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O que sabemos sobre a Pikolin?
A Pikolin é uma referência no mercado do repouso oferecendo uma ampla variedade de produtos para garantir o seu conforto. Com promoções que chegam a 55% de desconto em uma seleção de produtos, a Pikolin apresenta uma variedade de opções para melhorar a qualidade do seu sono.
- Colchões Pikolin: Uma gama completa de colchões com diferentes medidas e materiais, incluindo colchões viscoelásticos, de molas, molas ensacadas, de espuma, de látex e Bultex. Além disso, disponibiliza colchões enrolados com entrega rápida e colchões para camas articuladas.
- Bases e Sommiers: Oferece sommier com arrumação, sommiers de base rebatível, bases revestidas respiráveis e cabeceiras para complementar o seu sistema de descanso.
- Estrados: Estrados fixos e estrados elétricos articulados para atender às diferentes necessidades de suporte e conforto.
- Almofadas Pikolin: Diversos tipos de almofadas, incluindo de fibra, de penas, viscoelásticas, de látex e ergonômicas.
- Proteção e Conforto: Toppers, protetores de colchão e capas de cama que garantem maior durabilidade e higiene para seus colchões, além das fronhas de almofada impermeáveis e transpiráveis.
- Edredões: Diversidade em edredões de plumas e de fibra, adequados para todas as estações do ano.
- Complementos: Lençóis, capas nórdicas, decoração de cama e peças de reposição.
Para além dos produtos individuais, a Pikolin também disponibiliza pacotes promocionais que incluem colchões, sommiers, edredões e almofadas, oferecendo uma solução completa e econômica para equipar o seu quarto.
A Pikolin oferece facilidades como pagamento através de Multibanco e MB Way, além de 30 noites de teste para garantir a satisfação dos clientes com seus produtos. A entrega, montagem e potencial devolução são gratuitas, assegurando uma experiência sem complicações para o consumidor.
Destacam-se ainda os serviços exclusivos da Pikolin, como a possibilidade de falar com um especialista para escolher o colchão ideal e testá-lo por um período de 30 dias, com a opção de devolução caso não esteja satisfeito com a compra.
Na Pikolin, os consumidores podem também encontrar conselhos de compra e dicas sobre decoração do quarto, plantas adequadas para o espaço, cores relaxantes, entre outros temas relacionados com a qualidade do sono e o bem-estar.
Como devolver compras na Pikolin?
Política de Devoluções, Cancelamentos e Trocas na Pikolin
A política de devoluções, cancelamentos e trocas é específica para os produtos proporcionados pelas marcas Pikolin, Pikolin Home e Micuna disponíveis através de pikolin.com/pt.
- Permite a devolução dos produtos dentro de um prazo de 30 dias consecutivos após a entrega para produtos da marca Pikolin e de 14 dias para itens das marcas Pikolin Home e Micuna.
- Os cancelamentos de encomendas são possíveis até 24 horas após a realização da compra, com exceções especificadas.
- A marca reserva-se o direito de acrescentar um custo extra pela reparação do produto em caso de desembalagem ou danos pós-entrega.
Condições específicas variam entre as marcas:
- Produtos da marca Pikolin: podem incorrer numa taxa de retorno caso tenham custos de logísticos extraordinários, ou em caso de serem devolvidos com sinais de uso indevido, como manchas ou danos.
- Produtos da marca Pikolin Home: em caso de erro da marca na entrega, ela assume os custos de envio para devoluções e a recolha do produto é feita pela transportadora.
- Produtos da marca Micuna: devoluções são aceitas se o produto se mantiver com embalagem e acessórios originais, e os custos de devolução são suportados pelo cliente.
Processo de Devolução:
- Deverá entrar em contacto através do formulário de contacto da Pikolin.
- A marca procederá com o reembolso após a verificação do estado do produto.
- O prazo para reembolso é de até 7 dias após a receção e validação do estado da mercadoria devolvida.
Em caso de dúvidas ou para mais informações, recomenda-se o contacto direto com o suporte ao cliente da Pikolin através dos canais fornecidos, como e-mail ou WhatsApp.
Quais são as opções de pagamento na Pikolin?
Preço e pagamento
Os preços do site incluem IVA, que também será dividido no carrinho de compras. Os preços do site não incluem os custos de envio, que serão adicionados ao valor total porque serão discriminados antes do pagamento.
Os preços podem mudar a qualquer momento, mas (exceto conforme indicado acima) as possíveis alterações não afetarão os pedidos em relação aos quais já enviamos a confirmação do pedido.
Depois de selecionar todos os itens que deseja comprar, eles serão adicionados ao carrinho e a próxima etapa será processar o pedido e efetuar o pagamento. Para fazer isso, você deve seguir as etapas do processo de compra, preenchendo ou verificando as informações solicitadas em cada etapa.
Além disso, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, você pode modificar os dados do seu pedido. Além disso, se você é um usuário registrado, possui um detalhe de todos os pedidos feitos na seção "Pedidos".
Você pode usar cartões de débito e crédito e o PayPal como meio de pagamento.
Ao clicar em "Autorizar pagamento", você confirma que o cartão de crédito é seu.
Para minimizar o risco de acesso não autorizado, o pagamento será feito através do gateway de pagamento. Os cartões de crédito estarão sujeitos a cheques e autorizações pelo emissor, mas se essa entidade não autorizar o pagamento, não poderemos formalizar nenhum contrato com você.
De acordo com as disposições da Lei sobre Imposto sobre Valor Agregado, a entrega dos itens será entendida como estando localizada no território do pedido de IVA de Portugal, se o endereço de entrega for em território Portugal. A taxa de IVA aplicável será a legalmente válida o tempo todo, dependendo do item específico em questão.
Você nos autoriza expressamente a emitir a fatura no suporte eletrônico, embora possa indicar a qualquer momento sua disposição em receber uma fatura no suporte em papel; nesse caso, emitiremos e enviaremos a fatura no referido formato.
Quais são os custos e métodos de entrega na Pikolin?
A Pikolin oferece métodos de entrega que visam garantir a satisfação e conveniência dos clientes. Detalhamos abaixo os métodos específicos de entrega disponíveis:
Envio Normal: Entregas feitas na residência do cliente, diretamente na divisão especificada durante a compra.
Produtos com Envio Rápido: Este método é aplicável exclusivamente a encomendas que consistam unicamente em produtos específicos, como colchões enrolados das gamas PikUp ou Seaqual, colchões de berço, almofadas e todos os produtos complementares da marca Pikolin Home. Nestes casos, a entrega é realizada à porta de casa ou ao nível da rua.
Condições Específicas de Envio:
Montagem: Incluída no envio de produtos da marca Pikolin, não sendo aplicável para outras marcas ou para envios rápidos.
Remoção de Usados: A remoção de produtos antigos é oferecida para produtos da marca Pikolin, desde que estes não sejam entregues por envio expresso e que o antigo seja equivalente ao produto adquirido. O produto antigo deve ser desmontado previamente pelo cliente.
Prazos de Entrega Estimados: Varia conforme o tipo de pedido, a localização da residência e se há necessidade de remoção do antigo ou montagem. Encomendas com produtos de envio expresso podem chegar dentro de 48 a 72 horas, enquanto que as demais podem levar de 7 a 30 dias úteis, dependendo da localidade.
Existem considerações adicionais a serem observadas na contratação do serviço de entrega, tais como:
O cliente deve assegurar que as dimensões do produto comprado permitam o acesso até o local de entrega, recolha ou montagem.
Não se realizam entregas ao domicílio aos fins de semana.
As tonalidades de cor dos produtos podem variar, especialmente em itens de madeira natural.
Para informações detalhadas sobre os custos de envio, a tabela com os prazos de entrega estimados por zona de entrega e outros detalhes, deve consultar diretamente a política de envio da Pikolin disponível no site.
Quais cupões de desconto e promoções a Pikolin oferece?
Aproveite os diversos cupões de desconto que a loja Pikolin oferece. Com estas ofertas, você pode economizar significativamente em suas compras. A possibilidade de poupar dinheiro com cupões de desconto nunca foi tão fácil.
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- Os cupões de desconto também se aplicam a soluções de armazenamento, como Sommiers com arrumação, que atualmente estão com até 50% off.
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- Subscreva a Newsletter da Pikolin e não apenas fique por dentro das novidades, mas também receba cupões de desconto no valor de 10€ para a sua próxima compra.
- Além disso, desfrute de envio grátis em compras na Pikolin - um benefício extra que dispensa a utilização de cupões de desconto.
Estas são apenas algumas das promoções em vigor, não deixe de conferir outras oportunidades com os cupões de desconto que a Pikolin disponibiliza. Otimize seu orçamento com os descontos já aplicados em produtos de qualidade.
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