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Mehr über ebrosia:
Allgemeine Informationen über ebrosia
ebrosia präsentiert ein umfangreiches Sortiment an Weinen, Schaumweinen, Spirituosen und Feinkostartikeln. Der Online-Wein-Shop bietet eine vielfältige Auswahl für Liebhaber edler Tropfen und Gourmetprodukte.
- Wein: Eine breite Palette an Rotwein, Weißwein, Roséwein und Weine mit wenig Restzucker. Darüber hinaus umfasst das Angebot trockene, halbtrockene, feinherbe, liebliche, Dessert- und säurearme Weine aus verschiedenen Ländern wie Italien, Frankreich, Spanien, Deutschland, Österreich, Portugal, der Übersee-Weinwelt, Israel und Ungarn.
- Wein-Länder: Erlesene Weine aus bekannten Wein-Regionen wie Bordeaux, Lugana, Rheingau, Rioja, Douro und viele andere.
- Top-Rebsorten: Eine große Auswahl an beliebten Rebsorten wie Primitivo, Riesling, Grauburgunder/Pinot Grigio, Weißburgunder/Pinot Blanco, Spätburgunder/Pinot Noir, Tempranillo, Sauvignon Blanc, Cabernet Sauvignon, Chardonnay, Shiraz/Syrah und Merlot.
- Besondere Weine: Neben beliebten Weinen gibt es auch VDP-Weine, Bio-Wein, veganen Wein, Barrique-Wein und alkoholfreie Optionen.
Das Sortiment umfasst auch Schaumweine wie Champagner, Crémant, deutschen Sekt, Cava, Prosecco und andere prickelnde Varianten.
- Marken: Hochwertige Marken wie Moët & Chandon, Ruinart, und Villa Sandi sind Teil der Auswahl.
- Besonderheiten: Zusätzliche Produkte wie Sektberater, Sektgläser und alkoholfreie Prickler runden das Angebot ab.
Unter Spirituosen finden Kunden eine Auswahl an Armagnac, Cognac, Gin, Grappa, Likör, Brandy, Obstler, Portwein, Rum, Sherry, Vodka, Wermut und Whisky. Ergänzend gibt es Grappa- & Whiskygläser sowie Cocktails und alkoholfreie Spirituosen.
Präsente: Eine Vielzahl von Geschenkoptionen steht zur Verfügung, einschließlich Wein-Präsenten, Schaumwein-Präsenten, Spirituosen-Präsenten und Gourmet-Präsenten. Des Weiteren sind alkoholfreie Präsente und Weine in Holzkisten erhältlich sowie ein kundenorientierter Präsenteservice.
Das Feinkost-Sortiment bietet eine Fülle von Delikatessen, darunter Schokolade, Süßigkeiten, Konfitüren, Honig, Konserven, Nudeln und vieles mehr.
- Accessoires: Für den Weinliebhaber gibt es Weingläser, Weinzubehör und weitere Küchen-Accessoires.
Neben der vielseitigen Warenvielfalt schätzen Kunden bei ebrosia den klimatisierten Lagerungsservice und Gratis-Versand ab 120 Euro Warenwert. Das Unternehmen legt Wert auf Kundenzufriedenheit und bietet eine kompetente Kundenberatung, ein Rückgaberecht von einem Monat und verschiedene Zahlungsmöglichkeiten.
Beschwerden und Rückgaben im ebrosia
Umtausch- und Rückgaberecht
Im Online-Shop ebrosia besteht das Recht, Produkte innerhalb eines Monats ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Für Rücksendungen steht ein kostenloses DHL-Rücksende-Etikett zur Verfügung, welches direkt angefordert und ausgedruckt werden kann. Kunden werden gebeten, sofern möglich, die Original-Kartons von ebrosia für die Rücksendung zu nutzen, um Bruchschäden zu vermeiden. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für das Rückgaberecht.
Transportschäden
Änderungen und Stornierungen
Kunden, die eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, sollten sich unverzüglich an den Kundenservice wenden, um die Angelegenheit zu klären. Vorzugsweise sollte der telefonische Kontakt oder das Kontaktformular mit dem Thema 'Bestellung ändern / widerrufen / stornieren' gewählt werden.
Weitere Anliegen
- Fehlerhafte Produkte: Bei einem fehlerhaften Wein ist es wichtig, Kontakt zum Kundencenter aufzunehmen, um eine Lösung zu finden.
- Geschmacksdifferenzen: Falls ein Wein nicht den Geschmacksansprüchen entspricht, kann ebenfalls der Kundenservice kontaktiert werden.
Wie können Sie eine Bestellung im ebrosia bezahlen?
Bezahlmethoden bei ebrosia:
Im Online-Shop ebrosia können Kunden ihre Bestellung auf verschiedene Arten bezahlen. Sollten Probleme mit einer Zahlungsart auftreten, wird empfohlen, die hinterlegten Daten zu überprüfen, insbesondere bei Kreditkartenzahlungen, ob alle Daten richtig hinterlegt wurden und die Karte noch gültig ist. Es wird darauf hingewiesen, dass bei Schwierigkeiten mit der Zahlungsabwicklung der Kundenservice kontaktiert werden kann, um Unterstützung zu erhalten oder gegebenenfalls auf eine alternative Zahlungsmethode zurückzugreifen.
Informationen zur Lieferung im ebrosia
- Versandkosten innerhalb Deutschlands:
- Es fallen 4,95 Euro Versandkosten pro Lieferung an.
- Ab einem Bestellwert von 120 € ist der Versand versandkostenfrei.
- Versanddienstleister:
- Pakete werden von der DHL und von DPD zugestellt.
- Paketgrößen:
- Verwendet werden Paketgrößen für 6, 12 und 18 Flaschen.
- Bei Bestellungen von mehr als 18 Flaschen erfolgt die Lieferung in mehreren Paketen, wobei nur einmalig Versandkosten anfallen.
ebrosia Gutscheine – welche Arten gibt es?
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