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Informazioni generali su StampaPrint

StampaPrint offre una vasta gamma di soluzioni di stampa online per materiali promozionali di diversi tipi e dimensioni. Presenta un catalogo ampio che include prodotti sia di piccolo che di grande formato, opzioni specializzate per l'ufficio, abbigliamento personalizzato, articoli promozionali e materiali per allestimenti e expo. Inoltre, dispone di un servizio di stampa per adesivi adatti a diverse superfici.

Il sito consente di caricare file per la stampa personalizzata e mette a disposizione diverse soluzioni grafiche, incluso il servizio di realizzazione grafica curato da professionisti del settore.

• Modalità di Funzionamento: Seleziona il prodotto, completa l'ordine e carica il file di stampa.
• Consegne: Possibilità di spedizione con Stampa 24 ore e opzioni di trasporto gratuito sul 95% dei prodotti.
• Vantaggi:Servizio fast, qualità di stampa garantita, controllo base gratuito, soddisfatto o ristampato, e design online con template.

1. Risposte e contatti: Numero di assistenza per informazioni o supporto.
2. IVA agevolata e opzioni di Fermopoint per la consegna dei pacchi.
3. Informativa Cookies e di Trattamento dei dati personali per la tutela della privacy.

I prodotti offerti coprono una vasta gamma di necessità:

• Per il piccolo formato: biglietti da visita, volantini, pieghevoli, brochure, dépliant, e altro ancora.
• Per l'ufficio: block notes, fotocopie online, buste da lettera, moduli autoricalcanti, penne e matite personalizzate.
• Grande formato: banner, pannelli, striscioni, manifesti, insegne luminose, roll up pubblicitari.
• Abbigliamento: magliette, polo, felpe, cappellini e accessori vari personalizzabili.
• Allestimenti: gazebo, desk per fiere, espositori, zerbini personalizzati.
• Promozionale: sottobicchieri, calamite, spille, gadget di vario genere per eventi e attività commerciali.
• Adesivi: per superfici piane, prespaziati, per vetrine, automezzi, pavimenti.

I servizi proposti includono anche campionature di materiali e prodotti, oltre alle tempistiche flessibili a seconda delle esigenze del cliente. Stampaprint garantisce inoltre un supporto dedicato da parte di un tecnico per ogni account e fornisce consulenza attraverso un servizio clienti attivo dal lunedì al venerdì.

StampaPrint – come completare un reclamo e effettuare un reso?

Politica di reclamo e reso presso StampaPrint

• Gli oggetti forniti devono essere meticolosamente esaminati subito dopo la consegna. Eventuali segnalazioni devono pervenire al Contraente in forma scritta, anche via fax o e-mail, entro otto giorni lavorativi.
• Ogni spedizione che presenti un danno esterno deve essere accettata dal Committente solo con l'accertamento del danno da parte dello spedizioniere/trasportatore. In assenza di tale accertamento, decadono i diritti di risarcimento danni nei confronti del Contraente.
• In caso di giustificato reclamo per difetti, il Contraente si farà carico della ristampa del prodotto e della sua riconsegna. Se il reclamo non fosse giustificato, al Committente verranno addebitati i costi di trasporto.
• Piccole differenze rispetto all’originale come variazioni cromatiche o leggere tolleranze non possono essere oggetto di reclamo.
• Forniture in eccesso o difetto fino al 5% sono da considerarsi accettabili e non soggette a reclamo.
• In caso di vizi materiali, il Contraente effettuerà in primo luogo la riparazione o fornitura sostitutiva. Se ciò non fosse possibile, il Committente potrà recedere dal contratto o ridurre il prezzo d'acquisto.
• La garanzia per la merce fornita è di un anno dalla fornitura o dall'accettazione.
• La responsabilità del Contraente è esclusa per il normale deterioramento dei prodotti.
• I diritti circa i difetti spettano al solo Committente diretto e non sono cedibili.

Metodi di pagamento e rimborso

• Il pagamento può avvenire in diverse modalità: contrassegno, bonifico bancario, carta di credito e bonifico instantaneo. Alcune modalità possono comportare costi aggiuntivi.
• Per ordini particolari potrebbe essere richiesto un acconto o garanzia.
• Qualora la situazione patrimoniale del Committente dovesse peggiorare, il Contraente può richiedere pagamenti anticipati.
• Ogni eventuale rimborso verrà accreditato tramite bonifico bancario al massimo entro 14 giorni dalla data di reso.

Diritto di recesso e procedura di reso

• Il diritto di recesso è escluso per i prodotti realizzati appositamente per il cliente o dopo la completa esecuzione del servizio.

In quali modi puoi pagare per gli acquisti in StampaPrint?

Stampaprint offre diverse opzioni di pagamento per soddisfare le esigenze dei clienti:

• Carta di credito (anticipato): è possibile effettuare il pagamento utilizzando il tasto "Paga ora" trovato nell'area clienti, per inserire i dati della carta di credito su circuito Paypal. Si precisa che non è richiesto possedere o creare un conto Paypal. Saranno richiesti il numero di carta, la scadenza e il codice di sicurezza.
  Come specificato, non vi è alcun sovrapprezzo per questo metodo di pagamento.
• Paypal (anticipato): accessibile tramite un tasto con il logo Paypal presente nell'area clienti, permette di completare il pagamento inserendo le credenziali Paypal. Anche questo metodo non prevede sovrapprezzi.
• Bonifico bancario (anticipato): il pagamento si effettua sul conto intestato a Stampaprint srl. Dopo aver ordinato il bonifico, è necessario caricare la contabile tramite un form specifico o inviarla tramite fax o email. La lavorazione inizierà con l'invio della contabile, ma la spedizione richiede l'accredito effettivo sul conto bancario. Non sono previsti costi aggiuntivi per questa modalità.
• Contrassegno (alla consegna): è possibile pagare la somma complessiva dell'ordine direttamente al corriere al momento della consegna, sia in contanti che con assegno circolare intestato a Stampaprint srl. Questo metodo prevede un sovrapprezzo di 5 euro (IVA esclusa) e il 3% dell'importo dell'ordine. Per importi superiori a 400 euro è richiesto un acconto iniziale del 50% tramite bonifico bancario.
• Bonifico istantaneo con Sofort (anticipato): la piattaforma Sofort permette un bonifico istantaneo a seguito della conclusione dell'ordine nell'area clienti. Non tutte le banche possono essere convenzionate con Sofort, ma il pagamento sarà immediato senza sovrapprezzi.
• Pagamento posticipato (60 gg.): rivolto ai clienti abituali che desiderano posticipare il pagamento dopo 60 giorni dall'ordine. Per accedere a questa opzione è necessario richiedere l'attivazione e sottoscrivere una fideiussione. L'opzione è disponibile solo per account autorizzati.

La sicurezza nei pagamenti è garantita dai gateway di Paypal e Hipay, con la protezione dei dati sensibili delle transazioni. Sono accettate le carte Visa, Mastercard e American Express.

Informazioni sulla consegna in StampaPrint

Metodi di Consegna disponibili presso StampaPrint includono diverse opzioni per venire incontro alle esigenze dei clienti:

• Carta di credito (anticipato): Pagamento sicuro tramite circuito Paypal senza necessità di possedere un conto Paypal. Richiede inserimento dati carta e codice di sicurezza.
• Paypal (anticipato): Utilizzo del conto Paypal per completare il pagamento una volta terminato l'ordine.
• Bonifico bancario (anticipato): Effettuare il pagamento anticipato e inviare la ricevuta tramite le modalità indicate per avviare la lavorazione. La spedizione avviene dopo l'accredito effettivo della somma.
• Contrassegno (alla consegna): Pagamento direttamente al corriere all'atto della consegna, con possibile sovrapprezzo e modalità di pagamento specificate nel processo d'ordine.
• Bonifico istantaneo con Sofort (anticipato): Bonifico istantaneo tramite piattaforma Sofort utilizzando le credenziali dell'home banking senza attese per l'accredito.
• Pagamento posticipato (60 gg.): Metodo di pagamento riservato a clienti abituali previa autorizzazione e sottoscrizione di fideiussione.

StampaPrint prevede inoltre alcuni servizi aggiuntivi legati alla consegna e pagamento:

• Controllo base gratuito dei file caricati per verificare corrispondenza con le dimensioni richieste.
• Assistenza post-spedizione per tracciare il pacco e segnalazioni tempestive in caso di anomalie.
• Opzione Soddisfatto o ristampato disponibile in fase di ordine per garantire il rispetto degli standard qualitativi.
• Sicurezza nei pagamenti online gestiti da gateway Paypal e Hipay con protezione dei dati personali.

Quagli codici sconto e promozioni sono disponibili in StampaPrint?

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