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En Wibe te queremos dar siempre lo mejor, por eso nuestra App es la más completa. En ella puedes solicitar distintos servicios. También puedes pedir asistencia de manera inmediata y te comunicaremos con algunos de nuestros colaboradores para que te ayude los 365 días del año las 24 horas. ¡Dale!
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Tu seguro de auto al mejor costo
Estimado cliente Wibe:
Se informa que hay un periodo de transición en el cual la marca Wibe, como parte de BBVA Seguros México, se está fusionando para integrarse plenamente en la familia BBVA y así ofrecer un servicio de seguros aún más completo y eficiente.
Puntos importantes de esta fusión:
¿Tienes dudas?
Se puede contactar de lunes a viernes, desde las 8:30 hasta las 19:00 hrs al número 55 110 200 00 o enviar un correo electrónico a atencionbbvaseguros@bbva.com para resolver cualquier inquietud.
¿Quieres un seguro?
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@2023 BBVA México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero BBVA México. Avenida Paseo de la Reforma 510, colonia Juárez, código postal 06600, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México.
Creando Oportunidades
La política de quejas y reclamos de la tienda Wibe, que corresponde al Banco BBVA en México, está diseñada para asistir a los usuarios en todo momento, ofreciendo diferentes canales de comunicación y procedimientos para presentar una queja o realizar un reclamo. A continuación se describe detalladamente la política de quejas y reclamos:
Comunicación con BBVA: Se ofrece asesoría, aclaraciones o se atienden reclamaciones las 24 horas del día, los 365 días del año. Es necesario marcar el número de la tarjeta y clave de acceso para ser atendido.
Números de contacto:
33 3669 0229 de Guadalajara
81 8157 9111 de Monterrey
800 226 2663 para larga distancia sin costo
55 5226 2663 en Ciudad de México o área metropolitana
Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE): En caso de consultas, reclamos o aclaraciones, la UNE asiste a los clientes proporcionando la ayuda necesaria.
Documentación requerida: Los usuarios deben presentar una identificación oficial con copia por ambos lados legible y actualizada, un formato de solicitud proporcionado por la entidad o una carta firmada que describa el evento ocurrido. Si se cuenta con evidencias adicionales, se pueden añadir.
Contacto de UNE: Se brindan diferentes medios para presentar quejas o reclamos, incluyendo correo electrónico, oficinas físicas y asistencia telefónica. Se debe presentar la documentación necesaria para ser atendido.
UNE Banco:
Correo electrónico: une.mx@bbva.com
Oficina: Lago Alberto 320, colonia Granada, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Disponible de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
Teléfono: 55 1998 8039 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas.
UNE Seguros:
Correo electrónico: uneseguros2.mx@bbva.com
Oficina: Lago Alberto 320, colonia Granada, alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México. Disponible de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.
Teléfono: 55 3547 3921 de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas.
UNE BBVA Pensiones:
Atención en oficina: Lago Alberto 320, colonia Granada, Ciudad de México. Disponible de lunes a viernes de 8:30 a 16:00 horas.
Atención telefónica: 800 733 1010.
Correo electrónico: servicioclientespensiones.mx@bbva.com
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef): En caso de no estar satisfecho con la respuesta recibida, el usuario puede acudir a la Condusef para recibir asistencia adicional.
Dirección: Avenida Insurgentes Sur 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México.
Correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx
Teléfono: 55 5340 0999
Sitio web: www.condusef.gob.mx
En la tienda en línea de cupon Wibe, los usuarios pueden disfrutar de una variedad de promociones para asegurar su vehículo. Entre las ofertas disponibles destacamos hasta un 40% de descuento más MSI en tu seguro de auto, lo cual representa una oportunidad excepcional para aquellos que buscan maximizar su ahorro.
Para aquellos interesados en obtener un mayor ahorro, pueden aprovechar hasta el 25% off más MSI en la contratación de su seguro, con los cupones de cupon Wibe. Esta promoción es ideal para proteger tu auto a un costo más accesible.
Además, cupon Wibe ofrece hasta un 20% de descuento en seguros de auto. Estos cupones permiten a los conductores resguardar su patrimonio y seguridad a un precio más económico, sin renunciar a la calidad y cobertura que caracteriza a Wibe.
Finalmente, no podemos olvidar mencionar la promoción de seguro de auto particular donde al usar los cupones se obtiene un 50% de descuento, permitiendo personalizar el seguro de acuerdo a las necesidades individuales y al mejor precio. cupon Wibe se distingue por brindar oportunidades como estas para sus clientes.