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Di più riguardo a eCharme:
Cosa sappiamo su eCharme?
eCharme è la tua profumeria online dove troverai un vasto assortimento delle più prestigiose maison di Alta Profumeria e Cosmetica a livello nazionale e internazionale. La selezione dei prodotti è curata con attenzione seguendo le ultime tendenze ed innovazioni del settore beauty.
- Profumi:
- Donna e Uomo con un'ampia gamma di fragranze che includono eau de parfum, eau de toilette, acque profumate e cofanetti regalo.
- Marchi di spicco come Giorgio Armani, Dolce & Gabbana, Prada, Calvin Klein, Moschino e molti altri.
- Skincare:
- Viso: I migliori trattamenti per ogni tipo di pelle, compresi anti-arrossamento, anti-età, idratanti e illuminanti.
- Corpo: Una vasta scelta di prodotti specifici come anticellulite, idratanti, nutrienti e autoabbronzanti.
- Make-up: Prodotti dedicati alla bellezza del viso, occhi e labbra, oltre ad accessori per un trucco professionale.
- Capelli: Shampoo, balsami, maschere e trattamenti per ogni tipo di capello e necessità, con brand di lusso come Oribe e Alterna.
- Promozioni: Offerte competitive con sconti fino all'85% su una selezione di prodotti.
Spedizione gratuita per ordini superiori a 49€, consegna in 1-3 giorni lavorativi e possibilità di reso veloce e sicuro. Inoltre, eCharme vanta oltre 27.000 recensioni certificate, confermando la fiducia e la soddisfazione dei suoi clienti.
Per restare sempre aggiornati sulle ultime novità e offerte, è possibile iscriversi alla newsletter di eCharme e ricevere uno sconto di 5€ su un ordine minimo di 49€.
Se hai bisogno di assistenza, il team di eCharme è raggiungibile tramite email all'indirizzo info@echarme.it, telefonicamente al numero +39 059 818358, o attraverso la chat disponibile sul sito.
eCharme – come completare un reclamo e effettuare un reso?
Politica di reso e reclami di eCharme:
- È possibile effettuare la richiesta di reso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della spedizione.
- Per avviare la procedura di reso, inviare una email a info@echarme.it con la foto dei prodotti da restituire.
- Il supporto clienti, dopo aver valutato la richiesta, fornirà indicazioni per il reso in caso di autorizzazione.
Condizioni per l'accettazione del reso:
- Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e non deve essere stato aperto o manomesso.
- Il rimborso è subordinato al fatto che la merce restituita sia integra, non utilizzata e completa di tutti i suoi componenti e accessori.
- I prodotti skincare e makeup senza pellicola protettiva iniziale non possono essere resi per motivi igienici.
- Se le condizioni non sono soddisfatte, la richiesta di reso non potrà essere accettata.
Costi e Gestione della Spedizione di Reso:
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico di eCharme solo per il primo tentativo di ritiro.
- Per i tentativi di ritiro successivi al primo, o se il cliente sceglie di restituire autonomamente la merce, le spese saranno a carico del cliente.
- Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della merce da parte di eCharme a seguito del ritiro effettuato tramite corriere.
- Indirizzo per resi autogestiti:
VIA GIACOMO BRODOLINI 18/20,
BOMPORTO 41030 MO - ITALIA Telefono: 059818358
Rimborso o Credito:
- In caso di reso, il cliente può scegliere se ricevere un rimborso, la sostituzione della merce o un credito da utilizzare su eCharme.
eCharme – metodi di pagamento
eCharme offre una varietà di metodi di pagamento per adattarsi alle diverse esigenze dei clienti. Di seguito, i dettagli specifici sui metodi di pagamento accettati nel negozio:
- Carta di Credito o Paypal:
- Possibilità di utilizzo delle principali carte di credito quali VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, AURA e altre, così come di carte prepagate e ricaricabili.
- Per effettuare il pagamento, l'utente verrà reindirizzato sul server sicuro di Paypal per completare la transazione. Anche coloro senza un account Paypal possono pagare utilizzando la propria carta di credito.
- Contrassegno:
- Permette di pagare l'ordine direttamente alla consegna con un costo aggiuntivo di 4,90€ incluso nel totale ordine.
- Il pagamento dovrà essere effettuato in contanti al corriere per importi massimi di 999€.
- Satispay:
- Modalità di pagamento che permette di finalizzare l'acquisto tramite l'applicazione Satispay, utilizzando il QRCode o inserendo il numero di cellulare.
Tutte le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza avanzati, garantendo la massima protezione delle informazioni personali e dei dati della carta di credito.
Condizioni e metodi di consegna in eCharme
Le modalità di spedizione disponibili su eCharme consentono diverse opzioni per ricevere il proprio ordine, garantendo rapidità e sicurezza nelle consegne.
- ESPRESSO: Consegna prevista in 1-3 Giorni Lavorativi. Per ordini inferiori a 49,00€ il costo è di 4,90€, mentre la spedizione è Gratuita per ordini superiori a 49,01€ di prodotti.
- ESPRESSO CON PREAVVISO TELEFONICO: Il corriere comunica al cliente un intervallo approssimativo per la consegna. Il costo aggiuntivo per questo servizio è di 3,00€ su ordini maggiori di 49,01€, oppure 7,90€ per ordini inferiori a tale soglia.
- ESPRESSO 24H: Consegna entro il giorno lavorativo successivo nella maggior parte delle località. Verifica se il tuo indirizzo rientra nelle aree servite. Il costo di tale servizio è di 6,00€ per ordini oltre i 49,01€ e di 10,90€ per quelli inferiori.
Tempi di Preparazione degli Ordini: Gli ordini eseguiti entro le 14:00, dal lunedì al venerdì, vengono processati e affidati al corriere nello stesso giorno. Gli ordini piazzati dopo tale orario, il sabato o la domenica, vengono gestiti il mattino seguente o il primo giorno lavorativo utile.
Dettagli Importanti per la Consegna: Dopo la conferma dell'ordine riceverai una mail dal contenuto informativo relativo ai prodotti acquistati. Una seconda email, inviata non appena il pacco verrà preso in carico dal corriere, ti fornirà un tracking number per monitorare lo stato della spedizione e, se necessario, contattare direttamente il servizio di spedizione.
- È raccomandabile che l'indirizzo fornito sia sempre uno in cui sia presente o si possa reperire facilmente qualcuno a ricevere il pacco.
- Assicurati che il nome sul campanello corrisponda a quello indicato nell'ordine.
- Aggiungi un numero di cellulare corretto per eventuali comunicazioni.
- Specifica eventuali dettagli aggiuntivi nel campo note dell'ordine come, "Presso/Citofono/Interno/Frazione".
Per eventuali problemi o per rivedere i dettagli della consegna, è possibile contattare il team eCharme al numero di telefono +39 059 818358, attivo dal lunedì al venerdì negli orari 10.30-12.30 e 14.00-16.00, oppure tramite la chat disponibile sul sito o inviando un'email a info@echarme.it.
Quali sono i codici sconto e le promozioni esistenti in eCharme?
ECharme è il negozio perfetto per chi è alla ricerca di bellezza e cura personale. Con una vasta gamma di prodotti, eCharme offre codici sconto che vi permettono di accedere a numerosi vantaggi e risparmi.
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- Non solo codici sconto, ma anche sconti eccezionali: si possono trovare promozioni che vanno fino al 75% su un'ampia gamma di prodotti, dai profumi ai prodotti per il make-up.
- Per gli ordini superiori a 89€ la spedizione è gratuita: una promozione da non farsi scappare!
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I prezzi vantaggiosi e la qualità dei prodotti rendono eCharme la scelta ideale per chi desidera prendersi cura di sé senza spendere una fortuna. I codici sconto sono semplici da utilizzare e rappresentano un'ottima opportunità per fare incetta di prodotti di qualità a prezzi ridotti.
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