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Di più riguardo a Milanoo:
Informazioni generali su Milanoo
Milanoo è un negozio di moda online fondato nel 2008, specializzato nella vendita di una vasta gamma di abbigliamento e accessori di alta qualità per diverse occasioni.
L'offerta del negozio si concentra particolarmente sui seguenti ambiti:
- Abiti da Sposa: includono diverse tipologie di vestiti, come abiti semplici, boho chic, tute da sposa, abiti a sirena e abiti da sposa vintage.
- Abiti da Cerimonia: abiti eleganti dedicati a damigelle d'onore, madre della sposa e bambine, per eventi formali.
- Abiti per Occasioni: una selezione di abiti da sera, da galà, cocktail e abiti neri, adatti per eventi speciali.
- Accessori per Sposa: una gamma di accessori per completare il look da sposa, inclusi copricapo, guanti, veli e gioielli.
- Scarpe: proposte di calzature eleganti e confortevoli, adatte tanto per le spose quanto per altri eventi.
- Costumi: per occasioni come feste in maschera o eventi a tema.
In aggiunta, Milanoo propone offerte speciali attraverso la loro sezione Vendita Flash, in cui è possibile trovare prodotti in saldo con prezzi scontati per un periodo limitato di tempo.
Il sito di Milanoo offre ai suoi utenti la possibilità di:
- Controllare lo stato dell'ordine
- Effettuare resi e cambi
- Consultare la propria wishlist
- Utilizzare i coupon personali
- Visualizzare i prodotti visti di recente
- Gestire gli indirizzi di spedizione
Milanoo si impegna ad offrire un'esperienza di shopping piacevole, accettando diversi metodi di pagamento e spedendo in numerose nazioni in tutto il mondo.
Milanoo – come completare un reclamo e effettuare un reso?
La politica di reso del negozio Milanoo prevede la possibilità di restituire la maggior parte degli articoli venduti su Milanoo.com, ad alcune eccezioni, entro 14 giorni dalla ricezione se rispettano tutti i requisiti di reso applicabili.
Gli articoli restituibili includono:
- Vestiti di taglia standard (tranne abiti in saldo finale)
- Scarpe (tranne scarpe in saldo finale)
- La maggior parte degli accessori
Gli articoli non restituibili comprendono:
- Prodotti monouso, costumi da bagno, biancheria intima, solette, orecchini, ecc.
- Regali
- Merci personalizzate
Per avviare il processo di reso è necessario richiederne uno su "I miei ordini" o contattare il servizio clienti entro i 14 giorni dal ricevimento dell'articolo.
Tutta la merce restituita deve contenere l'imballaggio originale, i cartellini del prezzo e le etichette di sicurezza inviolabili, e deve essere non utilizzata, non lavata e non alterata. L'indirizzo di ritorno fornito dal servizio clienti non corrisponde all'indirizzo aziendale presente sul sito di Milanoo.
Una volta autorizzato il reso e fornito il numero RMA, il cliente deve restituire il pacco entro 7 giorni e condividere il numero di tracciamento della restituzione. Se ciò non avviene, la richiesta di reso verrà chiusa automaticamente.
- Le spese di spedizione originali e le spese per la restituzione non verranno rimborsate.
- Per ordini con spedizione gratuita verrà dedotto l'importo della spedizione.
- alcuni articoli potrebbero essere soggetti a una tassa di restocking del 15%, dedotta dall'importo del rimborso.
Nel caso in cui un articolo venga ricevuto errato, danneggiato o difettoso, è necessario inoltrare una richiesta relativa selezionando la motivazione corrispondente e aggiungendo delle foto che dimostrino il problema.
La politica di reso di Milanoo considera anche la necessità di evitare ordini multipli con il solo scopo di provare più articoli per poi restituirne una parte, imponendo una tassa di prova del 30% in questi casi.
Milanoo – opzioni di pagamento
Quali metodi di pagamento accettate?
Milanoo accetta diversi metodi di pagamento, che possono essere scelti durante la procedura d'ordine:
- Carte di credito e di debito: È possibile effettuare pagamenti sicuri, facili e convenienti sul sito di Milanoo con le seguenti carte:
- VISA
- MasterCard
- American Express
- Diners Club
- Maestro
- Nota: Milanoo non memorizza né rivede i dati delle carte di credito. In caso di problemi relativi alla transazione con carta di credito, è necessario contattare la società emittente della carta.
- PayPal: Pagamenti rapidi e sicuri possono essere inviati online tramite PayPal, utilizzando carta di credito, carta di debito o tramite conto bancario. Dopo aver inviato l'ordine, verrai reindirizzato al sito di PayPal dove potrai completare il pagamento.
- Bonifico Bancario: Per completare un ordine tramite bonifico bancario, è necessario seguire una procedura specifica:
- Utilizzare il numero di riferimento del pagamento unico inviato alla tua e-mail nella sezione descrizione al momento del pagamento per identificare l'ordine.
- È richiesto di includere il numero d'ordine Milanoo nella sezione descrizione del pagamento.
- La commissione di gestione è a carico del cliente e la banca potrebbe impiegare del tempo per elaborare la transazione.
- Klarna: "Acquista ora, paga dopo" con Klarna. Questo metodo consente di ritardare il pagamento dell'acquisto senza interessi o commissioni aggiuntive, se effettuato entro i termini previsti.
Costi di consegna in Milanoo
Metodi di spedizione:
- Veloce: È l'opzione più rapida per ricevere gli articoli acquistati. Ideale per chi necessita dell'ordine in tempi brevi.
- Standard: Offre un equilibrio tra velocità e costo, consigliata per chi cerca un compromesso tra i due aspetti.
- Super economica: Consente di risparmiare sul costo della spedizione, ma implica tempi di attesa maggiori rispetto alle altre opzioni.
I tempi di spedizione e i costi associati a ciascuno dei metodi sopra elencati variano. Il metodo Super Economica è indicato per coloro che non hanno esigenze immediate e desiderano risparmiare sul costo di spedizione.
Quagli codici sconto e promozioni offre Milanoo?
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I codici sconto includono anche offerte speciali come il 50% di sconto su determinate categorie. Per esempio, potresti trovare Vendite Flash KATEGORIA con sconti fino al 50%, o risparmiare fino al 50% su Cappotti & Giacche selezionati.
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