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Allgemeine Informationen über Samsung

Samsung ist ein renommiertes Unternehmen, das eine breite Palette an Produkten und Technologien anbietet. In der Schweiz können Kunden Samsung-Produkte und Dienstleistungen über die offizielle Webseite beziehen. Im Folgenden finden Sie detaillierte Informationen zum Angebot von Samsung Schweiz.

• Smartphones: Eine Auswahl an Samsung-Smartphones, inklusive der neuesten Modelle der Galaxy S- und Z-Serie, mit modernen Features wie faltbare Displays und 5G-Konnektivität.
• Tablets: Leistungsstarke Samsung-Tablets, darunter die Galaxy Tab S-Serie, ideal für Unterhaltung und Produktivität.
• Wearables: Smartwatches und Fitness-Tracker, wie die Galaxy Watch-Serie, die Fitness- und Gesundheitsüberwachung ermöglicht.
• TV & Audio: Modernste Fernseher, einschließlich QLED und Neo QLED mit 4K und 8K Auflösung, sowie eine Vielzahl von Soundbars und Audiozubehör.
• Haushaltsgeräte: Eine große Auswahl an Haushaltsgeräten, von Kühlschränken über Waschmaschinen bis hin zu Staubsaugern und mehr.
• IT: Produkte für den IT-Bereich, wie Monitore, Speichermedien und weitere IT-Zubehöre.
• Zubehör: Eine Vielzahl an Zubehör für Smartphones, Tablets und andere Geräte, um das Benutzererlebnis zu verbessern.

Zusätzlich bietet Samsung spezielle Angebote und Aktionen, darunter:

• Angebote für Schüler und Studenten: Spezielle Rabatte und Deals für Bildungszwecke.
• Trade-In: Möglichkeit, alte Geräte in Zahlung zu geben und beim Kauf neuer Samsung-Produkte zu sparen.
• Samsung Rewards: Ein Prämienprogramm, das Kunden für ihre Treue und den Kauf von Produkten belohnt.

Zusatzleistungen inklusive verschiedener Zahlungsmethoden, wie ratenweisen Zahlungen, und einem umfangreichen Support-Angebot runden das Einkaufserlebnis bei Samsung ab. Die Kundenbetreuung umfasst Hilfe bei der Produktauswahl, Reparaturdienste sowie eine umfassende Sammlung an FAQs und Handbüchern.

Für diejenigen, die sich für anstehende Neuerungen und exklusive Einblicke interessieren, bietet Samsung einen Newsroom sowie die Möglichkeit zum Abonnement eines Newsletters an, um immer auf dem neusten Stand zu bleiben.

Alle Produkte, Dienstleistungen und Unternehmensinformationen sind auf der offiziellen Samsung-Webseite leicht zugänglich und ermöglichen es Kunden, ihre Technologie sowohl online als auch, abhängig von der Verfügbarkeit, in physischen Geschäften zu erwerben.

Wie kann man eine Bestellung bei Samsung zurückgeben?

Stornierung:

• Bestellung stornieren: Eine Bestellung kann bis zu maximal 30 Minuten nach Eingang storniert werden, sofern die Ware nicht zum Versand vorbereitet wird.
• Vorgehensweise: Stornierungen können über "Mein Konto" > "Meine Bestellungen" durchgeführt werden oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.

Änderung einer Bestellung:

• Bestehende Bestellung ändern: Änderungen an der Bestellung sind möglich, wenn der Bestellstatus "Bestellung eingegangen", "Zahlung abgeschlossen" oder "Lieferung angefordert" ist. Kontaktdaten und Aktionsteilnahme können geändert werden, nicht aber die Zahlungsart, Produkte, Lieferanschrift oder Rabattmethode.
• Prozess: Änderungen können vorgenommen werden, indem man auf "Mein Konto" > "Meine Bestellungen" geht und die entsprechende Bestellung auswählt.

Rücksendung:

• Rücksendung von Produkten: Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgesendet werden, unter der Bedingung, dass diese originalverpackt, sauber, ungebraucht und unbeschädigt zurückgegeben werden. Bei aufgebrochenem Siegel erfolgt ein Abzug von 20% auf den Kaufpreis, mindestens CHF 20.-. Ohne Verpackung und Beilagen fällt eine Pauschale von CHF 150.- an.
• Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Artikel: Bespoke Produkte aller Produktenkategorien, Dienstleistungen, Fälle des Missbrauchs nach Ermessen von Samsung sowie geöffnete Hygieneartikel.
• Prozess der Rücksendung: Für eine Rücksendung geht man auf "Mein Konto" > "Meine Bestellung" und nutzt die Option "Zurücksenden", oder setzt sich mit dem Kundenservice in Verbindung.

Versandgebühren für Rücksendungen: Samsung übernimmt die Versandkosten für die Rücksendung fehlerhafter Artikel, bei nicht defekten Artikel kann es zu einer Berechnung kommen.

Dauer der Rückerstattung: Die Rückerstattung kann 10-15 Werktage in Anspruch nehmen und variiert je nach Zahlungsmethode und Bearbeitungsdauer des Zahlungsdienstleisters.

Rückerstattung bei Promotionen:

• Kostenloses Geschenk: Bei Produkten mit kostenlosem Artikel muss alles gemeinsam zurückgegeben werden für eine Rückerstattung. Bleibt das kostenlose Geschenk aus, kann keine Rückerstattung erfolgen oder der Erstattungsbetrag wird um den vollen Verkaufspreis des Geschenks reduziert.
• Bundle-Angebote: Bei Bundle-Produkten müssen alle Produkte für eine Rückgabe zusammen zurückgesendet werden. Werden nicht alle Bundle-Artikel zurückgegeben, wird der Preis abzüglich des vollen Werts des nicht zurückgegebenen Items erstattet.

Samsung – Zahlungsmethoden

Im Samsung Online Shop stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Samsung Pay
• Klarna Rechnung (Pay later)

Mit Klarna Rechnung haben Sie 30 Tage Zeit, um die Rechnung zu bezahlen. Beim Kauf mit Klarna werden Sie nach Klick auf „Jetzt kaufen“ auf Klarna zum Kaufabschluss weitergeleitet.

Lieferkosten bei Samsung

Die Liefermethoden im Samsung Shop zeichnen sich durch Folgendes aus:

• Kostenfreiheit: Die Lieferung ist grundsätzlich kostenlos, es sei denn, es wird bei bestimmten Produkten oder Aktionen etwas anderes angegeben.

Welche Gutscheine und Aktionen bietet Samsung an?

Entdecken Sie die attraktiven Angebote und Gutscheine bei Samsung und sparen Sie erheblich bei Ihren Einkäufen. Im November können Sie sich auf bis zu 60% Rabatt auf ausgewählte Produkte freuen. Ob Sie auf der Suche nach dem neusten Smartphone oder den besten Haushaltsgeräten sind, bei Samsung ist für jeden etwas dabei.

Insbesondere für Schüler und Studierende hält Samsung spezielle Gutscheine bereit, mit denen zusätzlich gespart werden kann. Zudem profitieren Sie von kostenlosem Versand bei Bestellung von Mobile Devices. Behalten Sie die aktuellen Gutscheine im Blick, um keine Aktion zu verpassen!

Beispiele der Angebote:

• Gutscheine, mit denen Sie bis zu CHF 750.00 auf ausgewählte Produkte sparen können.
• Sondereditionen, bei denen Sie zusätzlich 5% sparen können.
• Exklusive Online-Angebote mit einem Online-Vorteil von 5% Rabatt.
• 30% Rabatt auf das brandneue Galaxy im Aktionszeitraum.

Beachten Sie, dass diese Gutscheine zeitlich begrenzt und an spezifische Bedingungen geknüpft sein können. Verpassen Sie also nicht die Chance, bei Ihrem nächsten Einkauf Bei Samsung zu profitieren.