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Términos y condiciones

CONDICIONES DE SERVICIO DE PICODI

I. DISPOSICIONES GENERALES

  1. Estas Condiciones de servicio especifican los principios para la prestación de servicios por parte de Picodi.com S.A., con sede en Cracovia.
  2. Los servicios prestados por Picodi.com S.A. y las funcionalidades disponibles pueden variar de un país a otro. La información sobre los servicios, funcionalidades, software u otras infraestructuras puestas a disposición por el Proveedor de Servicios en otro país puede encontrarse en el Sitio.
  3. Si un determinado Servicio, funcionalidad, software u otra infraestructura proporcionada por el Proveedor de Servicios no está disponible en un país específico, las disposiciones relacionadas con ellos en las siguientes Condiciones de Servicio no se aplicarán a los Usuarios de ese país. 
  4. Para simplificar el presente documento, siempre que las Condiciones del Servicio sean comunes a todos los productos y Servicios puestos a disposición por el Proveedor de Servicios, en particular incluyendo el Sitio, la Aplicación, el Plugin, otro software o tipo de infraestructura y Servicios o funcionalidades puestos a disposición en los mismos, se hará referencia a ellos colectivamente como: "Picodi".
  5. El contacto con el Proveedor de Servicios puede realizarse a través del formulario de contacto disponible en el Sitio y por medio de:
  1. correo tradicional dirigido a la dirección: ul. Przemysłowa 12, 30-701 Kraków,
  2. correo electrónico (e-mail), a la dirección: contact@picodi.com. 
  1. El Proveedor de Servicios pone a disposición de forma continua y gratuita las presentes Condiciones de Servicio en el Sitio de manera que los Usuarios puedan obtener, reproducir y grabar su contenido imprimiéndolo o guardándolo en un dispositivo de almacenamiento en cualquier momento mediante un sistema informático del Usuario. En caso de que el Proveedor de Servicios comparta software o infraestructura distintos del Sitio en un país específico, estas Condiciones de Servicio también podrán estar disponibles en dichos lugares. 
  2. A menos que se indique lo contrario, todos los derechos sobre Picodi, incluidos los Servicios, funcionalidades o partes de los mismos puestos a disposición por el Proveedor de Servicios, incluidos los derechos de autor de propiedad, los derechos de propiedad intelectual sobre su nombre, nombre de dominio, sitio web, software u otro tipo de infraestructura, así como sobre los formularios, logotipos y otros contenidos publicados por el Proveedor de Servicios pertenecen al Proveedor de Servicios, y su uso sólo podrá realizarse de la forma especificada en las Condiciones de Servicio y de conformidad con la legislación aplicable en general.
  3. Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, reproducir o distribuir cualquier parte de Picodi, el Servicio, las funcionalidades o sus elementos o partes sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor del Servicio, salvo en los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable y las Condiciones del Servicio. El Proveedor de Servicios podrá adoptar medidas, incluidos procedimientos judiciales, para proteger sus intereses y los de los Usuarios.
  4. El Proveedor de Servicios podrá publicar o poner a disposición en Picodi, en particular en el Sitio Web, software, infraestructura, Servicio o funcionalidad, contenidos publicitarios relacionados con los Servicios ofrecidos, así como bienes y servicios de terceros, en formas utilizadas en Internet. El uso de tales ofertas o servicios no forma parte de Picodi, los Servicios o la funcionalidad, y sus normas son determinadas por los terceros pertinentes.
  5. Las condiciones para la prestación de otros Servicios, así como los programas o campañas organizados o puestos a disposición por el Proveedor de Servicios podrán especificarse en normas y reglamentos adicionales, incluidos los documentos que se adjuntan a las presentes Condiciones de Servicio.

II. DEFINICIONES

Los términos utilizados en este documento tienen el siguiente significado:

Proveedor de servicios - Picodi.com S.A., con domicilio social en Cracovia (31-701), calle Przemysłowa, 12, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Nacional de Tribunales llevado por el Tribunal de Distrito de Cracovia-Śródmieście en Cracovia, 11ª División Comercial del Registro Nacional de Tribunales bajo KRS: 0000551741, importe del capital social: 157.089,00 PLN (pagado en su totalidad), NIP: 6762464586, REGON: 122849330;

Sitio web/Sitio – el sitio web disponible en el dominio picodi.com, propiedad y administrado por el Proveedor de Servicios, donde los Usuarios pueden utilizar los Servicios y funcionalidades ofrecidos por el Proveedor de Servicios;

Aplicación/Aplicación móviln – software desarrollado por el Proveedor de Servicios y puesto a disposición de los Usuarios a través de operadores o proveedores de tiendas de aplicaciones móviles y software similar, diseñado para ser instalado y en un dispositivo móvil, mediante el cual los Usuarios pueden utilizar los Servicios ofrecidos por el Proveedor de Servicios;

Picodi Plugin / Plugin – software creado por el Proveedor de Servicios y puesto a disposición del Usuario a través de los navegadores web indicados al Usuario, destinado a ser instalado por el Usuario;

Usuario – una persona física que realiza acciones no directamente relacionadas con su actividad económica o profesional, que puede utilizar Picodi;

Servicios – servicios prestados por el Proveedor de Servicios a los Usuarios por vía electrónica en el sentido de la Ley de 18 de julio de 2002 relativa a la prestación de servicios por vía electrónica. En caso de que la prestación de un determinado Servicio/provisión de funcionalidad en Picodi pueda considerarse como la provisión de Contenido Digital o Servicio Digital en el sentido de la legislación generalmente aplicable, se aplicarán a dichos Servicios o funcionalidad las disposiciones del presente Reglamento relativas al Servicio Digital y al Contenido Digital y las disposiciones de la legislación generalmente aplicable que los rigen. Por lo demás, todas las disposiciones de las presentes Normas relativas a los Servicios se aplicarán a los Contenidos Digitales y a los Servicios Digitales, salvo que se indique expresamente lo contrario, en particular mediante la previsión de disposiciones/reglas separadas para los Contenidos Digitales y los Servicios Digitales;

Código de descuento – una secuencia de números, letras u otros caracteres, que da derecho al Usuario a participar en campañas promocionales, de descuento o de otro tipo organizadas por terceros y en los términos y condiciones especificados por éstos;

Cuenta – una parte del Sitio, Aplicación u otro tipo de software o infraestructura puesta a disposición por el Proveedor de Servicios a un Usuario específico, de acuerdo con la información presentada en el Sitio, mediante la cual el Usuario puede realizar determinadas acciones dentro de Picodi;

Acuerdo – según el caso, se entiende un acuerdo para la prestación de Servicios/entrega de Contenidos Digitales o Servicio Digital;

Contenido digital - contenidos digitales, tal como se definen en la Ley de Derechos de los Consumidores;

Soporte duradero - soporte duradero según la definición de la Ley de Derechos de los Consumidores;

Servicios digitales - un servicio digital según la definición de la Ley de Derechos del Consumidor;


Ley de derechos del consumidor - Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (Diario de Leyes 2014, n.º 827);


Ley de prestación de servicios por vía electrónica - Ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica (Diario de Leyes nº 144, punto 1204 modificado);

Condiciones del servicio - este documento.

III. CONDICIONES GENERALES DE USO DE PICODI

  1. El uso de Picodi sólo podrá tener lugar bajo las normas y dentro del ámbito especificado en las Condiciones del Servicio y de conformidad con las disposiciones de la legislación generalmente aplicable.
  2. Los requisitos técnicos mínimos para utilizar el Sitio::
  1. Requisitos técnicos mínimos para utilizar la Aplicación: 
  1. Para utilizar la Aplicación, el Usuario deberá:
  1. Además, para utilizar determinados Servicios o funcionalidades de la Aplicación móvil, puede ser necesario habilitar los servicios de localización en el dispositivo móvil utilizado y proporcionar a la Aplicación acceso a dichos servicios.
  2. Los requisitos técnicos mínimos para que el Usuario pueda utilizar el Plugin y sus funcionalidades incluyen:
  1. dispositivo conectado a Internet,
  2. acceso al navegador para el que está disponible el Plugin, según la información compartida por el Proveedor de Servicios, en particular en el Sitio.
  1. Para utilizar el Plugin, el Usuario descarga e instala el Plugin, siguiendo las directrices del Proveedor de Servicios.
  2. Los requisitos adicionales para el uso de productos distintos de los indicados anteriormente, incluidos en particular otros programas informáticos proporcionados por el Proveedor de Servicios, otras infraestructuras, así como Servicios o funcionalidades puestos a disposición en los mismos, podrán indicarse en el Sitio o directamente en dicho producto.
  3. En caso de que el Usuario utilice la Aplicación, Plugin o cualquier otro software o infraestructura similar, salvo que se indique expresamente lo contrario, las disposiciones de las presentes Condiciones de Servicio también constituyen las condiciones de uso. Salvo que se indique expresamente lo contrario, el Contrato de uso de la Aplicación, Plugin, otro software o infraestructura similar se celebra por tiempo indefinido y finaliza en el momento de la desinstalación del dispositivo, software o navegador del Usuario. El Usuario podrá en cualquier momento dejar de utilizar la Aplicación, Plugin, otro software o infraestructura similar puesta a su disposición por el Proveedor de Servicios, borrándola del dispositivo, navegador o software del Usuario de manera estándar para una versión específica del sistema o software utilizado. 
  4. Al descargar la Aplicación, Plugin, otro software o infraestructura similar por parte del Usuario, el Proveedor de Servicios concede al Usuario una licencia para utilizarlos. La licencia es no exclusiva, intransferible y territorialmente ilimitada. La licencia es gratuita. La licencia se concede por un período indefinido, pero no superior al período de uso de la Aplicación, Plugin, otro software o infraestructura similar dentro de un dispositivo, software o navegador específico. La licencia autoriza al Usuario a utilizarla dentro de los dispositivos, software o navegador del Usuario sin derecho a sublicenciar, en los siguientes ámbitos de explotación:
  1. Para un producto, Servicio, Servicio Digital o Contenido Digital específico proporcionado, el Proveedor de Servicios podrá establecer normas de licencia independientes. Cuando el Proveedor de Servicios no prevea normas independientes para un producto, Servicio, Servicio Digital o Contenido Digital concreto, se aplicarán las disposiciones de las presentes Condiciones Generales. 
  2. Si el Usuario infringe los términos y condiciones de la licencia mencionada anteriormente, el Proveedor de Servicios tiene derecho a rescindir el Acuerdo tras una notificación ineficaz para que cesen las infracciones.
  3. El Proveedor de Servicios declara que el uso de los servicios prestados por vía electrónica puede estar asociado a un riesgo por parte de cada usuario de Internet, que podría dar lugar a la instalación de malware en el sistema TIC o en el dispositivo del Usuario y a la obtención y modificación de sus datos por parte de personas no autorizadas. Para evitar el riesgo de las amenazas mencionadas, el Usuario deberá utilizar los medios técnicos adecuados para minimizar su aparición, en particular programas antivirus y cortafuegos.

IV. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

  1. Está prohibido que el Usuario utilice Picodi o los Servicios o funcionalidades de manera que viole la ley, la decencia, los intereses personales de terceros o los intereses legítimos del Proveedor de Servicios, en particular para proporcionar contenido ilegal.
  2. El usuario debe:
  1. utilizar Picodi de conformidad con la ley, la moral y las disposiciones de las Condiciones del servicio, respetando los derechos personales y la propiedad intelectual de terceros,
  2. introducir en Picodi y utilizar datos factualmente correctos y, sin demora, declarar cualquier cambio en los datos facilitados al Proveedor de Servicios,
  3. no utilizar dispositivos, software o métodos que puedan interferir con Picodi,
  4. no proporcionar contenidos ilícitos.
  1. El Usuario no podrá realizar actividades dirigidas a sobrecargar las bandejas de entrada de los demás Usuarios o del Proveedor de Servicios, en particular no está permitido el envío de mensajes publicitarios.
  2. En virtud de la Ley de Derechos del Consumidor, el Usuario tiene derecho a rescindir el Contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
  3. Para cumplir el plazo, basta con enviar la declaración con antelación.
  4. El plazo de denuncia del Acuerdo se cuenta a partir de la fecha de su celebración.
  5. El Usuario podrá formular su declaración de desistimiento por sí mismo o utilizando una plantilla de declaración facilitada por el Proveedor de Servicios, cuya plantilla figura en el Apéndice 1 de las presentes Condiciones Generales.
  6. Una vez recibida la declaración de desistimiento del Usuario en formato electrónico, el Proveedor de Servicios enviará un acuse de recibo de la declaración de desistimiento.
  7. El derecho a desistir del Contrato queda excluido en los casos contemplados en el artículo 38 de la Ley de Derechos del Consumidor.
  8. En caso de rescisión del Contrato de prestación de Contenidos Digitales o Servicio Digital, el Usuario estará obligado a dejar de utilizar dichos Contenidos Digitales o Servicio Digital y de prestarlos a terceros.
  9. En caso de desistimiento del Contrato de suministro de Contenidos Digitales o del Servicio Digital, el Proveedor de Servicios no podrá, a partir de la fecha de recepción de la declaración de desistimiento del Contrato por parte del Usuario, utilizar contenidos distintos de los datos personales proporcionados o creados por el Usuario en el curso de la utilización de los Contenidos Digitales o del Servicio Digital proporcionados por el Proveedor de Servicios, excepto los contenidos que:
  1. sólo son útiles en relación con el Contenido Digital o el Servicio Digital objeto del Acuerdo;
  2. se refieran únicamente a la actividad del Usuario mientras utiliza el Contenido Digital o el Servicio Digital proporcionado por el Proveedor de Servicios; 
  3. han sido combinados por el Proveedor de Servicios con otros datos y no pueden separarse de ellos o sólo pueden separarse con un esfuerzo desproporcionado;
  4. han sido creados por el Usuario junto con otros consumidores que aún pueden utilizarlos.
  1. Excepto en los casos mencionados en los subapartados 11(a-c), el Proveedor de Servicios, a petición del Usuario, pondrá a disposición del Usuario contenidos distintos de los datos personales proporcionados o creados por el Usuario en el curso de la utilización del Contenido Digital o Servicio Digital proporcionado por el Proveedor de Servicios.
  2. El Usuario tendrá derecho a recuperar el Contenido Digital del Proveedor de Servicios de forma gratuita, sin impedimentos por parte del Proveedor de Servicios, en un plazo razonable y en un formato legible por máquina de uso común.
  3. De conformidad con la Ley de Derechos del Consumidor, en caso de rescisión del Contrato, el Proveedor de Servicios podrá impedir que el Usuario siga utilizando los Contenidos Digitales o el Servicio Digital, en particular impidiendo que el Usuario acceda a los Contenidos Digitales o al Servicio Digital o bloqueando la Cuenta de Usuario. Este derecho no afectará a los derechos del Usuario mencionados anteriormente.
  4. El usuario tiene, por ejemplo, las siguientes opciones para utilizar los procedimientos extrajudiciales de queja y reclamación:
  1. tienen derecho a dirigirse a instituciones como: Centros Europeos del Consumidor, organizaciones no gubernamentales de consumidores y otras instituciones de protección de los consumidores para poner fin de forma amistosa al litigio entre el Usuario y el Proveedor de Servicios;
  2. también pueden presentar una denuncia a través de la plataforma en línea de la ODR de la UE, disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

La información sobre cómo acceder a estos procedimientos de resolución de litigios suele encontrarse en los sitios web de las autoridades nacionales de protección de los consumidores.

V. SERVICIOS

  1. Los Servicios proporcionados por el Proveedor de Servicios en el Sitio pueden diferir de los Servicios y funcionalidades proporcionados dentro de la Aplicación, Plugin u otro software o infraestructura proporcionados por el Proveedor de Servicios.
  2. Los Servicios adicionales disponibles en Picodi también pueden regirse por normas y reglamentos independientes. 
  3. Sin perjuicio de lo dispuesto en la Sección 4, el alcance estándar de los Servicios prestados a través de Picodi incluye:
  1. Compartir información y otros contenidos, incluida información promocional, con terceros,
  2. compartiendo el Código de descuento,
  3. permitiendo publicar y presentar opiniones,
  4. compartiendo el formulario interactivo utilizado para ponerse en contacto con el Proveedor de Servicios,
  5. mantenimiento de la Cuenta,
  6. envío del Boletín,
  7. visualización de notificaciones a los Usuarios, incluidas las notificaciones push.
  1. Además, el Proveedor de Servicios en determinados países está autorizado a poner a disposición otros Servicios y funcionalidades, así como a ponerlos a disposición dentro de Aplicaciones, Plugins, otro software o infraestructura. La información sobre los Servicios disponibles, funcionalidades o productos específicos disponibles en mercados (países) específicos se indicará cada vez en el Sitio.
  2. El alcance de los Servicios y funcionalidades particulares se indicará cada vez en Picodi.
  3. El Proveedor de Servicios de Picodi podrá presentar información y contenidos a su discreción, incluida información sobre promociones actuales con terceros vendedores de productos o servicios que ofrezcan descuentos en productos o servicios que ofrezcan en un momento determinado.
  4. El Proveedor de Servicios, en la forma indicada en el apartado anterior, también podrá poner a disposición de los Usuarios Códigos de Descuento que les permitan reducir el precio de productos o servicios ofrecidos por terceros, así como permitir la visualización y copia del Código de Descuento.
  5. El Contrato para la prestación del Servicio que implica la visualización de información sobre ofertas y Códigos de Descuento se celebra por un período definido y finaliza cuando el Usuario cierra el Sitio Web, la Aplicación, el Plugin u otro software o infraestructura similar - de forma adecuada para ello.
  6. El Usuario puede publicar y presentar opiniones individuales y subjetivas en Picodi relativas, por ejemplo, a los Servicios de Picodi o a la información presentada en los mismos. El acuerdo para la prestación del Servicio de publicación y presentación de opiniones se celebra por un periodo limitado y finaliza cuando se elimina de Picodi.
  7. Al añadir una opinión, el Usuario declara y garantiza que posee todos los derechos sobre este contenido, especialmente los derechos de autor. Al publicar dicha opinión, el Usuario consiente su libre uso y publicación por parte del Proveedor de Servicios en Picodi y otros canales del Proveedor de Servicios, así como la elaboración de obras en el sentido de las disposiciones pertinentes de la legislación comúnmente aplicable.
  8. El contenido de las opiniones debe ajustarse a la legislación aplicable y a las buenas prácticas. El Proveedor de Servicios no verifica las declaraciones (opiniones, comentarios o cualquier otra declaración) añadidas por los Usuarios, en particular no verifica si proceden de personas que han comprado y utilizado los Servicios/Características/Contenidos Digitales/Servicios u otros servicios. Picodi también puede incluir opiniones/otras contribuciones publicadas en o desde plataformas externas, por ejemplo, Google. El Proveedor de Servicios no recoge ni gestiona estas opiniones por sí mismo, la entidad responsable de estas opiniones es en cada caso la plataforma externa en la que se han añadido.
  9. El Usuario tiene la posibilidad de enviar mensajes al Proveedor de Servicios utilizando el formulario de contacto correspondiente. El contrato para la prestación del Servicio consistente en proporcionar un formulario interactivo que permita a los Usuarios ponerse en contacto con el Proveedor de Servicios se celebra por un periodo determinado y finaliza en cuanto el Proveedor de Servicios responde. A menos que se indique lo contrario directamente en Picodi, los formularios disponibles en Picodi no constituyen medios de comunicación en línea en el sentido del artículo 12 (1) para. 3a de la Ley de Derechos del Consumidor.
  10. El Servicio de Cuenta está disponible tras el registro. El registro se realiza cumplimentando y aceptando el formulario de registro que se proporciona en Picodi.
  11. El Usuario puede registrar (crear) una Cuenta, y el Usuario que tenga una también puede iniciar sesión en la Cuenta en Picodi desde la cuenta del Usuario en Facebook.com y la cuenta de Google (Google.com).
  12. El Usuario que se registra e inicia sesión con la cuenta que tiene en la red social Facebook.com o una cuenta de Google (Google.com) hace público su nombre completo en Picodi junto con la foto descargada de Facebook o Google. Estos datos podrán ser almacenados en el Sitio.
  13. El acuerdo para el Servicio que implica el mantenimiento de la Cuenta en Picodi se celebra por un período indefinido y finaliza cuando el Usuario envía una solicitud para eliminar la Cuenta o la elimina por voluntad propia (si el Proveedor de Servicios proporciona dicha opción en un producto específico).
  14. Si en un país específico el Proveedor de Servicios permite el registro y mantenimiento de la Cuenta en diferentes productos proporcionados por el Proveedor de Servicios (Sitio, Aplicación, Plugin, otro software o infraestructura), a menos que se indique lo contrario en ese producto, el Usuario sólo podrá registrarse una vez en Picodi, lo que significa que el mismo Usuario sólo podrá tener una Cuenta; sin embargo, a menos que se indique expresamente lo contrario con la Cuenta en un producto, el Usuario podrá iniciar sesión en otro producto Picodi - la misma Cuenta común para todos los productos Picodi.
  15. No podrá compartir su Cuenta con terceros.
  16. El Usuario consiente la distribución de su imagen, cargada dentro de la Cuenta.
  17. El Usuario acepta que el Proveedor de Servicios pueda utilizar su imagen publicada por él en la Cuenta y ponerla a disposición del público con el fin y la entrega de la funcionalidad de la Cuenta y Picodi.
  18. El Participante da su consentimiento de forma gratuita.
  19. Para poder utilizar la Cuenta, es posible que se solicite al Participante una activación adicional de su Cuenta utilizando la dirección de correo electrónico indicada por él.
  20. La Cuenta contiene los datos del Participante facilitados por éste durante el registro. En caso de que se produzcan cambios en los datos introducidos en la Cuenta, el Participante está obligado a actualizarlos inmediatamente, utilizando las herramientas disponibles en la Cuenta o, en el caso de datos que no puedan ser actualizados por el propio Usuario, a ponerse en contacto con el Proveedor de Servicios.
  21. El Usuario puede recibir información comercial del Proveedor de Servicios en forma de mensajes enviados a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario (servicio Newsletter). Para ello, deberá introducir una dirección de correo electrónico válida o activar el campo correspondiente en Picodi. El Usuario podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para recibir información comercial. El acuerdo para la prestación del servicio Newsletter se celebra por tiempo indefinido y se rescinde cuando el Usuario envía una solicitud para eliminar su dirección de correo electrónico del servicio de suscripción al Newsletter o cuando se da de baja mediante el uso de un enlace contenido en el mensaje enviado en el marco del servicio Newsletter.
  22. El Proveedor de Servicios también puede mostrar notificaciones, incluidas notificaciones push, a los Usuarios de Picodi. Las notificaciones push solo se muestran a aquellos Usuarios que hayan dado su consentimiento aceptando la solicitud correspondiente en Picodi o seleccionando las opciones adecuadas en la configuración de su dispositivo o navegador.
  23. En caso de que alguno de los Servicios o funcionalidades puestos a disposición dentro de Picodi pudiera considerarse un Servicio Digital o Contenido Digital, tal y como se define en las presentes Condiciones Generales, se aplicarán a dicho Servicio o funcionalidad todas las disposiciones de las presentes Condiciones Generales y las disposiciones de derecho común relativas a los Contenidos Digitales y Servicios Digitales.
  24. Por lo demás, todas las disposiciones de las presentes Condiciones de Uso relativas a los Servicios se aplicarán a los Contenidos Digitales y a los Servicios Digitales dentro de los límites de la legislación aplicable con carácter general -salvo que se indique expresamente lo contrario, en particular estableciendo disposiciones distintas para los Contenidos Digitales y los Servicios Digitales.
  25. Cuando el Proveedor de Servicios haga posible que el Usuario acceda a Contenidos Digitales o Servicios Digitales (entrega), la información sobre los medios y horarios de entrega al Usuario se indicará en Picodi.
  26. En caso de no entrega de los Contenidos Digitales o del Servicio Digital, el Usuario podrá ejercer los derechos que le otorga la Ley de Derechos del Consumidor y, en particular, según el caso, podrá requerir al Proveedor de Servicios para que los entregue o, sin dicho requerimiento, rescindir el Contrato en caso de que se cumplan los requisitos previos establecidos en las presentes disposiciones.
  27. A menos que el Proveedor de Servicios y el Usuario acuerden otra cosa, el Proveedor de Servicios proporcionará el Contenido Digital o el Servicio Digital en la versión disponible en la fecha del Contrato, según indique el Proveedor de Servicios.
  28. Sin perjuicio de los derechos que asisten al Usuario en virtud de la legislación aplicable con carácter general, el Prestador de Servicios podrá realizar cambios en los Contenidos Digitales o en el Servicio Digital que no sean necesarios para el cumplimiento del Contrato por motivos legítimos, entendiéndose por tales:
  1. Cambios en las disposiciones de la legislación generalmente aplicable o en su interpretación que afecten a los Contenidos Digitales o al Servicio Digital o a los derechos y obligaciones del Usuario o del Proveedor de Servicios;
  2. Emisión de una decisión, resolución u otro acto similar por parte de tribunales, autoridades u otro tipo de instituciones que afecte a los Contenidos Digitales o al Servicio Digital o a los derechos y obligaciones del Usuario o del Proveedor de Servicios, así como la imposición de determinadas obligaciones por parte de dichos tribunales, autoridades u otro tipo de instituciones; 
  3. La necesidad de mejorar los Contenidos Digitales o el Servicio Digital por razones organizativas, tecnológicas o técnicas, incluso en el caso de un cambio en los requisitos técnicos necesarios para el uso de dichos Contenidos Digitales o Servicio Digital y un cambio en el ámbito de actividad del Proveedor de Servicios, así como por razones de seguridad;
  4. La necesidad de mejorar los Contenidos Digitales o el Servicio Digital, de eliminar otras disfunciones, de evitar abusos.
  1. Los cambios mencionados en el punto 31 no se aplicarán a los Contenidos Digitales y Servicios Digitales prestados con carácter puntual.
  2. Los cambios mencionados no supondrán coste alguno para el Usuario.
  3. El Proveedor de Servicios informará al Usuario, de conformidad con la Ley de Derechos del Consumidor, del cambio que se está realizando y de los derechos asociados al mismo.
  4. Para utilizar correctamente los Contenidos Digitales o los Servicios Digitales, el Usuario deberá realizar las actualizaciones, proporcionadas por el Proveedor de Servicios (cuando se proporcionen) y de acuerdo con sus directrices.
  5. Se solicita al Usuario que coopere con el Proveedor de Servicios en la medida en que sea necesario para la ejecución del Contrato, respetando sus derechos y obligaciones en virtud de la legislación generalmente aplicable. En particular, el Usuario deberá cooperar con el Proveedor de Servicios en la medida razonable y con los medios técnicos menos onerosos para determinar si el incumplimiento del Contenido Digital o del Servicio Digital con el Acuerdo en tiempo y forma se debe a las características del entorno digital del Usuario.

VI. RECLAMACIONES 

  1. Cualquier Usuario podrá presentar reclamaciones al Proveedor de Servicios en relación con los Servicios prestados dentro de Picodi, en particular su no prestación o prestación indebida o el incumplimiento del Contrato.
  2. El Proveedor de Servicios será responsable ante los Usuarios por el incumplimiento del Contrato de los Contenidos Digitales o Servicios Digitales prestados.
  3. Si el Contenido Digital o Servicio Digital no cumple con el Acuerdo, el Usuario tendrá los derechos establecidos en la Ley de Derechos del Consumidor, incluyendo las demandas para que se ajuste al Acuerdo.
  4. El coste de adecuar el Contenido Digital o el Servicio Digital al Acuerdo correrá a cargo del Proveedor de Servicios.
  5. Las reclamaciones de conformidad con el presente apartado podrán ser presentadas por el Usuario en la forma de su elección, y en particular podrán dirigirse a la dirección del Proveedor de Servicios: Picodi.com S.A. ul. Przemysłowa 12, 31-701 Cracovia o a la dirección de correo electrónico (e-mail): cashback@picodi.com.
  6. En la reclamación, se pide al usuario que indique, en particular, el nombre de la persona que presenta la reclamación (nombre y apellidos o razón social, dirección de residencia o domicilio social, dirección de correo electrónico) y una descripción del hecho que da lugar a la reclamación.
  7. En caso de deficiencias en la reclamación, el Proveedor de Servicios pedirá al Usuario que complete la reclamación en la medida necesaria.
  8. El proveedor de servicios responderá a la queja en un plazo de 14 días a partir de su recepción.

VII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

  1. Los principios de protección de datos personales se definen en la Política de Privacidad.

VIII. DISPOSICIONES FINALES

  1. La fuente de las obligaciones del Proveedor de Servicios son estas Condiciones de Servicio y las disposiciones legales obligatorias.
  2. El Proveedor de Servicios no es organizador, coorganizador ni ejecutor de campañas promocionales, de descuento y de otro tipo organizadas por terceros.
  3. Su funcionamiento, normas y uso de campañas individuales de promoción, descuento y otras son responsabilidad de los terceros que las organizan.
  4. El Proveedor de Servicios presenta en Picodi información sobre campañas promocionales, de descuentos y de otro tipo, preparada y facilitada por los terceros organizadores y responsables de las mismas.
  5. La normativa está disponible en polaco.
  6. Salvo disposición legal imperativa en contrario, la legislación polaca regirá todos los litigios derivados de las presentes Condiciones Generales.
  7. Si las normas obligatorias de la ley del país de residencia habitual del Usuario u otras normas aplicables al Usuario establecen términos y condiciones que sean más favorables para el Usuario que las disposiciones de la ley polaca y las disposiciones de estos Términos y Condiciones, se aplicarán las disposiciones que sean más favorables para el Usuario.
  8. A menos que las disposiciones legales obligatorias estipulen lo contrario, la resolución de cualquier litigio que surja entre el Proveedor de Servicios y el Usuario se someterá a los tribunales polacos competentes.
  9. En lo no regulado por las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en la legislación comúnmente aplicable.
  10. El contenido de las presentes Condiciones Generales podrá ser modificado - El Proveedor de Servicios podrá modificar las Condiciones Generales mediante el procedimiento mencionado a continuación y en los siguientes casos: cambios en la legislación que tengan un impacto directo o indirecto en el contenido de las Condiciones Generales, la imposición de determinadas obligaciones por parte de las autoridades estatales, la mejora del funcionamiento de Picodi y del servicio a los Usuarios, la mejora de la protección de la privacidad de los Usuarios, la prevención de abusos, consideraciones de seguridad, cambios en el alcance de los Servicios/Funcionalidad/Contenido Digital o Servicios Digitales u otros servicios prestados, incluida la introducción de otros nuevos, cambios editoriales.
  11. Cualquier cambio se comunicará a cada Usuario mediante información puesta a su disposición en particular a través del Servicio, incluyendo un resumen de los cambios y la fecha en la que entrarán en vigor. La fecha de entrada en vigor de los cambios no será inferior a 14 días a partir de la fecha de su anuncio.
  12. Si el Usuario titular de una Cuenta no acepta el nuevo contenido de los Términos y Condiciones, está obligado a notificarlo al Proveedor de Servicios en el plazo de 14 días a partir de la fecha de notificación del cambio de los Términos y Condiciones, enviando la información pertinente a la dirección de correo electrónico del Proveedor de Servicios. La falta de aceptación conlleva la rescisión del Contrato.

Anexo de las Condiciones de servicio: Condiciones de servicio del programa Cashback