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Di più riguardo a Farmacia Igea:
Dati generali su Farmacia Igea
Farmacia Igea rappresenta una realtà ben consolidata nel panorama della farmacia online, offrendo un vasto assortimento di oltre 78.000 prodotti sempre disponibili. Grazie all'esperienza pluriennale, Farmacia Igea garantisce ai suoi clienti un servizio attento e professionale.
La selezione di prodotti è molto ampia e comprende:
- Omeopatia e Fitoterapia
- Integratori alimentari
- Cosmetici
- Prodotti di Sanitaria e Ortopedia
- Alimenti speciali, tra cui alimenti per sportivi e alimenti per le diverse esigenze dietetiche come senza glutine, bio o per diabetici
- Prodotti per l'infanzia e la maternità
- Prodotti veterinari
Ogni settimana, i clienti iscritti alla newsletter di Farmacia Igea ricevono promozioni esclusive e buoni sconto.
Servizi aggiuntivi messi a disposizione includono:
- Spedizioni gratuite per ordini superiori a € 29
- Programma Fedeltà con la Fidelity Card
- Servizi per il sociale e supporto nella scelta dei prodotti
- Consigli personalizzati da parte dei farmacisti del gruppo
- Assistenza clienti e-commerce attiva dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00
Chi sceglie Farmacia Igea beneficia anche di:
- Cashback del 5% su tutti gli acquisti
- Possibilità di reso entro 14 giorni
- Prodotti originali e certificati
Blog Farmacia Igea: nell'area blog vengono regolarmente postati articoli informativi riguardanti la salute e il benessere, consigli per la cura personale e aggiornamenti sulle ultime novità del settore farmaceutico.
Come restituire gli acquisti in Farmacia Igea?
Diritto di Recesso
Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005 art. 52 e ss. Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza penalità, entro 14 giorni dalla ricezione del bene. Il prodotto deve essere restituito integro e nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e accessoria). Per esercitare il diritto di recesso è necessario informare Farmacia Igea della decisione tramite l'utilizzo del FORM dedicato nell'area Clienti del Sito alla voce GESTIONE RESI.
Spese di Spedizione
Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico del cliente. In caso di danni al prodotto durante il trasporto di ritorno, Farmacia Igea comunicherà al cliente l'accaduto entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene, per permettere al cliente di presentare un reclamo al corriere e ottenere un eventuale rimborso se il pacco era assicurato. Qualora il prodotto presenti danni o manomissioni non dovuti al trasporto, i costi di ripristino saranno addebitati al cliente.
Rimborsi
- Farmacia Igea rimborserà l'intero importo pagato dal cliente per il prodotto, escluse le spese di spedizione iniziali, entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa.
- Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento selezionato dal cliente per l'acquisto.
Condizioni
- Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che hanno acquistato con Partita IVA.
- Il diritto di recesso non è applicabile ai prodotti parzialmente utilizzati o danneggiati dal cliente.
Procedura di Reso
- Inviare la richiesta di reso attraverso il FORM disponibile nell'area Clienti del Sito alla voce GESTIONE RESI.
- Attendere la conferma di ricevimento da parte di Farmacia Igea.
- Stampare il modulo di reso ricevuto via email dopo l'approvazione.
- Allestire un pacco adeguato per il ritorno del prodotto.
- Inviare la merce preferibilmente con metodo tracciato.
Per segnalazioni in caso di anomalie o problemi post-consegna, il cliente può contattare il servizio di assistenza.
Come puoi pagare un ordine in Farmacia Igea?
Modalità di Pagamento
La Farmacia Igea offre ai suoi clienti diverse opzioni per effettuare pagamenti:
- Pagamento con carta di credito: È consentito l'uso di carte di credito Visa e Mastercard. L'accredito è immediato. Vengono garantite sicurezza e protezione delle informazioni fornite.
- Pagamento con PayPal: Selezionando PayPal come metodo di pagamento, si verrà reindirizzati alla relativa piattaforma per completare la transazione.
- Pagamento con bonifico bancario anticipato: I dettagli bancari per l'operazione vengono forniti al cliente, il quale deve provvedere al pagamento e inviare una conferma entro 3 giorni lavorativi. L'ordine viene elaborato dopo l'accredito in banca.
- Pagamento alla consegna: Questa opzione prevede un costo aggiuntivo fisso di € 5,90 e permette di pagare l'ordine direttamente al corriere al momento della consegna.
Note Importanti:
- Per i pagamenti alla consegna sono accettati ordini per un massimo di € 500.
- In caso di annullamento dell'ordine o di non accettazione da parte di Farmacia Igea, i rimborsi vengono effettuati sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
- Per il pagamento tramite bonifico bancario, è richiesta l'inclusione del codice dell'ordine e dei propri dati anagrafici.
- Per l'uso delle carte di credito, potrebbero essere richieste ulteriori informazioni per confermare la legittima proprietà del mezzo di pagamento.
- Il pagamento alla consegna comporta una spesa aggiuntiva, mentre i rifiuti del pacco possono essere soggetti a risarcimento dei costi sostenuti.
Informazioni sulla consegna in Farmacia Igea
Modalità di consegna ordini Farmacia Igea
- SPEDIZIONI IN ITALIA:
- Spese di spedizione gratuite per ordini di importo minimo pari a € 29,00.
- Per ordini inferiori a € 29,00:
- Importo inferiore a € 15,00 - spese di spedizione di € 7,00.
- Importo tra € 15,00 e € 29,00 - spese di spedizione di € 3,90.
- Spese di spedizione maggiorate per località disagiate, Isole minori e Laguna di Venezia.
- Spedizioni di prodotti ingombranti potrebbero richiedere un costo supplementare, previa comunicazione.
Tempi e lavorazione ordini:
- Accredito immediato con pagamento tramite carta di credito, Paypal, Satispay o Clearpay.
- Accredito entro 2/3 giorni lavorativi in caso di bonifico bancario.
- Ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 12: spedizione nel giorno stesso.
- Ordini effettuati dopo le ore 12 del venerdì: spedizione il lunedì successivo.
- Consegne effettuate in 24/48 ore lavorative dalla spedizione, eccetto isole e Calabria (potrebbero richiedere 24 ore in più).
- Consegne effettuate al piano stradale.
Consegna con corriere espresso:
- Comunicazione via e-mail o sms del giorno e dell'orario di consegna.
- In caso di assenza, il corriere lascia un avviso e vi è un secondo tentativo di consegna.
- Possibilità di ritiro presso la filiale del corriere in caso di assenza.
- Pacco in giacenza per 7 giorni lavorativi in attesa di istruzioni, successivamente possibile annullamento dell'ordine e addebito delle spese di spedizione.
Consegna con PharmaPrime:
- Disponibile in determinate zone di Roma.
- Servizio same day disponibile ordinando entro le 13.30.
- Costo del servizio: € 1,90.
- Consegna in giornata su mezzi a due ruote per pacchi di dimensioni compatibili.
Ritiro in Farmacia:
- Notifica via mail quando l'ordine è pronto per il ritiro in farmacia.
- Ritiro entro 10 giorni dalla notifica, successivamente possibile annullamento dell'ordine.
Controllo al ritiro:
- Consigliato controllo dell'integrità dell'imballo al momento del ricevimento.
- In caso di danni, possibile contestazione immediata al corriere.
- Riserve di controllo entro 7 giorni lavorativi in caso di anomalie.
Reclami:
- Anomalie occulte segnalabili entro 7 giorni dal ricevimento.
SPEDIZIONI INTERNAZIONALI:
- Spese di spedizione variabili in base a peso, dimensioni e destinazione.
- Spese di dogana eventuali a carico del cliente.
- Spedizioni gratuite per ordini minimi di € 179,00 in alcuni paesi europei (con limitazioni di peso).
- Spedizioni gratuite per ordini minimi di € 249,00 in altri specifici paesi europei (con limitazioni di peso).
- Annullamento dell'ordine e nessun rimborso in caso di distruzione della merce per impossibilità a contattare il cliente o addebito delle spese per l'invio del pacco indietro.
Quali sono i codici sconto Farmacia Igea esistenti?
Grazie alle numerose codici sconto disponibili, è possibile ottenere notevoli risparmi sui prodotti di Farmacia Igea. Attualmente, c'è una codici sconto che permette di risparmiare fino al 50% su una vasta gamma di articoli.
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