- Zur Zahlung mit der Geschenkkarte wird ebenfalls die Option "Geschenkkarte" im Onlineshop gewählt, die entsprechenden Kartenangaben sind einzugeben.
- Teilzahlungen mit der Geschenkkarte sind nur möglich, wenn der Wert des Gutscheins gleich oder höher ist als der zu bezahlende Betrag, da keine Teilzahlungen akzeptiert werden.
Wenn die Bezahlung online erfolgt und eine Stornierung notwendig wird, erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von bis zu 5 Werktagen. Die Kontaktaufnahme für weitere Fragen zur Rückerstattung ist per Mail an die Buchhaltung möglich.
Lieferkosten bei Negishi
Lieferungsmethoden bei Negishi:
- Die genaue Lieferzeit wird auf der Webseite angezeigt und kann je nach Lieferzone und Auslastung variieren.
- Lieferkosten sind abhängig vom Lieferort und werden direkt im Warenkorb angezeigt.
- Es existiert eine Mindestbestellmenge, die in der jeweiligen Lieferzone variieren kann. Diese wird im Onlineshop angezeigt und versteht sich exklusiv der Lieferpauschale.
- Auf der Startseite kann durch Eingabe der Postleitzahl überprüft werden, ob eine Lieferung zum Standort möglich ist. Sollte eine Lieferung durch Negishi selbst nicht möglich sein, wird automatisch auf den Shop eines Lieferpartners umgeleitet, sofern dieser den Standort bedient.
Was sind die bestehenden Gutscheine und Aktionen bei Negishi?
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Beispielhafte Gutscheine:
- Bei der Anmeldung zum Newsletter des Online-Shops erhalten Sie exklusive Gutscheine und bleiben immer auf dem neusten Stand.
- Das Treueprogramm ermöglicht es Ihnen, bei jedem Einkauf Punkte zu sammeln und diese gegen spannende Gutscheine einzulösen.
- Interessieren Sie sich für Sushi-Kurse? Der Negishi Gutschein bietet diese bereits ab CHF 140 pro Person an und Sie können dabei Gutscheine nutzen.
- Bestellen Sie Ihren Lunch bei Negishi ohne Mindestbestellmenge und sparen Sie dank der Gutscheine bei Negishi.
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