Código promocional HP Peru - Diciembre 2024 - Picodi Perú

Datos sobre HP Peru

Bienvenidos a HP Peru, donde podrán encontrar una extensa gama de productos tecnológicos para satisfacer todas sus necesidades informáticas. HP Peru ofrece desde Laptops y Desktops, hasta Impresoras y Monitores, además de una variedad de Tinta, Tóner y Accesorios. Los productos están diseñados tanto para uso doméstico como empresarial.

A continuación, se detallan las categorías y productos disponibles:

• Laptops
  • Laptops para el Hogar
  • Laptops para Empresas
  • Laptops Premium
  • Laptops Gaming
  • Laptops con tecnología Intel
  • Laptops con tecnología AMD


• Desktops
  • Desktops para Hogar
  • Desktops para Empresas
  • Desktops con tecnología Intel
  • Desktops con tecnología AMD


• Impresoras
  • Impresoras para el Hogar
  • Impresoras para Empresas
  • Escáners
  • Impresoras de Gran Formato


• Tinta y Tóner
  • Cartuchos de Tinta
  • Cartuchos de Tóner
  • Cabezales y Kits de Mantenimiento


• Monitores
  • Variada selección de Monitores para diferentes necesidades


• Accesorios
  • Mouse & Teclados
  • Accesorios para computadora
  • Maletines, Mochilas & Fundas
  • Bocinas & Audio
  • Productos para Gaming

Además de los productos, HP Peru ofrece servicios que mejoran la experiencia de compra:

• Soporte técnico integral
• Opciones de financiamiento y pagos
• Promociones y descuentos exclusivos
• Envío gratuito en todos los productos de la tienda para entregas estándar

Para cualquier consulta o asistencia sobre los productos o su compra, pueden contactar con HP Peru a los siguientes números:

• Teléfono: 707-1481
• Toll Free: 08-007-0027

El horario de atención es de Lunes a Viernes, desde las 08:00 hasta las 18:00 hrs. Además, ponemos a disposición un servicio de Chat en Línea y Video llamada para dudas sobre productos o ayuda post venta.

¿Cómo devolver un orden en HP Peru?

La política de devoluciones y reclamaciones en la tienda HP Perú contempla varios casos:

• Devolución Voluntaria: Si el usuario desea devolver un producto por iniciativa propia, debe manifestar su deseo dentro de los 10 días calendario siguientes a la recepción, con la condición de que el producto esté completamente sellado y en su caja original sin abrir.
• Casos Legales: Se aceptarán devoluciones si existe alguna causal legal que habilite al usuario a devolver el producto y solicitar el reembolso.
• Aplicación de Garantía: Si concurren las condiciones para que opere la garantía ofrecida por HP Perú.

Además, los usuarios deben considerar lo siguiente:

1. Para solicitar una devolución, pueden:
   • Utilizar el formulario de experiencia del cliente, solicitando la devolución del pedido.
   • O comunicarse directamente al Centro de Soluciones HP.
2. Es necesario responder a la llamada telefónica de HP Perú para coordinar el recojo del producto.
3. Se debe entregar el producto al colaborador de la empresa transportadora.
4. Esperar el resultado de la evaluación de la devolución.
5. En caso de ser procedente, el reembolso se efectuará al método de pago original utilizado.

En relación con los productos dañados:

Si el producto recibido está dañado o no funciona correctamente, el usuario debe contactar de inmediato al Centro de Soluciones HP. Si el soporte técnico determina que es un daño de fábrica, se podrá proceder con la devolución y reembolso o la reparación o sustitución del producto, según corresponda.

No existen costos adicionales para el usuario en caso de una devolución, ya que estos son asumidos por el distribuidor.

Para hacer valer la garantía se debe contactar al Centro de Soluciones HP y seguir las instrucciones proporcionadas, que pueden incluir una revisión remota del equipo.

Se recalca la importancia de revisar los Términos y Condiciones para información detallada y alcances de la política de devoluciones y garantías. Estos están publicados en la página de la tienda HP Perú.

¿Qué métodos de pago están disponibles en HP Peru?

En HP Perú se ofrecen múltiples métodos de pago para la comodidad de los usuarios, garantizando transacciones confiables, rápidas y seguras. A continuación se detallan las opciones disponibles:

• Tarjeta de crédito: Se aceptan pagos con tarjetas Visa, Mastercard, Diners y American Express.
• Pago en efectivo: Es posible realizar pagos en efectivo a través de Mercado Pago.

Es importante señalar que al finalizar una compra, la factura o boleta será emitida por IX Comercio y enviada al correo electrónico que el usuario haya registrado durante el proceso de compra.

Respecto al procesamiento de pagos vía telefónica, HP Perú utiliza Voxpay, un sistema de pago seguro que protege la información de pago de los clientes, cumpliendo con las regulaciones PCI DSS. Con Voxpay, los clientes no necesitan proporcionar su número de tarjeta de pago por teléfono, lo cual reduce el riesgo de fraude y robo de identidad.

HP Peru – costos y métodos de entrega

Los métodos de entrega de pedidos en la tienda HP Perú se describen en detalle a continuación, para ofrecer una comprensión clara de los procesos de distribución y entrega de los productos:

• Tiempo de entrega: El tiempo de entrega varía según la ubicación de la dirección de entrega y el método de pago escogido. Este se informa durante el proceso de compra antes del perfeccionamiento de la transacción.
• Confirmación de pedido: Una vez confirmado el pedido, este puede ser rastreado ingresando en la página con el número de guía proporcionado.
• Entrega del producto: La entrega se realiza durante horario de oficina, no siendo posible coordinar entregas en horarios específicos. La mensajería realiza hasta dos intentos de entrega.
• Ausencia del receptor: En caso de ausencia del usuario al momento de la entrega, después de 24 horas se realizará un segundo intento. Si en esta segunda ocasión tampoco se concreta la entrega, el pedido se considera cancelado y se procederá al reembolso del dinero.

Los detalles adicionales sobre los métodos de entrega se encuentran a continuación:

1. Verificación del tiempo de entrega: El cliente puede verificar el tiempo de entrega estimado ingresando el producto en el carrito de compras e incluyendo su provincia y distrito para conocer la duración estimada de la entrega.
2. Factores que afectan el tiempo de entrega:
   • Características del producto (peso).
   • Distancia entre el lugar de envío y el lugar de entrega.
   • Paquetería encargada del envío.
   • Circunstancias externas tales como restricciones gubernamentales, medidas sanitarias, protestas, entre otros.
3. Restricciones de envío: Existen zonas en las cuales, debido a su geografía o políticas de la empresa de transporte, no se garantiza el envío de productos sobre-dimensionados o sin cobertura de entrega. Al ocurrir esto, se notificará al usuario antes de finalizar la compra.
4. Seguimiento de pedidos: El cliente puede rastrear su pedido ingresando a su cuenta de la tienda HP Perú, donde se proveerá el número de guía correspondiente.

¿Qué códigos promocionales y promociones están disponibles en HP Peru?

En HP Perú, los usuarios pueden disfrutar de una serie de códigos promocionales que permiten al cliente obtener grandes beneficios al momento de realizar sus compras. Entre las opciones disponibles, destacan:

• 10% de descuento exclusivo aplicando un código promocional, exclusivo para los usuarios que realizan su compra a través de la plataforma Picodi.


• Para los clientes nuevos, HP Perú ofrece un 5% de descuento en la primera compra que equivale o supere un monto de PEN S/.1.299, pudiendo alcanzar un máximo de descuento de PEN S/.200.


• Rebajas de hasta 43% en productos seleccionados con tecnología Intel, sin necesidad de aplicar códigos promocionales.


• Descuentos de hasta 26% en artículos AMD, los cuales son perfectos para estar a la vanguardia tecnológica.


• Algunas ofertas durante no requieren la utilización de códigos promocionales para disfrutar de los descuentos.


• La posibilidad de realizar pagos hasta en 12 cuotas sin interés, facilitando la compra de equipos de alto rendimiento.

Estas promociones son una excelente oportunidad para que los usuarios adquieran productos de alta calidad en HP Peru, disfrutando de considerables ahorros. Es importante mencionar que estas ofertas y los códigos promocionales están sujetas a disponibilidad y pueden tener términos y condiciones específicos.