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Más sobre Lego:
Lego – información general
Bienvenidos a la tienda oficial LEGO® donde se ofrece una amplia gama de juguetes de construcción para niños y adultos por igual. Con sets para todas las edades y gustos, LEGO® brinda la posibilidad de explorar una diversidad de temas, intereses exclusivos y novedades para añadir a cualquier colección.
- Sets por Tema:
- Architecture
- Batman™
- Botanical Collection
- BrickHeadz y muchos más...
- Edades:
- 1,5+
- 4+
- 6+ y otros rangos de edad.
- Rangos de precios:
- Menos de $500
- $500 - $1000
- $1000 - $1500 y más opciones.
- Artículos LEGO®:
- Accesorios
- Baseplates & Kits
- Llaveros
- Botellas de agua LEGO®
- Intereses:
- Para fans adultos
- Animales
- Manualidades
- Edificios y más.
- Exclusivos: Colecciones y sets únicos disponibles para aquellos que buscan algo especial.
- Novedades: Descubre los más recientes lanzamientos y añade las últimas creaciones a tu colección.
- Los más vendidos: Explora los sets más populares que cautivan la imaginación de fans alrededor del mundo.
- Decoración del hogar: Encontrarás opciones estéticas para adornar cualquier espacio con un toque LEGO®.
- Ofertas y rebajas: Aprovecha las promociones y descuentos especiales para ampliar tu colección.
Además, la tienda LEGO® ofrece programas exclusivos como LEGO® Insiders, donde los adeptos pueden ganar puntos, acceder a recompensas y disfrutar de ventajas especiales, como acceso anticipado a sets en demanda y regalos con la compra.
En la sección de inspiración, los aficionados pueden descubrir nuevas ideas y compartir sus propias creaciones con la oportunidad de ser destacadas en el sitio web, fomentando así una comunidad activa y creativa.
La tienda LEGO® celebra también fechas especiales, como el Día de San Valentín, con sugerencias de regalos que perduran en el tiempo, como los sets de flores construibles y otros artículos temáticos.
Descubre productos exclusivos, como el set LEGO® Icons Duna: Atreides Royal Ornithopter, con detalles minuciosos, y una multitud de opciones de regalos para aquellos que aman el reino natural.
La sostenibilidad es también un valor clave para LEGO®, con iniciativas y noticas actualizadas sobre cómo la marca continúa su compromiso con un futuro más verde.
Para obtener más información sobre productos, sets especiales, o para sumergirte en la experiencia LEGO®, consulta los Catálogos LEGO® o suscríbete al correo electrónico de la tienda oficial para estar al tanto de las últimas novedades y ofertas.
¿Cómo puede uno devolver un pedido de Lego?
Política de Cancelaciones de Pedidos
Se puede cancelar un pedido en cualquier momento antes de que pase al estado de "En el almacén". Para pedidos que incluyen solo artículos reservados o pendientes, la cancelación es posible hasta 5 días laborables antes de la fecha de entrega prevista.
Seguimiento del Paquete
Si se proporciona una dirección de correo electrónico al realizar el pedido, se enviará un correo de confirmación del envío con un número de seguimiento, el cual se puede usar para rastrear el paquete en el sitio web de la compañía de envío.
Política de Devoluciones
Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 60 días desde la recepción del pedido. Para organizar una devolución gratuita, es necesario contactar con Atención al Cliente. Los reembolsos se efectuarán en la forma de pago original. Los artículos deben ser enviados de vuelta en una caja de envío sellada, segura y resistente.
Software: Solo se aceptan devoluciones si el artículo no ha sido abierto, incluyendo videojuegos y DVDs. No se aceptan devoluciones de videojuegos y DVDs que han sido abiertos.
Lego – opciones de pago
Métodos de pago
LEGO.com acepta pagos mediante tarjetas de crédito, débito y PayPal. Si va a realizar un pedido por teléfono, también puede pagar a través de un enlace seguro. No se aceptan órdenes de compra.
- Tarjeta de crédito y de débito:
Aceptan pagos mediante tarjetas Visa y MasterCard. El cargo a la tarjeta se realizará cuando el pedido haya sido enviado. Todas las transacciones están protegidas con cifrado SSL para garantizar la seguridad. - Autorización de tarjeta de crédito:
En el momento del pedido, se autorizará la tarjeta. El banco puede retener el importe del pedido hasta su liberación en un periodo determinado por la entidad bancaria. La dirección de facturación de la tarjeta de crédito utilizada debe coincidir con la registrada en el pedido. La dirección de envío puede ser diferente. - PayPal:
Los pagos también pueden realizarse a través de PayPal, redirigiendo al usuario al sitio web de PayPal para completar la transacción, que se protege con cifrado SSL. - Pago a través de enlace:
Para pedidos vía telefónica, se podrá pagar mediante un enlace seguro enviado por correo electrónico. Este enlace lleva a una página de pago seguro con cifrado SSL y es válido por 24 horas.
Todos los procesos de pago aseguran la máxima seguridad mediante codificación SSL.
Condiciones y métodos de entrega en Lego
Información sobre su envío
Los artículos en existencia se envían el día laboral posterior al del pedido (de lunes a viernes, excluidos los festivos), siempre que este se tramite antes de las 11:00 a. m. CST.
Los artículos que no se encuentran en existencia se enviarán en cuanto se encuentren disponibles en los almacenes de Lego.
Todos los pedidos están sujetos a revisión, lo cual puede afectar los tiempos de envío.
Costo del envío según el pedido:
- Para pedidos hasta $500, el costo de envío es de $90.
- Para pedidos entre $500.01 y $750, el costo de envío es de $130.
Artículos reservados y artículos pendientes
Es posible realizar un pedido de los artículos pendientes, si bien no se enviarán hasta que no se reciban existencias en los almacenes de Lego.
Los artículos reservados son sets que estarán disponibles próximamente. Todavía no están a la venta, pero es posible realizar un pedido de ellos.
Las fechas de envío de los artículos reservados y de los artículos pendientes se muestran en la página de cada uno de los productos, en la bolsa y en el resumen del pedido que aparece durante el proceso de tramitación.
Los artículos se enviarán en cuanto estén disponibles en los almacenes de Lego. En el momento en el que se produzca el envío, se enviará un correo electrónico para avisar.
Si el pedido incluye, aparte de los artículos reservados o los artículos pendientes, otros productos, estos se enviarán por separado.
Si se han conseguido artículos promocionales o gratuitos, se recibirán en el siguiente envío que se realice en cuanto haya disponibles artículos del pedido.
Se puede consultar cualquier novedad que se produzca en el pedido comprobando aquí su estado.
Bricks & Pieces
El envío de pedidos de Bricks & Pieces puede tardar entre 17 y 22 días hábiles.
Restricciones en los envíos
El envío urgente no está disponible en México.
No se realizan entregas en apartados postales. No se realizan envíos a servicios de transporte de mercancías.
No es preciso firmar ningún documento a la entrega.
Actualmente, no se pueden efectuar envíos a los códigos postales que se indican a continuación. En caso de que esto afecte a un pedido, se enviará un correo electrónico para informar sobre su cancelación.
- 21606, 28764, 29168, 41576, 46100, 46153, 46155, 46157, 46315, 46325, 46330, 46350, 48687, 49950, 73543, 75064, 75517, 75936, 75937, 91293, 91807, 92722, 92746, 94118, 94213, 94468, 95353, 95372
Demoras en la entrega y el servicio
Las fechas de envío son aproximadas según los transportistas. Si se vive en una zona que está experimentando una demora inesperada en el servicio (inclemencias climáticas, desastres naturales, etc.), puede aumentar el tiempo de envío para recibir el pedido.
Pedidos de regalos
Todos los pedidos se envían en una caja lisa en la que puede especificar la dirección del destinatario.
Si se especifica una dirección de envío distinta a la de facturación, no se incluirá en el envío la factura ni ninguna información referente al precio del pedido, pues se supone que se trata de un regalo.
La información sobre el precio se incluirá en el correo de confirmación del envío.
Cancelaciones de pedidos
Se podrá cancelar el pedido en cualquier momento antes de que pase al estado de «En el almacén». Consulte la página de su cuenta para saber en qué fase de tramitación se encuentra el pedido.
Si el pedido incluye solo artículos reservados o pendientes, se podrá cancelar hasta 5 días laborables antes de la fecha de entrega prevista. Si se pasa el periodo de cancelación, se puede devolver el artículo y solicitar el reembolso íntegro de su importe.
Seguimiento del paquete
Si se brinda una dirección de correo electrónico, se enviará un correo de confirmación del envío cuando se despache. Este correo electrónico incluirá un número de seguimiento que se puede utilizar para rastrear el paquete en el sitio web de la compañía de envío.
Política de devoluciones
Todas las devoluciones o cambios deben realizarse en el plazo de 60 días desde la recepción del pedido. Para organizar una devolución gratuita, se debe ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente. Todos los reembolsos se efectuarán en la forma de pago original.
Por favor, asegúrese de enviarlo de vuelta en una caja de envío sellada, segura y resistente.
Software: solo se aceptan devoluciones si el artículo no ha sido abierto. Esto incluye, entre otros, los videojuegos y los DVD. Lamentablemente, no se pueden aceptar devoluciones de videojuegos y DVD abiertos.
Si por cualquier motivo no se está totalmente satisfecho con un pedido, se debe ponerse en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
¿Cuáles son los Lego cupones de descuento existentes?
En la tienda Lego se pueden encontrar diversas promociones y cupones de descuento para los entusiastas de estos icónicos bloques. Por ejemplo, actualmente hay una oferta que incluye hasta un 30% de descuento en productos seleccionados para que los clientes puedan disfrutar construyendo sin gastar de más.
Aquellos que buscan un artículo específico podrán utilizar los cupones de descuento para adquirir la Batcueva: Caja Sombría a un precio de $9699 MXN o la Minifigura LEGO® Gigante por solo $1199 MXN. También hay una promoción para obtener el imponente Castillo Disney por $9.699 MXN, lo que muestra que los cupones de descuento de esta tienda siempre ofrecen una gran oportunidad para ahorrar.
Otras ofertas incluyen el envío gratuito para compras mayores a $750 MXN, lo que representa una gran ventaja para los que realizan pedidos en línea. Además, para los coleccionistas, se pueden encontrar sets exclusivos a precios competitivos, solo disponibles a través del cupón de descuento Lego.
- Descuento de hasta el 30% en artículos seleccionados.
- cupones de descuento para la Batcueva: Caja Sombría por $9699 MXN.
- cupones de descuento para la Minifigura LEGO® Gigante por $1199 MXN.
- Promoción del Castillo Disney por $9.699 MXN con cupones de descuento.
- Envío GRATIS en compras mayores a $750 MXN con cupones de descuento.
Si bien algunos cupones de descuento podrían haber expirado, como los del Cyber Monday y Black Friday, siempre es bueno estar atentos a las nuevas promociones que lanza el cupón de descuento Lego con regularidad. No pierdas la oportunidad de aprovechar estos descuentos para ampliar o iniciar tu colección de LEGO.
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