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Datos sobre Diversual

Diversual es una tienda erótica en línea que ofrece una experiencia única y moderna en el ámbito de la sexualidad. Este espacio no sólo es un lugar para adquirir productos, sino también un medio para aprender, compartir y divertirse con respecto a la salud sexual.

Fabricación propia de juguetes: En Diversual se fabrican juguetes eróticos con altos estándares de calidad. Además, proporcionan fichas detalladas con experiencias reales de usuarios, incluyendo valoraciones y preguntas, para facilitar una decisión de compra informada.

Productos de alta calidad: Cada artículo disponible en Diversual ha pasado rigurosos controles de calidad sanitaria, ofreciendo un amplio catálogo de productos seguros y confiables para la salud sexual. Marcas destacadas como Satisfyer, We vibe, Lelo, Svakom o Fun Factory también están presentes en su oferta.

• Masturbadores masculinos
• Estimuladores de próstata
• Consoladores
• Dildos
• Vibradores y succionadores de clítoris

El catálogo se ajusta a todas las necesidades, proporcionando artículos tanto para personas con pene como con vulva, así como productos para disfrutar en pareja o individualmente.

Complementos de bienestar sexual y farmacia: Incluye una selección de productos para la salud sexual más allá de los juguetes eróticos, tales como:

• Lubricantes eróticos de distintos tipos y sabores
• Aceites de masaje y geles de placer
• Afrodisíacos
• Productos para la higiene personal y limpieza de juguetes

Confidencialidad e inmediatez: Diversual garantiza una total discreción en el envío de los productos, los cuales se entregan en empaques anónimos. Además, los pedidos se envían en un plazo de 24 horas en la península. La privacidad de los datos del cliente está completamente asegurada, y los pagos se realizan de manera segura y confidencial.

En caso de dudas, Diversual ofrece asesoramiento a través de un equipo de especialistas en salud sexual y un servicio de atención al cliente accesible por e-mail, teléfono o redes sociales. Gracias a su compromiso y dedicación, se ha establecido como líder en el sector de juguetes eróticos en España.

Compromiso con la educación sexual: La plataforma cuenta con una Academia Erótica donde se pueden consultar artículos y guías sobre sexualidad, cuidado de juguetes, relaciones y posturas, buscando fomentar una educación sexual integral y disfrutable.

¿Cómo puede uno devolver un pedido de Diversual?

Política de Devoluciones y Reclamaciones en Diversual

• Devolución por desistimiento:
  • Plazo de 365 días naturales para realizar la devolución desde la recepción del pedido.
  • Reembolso completo de los costos de los productos adquiridos.
  • Para iniciar una devolución por desistimiento, se debe seguir el proceso indicado por la tienda.


• Producto con defecto:
  • Garantía de 3 años desde la recepción del producto.
  • Cubre defectos del producto, ofreciendo la sustitución por otro igual en modelo, talla y color.
  • Si no hay stock, se buscará un producto similar de acuerdo con el cliente o se devolverá el importe.
  • Los costos de retorno y envío durante los primeros 14 días naturales son asumidos por la tienda.


• Proceso de sustitución por producto defectuoso:
  • Para iniciar una sustitución, debe seguirse el procedimiento indicado por la tienda.


• Nota: Para más información legal y detallada sobre el proceso de devoluciones y reclamaciones, se puede consultar las condiciones de uso y la legislación vigente que la empresa dispone.

¿Cuáles son los costos y métodos de entrega en Diversual?

Gestión y Entrega de los Envíos

Los pedidos realizados antes de las 18h serán procesados el mismo día. Los realizados después de esa hora, se procesarán al día siguiente. No se realizan recogidas los fines de semana ni festivos, por lo que los pedidos se envían el lunes o el siguiente día laborable.

Tarifas de Envío

• Península Ibérica (España)
• Domicilio 24 horas: 3,60€
• Oficina de Correos 48-72 horas: 3,60€
• Oficina otras agencias 24 horas: 3,60€
• * GRATIS a partir de 65€.
• Islas (España)
• Islas Baleares 48 horas: 5,90€
• Islas Canarias 4-5 días: 8,90€
• Ceuta - Melilla 4-5 días: 22,80€
• Europa
• Andorra 72 horas: 18,40€
• Portugal 24 horas: 3,60€
• Francia 72 horas: 12,00€
• UK, Irlanda, Italia, Grecia 72 horas: 17,00€
• República Checa, Rumanía 72 horas: 17,00€
• Alemania, Finlandia, Polonia 72 horas: 12,00€
• Austria, Bélgica, Luxemburgo 72 horas: 17,00€
• Noruega, Holanda, Serbia 4 días: 17,00€
• Malta, Suiza 5 días: 25,00€
• América
• Envíos ≤ 30€ 7 días: 15,00€
• Envíos > 30€ 7 días: 25,00€

Seguimiento de Tus Pedidos

Es posible realizar un seguimiento de los paquetes una vez que han sido entregados al transportista.

Contacto con la Agencia de Envío

Después de que el paquete ha sido entregado al transportista, es posible contactar con la agencia de envíos para gestionar la entrega.

• Nacex: 900 100 000
• MRW: 902 300 400
• Seur: 913 228 080
• Correos: 902 197 197
• Correos Express: 902 122 333
• GLS: 902 102 735

Envíos Fuera de Europa

Los pedidos que salen de la Unión Económica Europea deben pasar aduanas y puede haber costes aduaneros adicionales y tiempos de gestión que varían entre 5 y 20 días.

Envíos a Poblaciones Especiales de la Península

Si la población de destino está a más de 50 km del centro logístico de las agencias de transporte, puede haber una demora de hasta 48 horas en la entrega.

Envíos Combinados de Productos Específicos

Si un pedido incluye productos en diferentes almacenes, se consolidará en uno para el envío en 48 horas. Se agradece la comprensión por la espera.

¿Cuáles son los Diversual códigos descuento existentes?

En la tienda en línea Diversual, hay una variedad de códigos descuento disponibles para ayudar a los clientes a ahorrar en sus compras. Por ejemplo, al suscribirse al boletín de noticias se puede obtener un descuento de 5 € en la próxima compra. Esta promoción ofrece una oportunidad perfecta para ahorrar con los códigos descuento en Diversual.

Para aquellos interesados en rebajas sustanciales, Diversual promociona descuentos de hasta un 60% en una selección de artículos. Estos códigos descuento brindan la posibilidad de adquirir productos de calidad a precios muy competitivos.

El outlet de Diversual es otra excelente opción para encontrar códigos descuento con hasta un 60% de rebaja en juguetes y accesorios seleccionados.

Además, los códigos descuento ofrecen opciones económicas como arneses desde 22 € y lencería desde 7,40 €, mostrando la diversidad de productos que se pueden comprar a precios accesibles.

También hay una sección dedicada a lubricantes, donde los clientes pueden aprovechar los códigos descuento con precios desde 5,5 € para explorar una amplia gama de productos.

Si se busca una oferta especial durante el mes de febrero, no hay que perder de vista las promociones específicas de Diversual, que seguramente incluirán códigos descuento para satisfacer todas las necesidades.