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¿Qué sabemos sobre Babbel?

Babbel es una plataforma en línea dedicada a la enseñanza de idiomas que ofrece un amplio abanico de opciones para aprender. A continuación se describe detalladamente el servicio:

• Idiomas ofrecidos: Inglés, alemán, francés, italiano, y otros idiomas adicionales.
• Modalidades de aprendizaje:
  • Babbel App: Cursos premiados que los usuarios pueden completar a su ritmo. Incluyen acceso a lecciones, juegos y pódcast.
  • Babbel Live: Clases online en vivo con profesores cualificados. Permite elegir entre cientos de clases y ofrece acceso ilimitado.
• Metodología: El método de Babbel, constatado por su eficacia, está diseñado para que los estudiantes comiencen a hablar un nuevo idioma en tan solo 3 semanas.
• Estadísticas de éxito:
  • Más de 15 millones de suscripciones vendidas.
  • El 92% de los estudiantes mejoraron sus habilidades en solo 2 meses.
  • 200 profesionales de la enseñanza involucrados en el proceso educativo.
• Enfoque del aprendizaje: Babbel se centra en habilidades útiles para la vida cotidiana, permitiendo conversaciones reales y ofreciendo una experiencia personalizada según el nivel y los intereses del usuario.
• Reconocimiento de voz: Para ayudar a perfeccionar la pronunciación. Incluye también diálogos interactivos y consejos de gramática.
• Comunidad: La plataforma cuenta con millones de valoraciones de 5 estrellas.

Además, Babbel presenta un conjunto de recursos adicionales para enriquecer la experiencia de aprendizaje:

1. Vídeos con anécdotas y curiosidades de los idiomas.
2. Pódcast que ofrecen secretos para el aprendizaje y muestran las culturas asociadas a los idiomas.
3. Acceso a la revista de Babbel, que incluye historias globales, consejos para aprender idiomas y artículos sobre las diferentes culturas.

Para todo aquel interesado en sumergirse en nuevos idiomas, Babbel es una opción integral que abarca desde el aprendizaje autónomo hasta la interacción en vivo con profesores y estudiantes de todo el mundo.

¿Cómo devolver un orden en Babbel?

La política de reclamaciones y devoluciones se basa en el derecho de desistimiento proporcionado por Babbel:

• Derecho de Desistimiento: El usuario puede desistir del contrato dentro de los catorce (14) días sin necesidad de justificar la decisión.
• Plazo de Desistimiento: El plazo de desistimiento expira después de catorce (14) días a partir del día en que se concluye el contrato.
• Cómo Ejercer el Derecho: Para ejercer el derecho de desistimiento, es necesario informar a Babbel GmbH de la decisión de desistir del contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
• Consecuencias del Desistimiento: En caso de desistimiento por parte del usuario, Babbel reembolsará todos los pagos recibidos, incluyendo los costos de entrega (excepto costos adicionales resultantes de la elección de un tipo de entrega diferente al tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce (14) días a partir del día en que Babbel sea informado de la decisión de desistir del contrato.
• Uso de los mismos medios de pago: Babbel realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago que se usó para la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, el usuario no incurrirá en ninguna tarifa como resultado del reembolso.

La política de devolución no abarca los costos o gastos incurridos por terceros contratados por el usuario (por ejemplo, bancos y proveedores de servicios de pago), ni los impuestos no reembolsables como parte del proceso de desistimiento.

Es importante tener en cuenta que al aceptar el inicio inmediato de la prestación del servicio antes del fin del período de desistimiento, el usuario pierde el derecho de desistir del contrato una vez que Babbel ha comenzado con la ejecución del mismo. Si, no obstante, el usuario desiste de un contrato que involucra Servicios de Aula Virtual, deberá compensar a Babbel por el valor de los servicios proporcionados hasta que la retirada sea efectiva.

Reclamaciones Relacionadas con los Servicios Virtuales:

• Si el usuario se comporta de manera inapropiada o viola el Código de Conducta de Babbel Live, puede ser excluido de una sesión de Aula Virtual en cualquier momento.
• Se puede cancelar cualquier sesión de Aula Virtual hasta veinticuatro (24) horas antes de su inicio programado sin causa. En caso de enfermedad del profesor asignado o situaciones de fuerza mayor, Babbel puede cancelar una sesión con menos de veinticuatro (24) horas de antelación. En estos casos, se libera a Babbel de la obligación de proporcionar el respectivo Servicio de Aula Virtual.
• Si el usuario cancela una sesión de Aula Virtual reservada con menos de veinticuatro (24) horas antes de la hora de inicio programada, o si no asiste a una sesión, deberá pagar a Babbel las tarifas especificadas en el Código de Conducta de Babbel Live.

Política General de Reclamaciones:

• Babbel puede, sin aviso ni responsabilidad, investigar cualquier queja o sospecha de violaciones del pedido o de estos Términos y puede tomar cualquier acción que crea apropiada.
• Si se incurre en pérdidas o daños por parte del usuario que haya revelado intencional o negligentemente su identificación/contraseña a un tercero, o si la identificación de usuario y la contraseña han llegado a conocimiento de una parte no autorizada, el usuario será responsable de dichas pérdidas o daños.

¿Cómo puedes pagar un pedido en Babbel?

Métodos de pago en Babbel

La tienda Babbel ofrece diversos métodos de pago a sus clientes para adquirir sus Servicios de Pago. A continuación se detallan las opciones disponibles y aspectos relevantes en relación con el proceso de pago y facturación:

• Los clientes deben pagar los Servicios de Pago especifícos tal como se describen en el Pedido correspondiente.

• Es posible realizar el pago de los Servicios de Pago utilizando los métodos de pago ofrecidos en el sitio web de Babbel. Las opciones específicas no se detallan en los Términos.

• Babbel tiene la posibilidad de facturar a los clientes de manera electrónica y el pago completo de las facturas debe recibirse dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de envío o transmisión de la factura.

• En caso de que los pagos no sean recibidos por Babbel dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de vencimiento, y previo aviso por escrito al cliente (un simple correo electrónico será suficiente), Babbel puede suspender el acceso a los Servicios de Pago de acuerdo con la ley aplicable.

• Los clientes pueden únicamente compensar sus reclamaciones contra las reclamaciones de Babbel en la medida en que dichas reclamaciones hayan sido (a) establecidas definitivamente por un tribunal de justicia; (b) no sean discutidas; o (c) hayan sido acordadas por Babbel.

Nota: Los términos y condiciones aplicables a los métodos de pago en Babbel se rigen bajo las leyes de la República Federal de Alemania, excluyendo sus disposiciones sobre conflictos de leyes, y no aplican la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías (CISG).

¿Qué cupones y promociones están disponibles en Babbel?

Encontrar cupones para la tienda de aprendizaje de idiomas Babbel es una manera excelente de ahorrar mientras te esfuerzas por mejorar tus habilidades lingüísticas. Actualmente, hay una variedad de ofertas que puedes aprovechar.

Por ejemplo, puedes utilizar un cupones que te ofrece hasta un 50% de descuento en toda la tienda. Este tipo de promociones son perfectas si estás buscando un compromiso a largo plazo con tu aprendizaje.

Además, hay opciones específicas para los que tienen claro qué idioma quieren estudiar. Con las promociones actuales de Babbel, podrás obtener 6 meses gratis de cursos de idiomas seleccionados, como ruso, italiano, inglés, francés, turco, portugués y alemán. Esta es una oportunidad increíble para sumergirte en una nueva cultura y lengua sin preocuparte por el costo.

Si buscas maximizar tus ahorros, mantente atento a los cupones de hasta el 55% para suscripciones específicas en Babbel, ya que estos suelen estar disponibles por tiempo limitado.

Como siempre, es importante revisar la fecha de vencimiento de los cupones que estás considerando usar para asegurarte de que aún son válidos y de que obtendrás el beneficio esperado en tu adquisición de un nuevo idioma con Babbel.