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Mehr über SHEIN:
Wie kann man eine Bestellung von SHEIN zurückgeben?
Rückgabebelehrung bei SHEIN Schweiz
Es steht Kunden von SHEIN Schweiz eine 30-tägige Rückgabefrist nach Erhalt der Ware zu. Dies gilt für die meisten Artikel, sofern sie sich im neuen Zustand befinden.
Rücksendung von Artikeln aus unterschiedlichen Bestellungen:
- Artikel aus verschiedenen Bestellungen dürfen gemeinsam zurückgesendet werden.
- Die Konkretisierung erfolgt in der "KOMBINIERTEN RÜCKSENDUNGSLISTE".
- Es wird darum gebeten, alle Rücksendeartikel in ein Paket zu legen.
Rückgabeschritte für Kunden in der Schweiz:
- Einloggen in das SHEIN Konto.
- Auswahl der Bestellung unter "Meine Bestellung" und Klick auf “Rücksendung”.
- Auswahl der zurückzusendenden Artikel, Angabe des Rücksendegrunds und Bestätigung.
- Auswahl und Bestätigung der Rückgabemethode.
- Es erfolgt der Druck des Rücksendeetiketts und dessen Anbringung auf dem Paket, welches bei DPD oder der Schweizerischen Post abgegeben wird.
Die Kosten einer Rücksendung
- DPD: 6CHF pro Rücksendeetikett, abgezogen von der Rückerstattung.
- DIE POST: 6CHF pro Rücksendeetikett, abgezogen von der Rückerstattung.
- Selbstversand: Kunden tragen die Kosten selbst, eine Erstattung erfolgt nicht.
Generierung und Auffindung des Rücksendeetiketts:
- Rückgabeetiketten sind über die "Bestellangaben" im Bereich "Meine Bestellungen" abrufbar.
Artikelrückgabebedingungen:
- Die meisten Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und in ihrem Originalzustand sein.
- Certain categories cannot be returned, such as bodysuits, lingerie, swimwear, jewelry, beauty products, underwear, event and party supplies, DIY supplies, pet supplies, and accessories, except for scarves, bags, and mermaid blankets.
Artikel, die gekennzeichnet sind als nicht umtauschbar oder Werbegeschenke, sowie nicht gekennzeichnete Rücksendungen stellen eine Ausnahme dar und können nicht zurückgegeben werden.
Es gelten besondere Bedingungen für Qualitätsmängel. In solchen Fällen ist es erforderlich, innerhalb von drei Monaten nach Bestellung Kontakt mit SHEIN aufzunehmen.
Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des letzten Produkts ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Rückerstattung und Bearbeitung
- Die Bearbeitung von Rückerstattungen erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Rücksendeeingang.
- Die Rückerstattung erfolgt entweder auf das SHEIN Wallet oder das ursprüngliche Zahlungskonto.
Sollten Probleme bei der Rücksendung auftreten, ist es notwendig, sich innerhalb von 90 Tagen nach Bestellung an den Kundenservice zu wenden.
Welche Zahlungsmethoden sind bei SHEIN verfügbar?
SHEIN Zahlungsmethoden
Im SHEIN Onlineshop stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, die den Bezahlvorgang sicher und komfortabel gestalten.
- Visa Sie können Ihre Bestellungen bequem mit Ihrer Visa-Kreditkarte bezahlen.
- Mastercard Auch die Abwicklung der Zahlung mit Mastercard-Kreditkarten wird unterstützt.
- JCB Kunden, die über eine JCB-Kreditkarte verfügen, können diese ebenfalls für die Zahlung nutzen.
- Diners' Club Diners' Club-Karten werden im SHEIN Online-Shop akzeptiert.
- Paypal Paypal ist eine der bequemsten Zahlungsmethoden, insbesondere für internationale Kunden.
- Discover Auch mit Discover-Kreditkarten können Einkäufe im SHEbei SHEIN getätigt werden.
Zusätzlich zu den oben aufgeführten Zahlungsoptionen bietet SHEIN noch weitere Möglichkeiten, Ihre Bestellungen zu begleichen. Die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden können je nach Standort variieren, und Sie werden während des Bestellvorgangs, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, darüber informiert.
Hinweis: Wenn Sie auf „Zahlung autorisieren“ klicken, bestätigen Sie, dass Sie der autorisierte Nutzer der gewählten Zahlungsmethode sind. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen für eine erfolgreiche Zahlung bereitstellen.
Nach dem Abschluss des Kaufprozesses und nachdem die Zahlungsmethode verifiziert wurde, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Dies dient als Nachweis, dass SHEIN Ihre Bestellung erhalten hat und die Bezahlung abgewickelt wird.
Informationen zur Lieferung bei SHEIN
Versanddetails bei SHEIN Schweiz
- Bearbeitungszeit: 1-3 Tage
- Standorte:
- Liechtenstein (LL)
- Switzerland (SS)
Versandmethoden und Kosten
- Expressversand:
- Versandzeit: 5-7 Werktagen
- Kosten: CHF 22,12
- Kostenlos für Bestellungen über: CHF 114,60
Weitere Hinweise zum Versand:
- Pakete werden üblicherweise innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums geliefert. Externe Faktoren wie Flüge und Wetter können jedoch den Lieferzeitpunkt beeinflussen.
- Für den tatsächlichen Zustellungszeitpunkt wird auf die Sendungsverfolgung verwiesen.
- Bei Problemen (Nicht-Zustellung, Sendungsverfolgung zeigt Zustellung, aber Paket nicht erhalten, fehlende/falsche Artikel) sollte der Kundendienst innerhalb von 45 Tagen nach dem Zahlungsdatum kontaktiert werden. Bei anderen Bestellungen, Produkten und logistischen Problemen innerhalb von 90 Tagen.
- Die Schaltfläche "Lieferung bestätigen" sollte innerhalb von 6 Monaten nach Versanddatum geklickt werden, um zusätzliche Punkte zu erhalten.
Hinweis zur Sendungsverfolgung
- Die Versandart Economy Versand bietet keine Logistik-Track-Informationen.
- Die tatsächliche Liefersituation unterliegt der Benachrichtigung durch den Logistikdienstleister.
Garantie für pünktliche Lieferung:
- Mit der kostenlosen Garantie für pünktliche Lieferungen können Kunden 500 SHEIN-Punkte erhalten, falls eine Bestellung nicht zum erwarteten Termin eintrifft.
Welche Rabattcodes und Aktionen sind bei SHEIN verfügbar?
Die Vielfalt an Rabattcodes bei SHEIN ist beeindruckend und ermöglicht Käufern signifikante Einsparungen. So können Kunden beispielsweise von einem 15% SHEIN Rabattcode profitieren, indem sie sich einfach für den Newsletter anmelden. Neben diesem Angebot gibt es regelmäßig saisonale Aktionen, wie etwa den 20% SHEIN Rabattcode.
Weitere attraktive Angebote umfassen 67% Rabatt auf Pullover oder bis zu 64% Rabatt auf Blusen und Hemden, für die kein SHEIN Rabattcode benötigt wird. Diese Rabatte sind ideal, um die Garderobe mit stilvollen Teilen zu erweitern, ohne dabei das Budget zu sprengen.
- Exklusive Rabattcodes für saisonale Events, wie Black Friday oder Cyber Monday, erhöhen die Vorfreude auf das Shopping.
- 25% SHEIN Rabattcode, die Käufer während spezieller Promotions nutzen können.
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Neben den prozentualen Rabatten gibt es auch Angebote, die Kunden kostenlosen Versand garantieren oder ein breites Sortiment an Produkten für weniger als 5 CHF anbieten. Diese Art von Aktionen, kombiniert mit den Rabattcodes, machen das Online-Shopping bei SHEIN Rabattcode zu einem echten Vergnügen.
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