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Di più riguardo a Honor:
Cosa sappiamo su Honor?
HONOR Italia Store Ufficiale è il punto di riferimento per tutti coloro che desiderano acquistare i prodotti dell'azienda in maniera diretta e sicura. La piattaforma offre un'ampia varietà di dispositivi e accessori tra cui scegliere, con la comodità di ricevere ogni prodotto direttamente a casa.
Smartphones:
- Nuovo HONOR Magic V2 - Design Elegante e Ultra-Sottile di soli 9.9mm, Batteria HONOR al Silicio-Carbonio da 5000mAh, Ampio Display con Schermo Eye-care da 3840Hz.
- HONOR Magic6 Pro - Disponibile per l'acquisto nella versione più recente.
- HONOR Serie N e Serie X - I nuovi modelli inclusi sono HONOR 90, HONOR 90 Lite, HONOR X8b, HONOR X7b, e più.
Laptops:
- Nuovo HONOR MagicBook X 16 - Display HONOR FullView da 16".
- Serie HONOR MagicBook - Con mansioni di ultima generazione per soddisfare le esigenze di studenti e professionisti.
Tablets:
- Nuovo HONOR Pad 9 - Uno strumento potente per il lavoro e il divertimento, dotato di un display di alta qualità.
- Serie HONOR Pad N e Serie HONOR Pad X - Comprende dispositivi come HONOR Pad X9 e HONOR Pad X8.
Wearables:
- Nuovo HONOR Watch 4 - Batteria a lunga durata fino a 14 giorni.
- HONOR Band - Inclusa la nuovissima HONOR Band 7, con una durata della batteria di 14 giorni.
Altri prodotti:
- HONOR Earbuds 3 Pro - Cancellazione attiva del rumore adattiva.
- Accessori come custodie e caricatori wireless sono disponibili per arricchire l'esperienza d'uso dei dispositivi.
Il servizio clienti di HONOR offre un supporto completo attraverso varie opzioni:
- Numero verde per assistenza: 800908039.
- Email di supporto: it.support@hihonor.com.
- Chat live disponibile: Lunedì – Venerdì 9:00 – 18:00 (Eccetto festività).
Promozioni esclusive, come sconti e gift coupon vengono offerti frequentemente. I membri possono iscriversi per ricevere aggiornamenti sulle ultime offerte e prodotti aggiuntivi.
Honor – come completare un reclamo e effettuare un reso?
La politica di reso e reclamo di Honor si articola in vari punti:
- Diritto di recesso: I clienti hanno il diritto di recedere dall'acquisto entro quattordici (14) giorni dalla ricezione del prodotto senza necessità di fornire motivazioni.
- Momento di inizio del periodo di recesso: il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo indicato da quest'ultimo prende possesso fisico dei beni.
- Modalità di esercizio del recesso: per esercitare il diritto di recesso il cliente deve seguire una procedura che include l'accesso all'account, la selezione dell'ordine da cancellare e la richiesta di "RIMBORSO" o "CAMBIO".
- Eccezioni al diritto di recesso: esistono alcune eccezioni, come prodotti sigillati aperti dopo la consegna, beni personalizzati o software informatico sigillato. Inoltre, prodotti promozionali con condizioni di restituzione speciali o per i quali il cliente ha accettato l’esclusione della politica di reso fin dall’inizio, non sono soggetti a recesso.
- Annullamento dell'ordine prima della spedizione: I clienti possono annullare l'ordine prima che il prodotto sia stato spedito.
- Una volta ricevuto l'ordine di annullamento, Honor procederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento del cliente.
Rimborso e restituzione dei prodotti:
Quali sono le opzioni di pagamento in Honor?
I termini e condizioni di vendita di Honor stipulano che il pagamento di qualsiasi prodotto o servizio deve essere effettuato utilizzando uno dei metodi disponibili sul sito ufficiale di Honor. Nello specifico:
Fai riferimento alla sezione "4. Prezzo e pagamento" per i dettagli completi sul processo di pagamento.
Per quanto riguarda i depositi e i pagamenti parziali:
Consulta la sezione "8. Deposito" per informazioni più dettagliate riguardante il deposito e il saldo.
Quali sono i costi e i metodi di consegna in Honor?
Metodi di consegna:
Quali codici sconto e promozioni sono disponibili in Honor?
Il shop Honor offre una vasta gamma di codici sconto per consentirti di risparmiare sui tuoi acquisti. I visitatori possono usufruire di uno sconto del 5% iscrivendosi alla newsletter del negozio, garantendosi così un risparmio immediato sul loro prossimo ordine.
- Dopo l'esercizio del diritto di recesso, tutti i pagamenti, incluse le spese di spedizione (ad eccezione di metodi di spedizione non standard), saranno rimborsati entro quattordici (14) giorni.
- Per ottenere il rimborso completo, i prodotti dovranno essere restituiti in perfecto integro (escluso il normale utilizzo per la verifica del prodotto).
- Numero di telefono: 08000113152
- Email: it.support@hihonor.com
- Il prezzo di vendita include tutti i dazi, le commissioni e gli altri oneri applicabili alle vendite di Honor, inclusa l'IVA, se applicabile.
- I prezzi sono accurati e completi. Eventuali errori sono ovvi o materialmente inferiore al prezzo di vendita prevalente per quel prodotto o servizio.
- Le spese di spedizione e gestione sono generalmente incluse nel prezzo finale.
- I pagamenti finali devono essere effettuati con i metodi di pagamento approvati presenti durante il processo di checkout.
- Eventuali rimborsi saranno effettuati sulla stessa carta o utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato inizialmente.
- Honor offre l'opzione di Pagamento a Rate in collaborazione con Klarna Bank AB: Paga in 3 rate senza interessi.
- Le opzioni di pagamento offerte da Honor, incluso il pagamento rateale, sono soggette ai termini di servizio del fornitore di pagamento.
- Deposito: Gli utenti registrati possono versare un deposito per certi prodotti. Fanno parte del prezzo totale d'acquisto e l'ordine è completato solo dopo il pagamento del saldo.
- Annullo del Saldo rimanente: Se il pagamento non viene completato entro la data di scadenza, Honor può decidere di annullare l'ordine e rimborsare l'utente senza alcuna detrazione.
- Promozioni e Sconti: Durante alcune promozioni, sconti sul saldo possono essere applicati.
- Gli ordini vengono gestiti ed eseguiti non appena è stato ricevuto il pagamento completo per il prodotto.
- Le consegne vengono effettuate esclusivamente all'interno del territorio italiano.
- Se la spedizione di prodotti viene ritardata da un evento al di fuori del controllo dell'azienda, verranno presi provvedimenti per ridurre al minimo l'effetto del ritardo.
- In caso di eventi imprevisti che impediscono di mantenere i termini di consegna indicati, l'azienda informerà il cliente e permetterà la rescissione del contratto con il conseguente rimborso, qualora il pagamento sia già stato effettuato.
- Per prodotti esauriti che non possono essere consegnati entro i tempi concordati, verrà fornita comunicazione al riguardo.
- È possibile che vengano combinati più ordini del cliente per facilitare la consegna.
- In nessun caso l'azienda è responsabile per i ritardi nella consegna causati da eventi di forza maggiore al di fuori del proprio controllo.
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