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Ver mais sobre a Paez:
Dados sobre a Paez
PAEZ Shoes oferece uma coleção de calçados distintos para homens e mulheres, buscando aliar estilo e conforto em cada peça. A marca enfatiza a importância do apoio à coleção de inverno, informando aos clientes que os estilos favoritos desta temporada não serão repostos caso se esgotem.
Entre os destaques da coleção feminina estão:
- Mary Janes: Últimos tamanhos disponíveis, sugerindo urgência para a compra.
- Borregatas: Últimas unidades à venda.
- Mules
- Slip-On
- Ícones de Verão
Para a linha masculina, a PAEZ apresenta:
- Borregatas
- Mules
- Slip-On
- Ícones de Verão
Além de calçados, a PAEZ inclui em sua oferta:
- Moletons
Os clientes têm à disposição uma variedade de opções de pagamento seguro, bem como:
- Entrega em 3-5 dias úteis
- Período de retorno de 30 dias
- Ferramenta online para facilitar a escolha do tamanho adequado
As principais ofertas incluem:
- Slip On Corduroy Ecru por €49,90
- Borregata Mesh Black por €44,90
- Mule Wool Camel por €44,90
- Borregata Panama Purple por €44,90
- Paez Hoodie Rose por €44,90
Informações sobre o Atendimento ao Cliente PAEZ:
- Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 13h e das 14h às 18h (WET).
- Encerrado aos sábados, domingos e feriados.
- Contato através do e-mail: onlineshop@paez.com
A PAEZ também se empenha em oferecer conteúdo adicional, como histórias inspiradoras e um guia de Lisboa em sua seção de "PAEZ Stories", fornecendo assim uma experiência cultural além das compras.
Como alguém pode devolver um pedido da Paez?
Política de Devoluções – PAEZ
A Paez assegura que, caso os clientes não estejam completamente satisfeitos com a compra, têm um prazo de 30 dias a contar da data de entrega para efetuar uma devolução. Infelizmente, não são efetuadas trocas, apenas devoluções. Todos os custos de envio serão suportados pelo cliente (exceto em Portugal).
Uma vez recebido o produto devolvido, o sistema de armazenamento realizará um processo de verificação para assegurar que tudo está em ordem. Este processo pode demorar até 14 dias úteis, embora haja um esforço contínuo para que seja completado o mais breve possível.
É solicitada a compreensão e paciência enquanto se trabalha arduamente para garantir a satisfação com os produtos e serviços e se procura sempre melhorar o suporte.
Para quaisquer questões adicionais, os clientes podem contactar a qualquer momento através do email onlineshop@paez.com.
Para conhecer mais sobre a Política de Devolução, é indicado clicar em Termos & Condições e verificar o item 13) Política de Trocas.
- Para Portugal:
Em Portugal, deve-se usar a etiqueta de devolução fácil que acompanha a nossa embalagem e dirigir-se à loja CTT mais próxima para entregar a encomenda com segurança, ou enviá-la por conta própria para:
Instantes Modernos, Lda
Centro Logístico Quebramar
Rua da Indústria- Costa do Valado3810-834 Oliveirinha - Aveiro
Não se deve deitar fora a etiqueta de devolução fácil, pois não poderá ser reimpressa para a encomenda.
O produto deve ser devolvido na embalagem original (incluindo caixa, saco de transporte, papel de embrulho, com a etiqueta lateral ainda presa ao sapato) e em perfeitas condições para que o reembolso seja processado. A Paez reserva-se o direito de não efetuar reembolso se a embalagem estiver danificada (conforme os termos e condições). Uma embalagem danificada inclui: colar a caixa com cola, escrever algo na caixa e colar a etiqueta de devolução do correio (todos merecemos uma embalagem bonita, certo?).
- Para Espanha:
- Para devoluções através de Pontos de Recolha, deve-se colar a etiqueta de devolução fácil DPD no envelope (nunca na caixa) e deixá-lo num ponto de recolha da DPD (verificar no site da DPD o ponto de recolha mais próximo).
- Para devoluções com recolha em casa, é necessário enviar um email para o suporte ao cliente (onlineshop@paez.com) solicitando a recolha, que será sempre agendada para o dia seguinte. É imperativo garantir que o cliente estará em casa no dia seguinte para que a recolha seja realizada com sucesso.
- O portal de devoluções da DPD permite que o cliente escolha de que forma deseja realizar a devolução. Receberá um link da DPD e, após validar os seus dados, terá acesso a uma área reservada onde poderá escolher a recolha em casa ou a entrega num ponto de recolha.
Todas as devoluções através da DPD têm um custo de retorno de 5€.
- Para Fora da Europa:
Para devoluções, aplica-se o mesmo processo utilizado para Espanha, com o adicional de que todas as devoluções através da DPD têm um custo de retorno de 5€.
Paez – métodos de pagamento
Métodos de Pagamento
- Ao efetuar um pedido, as moedas aceites para pagamento são somente Euros (€).
- Os métodos de pagamento disponíveis incluem VISA, Mastercard, PayPal, Amazon Pay, Apple Pay e Google Pay.
- Para Portugal, é permitido um método de referência de pagamento (Multibanco).
- É seguro realizar pagamentos no site, pois utiliza SSL e permite pagamento por cartão de crédito/débito ou PayPal.
Nota:Estão a ser trabalhadas soluções para habilitar mais referências de pagamento, mantendo os usuários atualizados sobre futuras inclusões de métodos de pagamento.
Paez – custos e métodos de entrega
Na loja Paez, a política de envio para diferentes regiões e países é especificada com detalhes sobre o peso da encomenda, preço e tempo estimado de entrega. Abaixo está o resumo dos métodos de entrega:
- Portugal e Espanha:
- Até 10 Kg - 3,00 €, entregue em 1-4 dias úteis
- Alemanha:
- 1 Kg - 5,00 €, entregue em 2-5 dias úteis
- Até 3 Kg - 6,50 €, entregue em 2-5 dias úteis
- Até 5 Kg - 8,50 €, entregue em 2-5 dias úteis
- Até 10 Kg - 12,00 €, entregue em 2-5 dias úteis
- Austria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Hungria, Irlanda, Itália, Letonia, Lituânia, Luxemburgo, Mónaco, Países Baixos, Polónia, Eslovénia, Suécia, e Suíça:
- 1 Kg - 7,50 €, entregue em 2-5 dias úteis
- Até 3 Kg - 9,50 €, entregue em 2-5 dias úteis
- Até 5 Kg - 12,50 €, entregue em 2-5 dias úteis
- Até 10 Kg - 15,00 €, entregue em 2-5 dias úteis
A Suíça tem um custo de frete de 15,50€ (não inclui taxas de desalfandegamento)
- Bulgária, Bósnia e Herzegovina, Croácia, Finlândia, Grécia, Noruega, Roménia, Sérvia:
- 1 Kg - 9,00 €, entregue em 2-5 dias úteis
- Até 3 Kg - 12,00 €, entregue em 2-5 dias úteis
- Até 5 Kg - 16,00 €, entregue em 2-5 dias úteis
- Até 10 Kg - 19,00 €, entregue em 2-5 dias úteis
- Ilhas Espanholas - Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla:
- Até 1 Kg - de 7,00 € a 10,00 €, entregue em 3 a 4 dias úteis
- Até 3 Kg - de 8,50 € a 15,00 €, entregue em 3 a 4 dias úteis
- Até 5 Kg - de 10,00 € a 20,00 €, entregue em 3 a 4 dias úteis
- Até 10 Kg - de 13,00 € a 43,00 €, entregue em 3 a 4 dias úteis
As expedições comerciais <=15kg e com valor <=150,25€. Despacho no destino: 13,99€. Expedições comerciais >15kg e valor > 150,25€. Despacho na origem: 17,37€. Despacho no destino: 26,31€. Ceuta/Melilla: Despacho na origem: 17,37€. Despacho no destino: 26,31€.
Quais são os cupões de desconto existentes na Paez?
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