Cupão de desconto Lenovo - Dezembro 2024 - Picodi Portugal

Dados gerais sobre A Lenovo

Lenovo Portugal é uma representação da marca Lenovo, oferecendo uma ampla gama de produtos tecnológicos, incluindo Computadores, Portáteis, Tablets, Smartphones e Acessórios. Esta loja está comprometida em fornecer soluções tecnológicas avançadas para consumidores e empresas.

A Lenovo Pro for Business é uma extensão da Lenovo Portugal que fornece produtos e vantagens exclusivos para clientes empresariais. Com o Lenovo Pro, as empresas podem alcançar descontos adicionais, comprar em maior quantidade e acessar um portefólio de produtos mais completo.

• Vantagens do escalão Pro incluem:
  • Poupe até mais 5% todos os dias nos dispositivos Think.
  • Capacidade de comprar até 10 sistemas por encomenda.
• Vantagens do escalão Elite oferecem:
  • Poupe até mais 7% todos os dias nos dispositivos Think.
  • Capacidade de comprar até 50 sistemas por encomenda.

Para além disso, a Lenovo dedica-se ao desenvolvimento de soluções inteligentes e sustentáveis, abrangendo desde sistemas de IA e datacenters até soluções de ambiente de trabalho digital. A companhia também está envolvida em iniciativas de responsabilidade social, demonstrando compromisso com os impactos sociais e ambientais da tecnologia.

O portfólio da Lenovo inclui:

• Portáteis como a linha ThinkPad, conhecida pela sua durabilidade e performance.
• PortáteisYoga com design inovador e versátil.
• DesktopsThinkCentre e workstationsThinkStation para usuários exigentes e profissionais.
• Smartphones através da marca Motorola, com uma variedade de modelos para diferentes necessidades.
• Tablets que se adequam tanto ao lazer quanto ao uso profissional.
• Monitores e acessórios para complementar sua experiência tecnológica.

Lenovo Portugal oferece ainda soluções específicas para diferentes setores como Gaming, com dispositivos e acessórios de alta performance, e Educação, com tecnologia adaptada a ambientes de aprendizagem.

Adicionalmente, clientes podem participar no programa My Lenovo Rewards, acumulando recompensas em compras elegíveis.

No suporte ao cliente, a Lenovo fornece serviço de atendimento através do número 213665231, além de recursos online como FAQs e tracking de encomendas.

Com o compromisso de inovação e qualidade, a Lenovo atualiza constantemente seu portfólio, procurando atender às necessidades tecnológicas atuais e futuras dos seus clientes.

Lenovo – como fazer uma reclamação e realizar uma devolução?

A Lenovo oferece a possibilidade de cancelar encomendas através da conta de cliente ou contactando a equipa de Suporte ao cliente. No entanto, não é possível garantir o cancelamento após a encomenda ter sido efetuada, pois poderá estar em fase pré-envio ou já ter sido expedida.

Em caso de produtos danificados ou defeituosos, a política de devolução e substituição da Lenovo.com permite solicitar uma devolução ou substituição no prazo de 14 dias após a entrega. A devolução não inclui taxas de reposição, nem de envio e manipulação, se for utilizado o processo de devolução fornecido pela marca.

1. Para iniciar o processo, deve-se acessar a conta de cliente ou contactar a Equipa de suporte ao cliente indicando o motivo da devolução, o número de encomenda, o número de produto e o número de série do dispositivo.
2. Em caso de problema de software, recomenda-se contactar primeiro o Suporte técnico.
3. Produtos comprados a partir de 01/11/23 podem ser devolvidos até 31/01/2024 devido ao prolongamento do período de devolução.

Após a aprovação da devolução, devem ser seguidos os passos seguintes para o processo de devolução:

• Desbloquear eventuais palavras-passe do BIOS do dispositivo.
• Devolução incluirá o produto e todos os acessórios na embalagem original, bem como a fatura.
• O cliente receberá um e-mail da Cycleon/Rebound com instruções, incluindo etiquetas para devolução ou recolha.
• O reembolso é iniciado no prazo de 7 dias úteis após o produto chegar ao armazém da Lenovo nos Países Baixos e poderá levar até 14 dias para ser concluído.

Caso um pedido de substituição seja processado e o produto original recebido pelo armazém, será gerada uma ordem de substituição e fornecido um número de ordem de substituição ao cliente.

Algumas condições específicas podem levar ao cancelamento de encomendas:

• Produtos que não podem ser enviados para caixas postais, hotéis, transitários ou certos endereços fora de Portugal.
• Informações de faturação que não correspondam aos dados do cartão de crédito.
• Erro de inventário, Website ou sistema interno da Lenovo.
• Encomendas não pagas por transferência bancária dentro de 11 dias podem ser canceladas automaticamente.

A Lenovo contactará o cliente para cancelar a sua encomenda caso o produto se torne indisponível ou em caso de erro tipográfico ou de fixação de preço. A disponibilidade dos produtos é limitada e baseia-se nos níveis de inventário e na procura.

Lenovo – métodos de pagamento

Métodos de Pagamento

• Visa®
• MasterCard®
• American Express®
• Diners®
• Discover®
• Cartões de débito
• Transferência bancária
  
  • Receberá um e-mail com os dados bancários da Lenovo após a realização da encomenda.
  • Terá 11 dias para efetuar a transferência.
  • Os fundos poderão demorar entre 2 a 3 dias úteis para serem refletidos no sistema da Lenovo.
  • Em caso de reembolso por transferência bancária, a Lenovo solicitará os seus detalhes bancários, e o processo pode levar até 14 dias úteis.
• PayPal®
  
  • O débito ocorrerá imediatamente após a confirmação da encomenda.
  • Os reembolsos serão processados e retornados à conta PayPal do cliente no prazo de 5 a 7 dias úteis.
  • Para pagamentos via PayPal Express, serão utilizadas as informações guardadas na conta PayPal para a encomenda.
• Financing Duologi (nome comercial da Specialist Lending Limited)

É importante notar que todos os servidores da Lenovo utilizam encriptação para manter as informações de cartão de crédito seguras e protegidas.

Condições e métodos de entrega na Lenovo

Métodos de Entrega na Loja Lenovo

A Lenovo oferece envio padrão gratuito e devoluções simplificadas em praticamente todos os produtos. No entanto, há detalhes específicos a respeito do processo de entrega que os clientes devem estar cientes.

• Os prazos de envio são estimativas com base no tempo de produção e disponibilidade do produto.
• Uma data de envio prevista estará acessível na conta de cliente após a realização da encomenda.
• Os prazos de envio indicados não incluem os prazos de entrega, que podem variar conforme a localização do ponto de envio.
• Os clientes receberão um e-mail de confirmação do envio que inclui o número de rastreio da encomenda.
• A Lenovo não pode enviar encomendas para caixas postais, hotéis, transitários ou centros de consolidação, centros de terceiros, estações de embalamento, pontos de recolha, exportadores internacionais, ou qualquer endereço fora de Portugal.
• Se forem encomendados vários produtos, eles podem ser entregues separadamente e por diferentes transportadoras.

Alterações no Endereço de Entrega

• Não é possível alterar o endereço de entrega após a submissão da encomenda. Os detalhes são enviados imediatamente para o armazém.
• Caso a entrega não seja bem-sucedida, a encomenda será devolvida ao armazém e será processado um reembolso integral.

Entrega e Horários Específicos

• Não é possível oferecer prazos de entrega específicos.
• A tentativa de entrega será feita durante o horário de expediente normal, de segunda a sexta-feira.
• Se as tentativas de entrega não forem bem-sucedidas, o produto será devolvido ao armazém e um reembolso total será concedido ao cliente.

Reembolsos e Substituições

• Ao confirmar a entrega com a assinatura, está a certificar que a embalagem chegou em perfeitas condições.
• Se ocorrer uma falha na entrega, o cliente poderá recusar a aceitação e será reembolsado assim que a encomenda retornar ao armazém da Lenovo.
• Em caso de entrega não bem-sucedida, inicia-se um processo de reembolso.
• Se o produto chegar danificado ou não funcionar corretamente, deve-se contactar o Suporte técnico imediatamente.

Devoluções

• Para devolver um produto, deve-se seguir um processo específico, que começa com a desbloqueio do BIOS do dispositivo, se aplicável.
• A devolução deve incluir todos os itens e acessórios na embalagem original, juntamente com a fatura.
• Um e-mail de um fornecedor de devoluções (Cycleon/Rebound) será enviado com instruções e etiquetas de envio.
• Existem opções de entrega ou recolha para devolução, dependendo do peso total dos artigos.
• A prova de recolha deverá ser guardada pelo cliente como referência.

Cancelamento de Encomenda

• Encomendas podem ser canceladas através da conta de cliente ou contactando o Suporte ao cliente.
• A garantia de cancelamento após a encomenda já estar em pré-envio ou enviada não é assegurada.
• Quaisquer alterações aos tempos de envio depois de uma encomenda ser realizada serão comunicadas por e-mail.

Quais são os cupões de desconto existentes e as promoções na Lenovo?

Para todos aqueles que procuram equipamentos tecnológicos de qualidade e desejam economizar, a loja Lenovo apresenta uma série de cupões de desconto aliciantes. Aproveite agora para renovar seu escritório ou espaço de lazer com as melhores promoções Lenovo.

• Obtenha um adicional de 5% de desconto na compra do ThinkPad usando um cupão de desconto específico.
• Poupe 5% na aquisição de uma nova ThinkStation ao aplicar outro cupão de desconto durante o processo de compra.
• Descubra a linha Lenovo Go com descontos de até 24%, uma oferta excelente para quem busca acessórios de alta tecnologia.
• Os portáteis profissionais estão com cupões de desconto de até 25% OFF, proporcionando desempenho e economia.
• Para aqueles em busca de uma nova forma de entretenimento ou trabalho, os tablets estão disponíveis na loja a partir de 139€.
• E para tornar a experiência de compra ainda mais conveniente, a Lenovo oferece entrega gratuita em compras acima de 150€.

Esses são só alguns exemplos da variedade de cupões de desconto que estão esperando por você na Lenovo. Lembre-se que as ofertas são por tempo limitado, então não hesite em aproveitar os descontos enquanto eles estão disponíveis!