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Di più riguardo a PSK Megastore:
Cosa sappiamo su PSK Megastore?
PSK Megastore offre una vasta gamma di prodotti tecnologici, dai dispositivi informatici agli elettrodomestici, dalla telefonia ai sistemi di gioco, fino alle soluzioni per la domotica e la mobilità urbana. Di seguito, una descrizione dettagliata delle categorie e dei prodotti disponibili.
- Informatica:
- PC Desktop e Gaming
- Workstation
- Portatili, Notebook e Ultrabook
- Componenti PC, come Schede Video e Processori PC
- Hard Disk e Storage
- Stampanti e Scanner
- Monitor
- Accessori Informatica, come Tastiere, Mouse e Webcam
- Telefonia e Tablet:
- Smartphone e Mobile
- Tablet e iPad
- Indossabili, come Smart Band e Smartwatch
- Accessori Smartphone, come Caricabatterie e Custodie
- Telefonia Fissa, con dispositivi come Cordless e Telefono VOIP
- TV e Home Cinema:
- TV e Smart TV
- Accessori TV
- Soundbar e Sintoamplificatori
- Videoproiettori
- Elettrodomestici:
- Grandi Elettrodomestici, come Frigoriferi e Lavatrici
- Pulizia, Stiro e Cucito
- Clima e Trattamento Aria, con prodotti come Condizionatori e Deumidificatori
- Macchine da Cucina, come Robot da Cucina e Frullatori
- Cura e Benessere, inclusi Asciugacapelli e Bilance Pesapersone
- Caffè e Accessori
- Console e Giochi:
- Giochi e Console per il gaming
- Accessori per Console
- Mobilità Urbana:
- Monopattini e Bici Elettriche
- Drone e Accessori per la mobilità
- Outlet: sezione dedicata ai prodotti in offerta, come Elettrodomestici, Notebook e Smartphone.
Inoltre, PSK Megastore mette a disposizione servizi quali spedizione espressa, pagamento sicuro, possibilità di pagamento a rate, nonché un servizio di recesso e resi facilitato. Per ogni necessità o supporto, è possibile contattare il servizio clienti attraverso il numero fornito nell'area contatti del sito.
PSK Megastore – come completare un reclamo e effettuare un reso?
Politica di reso e reclami in PSK Megastore:
Il diritto di recesso è garantito dal Codice del Consumo e permette ai consumatori di restituire prodotti acquistati online entro termini specifici. Se il Cliente è considerato un consumatore, secondo l'art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza necessità di spiegazioni.
Termini per l'esercizio del diritto di recesso:
- Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto.
- La sostituzione o il rimborso possono avvenire entro 8 giorni dalla data di consegna se il prodotto è danneggiato o presenta difetti di fabbrica.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve:
- Informare PSK Megastore della decisione di restituire il prodotto tramite la sezione Richiesta di Reso nel sito, inviando una email a servizioclienti@pskmegastore.com, oppure mediante raccomandata A/R.
- Restituire il bene entro 14 giorni di calendario dalla autorizzazione del reso utilizzando un vettore a propria scelta e spese.
- Assicurarsi di usare un servizio di spedizione tracciabile e di fornire il numero di tracciamento alla PSK Megastore.
Costi e condizioni associati al diritto di recesso:
In caso di rifiuto del pacco o se il pacco resta in giacenza per motivi imputabili al cliente, è previsto:
- Costo di Giacenza: 5,00€ al giorno.
Secondo la condizione del prodotto, potrebbero essere addebitati costi di decurtazione come segue:
- Restituzione come ricevuto: Nessuna decurtazione se il prodotto è non utilizzato, non danneggiato e con tutti gli oggetti inclusi nella confezione originale.
- Prodotti aperti: Decurtazione dal 5% al 10% se il prodotto restituito presenta segni di pellicole rimosse o mancanze di sigilli all'interno della scatola.
- Mancanza di accessori o utilizzo: Decurtazione dal 15% al 30% se i prodotti restituiti sono privi di accessori originali o presentano segni di usura o utilizzo.
- Prodotti danneggiati e utilizzati: Decurtazione dal 35% al 50% se l'oggetto è graffiato, danneggiato o richiede assistenza o riparazione.
- Prodotti estremamente danneggiati o mancanti: Decurtazione del 100% se l'oggetto non può essere rivenduto o non è presente nel pacco.
Vi sono alcune eccezioni al diritto di recesso, come prodotti personalizzati, prodotti per la cura personale o deperibili, o prodotti sigillati aperti dopo la consegna.
Procedura di rimborso:
Una volta ricevuto il prodotto reso, PSK Megastore valuterà le condizioni del reso. Se conforme, il rimborso verrà effettuato entro 15 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.
In quali modi puoi pagare per gli acquisti in PSK Megastore?
Modalità di pagamento
- Pagamento con carta di credito/bancomat
- Rateizzazioni con SCALAPAY, PAGOLIGHT
- Carta di Credito VISA, MasterCard e American Express
- Paypal (circuiti VISA, VISA Electron, MasterCard, Postepay e Carta Aura)
- Bonifico anticipato
Bonifico Bancario
Il bonifico bancario non prevede alcun costo aggiuntivo. La spedizione partirà non appena l'importo verrà accreditato sul conto corrente; verrà inviata una mail di notifica sul cambio dello stato dell'ordine a "Ordine in lavorazione". Se il bonifico non viene ricevuto entro 7 giorni dall'ordine, verrà cancellato senza ulteriore avviso.
- Nome Banca: Crédit Agricole Italia S.p.A.
- Intestatario: PSK AD NETWORK S.R.L.
- Numero Conto: 0057026258
- IBAN: IT24A0623039690000057026258
- Swift/BIC: CRPPIT2P577
- Sede: Via G. Amendola, 126, Afragola, NA
PAYPAL
Utilizzando PayPal sarà reindirizzati sul server protetto di PayPal, dove potranno effettuare il pagamento attraverso varie tipologie di carte. L'indirizzo di spedizione deve coincidere con quello dell'account PayPal.
SCALAPAY
Con Scalapay il cliente riceve l'ordine subito e paga in 3 rate. Le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l. e soggetti correlati. Il limite per acquisti con Scalapay è di 1.500 Euro.
COMPASS (Pagolight)
Con Pagolight è possibile pagare fino a 12 rate. Le rate verranno cedute a Compass Banca S.p.a. e soggetti correlati.
Informazioni sulla consegna in PSK Megastore
Metodi di spedizione
PSK Megastore offre diversi metodi di spedizione per venire incontro alle diverse esigenze dei clienti:
- Corriere espresso: un servizio veloce e tracciabile, che garantisce la consegna del pacco in tempi brevi.
Zone di consegna
La spedizione dei prodotti è disponibile in diverse aree geografiche. Per ulteriori informazioni sulle aree coperte, è consigliato contattare l'assistenza clienti.
Politica di reso e rimborsi
PSK Megastore mette a disposizione una politica di reso e rimborsi. Se si desidera restituire un prodotto, è possibile rivolgersi alla loro pagina dedicata per tutti i dettagli.
Tracciabilità degli ordini
È disponibile un sistema di tracciamento dell'ordine. Dopo la spedizione, il cliente riceve un codice di tracciamento utilizzabile sul sito web di PSK Megastore per monitorare lo stato della consegna.
Imballaggio e protezioni
I prodotti vengono imballati con materiali di qualità per proteggerli durante il trasporto, con particolare attenzione per gli articoli fragili.
Spedizioni assicurate e Gestione dei danni
È possibile assicurare le spedizioni contro danni o perdite. In caso di danni è importante seguirne le linee guida e contattare il servizio clienti per assistenza. Si raccomanda di conservare i materiali di imballaggio e documentare eventuali danni per facilitare la risoluzione del problema.
Quagli codici sconto e promozioni sono disponibili in PSK Megastore?
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