Jungheinrich PROFISHOP Gutschein - Black Friday 2024 - Picodi Deutschland

Allgemeine Informationen über Jungheinrich PROFISHOP

Der Jungheinrich PROFIJungheinrich PROFISHOP gehört seit 2006 zu den führenden Online-Anbietern professioneller Betriebs-, Lager- und Werkstattausstattung. Kunden aus Industrie, Handel, Handwerk und Logistik finden hier hochwertige Produkte für alle Betriebsbereiche.

Das umfangreiche Sortiment umfasst über 100.000 Markenartikel. Neben Produkten der starken Eigenmarken wie Jungheinrich und Ameise® werden auch Produkte renommierter Hersteller sowie Einstiegsmodelle der Marken Steinbock® und BASIC geführt.

• Hubwagen
• Hochhubwagen
• Transportwagen
• Lagersysteme
• Werkstatteinrichtung
• Arbeitskleidung und Sicherheitsequipment
• Büroausstattung

Die digitale Beratung umfasst detaillierte Kaufratgeber, Produktvideos und einen Online-Regalkonfigurator. Der Jungheinrich PROFIJungheinrich PROFISHOP-YouTube-Kanal bietet praktische Einblicke in die Produktanwendung.

Die persönliche Beratung wird per E-Mail, Telefon oder vor Ort angeboten, um Fragen zu Produkten zu beantworten und bei der Auswahl zu unterstützen.

Jungheinrich PROFISHOP – Wie kann man eine Beschwerde abschließen und eine Rückgabe machen?

Widerrufsrecht für Kunden

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen einen geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Jungheinrich PROFISHOP innerhalb der Frist durch eine eindeutige Erklärung (E-Mail, Telefax, Brief) informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen wollen.

Einen Musterbrief zur Erklärung des Widerrufs können Sie hier herunterladen: Musterbrief-Widerruf.pdf

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die explizit auf eine Bestellung oder eine individuelle Anfrage hin gefertigt wurden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle einer Artikelrückgabe, die innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware möglich ist, kontaktieren Sie uns per E-Mail an service@jh-profishop.de. Für eine Rücksendung fallen folgende Transportkosten für Sie an:

• Speditionsware
  • 200 €* netto zzgl. MwSt. für Artikel aus der Themenwelt „Stapeln & Heben“ + „Regale“
  • 75 €* netto zzgl. MwSt. für alle anderen Artikel
• Paketware
  • 7,90 €* netto zzgl. MwSt.

*Diese Kosten gelten für Einzelmengen auf Standardladehilfsmitteln (z.B. 1 Stück, 1 VE auf Europalette). Bei größeren Mengen kann es zu höheren Kosten kommen, was individuell durch unseren Customer Service geprüft und Ihnen mitgeteilt wird.

Geschäftskunden tragen im Falle einer Artikelrückgabe zusätzlich Kosten in Höhe von 20% des Verkaufswertes für die Wiederaufbereitung des Artikels. Weist der Artikel größere Gebrauchsspuren auf, die auf den Kunden zurückzuführen sind, kann sich der Betrag entsprechend erhöhen.

Privatkunden müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Wie können Sie eine Bestellung im Jungheinrich PROFISHOP bezahlen?

Im Jungheinrich PROFIJungheinrich PROFISHOP können Kunden aus einer Vielzahl von Zahlungsmethoden wählen, um ihre Bestellung zu bezahlen. Folgende Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung:

• Rechnung: Käufer haben die Möglichkeit, ihre Bestellung per Rechnung zu zahlen.
• Vorkasse: Kunden können ihre Bestellung im Voraus bezahlen.
• Kreditkarte: Zahlungen mit gängigen Kreditkarten werden akzeptiert.
• Klarna: Klarna steht als Zahlungsdienstleister zur Verfügung.
• PayPal: Einfache und sichere Zahlung ist auch über PayPal möglich.

Bedingungen und Liefermethoden im Jungheinrich PROFISHOP

Die Lieferbedingungen im Jungheinrich PROFIJungheinrich PROFISHOP sind klar definiert, um eine transparente und zufriedenstellende Erfahrung für alle Kunden zu gewährleisten. Im Folgenden finden Sie umfassende Informationen zu den Versandkosten, Lieferzeiten, Bezugsmöglichkeiten für die Lieferstatus und zu den Montage- sowie Reparaturservices.

• Versandkosten: Für Bestellungen unter einem Warenwert von 100€ (zzgl. MwSt.) fällt eine Versandkostenpauschale in Höhe von 7,90€ an. Bestellungen ab einem Wert von 100€ (zzgl. MwSt.) werden versandkostenfrei innerhalb Deutschlands geliefert.


• Lieferzeiten: Das Bestreben ist es, die Produkte schnellstmöglich zu liefern. Die spezifischen Lieferzeiten können direkt auf den Produktseiten eingesehen werden. Für Artikel, die mittels Paketdienst geliefert werden, gelten die jeweiligen Bedingungen des Versanddienstleisters, während für Speditionsware 'frei Ladekante' ausgeliefert wird. Eine abweichende Lieferanschrift kann während des Bestellvorgangs angegeben werden.


• Rücksendung: Falls eine Rücksendung eines Artikels notwendig sein sollte, kann über die Funktion 'Reklamation' Kontakt aufgenommen werden.


• Bestellstatus: Im persönlichen Bereich 'Mein Konto' unter 'meine Bestellungen' ist es möglich, den aktuellen Status der Bestellung zu überprüfen. Dort werden die Zustände 'Offen', 'in Bearbeitung', 'Abgeschlossen' und 'Storniert' unterschieden.


• Montage / Reparatur: Über 1000 Servicekräfte deutschlandweit sind verfügbar, um bei Installationsprozessen zu unterstützen oder technische Fragen zu klären. Eine persönliche Beratung kann kostenlos vereinbart werden, indem man die Hotline 0800 - 55 88 33 4 anruft.


• Lieferart: Die Art der Lieferung hängt von den bestellten Produkten ab. Details hierzu können über den Kundenservice, entweder telefonisch oder über das Kontaktformular, eingeholt werden.


• Fehllieferung / Probleme mit der Bestellung: Sollten Unstimmigkeiten auftreten, besteht die Möglichkeit, über 'Mein Konto' eine 'Service-Anfrage zu Bestellung' zu stellen, die dann umgehend bearbeitet wird.

Für weitere Fragen oder detaillierte Informationen steht das Service-Team des Jungheinrich PROFIJungheinrich PROFISHOPs gerne zur Verfügung.

Jungheinrich PROFISHOP Gutscheine – welche Arten gibt es?

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• Jungheinrich PROFISHOP bietet Ihnen zudem eine kostenlose Lieferung Ihrer Bestellung, sofern der Warenwert 50 € überschreitet. So sparen Sie zusätzlich Versandkosten.
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