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Allgemeine Informationen über xspo

XSPO ist ein spezialisierter Online-Shop, der ein breites Sortiment an Ski- und Outdoorartikeln anbietet. Kunden können von Alpin Ski über Rennski bis hin zu Freeski und Tourenski alles für den Wintersport finden. Zusätzlich werden Langlauf-Equipment und Schneeschuhe bereitgestellt. Ein umfangreiches Angebot an passender Bekleidung rundet das Sortiment ab.

Produktkategorien bei XSPO:

1. Alpin Ski
2. Rennski
3. Freeski
4. Tourenski
5. Langlauf
6. Schneeschuhe
7. Bekleidung

Das Angebot umfasst auch die Kategorien MARKEN und SALE, in denen Kunden gezielt nach Artikeln bestimmter Hersteller suchen oder Angebote und reduzierte Ware finden können.

Exklusive Services:

• Gratis Montage bei allen Ski Modellen
• Individuelle Beratung
• Ski Konfigurator zum Finden passender Ski

Kernmerkmale von XSPO:

• Günstige Preise für hochwertige Wintersportartikel
• Breites Sortiment für alle Bedürfnisse von Ski- und Outdoor-Begeisterten
• Exzellenter Kundenservice und Beratung
• Einfache und benutzerfreundliche Website
• Schnelle Lieferung und einfache Rückabwicklung

Beschwerden und Rückgaben bei xspo

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (OBPACHER GmbH Hartham 16, 94152 Neuhaus/Inn, email: info@xspo.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

• Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
• Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
  1. zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  2. zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  3. zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsformular kann auf der Website heruntergeladen werden.

xspo – Zahlungsoptionen

• PayPal:

  Bezahlen Sie Ihre Bestellung direkt mit PayPal. Am Ende des Bestellvorgangs werden Sie zur Zahlung zu PayPal weitergeleitet. Sie haben die Möglichkeit, sich in Ihr bestehendes Konto einzuloggen oder als Gast zu bezahlen, auch mit Lastschrift oder Kreditkarte möglich. Nach der Bestätigung der Zahlungsinformationen werden Sie zum Shop zurückgeführt.

• Kreditkarte:

  Zahlungen mit Kreditkarten werden akzeptiert, hierzu gehören Visa und Master Card. Ihre Kartendaten werden mit einer sicheren SSL-Verschlüsselung übermittelt.

• SOFORTÜBERWEISUNG:

  Mit Sofortüberweisung zahlen Sie mühelos mit Ihren Online-Banking Daten. Es wird keine Registrierung benötigt und keine Kartennummern müssen eingegeben werden. Eine Transaktionsbestätigung erfolgt sofort, womit Ihre Bestellung umgehend bearbeitet wird.

• Rechnungskauf mit Klarna:

  Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Rechnung nach Erhalt der Ware zu bezahlen. Die Abwicklung erfolgt über Klarna, und die Rechnung wird per E-Mail verschickt. Die Bezahloption "Rechnungskauf mit Klarna" ist bei SETS nicht möglich.

• Ratenkauf mit Klarna:

  Beim Ratenkauf mit Klarna können Sie Ihre Bestellung bis zu einem Betrag von 500€ flexibel in Raten bezahlen. Die monatliche Abrechnung erfolgt zur Mitte des Monats. Die Bezahloption "Ratenkauf mit Klarna" ist bei SETS nicht möglich.

• Vorkasse:

  Wählen Sie Vorkasse, erhalten Sie nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Bankverbindung. Bitte nutzen Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck. Die Lieferung erfolgt, sobald der Zahlungseingang verbucht ist. Transaktionen können bis zu 2 Werktage dauern, bei internationalen Überweisungen ggf. länger.

• Amazon Pay:

  Bezahlen Sie komfortabel und sicher mit Ihrem Amazon Kundenkonto. Ihre Zahlungs- und Adressdaten sind bereits hinterlegt und zusätzlich profitieren Sie vom Amazon Käuferschutz.

xspo – Lieferkosten und Methoden

Das Unternehmen bietet verschiedene Versandmethoden an, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Dabei werden im Warenkorb automatisch die Versandoptionen überprüft, ob die Bestellung Artikel mit Sperrgutzuschlag beinhaltet. Folgende Artikel sind von diesem Zuschlag betroffen:

• Ski
• Skistöcke
• Werkbänke
• Cross Country Skistock Taschen

Der Sperrgutzuschlag wird nur einmal pro Bestellung fällig, außer bei Sperrgut und Expressversand, wo für jeden Sperrgut-Artikel zusätzlich Express-Versandkosten anfallen. Die Berechnung erfolgt automatisch im Warenkorb.

Die Express Versandkosten für verschiedene Länder sind wie folgt:

• Deutschland: EUR 40,00 (+ Sperrgutzuschlag: EUR 9,95)
• Österreich: EUR 50,00 (+ Sperrgutzuschlag: EUR 9,95)
• Niederlande: EUR 50,00 (+ Sperrgutzuschlag: EUR 9,95)

Für den Standardversand gelten folgende Versandkosten:

• Deutschland bis EUR 99,99: EUR 6,95 (+ Sperrgutzuschlag: EUR 9,95)
• Deutschland ab EUR 100,00: kostenfrei (+ Sperrgutzuschlag: EUR 9,95)
• Österreich bis EUR 99,99: EUR 6,95 (+ Sperrgutzuschlag: EUR 9,95)

Für Kunden in der Schweiz gibt es die Option, durch Dienstleister wie MeinEinkauf.ch oder SWISS Paket, Bestellungen zu tätigen:

1. Registrierung bei MeinEinkauf.ch zur Erhaltung einer deutschen Lieferadresse.
2. Bestellung auf XSPO mit der persönlichen MeinEinkauf.ch Email-Adresse durchführen.
3. Alle Bestell- und Versandinformationen werden von der vorname.nachname@meineinkauf.ch Email-Adresse weitergeleitet.
4. Über "Meine Bestellungen" kann der Bestellstatus eingesehen werden.
5. Bezahlung der Bestellung und Servicegebühr direkt bei XSPO bzw. MeinEinkauf.ch.

Wichtig: Für Kunden außerhalb der EU können bei der Zustellung Verzollungsgebühren anfallen, diese sind jedoch in der Versandpauschale enthalten.

• Nicht enthalten sind die jeweilige Mehrwertsteuer des Landes sowie etwaige Bearbeitungsgebühren des Transportunternehmens.

Für Bestellungen und Lieferungen gelten ausschließlich die oben aufgeführten Länder und Bedingungen.

Was sind die bestehenden Gutscheine und Aktionen bei xspo?

Im Online-Shop können Sie von attraktiven Angeboten und Gutscheine profitieren. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, erhalten Sie beispielsweise einen xspo Gutschein in Höhe von 10€, der bei Ihrem nächsten Einkauf zum Einsatz kommen kann.

Angebote ermöglichen es Ihnen, bei einer Vielzahl von Produkten zu sparen. So gibt es bis zu 55% Rabatt auf ausgewählte Kategorien, ganz ohne Einsatz eines Gutschein.

• Mit einem Gutschein können Sie auf ausgewählte und nicht reduzierte Waren 10% sparen.
• Kunden profitieren auch von einem kostenlosen Versand bei Bestellungen ab einem Mindestbestellwert von 100€.

Die Gültigkeit der Gutscheine ist oft zeitlich begrenzt, es lohnt sich also, schnell zu sein und die aktuellsten Angebote zu nutzen. Beim Unternehmen haben Sie zudem ein 14-tägiges Rückgaberecht, um Ihre Bestellung gegebenenfalls anzupassen.