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Di più riguardo a WNM Group:
WNM Group – cosa sappiamo su di esso?
WNM Group è un negozio specializzato nell'arredamento per le camere dei bambini e giovani. Offre una vasta gamma di letti e mobili adatti per creare ambienti confortevoli e sicuri. I prodotti sono progettati per supportare i bambini in ogni fase della loro crescita.
- Zestawy: Set arredamento completi per la camera dei bambini, disponibili in diverse collezioni come Dodo, Lilla, Stella, Bianca e Melanie.
- Tipi di letti:
- Letti Singoli
- Letti Doppi Estraibili
- Letti a Soppalco
- Letti a Castello
- Letti Casetta
- Letti per ragazzi
- Materassi: Una selezione di materassi progettati per sostenere il sonno dei bambini.
- Lettini per neonati: Lettini confortevoli e sicuri adatti a neonati.
- Scrivanie: Scrivanie ergonomiche per lo studio e il gioco.
- Mobili per bambini: Una varietà di armadi (Szafy), cassettiere (Komody) e accessori sportivi.
Bestsellers, Novità e Sconti sono presenti per facilitare la scoperta dei prodotti più popolari, delle ultime aggiunte e delle offerte speciali.
- Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, all'assistenza telefonica +39 035 630 65 81 o via email all'indirizzo info@wnm-group.it.
- Spedizione gratuita è offerta su molti dei prodotti.
- Consegna veloce: I tempi di consegna sono ottimizzati per garantire la ricezione dei prodotti nel minor tempo possibile.
- Politica dei 100 giorni per la restituzione assicura ai clienti la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 100 giorni dall'acquisto.
- La sicurezza negli acquisti viene garantita attraverso metodi di pagamento protetti e una navigazione sicura sul sito.
Le informazioni relative a servizi come reclami, spedizioni e altre specifiche dei prodotti possono essere consultate nelle sezioni: "Contatti", "Termini e Condizioni", e "Politica sulla privacy".
Come restituire un ordine in WNM Group?
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. La procedura di recesso può essere avviata mediante una dichiarazione scritta.
- Se il consumatore effettua un ordine unico per più merci consegnate separatamente, il termine per il recesso inizia dalla data di ricevimento dell'ultima merce.
- Il diritto di recesso non si applica a situazioni specifiche, ad esempio per servizi iniziati con il consenso del consumatore entro il periodo di recesso o la fornitura di beni confezionati su misura.
- Il consumatore è tenuto a restituire la merce entro 14 giorni dall'avvenuto recesso. I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore.
- I pagamenti effettuati dal consumatore saranno rimborsati dal venditore entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita e della dichiarazione di recesso.
- Il consumatore è responsabile per qualsiasi diminuzione del valore della merce risultante da un utilizzo che ecceda ciò che è necessario per stabilire la natura e le caratteristiche del prodotto.
Procedure di reclamo
- Reclami possono essere inviati al venditore tramite e-mail all'indirizzo info@wnm-group.it indicando le informazioni di contatto e il motivo del reclamo.
- Il venditore risponde ai difetti coperti da garanzia, qualora riscontrati entro due anni dalla consegna dell'articolo.
- Merchi soggette a reclamo possono essere spedite tramite corriere a spese del venditore previo contatto con il servizio reclami.
- I reclami coperti da garanzia devono essere risolti entro 14 giorni. Il mancato riscontro del venditore entro tale periodo implica l'accettazione della richiesta del consumatore.
Le disposizioni relative al diritto di recesso per gli acquirenti non consumatori sono regolate dal Codice Civile.
WNM Group – opzioni di pagamento
- Carta di pagamento: È possibile pagare con carta di pagamento (Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro) attraverso PayPal (Europa) S.à.r. & Cie, S.C.A. con sede legale in Lussemburgo.
- Trasferimento tradizionale: Effettuabile su un conto bancario di WNM Group S.A. con sede a Varsavia.
- Klarna: Un servizio che offre opzioni di pagamento diretti, pagamenti differiti e rateali. Klarna Bank AB si trova in Svezia, a Stoccolma.
Condizioni di pagamento:
- Con pagamento con carta di credito o bonifico bancario, il pagamento è richiesto immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.
Condizioni e metodi di consegna in WNM Group
Il servizio di spedizione garantisce la consegna dei pacchi in tempo, intatti e al miglior prezzo possibile. L'impegno continuo sulla qualità delle consegne e la riduzione dei tempi di consegna sono una priorità.
Partner logistici:
- GLS - Servizio di consegna pacco disponibile in 41 paesi europei, con possibilità di contatto diretto con il corriere per una consegna adattata alle esigenze del destinatario.
- Dachser - Fornitore PREMIUM per un trasporto completo in tutti i paesi europei, garantisce un servizio di consegna pacchi veloce e contatto anticipato per stabilire il giorno e l'ora di consegna.
- DHL FREIGHT - Specializzato in spedizioni di ordini consistenti su pallet, propone un servizio door-to-door con tracciamento dello stato delle spedizioni.
- DPD - Per piccole spedizioni in Germania, garantisce una consegna rapida e conveniente per prodotti di piccole dimensioni.
Processo di completamento degli ordini:
- Nuovo - Conferma di ricezione dell'ordine con dettagli sul prodotto, metodo di pagamento e spedizione.
- In corso - Una volta ricevuto il pagamento, inizia la realizzazione dell'ordine con imballaggio accurato per garantirne l'integrità.
- Inviato - Il pacco è in viaggio e il suo tragitto è tracciabile attraverso un link fornito via messaggio.
- Terminato - Il pacco è stato consegnato e lo stato aggiornato a "Consegnato". Per domande sul prodotto, contattare l'assistenza clienti.
Per richieste relative agli ordini all'ingrosso, si prega di contattare tramite e-mail: info@wnm-group.it.
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Quagli codici sconto e promozioni offre WNM Group?
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