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Más sobre Freshly Cosmetics:
¿Qué sabemos sobre Freshly Cosmetics?
Freshly Cosmetics es una tienda especializada en cosmética natural. Ofrecen una amplia variedad de productos formulados con ingredientes de origen más del 99% natural, que son respetuosos tanto con la piel como con el medio ambiente.
- Productos para el cuidado facial: enfocados en diferentes tipos de piel y necesidades, incluyendo sérums, cremas, limpiadores y tratamientos específicos.
- Productos para el cuidado corporal: aceites, sérums y cremas nutritivas con ingredientes naturales.
- Productos para el cuidado capilar: desde champús y acondicionadores hasta tratamientos especializados para diferentes tipos de cabello.
- Maquillaje: productos enfocados en realzar la belleza natural sin ingredientes perjudiciales.
- Productos para niños: formulaciones suaves pensadas para el cuidado de los más pequeños.
- Refills: opciones de recarga disponibles para productos seleccionados, reduciendo así el impacto ambiental.
Compromisos de Freshly Cosmetics:
- Pro-Salud Cutánea: Fórmulas diseñadas para promover un funcionamiento óptimo de la piel, manteniendo la integridad de la barrera cutánea.
- Seguridad y Eficacia: Productos clínicamente testados y libres de ingredientes dañinos para garantizar la seguridad y los beneficios en su uso.
- Innovación en Cosmética: Uso de ingredientes naturales combinados con tecnología para ofrecer productos eficaces y placenteros al uso.
- Sostenibilidad: Compromiso con el medio ambiente, utilizando envases sostenibles y ofreciendo opciones de refill.
Además de la tienda online, Freshly Cosmetics cuenta con tiendas físicas donde los clientes pueden experimentar los productos de manera directa. El Freshly Club ofrece descuentos exclusivos, regalos y experiencias para sus miembros.
Con una fuerte presencia en redes sociales, la marca invita a sus seguidores a ser parte de una comunidad comprometida con el cuidado de la piel y del planeta.
¿Cómo devolver un orden en Freshly Cosmetics?
POLÍTICA DE RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES
- 1. CÓMO DEVOLVER
- Compra Online: Dispones de 60 días desde la fecha de recepción de tu pedido para realizar la devolución.
- Compra en una Freshly Store: Dispones de 60 días desde la fecha de compra para proceder con la devolución.
- 2. DEVOLUCIÓN ONLINE
- Accede a tu cuenta y selecciona los productos a devolver. Recibirás un código por correo electrónico con los pasos a seguir.
- Prepara el paquete y entrégalo en una oficina de Correos con el código proporcionado, sin coste alguno.
- El reembolso se gestionará en un máximo de 14 días desde la confirmación de recepción en el centro logístico.
- 3. DEVOLUCIÓN EN UNA FRESHLY STORE
Puedes devolver los artículos sin coste en cualquiera de las tiendas presentando los productos junto con el ticket de compra o la hoja de pedido.
- 4. CONDICIONES ESPECIALES DEVOLUCIONES
Los productos deben estar en buenas condiciones y pueden estar abiertos, salvo aquellos utilizados de forma continuada o con menos de la mitad de su contenido.
- 5. CAMBIOS
Dispones de 60 días desde la recepción del pedido o compra en tienda para realizar un cambio.
- 6. CAMBIO ONLINE
Si el producto no cumple tus expectativas, se puede cambiar sin coste adicional. Contacta y una Skin Coach te ayudará a encontrar el producto Freshly adecuado.
- 7. CAMBIO EN UNA FRESHLY STORE
Realiza un cambio de artículos gratuitamente en cualquiera de las Freshly Stores.
- 8. REEMBOLSO DE UNA DEVOLUCIÓN
Recibirás el reembolso en la misma forma de pago empleada en la compra, en un máximo de 14 días tras la devolución.
- 9. CONDICIONES ESPECIALES DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los cambios o devoluciones serán gratuitos excepto en ciertas zonas debido a trámites aduaneros. A partir de la quinta devolución o cambio anual, se aplicará un coste adicional.
¿Cuáles son los costos y métodos de entrega en Freshly Cosmetics?
Métodos de entrega en Freshly Cosmetics:
España Península y Punto de Recogida:
Tiempo de entrega: 24/48h laborables
Envío gratuito.España Islas Canarias y Baleares:
Tiempo de entrega: 48/72h laborables
Envío gratuito.España Ceuta y Melilla:
Tiempo de entrega: 48/72h laborables
Coste de envío: 4,99€Francia:
Tiempo de entrega: 2-4 días laborables a domicilio
Envío estándar gratuito.Italia:
Tiempo de entrega: 48/72h laborables a domicilio
Envío estándar gratuito.Portugal Península:
Tiempo de entrega: 48/72h laborables
Envío estándar gratuito.Austria y otros países específicos*:
Tiempo de entrega: 48/72h laborables
Envío gratuito.Resto de Europa y Estados Unidos:
Tiempo de entrega: Variable según el país
Condiciones de entrega y coste variable dependiendo del país de destino.
Notas adicionales:
Los envíos a España Península y punto de recogida se realizarán de forma gratuita, sin costes adicionales por contrarreembolso.
Para el envío a la Península Portuguesa el servicio de contrarreembolso también está disponible sin costes adicionales.
Los tiempos de entrega pueden sufrir variaciones en periodos de alta demanda o debido a circunstancias excepcionales como inspecciones aduaneras.
En caso de ausencia durante la entrega, se realizará un segundo intento y, si es necesario, el paquete permanecerá en la delegación para su recogida.
Los clientes deben asegurarse de que la dirección de entrega sea correcta para evitar retrasos o incidencias en la entrega.
Es posible la recogida del pedido en un punto asignado seleccionando esta opción durante el proceso de compra.
Los festivos locales o nacionales pueden afectar a los tiempos de preparación y entrega de los pedidos.
Freshly Cosmetics cupones – ¿qué tipos existen?
En la tienda Freshly Cosmetics se pueden encontrar una variedad de cupones que permiten a los consumidores disfrutar de importantes ahorros al realizar sus compras. Por ejemplo, los usuarios que se suscriben a la newsletter de Freshly Cosmetics tienen derecho a un cupones del 20% en su primera compra, lo cual es una excelente manera de dar la bienvenida a nuevos clientes.
Otro de los cupones atractivos es el que ofrece hasta un 40% de rebaja en accesorios seleccionados. Asimismo, los interesados en adquirir varios productos podrán beneficiarse de los cupones que ofrecen hasta un 25% de descuento en packs especiales. Estas opciones son perfectas para quienes buscan un regalo o desean probar diferentes artículos de la marca.
Además, los clientes pueden aprovechar promociones de envío gratuito, lo cual suma un extra a la conveniencia de comprar en Freshly Cosmetics. Y no se debe olvidar que con ciertos cupones se pueden encontrar regalos por compras a partir de un importe mínimo, lo que añade un valor adicional a la experiencia de compra.
- Descuento del 20% al suscribirte a la newsletter de Freshly Cosmetics.
- Hasta un 40% de cupones en accesorios.
- Hasta un 25% de cupones en packs seleccionados.
- Envíos gratuitos en todas tus compras gracias a algunos cupones.
- Regalos especiales por compras superiores a un monto determinado con los cupones actuales.
Es importante destacar que todos estos cupones están sujetos a términos y condiciones específicas y tienen una fecha de caducidad, por lo que se recomienda a los consumidores utilizarlos antes de que expiren para maximizar sus beneficios.
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