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DECIMAS é uma loja online especializada em moda desportiva, oferecendo uma ampla gama de produtos para homens, mulheres, rapazes e raparigas.
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Além do amplo catálogo de produtos, o site DECIMAS oferece:
Os clientes podem desfrutar de várias vantagens exclusivas como:
A DECIMAS também conta com:
Em suma, a DECIMAS é o destino ideal para todos os entusiastas de desporto que procuram qualidade, variedade e os melhores preços em artigos desportivos.
A política de reclamações e devoluções da loja Décimas é detalhada a seguir, conforme disponível em suas perguntas frequentes (FAQs) relacionadas a envio e devoluções.
Devoluções através de recolha em casa:Para pedidos realizados através de uma conta de cliente, o processo é efetuado online, marcando os itens e informando o motivo da devolução.
Para pedidos feitos como convidado, um e-mail deve ser enviado para apoioaocliente@decimas.pt com os detalhes necessários.
Os artigos devem ser bem embalados, garantindo que seu conteúdo não seja visível ou saia da embalagem.
Após a chegada dos artigos ao armazém e verificação dos mesmos, o valor é pago pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
As devoluções podem ser feitas até 30 dias corridos após a compra.
Os produtos devem estar em perfeitas condições com a embalagem original e todas as etiquetas.
Não são aceitas trocas ou devoluções de máscaras ou roupa íntima por questões de higiene e segurança.
Devoluções podem ser realizadas em qualquer uma das lojas Décimas, excluindo as franquias. Para tal, é necessário apenas apresentar o e-mail de confirmação da compra. Esta opção não está disponível para pedidos Click&Collect.
O reembolso é processado após a chegada e verificação dos artigos devolvidos ao armazém.
O valor dos produtos é devolvido utilizando-se o mesmo método de pagamento original.
Despesas de envio originais da encomenda não são reembolsadas.
Possível realizar trocas diretamente em lojas, apresentando o e-mail de confirmação da compra. Os artigos devem estar em perfeito estado com a embalagem original.
A primeira troca ou devolução é gratuita, assumindo a Décimas os custos de transporte.
Os envios para Ilhas têm condições especiais, com prazos de entrega e custos de envio específicos.
Para Ceuta e Melilla, os envios atualmente não são realizados.
Motivos para rejeição do cartão bancário:
Pagamentos com vouchers da loja não são aceitos online, apenas em lojas físicas e sem prazo de validade.
Métodos de entrega na loja Decimas:
A entrega é realizada num prazo aproximado de 48/72 horas (dias úteis) a partir da saída da encomenda do armazém.
O custo de envio é grátis para compras superiores a 50€. Para valores inferiores, aplicam-se custos de envio a partir de 3,95€. Existem condições especiais para envios às Ilhas.
Esta opção tem um prazo de entrega de 4 - 6 dias (dias úteis). O levantamento da encomenda na loja é gratuito, e deve ser realizado no máximo de 30 dias úteis após a notificação de chegada da encomenda à loja.
A empresa responsável pela gestão das entregas e recolhas é a GLS.
Informações sobre devoluções:
Considerações adicionais:
Os prazos de entrega podem ser afetados durante períodos de saldos ou campanhas promocionais.
Na loja Decimas, você encontrará uma vasta gama de cupões que proporcionam oportunidades incríveis de economia. Um exemplo impressionante é o cupão Decimas para calças femininas, com descontos que podem chegar até 50% off. Os praticantes de padel também têm motivos para comemorar, já que os cupões abrangem itens dessa categoria com até 60% off.
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Servindo o público masculino, a Decimas oferece cupões em fatos de treino para homem, que podem ser adquiridos com até 50% de desconto. Já para aqueles que são fãs da marca Reebok, a loja disponibiliza cupão que permite economizar até 40%.