Codigo descuento HP - Diciembre 2024 - Picodi Chile

Datos sobre HP

HP Chile ofrece una amplia gama de productos tecnológicos para satisfacer diversas necesidades tanto de usuarios hogareños como profesionales y empresas. En esta tienda en línea encontrarás desde Notebooks, Desktops, Impresoras y Monitores hasta Tinta, Tóner y Accesorios específicos para cada tipo de dispositivo.

Entre notebooks, los clientes pueden seleccionar modelos para uso doméstico, corporativo, de alto rendimiento Premium, para Gaming, con procesadores Intel o AMD. Dentro de esta sección, también se ofrecen ofertas especiales para diferentes necesidades y presupuestos.

• Hogar: Esenciales, Envy, OMEN, Pavilion, Spectre, Victus
• Empresas: EliteBook, Z by HP, ProBook

Desktops también vienen en diversas familias y configuraciones que incluyen:

• Hogar: Esenciales
• Empresas: Elite, Pro Desk

La categoría de Impresoras abarca:

1. Impresoras para el Hogar - Tanques de Tinta, DeskJet, Ink Advantage, entre otros.
2. Impresoras Empresariales - OfficeJet Pro, LaserJet, LaserJet Pro, DesignJet.

Además, se pueden encontrar opciones de gran formato y plotters.

En cuanto a Tinta y Tóner, la selección incluye:

• Cartucho estándar de tinta, Cartucho XL
• Botella de tinta y Cartuchos de tinta DesignJet para impresoras de gran formato
• Tóner estándar, Tóner de alto rendimiento y Recarga de Tóner

Para los amantes de los videojuegos, la tienda ofrece un rango de Monitores Gaming bajo la familia OMEN, así como Accesorios HyperX Gaming, que incluyen Mouse & Teclados, Maletines, Mochilas & Fundas y más.

Los usuarios pueden disfrutar de facilidades de pago como:

• Hasta 12 cuotas sin interés con las principales tarjetas bancarias y comerciales
• Hasta 24 cuotas sin interés con tarjetas de crédito emitidas por Banco Santander

Si buscas asistencia, cuentas con varias opciones, entre ellas:

• Llamadas telefónicas a los números 229-88-48-04 o 123-002-07503
• Chat en línea para ayuda con tu compra o servicio post venta
• Secciones de preguntas frecuentes, soporte técnico, y seguimiento de pedidos

Para aquellos que realicen su primera compra, se ofrece la posibilidad de ganar un cupón de descuento al registrar su e-mail en la plataforma. Además, con una atención de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs, los usuarios pueden disfrutar de envíos express Recibe hoy* o mañana** en condiciones aplicables.

La tienda se compromete a ofrecer asesoría profesional, planes de pagos y envíos gratuitos bajo determinadas promociones, asegurándose de que los clientes tengan una experiencia de compra completa y satisfactoria.

¿Cómo puede uno devolver un pedido de HP?

Política de Reclamos y Devoluciones en la Tienda HP

La tienda HP pone a disposición de sus clientes una serie de políticas enfocadas en la satisfacción y confianza a la hora de adquirir productos y servicios a través de su plataforma.

• Derecho a Retracto: Los clientes cuentan con un plazo de 10 días corridos para finalizar el contrato sin necesidad de justificar su decisión desde que reciben el producto o desde que contratan el servicio.
• Reembolso y Devoluciones: Un producto puede ser devuelto y su valor reembolsado si el cliente se acoge al derecho de retracto, si el producto presenta defectos o si viene con un daño funcional.
• Proceso de Devolución: El cliente deberá contactar al Centro de Soluciones HP para coordinar la devolución siguiendo los pasos específicos establecidos en la política de devoluciones.

Las condiciones para cada uno de estos casos son detalladas en la sección correspondiente de los términos y condiciones.

1. Devolución por Defectos o Daños Funcionales: Si se identifica que el producto es defectuoso o tiene fallas de funcionamiento se puede solicitar la reparación, reembolso o reemplazo del producto dentro de los 180 días posteriores a su recepción.
2. Cancelación: Si un producto no es enviado dentro del plazo estipulado, el cliente puede solicitar la cancelación y reembolso sin costos adicionales.
3. Derecho a Retracto: El cliente tiene la libertad de desistir de la compra dentro de los 10 días corridos tras recibir el producto, siempre y cuando este no haya sido utilizado y conserve su embalaje original.
4. Reclamaciones por Daños Cosméticos: Solo se aceptan dentro de las primeras 72 horas tras la notificación de recepción del producto.

Para solicitar cualquiera de estas opciones, el producto debe encontrarse en buen estado, incluyendo empaques, etiquetas, certificados de garantía y manuales de uso intactos.

• Tiempo de reembolso: Dependiendo del método de pago utilizado en la compra, el reembolso puede tardar en reflejarse hasta 1 o 2 ciclos de facturación de la tarjeta.
• Forma de devolución del producto: El cliente debe preparar y enviar el producto siguiendo las indicaciones proporcionadas por el equipo de soporte HP.

Finalmente, toda controversia relacionada con la política de reclamos y devoluciones se someterá a las leyes y jurisdicción de la República de Chile.

HP – métodos de pago disponibles

En HP, los clientes tienen distintas opciones para realizar el pago de sus productos. A continuación se detallan dichas opciones:

• Tarjeta de crédito: Una de las formas más comunes y utilizadas, la Tienda HP.com permite el uso de tarjetas de crédito para realizar pagos.


• Webpay: Esta alternativa permite a los clientes optar por el sistema Webpay para completar sus compras.

Para iniciar el proceso de pago, el usuario deberá seguir una serie de pasos después de haber seleccionado sus productos. Estos pasos incluyen la elección del tipo de despacho y la selección de uno de los medios de pago antes mencionados.

Es importante mencionar que, al momento de concretar la compra, por defecto, el sistema selecciona la modalidad de boleta de compra. No obstante, el usuario tiene la opción de solicitar una factura en la sección Facturación, proporcionando los datos requeridos.

Una vez que la orden haya sido confirmada y el proceso de validación sea exitoso, la tienda procederá a realizar el cargo a través del medio de pago seleccionado y a enviar la respectiva boleta o factura en formato electrónico.

En caso de dudas o necesidad de soporte durante el proceso de compra, la Tienda HP ofrece distintos canales de comunicación disponibles de Lunes a Viernes desde las 09:00 a 18:00 hrs, incluyendo una línea de ayuda en el número 123-002-07503, opción 1.1.1 para ventas o la opción 1.1.2 para ayuda con el pedido.

Adicionalmente, HP Chile se compromete a la protección de los datos proporcionados por los suscriptores, protegiéndolos conforme a lo estipulado en su aviso de privacidad.

Costos de envío en HP

HP ofrece distintos métodos de entrega para los pedidos realizados, los cuales se detallan a continuación:

• Envío SameDay: Este servicio promete la entrega el mismo día para aquellos pedidos cuyo pago sea confirmado antes de las 12:00 hrs. El envío está sujeto a variaciones de coste según el peso del producto y aplica para todas las categorías excepto los plotter de gran formato. La entrega se realizará entre las 14:00 y las 23:00 horas, siendo aplicable de lunes a viernes, en días hábiles únicamente.
• Envío NextDay: A través del servicio Envío NextDay, se garantiza la entrega al día siguiente para los pedidos cuyo pago sea confirmado antes de las 12:00 hrs. Al igual que con SameDay, el costo varía con el peso y no incluye los plotter de gran formato, con la promesa de entrega entre las 9:00 y las 22:00 horas. Este servicio está disponible de lunes a jueves y sólo en días hábiles.

Política de Reembolso y Devoluciones: La tienda tiene establecido un marco de reembolsos y devoluciones que permite al cliente, bajo ciertas condiciones, devolver el producto y solicitar su reembolso. Este proceso contempla:

1. Producto con fallas de funcionamiento al ser recibido, que debe ser confirmado por soporte técnico, para reparación, reembolso del valor pagado o reemplazo sujeto a disponibilidad de producto hasta 180 días después de la recepción.
2. Cancelaciones por producto no enviado por HP Store en el plazo de envío, permitiendo al cliente cancelar sin costes si el envío no se realiza en el plazo informado.
3. Derecho a retracto sin expresión de causa, dentro de los 10 días siguientes de recibido el producto.
4. Devoluciones por reclamación debido a daños cosméticos o ausencia del producto, con un plazo de 72 horas a partir de la notificación de recepción del producto.

Es importante que los clientes estén atentos a las condiciones específicas de cada método de entrega y las políticas de devolución para asegurar el correcto procesamiento de sus pedidos y posibles devoluciones.

HP codigos descuento – ¿qué tipos existen?

HP ofrece una amplia gama de promociones y codigos descuento que permiten a los clientes ahorrar en sus compras. Por ejemplo, para los aficionados al gaming, existe un codigo descuento de $30.000 CLP en equipos de gaming, brindando la oportunidad de adquirir tecnología de punta a precios reducidos. Igualmente, los profesionales pueden beneficiarse de codigos descuento como un ahorro de $20.000 CLP en tecnología empresarial.

Los que estén buscando una nueva notebook pueden utilizar un codigo descuento especial de $20.000 CLP para obtener una rebaja significativa en su compra. Además, los clientes que realizan su primera compra en la tienda HP pueden gozar de una rebaja de $20.000 CLP al registrarse y aplicar su codigo descuento correspondiente.

Para aquellos interesados en renovar sus equipos de impresión, la tienda ofrece un codigos descuento de $10.000 CLP en una selección de impresoras. Y para complementar sus dispositivos, también pueden aprovechar hasta un 25% de descuento en accesorios, como ratones, fundas y altavoces, sin necesidad de aplicar un codigo descuento.

• codigos descuento de hasta $30.000 CLP en equipos de gaming
• Descuento adicional de $20.000 CLP en tecnología empresarial con codigo descuento
• Ahorro de hasta $20.000 CLP en notebooks con codigos descuento
• $20.000 CLP de descuento en la primera compra para nuevos clientes con codigo descuento
• Ofertas de hasta un 40% en impresoras y multifuncionales, y 25% en accesorios sin necesidad de codigos descuento

Para finalizar, los clientes pueden disfrutar de un codigo descuento de hasta un 35% en impresoras, garantizando así una experiencia de compra económica y de calidad en la tienda HP.