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Oltre – informazioni generali

Oltre è la destinazione online per chi cerca capi di abbigliamento donna che combinano stile e qualità. Un vasto assortimento di prodotti alla moda è presente nel suo shop online, creando un’esperienza di shopping unica per un look sempre aggiornato ed elegante.

• Nuovi arrivi: La collezione si rinnova frequentemente, presentando nuove tendenze e pezzi must-have di stagione.
• Abbigliamento: Una vasta gamma di abbigliamento include Cappotti e Piumini, Jeans e Denim, Maglie e Felpe, Camicie e Bluse, oltre a Pantaloni, Top e T-shirt, e molto altro.
• Accessori: Per completare ogni outfit, Oltre propone una selezione di Accessori che spaziano da Borse e Cinture a Scarpe, Sciarpe e Foulard, Collane e Bijoux fino a Cappelli e Guanti.

Idee regalo e soluzioni pratiche sono disponibili attraverso la sezione E-Gift Card, che permette di sorprendere con un regalo versatile e sempre gradito.

Oltre offre servizi utili ai suoi clienti quali:

1. Servizio clienti attento e disponibile per assistenza.
2. Spedizione gratuita per ordini superiori a una determinata soglia.
3. Reso sempre gratuito per acquisti online, dando la possibilità di restituire o sostituire articoli facilmente.
4. Modalità di pagamento flessibili, inclusi sistemi come Klarna per il pagamento rateale senza interessi.

Inoltre, il sito Oltre offre promozioni esclusive e la possibilità di ricevere un sconto del 10% sul primo ordine iscrivendosi alla loro newsletter.

Nei Trend Now è possibile scoprire le ultime tendenze e nell’area Universo Oltre esplorare la storia e l’identità del brand, così come accedere al Programma Fedeltà e leggere la Green Story di Oltre, che sottolinea il loro impegno verso sostenibilità ambientale e pratiche etiche.

Scopri una selezione curata di stili e ispirazioni nella sezione Editoriali, che presenta editoriali tematici come Your Denim Your Story e Capispalla invernali. Ogni pezzo è pensato per raccontare una storia ed esprimere un’individualità propria attraverso il proprio stile personale.

Reclami e resi in Oltre

Resi e Rimborsi

• Il reso degli acquisti su oltre.com è possibile in negozio o con corriere espresso, facile, veloce e gratuito.

• Non è possibile effettuare il cambio articolo di acquisti online.

• Il reso è attivabile online dopo la consegna dell’ordine o entro 14 giorni dalla stessa e hai 14 giorni dall’attivazione per restituire gli articoli.

• I prodotti devono restituiti in perfette condizioni, non manomessi, non indossati e con le etichette originali.

• NON è possibile effettuare il reso di una Gift Card.

• Per richiedere il reso in negozio è necessario attivare la procedura online.

• Per richiedere il reso con ritiro degli articoli a domicilio è necessario attivare la procedura online.

• Il rimborso viene eseguito mediante riaccredito dell'importo dei capi resi o cancellati a seconda dello strumento utilizzato in fase di acquisto.

• In caso di reso totale o cancellazione totale di un ordine verranno rimborsate le spese di spedizione, se sostenute in fase di acquisto. In caso di reso o annullamento parziale, invece, non verranno rimborsate.

• Il rimborso avviene immediatamente dopo l'autorizzazione del reso, ma le tempistiche effettive dipendono dalla banca o istituto di credito.

• In caso di rimborsi di ordini effettuati dal personale di un punto vendita monomarca Motivi, il rimborso è sempre previsto unicamente sulla Gift Card emessa in fase di creazione dell’ordine.

Quali metodi di pagamento sono disponibili in Oltre?

Metodi di pagamento

Oltre.com offre diverse opzioni per il pagamento degli acquisti online:

• Carta di credito e debito: Pagamento gratuito con Mastercard, Visa, Maestro, Visa Electron e PostePay.
• PayPal: Pagamento gratuito, con accesso al proprio Account PayPal.
• Klarna: Pagamento gratuito, possibilità di pagare in 3 rate senza interessi.
• Gift Card: Pagamento gratuito utilizzando la Gift Card elettronica di Oltre.
• Contrassegno: Pagamento in contanti al momento della consegna con un costo di gestione di 3,90 € e un ordine massimo di 499 €.
• Punti del programma fedeltà: Riservato agli utenti registrati e loggati al sito.

Dettagli aggiuntivi sui metodi di pagamento:

• La carta di credito o debito: L'addebito avviene al momento della spedizione del pacco.
• PayPal: Dopo la conferma dell'ordine e la spedizione del pacco si riceverà un'e-mail da PayPal.
• Klarna: Le rate vengono addebitate sulla carta associata all'account Klarna in momenti specifici.
• Gift Card: È possibile combinare il pagamento con un altro metodo se necessario.
• Contrassegno: Si richiede l'importo esatto, in quanto non si fornisce resto.
• Punti fedeltà: Possono essere utilizzati solo per i prodotti a prezzo pieno e non per quelli scontati.

Le transazioni sono protette e criptate mediante il protocollo SSL (Secure Socket Layer) e il sistema antifrode 3D Secure per garantire la massima sicurezza.

Quali sono i costi e i metodi di consegna in Oltre?

Metodi di Consegna:

• Consegna a Domicilio:
  • Costi di Spedizione:
    • < 69 €: 6,90 €
    • >= 69 €: GRATIS
  • Tempi di Preparazione:
    • Capi a magazzino: 1 giorno
    • Capi non a magazzino: 4-6 giorni
  • Tempi di Spedizione:
    • 1-2 giorni* (3-4 giorni per Basilicata, Calabria, Sicilia, Sardegna)
  • Tempi Complessivi di Consegna:
    • Capi a magazzino: 2-3 giorni
    • Capi non a magazzino: 5-8 giorni


• Consegna in Negozio:
  • Costi di Spedizione: GRATIS
  • Tempi di Preparazione:
    • Capi a magazzino: 1 giorno
    • Capi non a magazzino: 4-6 giorni
  • Tempi di Spedizione:
    • 1-2 giorni* (3-4 giorni per Basilicata, Calabria, Sicilia, Sardegna)
  • Tempi Complessivi di Consegna:
    • Capi a magazzino: 2-3 giorni
    • Capi non a magazzino: 5-8 giorni



• NB: Tutti i giorni indicati sono lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi festivi nazionali. Gli ordini effettuati sabato e domenica verranno elaborati il lunedì successivo.

  Il link per tracciare l'ordine sarà disponibile nell'email inviata dall'azienda di spedizioni e nel dettaglio dell'ordine sul sito ufficiale di Oltre.

*3-4 giorni per le consegne in Basilicata, Calabria, Sicilia e Sardegna.

Quali sono i saldi Oltre esistenti?

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I saldi rappresentano una grande occasione per acquistare capi di moda senza rinunciare al risparmio e alla qualità che contraddistingue Oltre. Sia che tu stia cercando abiti eleganti, casual o accessori per completare il tuo outfit, i saldi sono la scelta giusta per fare shopping intelligente.

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