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Allgemeine Informationen über Proviz

Proviz ist ein führender Anbieter von hochreflektierender Sportbekleidung, der sich auf innovative und vielseitige Produkte für Radfahrer, Läufer und Outdoor-Begeisterte spezialisiert hat. Das Sortiment reicht von Jacken, Westen und Tops bis hin zu Hosen und Accessoires, die alle die Sichtbarkeit und Sicherheit bei schlechten Lichtverhältnissen erhöhen.

Bei den Männern findet man eine Auswahl für die Bereiche Radeln, Joggen und Wandern. Spezialisierte Produkte wie Radhosen & Trägerhosen, Shorts und Handschuhe ergänzen das Sortiment, ebenso wie speziell gestaltete reflektive Jacken für Radfahrer.

Für Frauen gibt es ähnliche Kategorien, wobei der Fokus auf bequeme Passform und Funktionalität liegt. Wasserdichte Hosen und Jacken stehen neben atmungsaktiven Tops und Leggings zur Verfügung.

Unter den angesagten Produkten findet man Artikel wie voll reflektierende, verbesserte wasserdichte Radjacken für Männer und reflektierende Langarm-Trainings-Tops für Frauen. Diese erscheinen neben reflektiven Laufjacken und Lauf-Brustlichtern mit 500 Lumen Leistung.

Die Kollektionen von Proviz bieten eine Vielfalt für verschiedenen Bedürfnisse:

• Die REFLECT360 Kollektion umfasst Produkte mit 100% reflektierenden Stoffen für maximale Sichtbarkeit.
• Classic bietet Kleidung und Accessoires für Mehrzweckaktivitäten in leichten Materialien an.
• Nightrider wurde für den Pendler entworfen und beinhaltet die meistverkaufte wasserdichte Jacke.
• Switch Jacken sind umdrehbar und bieten sowohl wasserdichtes Material als auch volle REFLECT360-Reflexionsvermögen.
• Die Sportive Kollektion ist für Straßenradfahrer mit maßgeschneidertem Fit gestaltet.
• PIXELITE kombiniert Stil und Performance für Radfahrer und Läufer.
• Die LED360 umfasst einzigartige optische Hochlumen-LEDs.

Zusätzlich zu den Produkten legt Proviz großen Wert auf Nachhaltigkeit und nutzt recycelte Materialien wo möglich. Außerdem bietet die Marke eine Reihe von Technologien, die in ihrer Sportbekleidung und Ausrüstung verwendet werden, um Sicherheit und Komfort zu verbessern.

Neben dem Angebot an Produkten unterstützt Proviz auch die Gemeinschaft und Wohltätigkeitsorganisationen, unter anderem mit dem Projekt World Bicycle Relief, bei dem Fahrräder an Bedürftige gespendet werden.

Proviz bietet zudem regelmäßige Sonderangebote und Rabatte auf beliebte Produkte, wodurch Kunden von Preisermäßigungen auf hochwertige Artikel profitieren können.

Beschwerden und Rückgaben bei Proviz

Widerrufsrecht – Proviz

RÜCKGABEN, UMTAUSCH UND RÜCKERSTATTUNG

Es wird verstanden, dass nicht jedes bestellte Produkt gefallen könnte, weswegen die Rückgabe von Artikeln aus der Bestellung vereinfacht wurde. Wenn die Meinung geändert wird oder ein Umtausch gegen eine andere Größe oder Farbe erwünscht ist, kann die Ware zurückschickt werden, solange die Etiketten nicht entfernt und die Ware ungetragen ist und dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt geschieht. Beachtet werden sollte, dass die Versandkosten für den Hinversand nicht erstattet werden, da diese Kosten nicht erstattungsfähig sind.

Für die Rückgabe ist zu beachten:

• Kunden aus dem Vereinigten Königreich können den britischen Umtauschservice nutzen, wofür eine Gebühr von £5,99 für die Deckung der Versand- und Bearbeitungskosten anfällt.
• Internationale Kunden können den internationalen Rückgabeservice in Anspruch nehmen, für Kunden in der EU wird eine Rücksendegebühr von 5,99 € berechnet.
• Benötigt werden die Bestellnummer und die Postleitzahl der Lieferadresse, um die Bestellung zu finden und die Rücksendung zu bearbeiten.
• Für den Fall, dass die Bestellnummer nicht auffindbar ist, ist der Support zu kontaktieren.
• Wenn der Kauf bei einem unabhängigen Händler und nicht direkt über die Website erfolgte, ist sich für Rückgabe, Erstattung oder Garantie direkt mit dem Händler in Verbindung zu setzen.

Sobald die Rücksendung registriert wurde, erfolgt eine Benachrichtigung über den Verlauf. Nach Eingang und Überprüfung der Ware wird entweder ein Umtausch freigegeben oder eine Rückerstattung bearbeitet.

Bei Erhalt eines fehlerhaften oder beschädigten Artikels oder bei Bedarf an Unterstützung mit der Rückgabe sollte der Support kontaktiert werden, um die Angelegenheit zu klären.

Umtausch: Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Zur Durchführung eines Umtauschs ist der Artikel zur Rückerstattung zurückzusenden und eine neue Bestellung zu platzieren.

Bedingungen und Liefermethoden bei Proviz

Versandinformationen:

EUROPA

• Expressbestellungen: Werden mit DHL versandt.
• Lieferzeiten* für verfolgten Kurier: Normalerweise 3-5 Arbeitstage.
• Lieferzeiten* für Express-Kurier: Normalerweise 1-2 Arbeitstage.
• Lieferkosten werden im Checkout berechnet.

VEREINIGTES KÖNIGREICH

• Einschließlich Kanalinseln und Isle of Man.
• Lieferkosten werden im Checkout berechnet.

1. Verfolgte Zustellung (Zustelldienst: Evri): Normalerweise 2-3 Arbeitstage.
2. Express-Kurier (Zustelldienst: DPD): Normalerweise 1 Arbeitstag.

* Bestellungen müssen vor 12:00pm GMT für gezielte Lieferung am nächsten Werktag im UK aufgegeben werden. Versand montags bis freitags, Wochenendzustellung nicht garantiert.

USA und Kanada

• Alle Bestellungen: Werden mit DHL verschickt.
• Lieferzeiten*: Normalerweise 2-3 Arbeitstage.

Australien und Neuseeland

• Alle Bestellungen: Werden mit DHL verschickt.
• Lieferzeiten*: Normalerweise 3-5 Arbeitstage.

REST DER WELT

• Alle Bestellungen: Werden mit DHL verschickt.
• Lieferzeiten*: Normalerweise 3-5 Arbeitstage.

VERFOLGUNG:

• Nach Versand der Bestellung erhalten Kunden eine E-Mail mit einem Link zur Online-Verfolgung.
• Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Online-Verfolgung verfügbar ist.
• Kunden mit DPD Expressversand in Großbritannien erhalten E-Mail oder SMS mit Zustellzeitfenster.

Welche Gutscheine und Aktionen bietet Proviz an?

Im Online-Shop können Kunden eine Vielzahl von attraktiven Angeboten und Gutscheine nutzen. Zum Beispiel bietet der Shop einen 15% Gutschein ausschließlich für Club-Mitglieder. Wer sich für den Newsletter anmeldet, erhält ebenso einen 10% Gutschein. Darüber hinaus sind ausgewählte Outdoor-Produkte um bis zu 75% reduziert, und auch im Bereich Laufsport können Kunden von bis zu 75% Rabatt profitieren.

Zusätzlich zu diesen Rabatten gibt es die Option des kostenlosen Versands bei einem Mindestbestellwert von 95 Euro.

Es lohnt sich, regelmäßig nach neuen Gutscheine und Angeboten Ausschau zu halten, um bei der nächsten Bestellung bei Proviz zusätzlich zu sparen.