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Mehr über Waterdrop:
Was wissen wir über Waterdrop?
Waterdrop bietet eine Vielfalt an Wasserfilter- und Wasserreinigungssystemen an. Mit den Produkten von Waterdrop können Sie Ihr Trinkwasser sicher und sauber halten. Das Sortiment erstreckt sich von Untertisch-RO-Systemen über Arbeitsplattenfilter bis hin zu Lösungen für unterwegs.
- RO-Systeme: Die angebotenen Umkehrosmose-Systeme, inklusive Untertisch-RO-Systemen und Heißwasser RO Systemen, garantieren eine hohe Wasserqualität direkt in Ihrer Küche. Sie finden auch Ersatzfilter für alle Systeme.
- Untertischfilter: Einstufige und mehrstufige Systeme sorgen für sauberes Wasser. Die Installation kann diskret unter der Spüle erfolgen und somit die Ästhetik Ihrer Küche erhalten bleiben.
- Arbeitsplattenfilter: Praktische Wasserfilterlösungen, die auf die Arbeitsplatte gestellt werden und eine schnelle und einfache Handhabung ermöglichen.
- Filter für Kühlschränke: Spezielle Filter, die für den Einsatz in Kühlschränken verschiedener Marken entwickelt wurden.
- Außenfilter: Robuste Filterlösungen für den Einsatz im Freien, perfekt für Camping und Outdoor-Abenteuer.
Finanzierungsmöglichkeiten: Mit Afterpay oder Klarna können Sie Ihren Einkauf tätigen und später bezahlen. Dies bietet eine flexible Zahlungsoption für alle Kunden.
Das Unternehmen setzt sich zudem für Nachhaltigkeit ein und betreibt das Water4smile Programm, durch das in Zusammenarbeit mit dem Water Project Menschen in Uganda unterstützt werden.
Kundenbewertungen bestätigen die Zufriedenheit mit den Produkten von Waterdrop: Das Unternehmen verfügt über mehr als 30.000 5-Sterne-Bewertungen auf Amazon und schützt die Wassersicherheit von über 10 Millionen Familien weltweit.
Durch den Kauf eines Waterdrop-Produktes erhalten Sie nicht nur Zugang zu sauberem Trinkwasser, sondern unterstützen auch Menschen in Regionen, in denen sauberes Wasser nicht selbstverständlich ist.
Beschwerden und Rückgaben bei Waterdrop
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien im Waterdrop-Shop
- Sie können die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an Waterdrop zurücksenden.
- Alle zurückgesendeten Artikel müssen demontiert und so verpackt werden, wie sie ursprünglich erhalten wurden.
- Für Artikel, die nicht aufgrund von Qualitätsproblemen zurückgegeben werden, muss der Kunde die Rücksendekosten tragen und eine Wiedereinstellungsgebühr von 20% des ursprünglichen Bestellwerts entrichten.
- Bei Rücksendungen aufgrund von Qualitätsmängeln übernimmt Waterdrop die Rücksendekosten.
- Falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie bitte service@waterdropfilter.com mit Ihren Bestellinformationen und einem Bild des betroffenen Produkts.
- Um einen Artikel zurückzugeben, wenden Sie sich zunächst an den Kundenservice, um eine Bestätigung und Anweisungen zur Rückgabe zu erhalten.
- Vor Ihrer Rücksendung:
- Kontaktieren Sie den Kundenservice via E-Mail: service@waterdropfilter.com oder über die gebührenfreie Telefonnummer: (888)-352-3558.
- Sobald Sie die Bestätigung erhalten haben, bereiten Sie das Paket mit der Bestellnummer und dem Original-Kaufbeleg vor. Tipp: Drucken Sie die Bestelldetailseite aus oder hinterlassen Sie eine Notiz im Paket.
- Das Produkt muss in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückgesendet werden (ausgenommen defekte Produkte, da ein Schaden die Rückerstattung ungültig machen würde).
- Nachdem Sie die Rücksendung an Waterdrop gesendet haben, geben Sie dem Kundenservice Ihre Rücksendungsverfolgungsnummer. Nach Eingang und Prüfung des Pakets wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Arbeitstagen bearbeitet.
- Waterdrop bietet eine 30-tägige Preisgarantie. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf eine Preissenkung für dasselbe Produkt feststellen, können Sie eine teilweise Rückerstattung beantragen.
- Bitte beachten Sie, dass Bestellungen über Drittanbieter, einschließlich Amazon, nicht für dir Rückgaberichtlinie gelten.
- Rücksendungen, die nicht in einem "wie neuen" Zustand sind, können einer 10%igen Wiedereinlagerungsgebühr unterliegen, um Reparaturen oder Teilersatz zu decken. Diese Gebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
*Die 30-tägige risikofreie Rückgabegarantie gilt nur für Bestellungen innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten. Es kann Ausnahmen geben - bitte kontaktieren Sie den Kundenservice für konkrete Fragen zu Produkten oder Bestellkonditionen.
Welche Zahlungsoptionen gibt es bei Waterdrop?
Bezahlmethoden bei Waterdrop
- Kredit-/Debitkarte:
- Die verfügbaren Kreditkartengesellschaften umfassen die gängigsten Karten wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.
- Es wird darauf hingewiesen, dass Waterdrop keine Kredit-/Debitkartennummern oder persönliche Informationen beim Bezahlen sammelt.
- Für Fragen zu Transaktionen wird empfohlen, sich an die ausstellende Bank zu wenden.
- PayPal:
- Beim Bezahlen mit PayPal wird der Kunde auf die PayPal-Zahlungsseite weitergeleitet.
- Es ist auch möglich, ohne ein PayPal-Konto zu bezahlen, indem man auf "Mit Debit-/Kreditkarte bezahlen" klickt.
- Afterpay:
- Ermöglicht es, die Zahlung in vier gleiche Zahlungsinstallment zu teilen, die alle zwei Wochen fällig werden.
- Keine Zinsen oder Gebühren bei rechtzeitiger Zahlung.
- Klarna:
- Durch Klarna ist es möglich, den Einkauf in vier zinsfreie Zahlungen zu teilen, die jede zweite Woche beginnend zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung fällig sind.
- Es fallen keine Zinsen an und es muss nur für Produkte gezahlt werden, die behalten werden.
- Weitere Zahlungsmethoden:
- Zusätzlich zu den oben genannten Methoden kann auch mit Amazon Pay, Shop Pay, Apple Pay, Meta Pay und Google Pay bezahlt werden.
Lieferkosten bei Waterdrop
Liefermethoden im Shop Waterdrop
- Versandraten und Lieferungsschätzungen:
- Economy Shipping: 4-10 Werktage, kostenlos
- Standard Shipping: 3-6 Werktage, $5.99 (kostenlos bei Bestellungen über $200)
- Express Shipping: 2-5 Werktage, $12.99
- Bearbeitungszeit:
24h bis 48h nach Bestellung, außer an Wochenenden und Feiertagen.
- Versandverfolgung:
Nach Versand der Bestellung erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Paketverfolgung.
- Versandursprung:
Versand aus einem der US-Lager, das Ihrem Standort am nächsten liegt.
- Liefergebiete:
Lieferung in die meisten Bundesstaaten der USA, mit Ausnahme von Alaska, Hawaii und anderen nicht bedienen Gebieten.
- Internationaler Versand:Derzeit nicht verfügbar.
- Versandunternehmen:
UPS, USPS, FedEx und Amazon Logistics US.
- Lieferzeit überschritten:
Verspätungen möglich, Kundenservice für aktuelle Informationen kontaktieren.
- Umsatzsteuer:
Wird gemäß den US-Steuerbestimmungen erhoben, die Höhe wird vom lokalen Staat bestimmt.
Welche Gutscheine und Aktionen bietet Waterdrop an?
In der Waterdrop Boutique können Sie dank einer Vielzahl von Gutscheine erheblich sparen. Der Online-Shop bietet Rabatte von bis zu 60% auf ausgewählte Produkte. Mit einem Gutschein können ausgewählte Produkte zum Sonderpreis bestellen.
- Verpassen Sie keine Angebote durch die Anmeldung zum Newsletter und sichern Sie sich alle Gutscheine.
- Nutzen Sie die Gelegenheit, Ersatzfilter direkt bei Waterdrop zu bestellen.
Es ist wichtig zu beachten, dass einige Gutscheine zeitlich begrenzt sein können. Daher empfiehlt es sich, schnell zu handeln, um von großzügigen Angeboten wie dem Black Friday Sale zu profitieren, bei dem Kunden bares Geld sparen konnten. Obwohl diese speziellen Aktionen abgelaufen sind, werden ständig neue Gutscheine hinzugefügt, also behalten Sie die aktuellen Deals im Blick.
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